From ZERO to SUPER COMMUNICATOR: 10 Years of WISDOM in 10 Minutes

Summary

Dans cette vidéo, l'intervenant explore l'idée d'une 'superpuissance' moderne : la capacité de communiquer de manière efficace. Il partage 10 règles essentielles pour améliorer ses compétences en communication, basées sur ses 12 années d'expérience en formation. Ces conseils incluent l'élimination des pauses verbales, l'importance du contexte, la manière de gérer les conflits avec professionnalisme, et des techniques pour améliorer la clarté, la confiance et le rythme de la parole. Il souligne que la communication efficace est la clé pour se connecter avec les autres et réussir dans tous les aspects de la vie.

Takeaways

• 😀 La communication est un super pouvoir moderne : Aligner vos objectifs avec ceux des autres et maîtriser une communication efficace est essentiel pour réussir dans le monde actuel.
• 😀 Remplacer les pauses verbales par du silence : Au lieu de dire 'um' ou 'ah', remplacez ces pauses par un silence complet pour paraître plus calme et plus réfléchi.
• 😀 Toujours donner du contexte avant de partager une information : Cela aide à maintenir l'attention de votre auditoire et à rendre vos propos plus pertinents.
• 😀 Ne pas maudire la personne, mais remettre en question le comportement : Au lieu d'attaquer la personne, concentrez-vous sur ce qu'elle fait mal pour rester professionnel.
• 😀 Gardez votre menton légèrement levé pour plus de confiance : Une posture droite avec le menton relevé améliore la projection de votre voix et vous rend plus confiant.
• 😀 Utilisez un langage précis et évitez les hésitations : Remplacez les phrases comme 'je pense' par 'je crois' pour paraître plus affirmé et professionnel.
• 😀 Variez votre ton pour éviter la monotonie : Créez un rythme et une structure dans votre discours pour le rendre plus captivant et éviter d'ennuyer votre auditoire.
• 😀 Utilisez la technique du miroir : Reprenez les mots ou les phrases intéressantes des autres dans une conversation pour mieux vous connecter avec eux.
• 😀 Ajoutez une touche positive aux moments difficiles : Présentez vos expériences négatives sous un jour optimiste pour capter l'attention et inspirer les autres.
• 😀 L'objectif est d'engager votre auditoire, pas de vous impressionner : Concentrez-vous sur ce que vous pouvez offrir à votre public, pas sur vous-même.
• 😀 La clarté dans la communication est cruciale : Pour que votre message soit compris et retenu, veillez à articuler vos mots clairement et à éviter toute confusion.

Q & A

Quelles sont les compétences essentielles pour améliorer sa communication selon le script ?

Selon le script, les compétences essentielles incluent l'alignement de vos objectifs avec ceux des autres, l'amélioration des compétences en communication, et l'adhésion à des règles spécifiques comme l'élimination des pauses verbales et l'amélioration de la clarté du discours.

Pourquoi l'absence de pauses verbales est-elle importante dans la communication ?

L'absence de pauses verbales est importante car elle aide à maintenir une communication fluide et calme. Les pauses verbales comme 'um' ou 'eh' peuvent créer une sensation de manque de confiance, alors que les silences permettent d'exprimer la confiance et la clarté.

Comment la mise en contexte d'une information améliore-t-elle la communication ?

Mettre en contexte une information aide à capter l'attention de l'audience. Sans un contexte clair, l'information risque de passer inaperçue, car l'audience ne comprend pas immédiatement la pertinence de ce qui est dit.

Pourquoi est-il préférable de ne pas insulter une personne en cas de désaccord ?

Il est préférable de ne pas insulter une personne afin de maintenir une communication professionnelle et respectueuse. En appelant plutôt un comportement inacceptable, on préserve la relation et on évite d'aggraver la situation.

Quel impact a la posture, comme le menton levé, sur la communication ?

Le fait de lever légèrement le menton améliore la posture et la respiration, ce qui donne une voix plus confiante et plus forte. Cela aide à paraître plus professionnel et à communiquer plus efficacement.

Quel est l'impact de remplacer des expressions comme 'je pense' par 'je crois' ?

Remplacer 'je pense' par 'je crois' donne un ton plus assuré et plus professionnel, car il élimine l'incertitude et montre que vous croyez fermement en ce que vous dites.

Pourquoi est-il important de ne pas utiliser de termes vagues comme 'juste' ou 'je veux dire' ?

Ces termes sont perçus comme des distractions et peuvent diminuer l'impact de votre message. En éliminant ces expressions, vous devenez plus direct et précis, ce qui renforce votre crédibilité.

Comment éviter un discours monotone et rendre la communication plus engageante ?

Pour éviter un discours monotone, il faut développer un rythme et une structure dans son discours, en mettant l'accent sur les mots importants et en variant le ton pour maintenir l'intérêt de l'audience.

Quel rôle joue le 'mirroring' dans la communication efficace ?

Le 'mirroring' ou l'imitation du discours de l'interlocuteur aide à créer une connexion plus forte et à rendre l'autre personne plus réceptive à vos messages. Cela renforce la relation et l'engagement.

Comment transformer une expérience négative en un récit positif dans la communication ?

En mettant une 'bonne tournure' aux événements négatifs, vous pouvez rendre l'histoire plus agréable et inspirante, ce qui permet à votre audience de se connecter davantage à vous sans que cela ne semble plaintif ou négatif.