How Apple Is Organized for Innovation: The Functional Organization

Summary

Apple es conocida por su innovación en hardware, software y servicios, pero su diseño organizacional y modelo de liderazgo han sido cruciales para su éxito. Después de que Steve Jobs revirtiera en 1997, eliminó los gerentes generales de las unidades de negocio y estructuró a la empresa bajo un único presupuesto y departamentos funcionales. Esto permitió que expertos tomaran decisiones clave, priorizando la experiencia del usuario sobre los costos. Este enfoque impulsó la innovación, transformando a Apple en una de las empresas tecnológicas más influyentes.

Takeaways

• 🍎 Apple es conocida por su innovación en hardware, software y servicios para productos como computadoras, iPhones e iPads.
• 🔧 Después de que Steve Jobs regresara a Apple como CEO en 1997, eliminó a los gerentes generales de todas las unidades de negocio en un solo día.
• 🌐 Jobs consideró que la estructura convencional de gerencia de negocios restringía la innovación y optó por una estructura funcional única.
• 🏢 La estructura funcional de Apple, que se mantiene hasta el día de hoy, permite que los expertos en un área tengan la máxima autoridad en sus respectivos dominios.
• 📊 El CEO de Apple es la única figura donde se encuentran reunidas las áreas de diseño, ingeniería, operaciones, marketing y venta al por menor de los principales productos de la empresa.
• 🚀 La estructura de Apple se basa en la necesidad de confiar en la intuición de expertos técnicos para predecir qué tecnologías y diseños serán exitosos.
• 💡 La filosofía de Apple de ofrecer los mejores productos posibles no se ve limitada por objetivos de costo y precio fijos, sino que se centra en el valor añadido para el usuario.
• 📱 La decisión de introducir la cámara dual de lente con Modo Retrato en el iPhone 7 Plus en 2016 fue un riesgo que pagó cuando se consideró el valor para el usuario por encima del costo.
• 📈 En una estructura tradicional, un líder como Paul Hubel no tendría la autoridad para tomar riesgos que podrían no ser justificados por un análisis de costo y precio.
• 🌟 La combinación de la estructura organizacional y el modelo de liderazgo de Apple no solo salvó a la empresa de la bancarrota sino que la convirtió en una de las compañías tecnológicas más influyentes del mundo.

Q & A

¿Por qué es Apple conocida por su innovación en hardware, software y servicios?

Apple es conocida por su innovación en hardware, software y servicios porque ha desarrollado una amplia gama de productos como computadoras, iPhones e iPads, siempre buscando la excelencia en la tecnología y la experiencia del usuario.

¿Qué cambio organizacional realizó Steve Jobs al regresar a Apple como CEO en 1997?

Steve Jobs eliminó a los gerentes generales de todas las unidades de negocio en un solo día, lo que desencadenó un cambio significativo en la estructura de la empresa.

¿Cuál fue la estructura convencional de Apple antes de que Jobs la reorganizara?

Antes de la reorganización, Apple tenía una estructura convencional dividida en unidades de negocio, cada una con sus propias responsabilidades de ganancia y pérdida.

¿Cómo cambió Jobs la estructura de Apple para fomentar la innovación?

Jobs puso toda la empresa bajo un solo presupuesto de ganancia y pérdida y combinó los diferentes departamentos funcionales de las unidades de negocio en una organización funcional.

¿Qué es una estructura funcional y cómo se aplica en Apple?

Una estructura funcional divide una organización en departamentos basados en su función, liderados por gerentes funcionales expertos en sus roles. En Apple, esto significa que los vicepresidentes senior se encargan de funciones, no de productos.

¿Por qué la estructura de Apple no incluye gerentes generales convencionales más allá del CEO?

La estructura de Apple se basa en la creencia de que la empresa compite en un mercado con una alta tasa de cambio tecnológico y perturbaciones, y por lo tanto, debe confiar en la intuición de expertos técnicos más que en gerentes generales.

¿Cómo se espera que los líderes de I+D de Apple equilibren los beneficios para los usuarios con las consideraciones de costos?

Se espera que los líderes de I+D de Apple ponderen los beneficios para los usuarios contra las consideraciones de costo, priorizando la creación de productos óptimos más allá de los objetivos de costo y precio.

¿Qué fue el resultado del riesgo asumido por el equipo liderado por Paul Hubel al introducir la cámara de doble lente con Modo Retrato en el iPhone 7 Plus?

La cámara de doble lente con Modo Retrato se convirtió en una característica definidora del iPhone 7 Plus, demostrando que el enfoque de Apple en la innovación y la experiencia del usuario superó las consideraciones de costo.

¿Cómo se justifica la decisión de Jobs de cambiar la forma en que Apple trabaja desde la perspectiva de la estructura organizacional y el modelo de liderazgo?

La decisión de Jobs se justifica porque la combinación de la estructura organizacional y el modelo de liderazgo de Apple no solo salvó a la empresa de la bancarrota sino que también la transformó en una de las compañías tecnológicas más influyentes del mundo.

¿Cómo se relaciona la estructura y el modelo de liderazgo de Apple con su éxito en la innovación?

La estructura y el modelo de liderazgo de Apple permiten que los expertos en sus respectivos campos tomen decisiones críticas, lo que ha sido fundamental para su éxito en la innovación y la creación de productos revolucionarios.