How a handful of tech companies control billions of minds every day | Tristan Harris

Summary

Tristan Harris, ex ético de diseño en Google, alerta sobre el poder manipulador de las grandes empresas tecnológicas que controlan las mentes de miles de millones a través de su diseño. Estas compañías compiten por nuestra atención, utilizando técnicas persuasivas para mantenernos enganchados a sus plataformas. Harris critica la falta de ética y la ausencia de responsabilidad en el diseño tecnológico, que perjudica nuestra capacidad para llevar vidas auténticas y nuestras relaciones interpersonales. Exhorta a cambios radicales en la tecnología y la sociedad para proteger nuestra agencia y garantizar que seamos conscientes de nuestra persuasibilidad.

Takeaways

• 🌐 La tecnología está diseñada para manipular nuestras mentes y emociones a través de interfaces controladas por pocas personas.
• 📱 Las aplicaciones y sitios web programan nuestros pensamientos y la forma en que pasamos nuestro tiempo.
• 🔄 La competencia por nuestra atención es la fuerza oculta que guía el desarrollo de la tecnología.
• 🎥 Plataformas como YouTube y Netflix utilizan técnicas persuasivas para aumentar el tiempo que pasamos en ellas.
• 📉 La tecnología no es neutral y tiende a ir en una dirección específica: hacia la parte inferior del tronco encefalico en busca de atención.
• 📈 Snapchat, con características como Snapstreaks, ha creado una dependencia en los usuarios, especialmente entre los adolescentes.
• 🤬 La indignación es una emoción poderosa que las redes sociales pueden usar para mantener nuestra atención y aumentar la interacción.
• 💡 La tecnología puede ayudarnos a respetar y honrar los límites y dimensiones de nuestras vidas.
• 🔑 Necesitamos reconocer nuestra persuasibilidad y protegernos de la forma en que la tecnología nos manipula.
• 🌟 Se necesita un cambio radical en la tecnología y en nuestra sociedad para asegurar que los diseñadores y los sistemas de rendición de cuentas sean transparentes y alineados con nuestras necesidades.
• 🛠 Se necesita una renacida en el diseño para crear una experiencia tecnológica que nos permita pasar nuestro tiempo de la manera más empoderador posible.

Q & A

¿Qué sugiere que se imagine el orador al comenzar su discurso?

El orador pide imaginar una sala de control con cien personas encorvadas sobre un escritorio con pequeños mandos, que determinan las emociones y pensamientos de mil millones de personas.

¿Por qué el orador menciona que su experiencia en Google fue significativa?

El orador trabajó como ético de diseño en Google y estudió cómo guiar éticamente los pensamientos de las personas, destacando la influencia de las decisiones de pocos en las mentes de muchos.

¿Qué implica el orador cuando habla de 'programar' bloques de tiempo en nuestras mentes?

El orador sugiere que las notificaciones y diseños de las aplicaciones móviles nos 'programan' para tener pensamientos y dedicar tiempo a actividades que tal vez no hayamos elegido conscientemente.

¿Cuál es el objetivo oculto detrás del desarrollo de la tecnología según el discurso?

El objetivo oculto detrás del desarrollo de la tecnología es la competencia por nuestra atención, ya que diferentes plataformas y aplicaciones buscan capturarla.

¿Cómo utiliza YouTube la técnica de 'reproducción automática' para aumentar su tiempo de visualización?

YouTube utiliza la 'reproducción automática' del siguiente vídeo para maximizar el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma.

¿Qué es 'Snapstreaks' y cómo afecta a los adolescentes según el discurso?

Snapstreaks es una función de Snapchat que muestra el número de días consecutivos que dos personas se han comunicado. Esto crea una sensación de que no quieren perder la cadena, lo que programe bloques de tiempo en sus mentes.

¿Cómo el orador relaciona la indignación con la captación de atención?

La indignación es una emoción fuerte que capta nuestra atención y nos impulsa a compartirla con otros, beneficiando a plataformas como Facebook que buscan maximizar la participación.

¿Qué tres cambios radicales propone el orador para abordar los problemas de la tecnología y la sociedad?

El orador propone reconocer nuestra persuasibilidad, crear nuevos sistemas de accountability y modelos, y una renaix de diseño para crear una experiencia de usuario más empoderadora y en línea con nuestras metas personales.

¿Por qué el orador habla de la necesidad de un 'Renacimiento del diseño'?

El 'Renacimiento del diseño' se refiere a la idea de usar el conocimiento de la psicología y la tecnología para crear experiencias que nos empoderen y nos permitan vivir de acuerdo a lo que realmente queremos y necesitamos.

¿Cómo el orador sugiere que las aplicaciones sociales podrían cambiar para mejorar nuestra calidad de vida?

El orador sugiere que en lugar de maximizar el tiempo de pantalla, las aplicaciones podrían diseñarse para ayudarnos a combatir la soledad, organizar eventos sociales y fomentar conversaciones significativas.

¿Qué es lo que el orador considera la 'infraestructura crítica' para solucionar otros problemas del mundo?

El orador considera que solucionar la competencia por nuestra atención es la 'infraestructura crítica' para abordar otros problemas, ya que requiere nuestra capacidad de prestar atención y coordinarla.