Microentorno y macroentorno del marketing
Summary
TLDREl marketing se desarrolla en un entorno complejo y en constante cambio, formado por el microentorno (empresa, proveedores, intermediarios, competidores, públicos y clientes) y el macroentorno (demográfico, económico, natural, tecnológico, político-social y cultural). Para ser efectivos, los estrategas de marketing deben entender y adaptarse a estas fuerzas, promoviendo relaciones sólidas con los clientes y posicionando sus ofertas de manera competitiva.
Takeaways
- 🌐 El marketing opera en un entorno complejo y cambiante que afecta la capacidad de establecer relaciones con los clientes.
- 🏢 El entorno de marketing se compone de un microentorno y un macroentorno, siendo el microentorno más cercano a la compañía.
- 👤 Los participantes del microentorno incluyen a la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, competidores, públicos y clientes.
- 🔗 Los proveedores son esenciales para la producción de bienes y servicios, y su relación con la empresa es crucial.
- 🛒 Los intermediarios de marketing, como distribuidores y minoristas, ayudan a promocionar y vender productos a los consumidores.
- 🏅 La competencia es clave para la empresa, ya que se busca obtener una ventaja estratégica sobre los competidores.
- 👥 Los públicos son grupos de individuos que influyen en la organización y requieren planes de marketing específicos.
- 🛍️ Los clientes son el eje central del microentorno de la compañía, y el objetivo es servirles y crear relaciones sólidas.
- 🌱 El macroentorno incluye fuerzas generales como demografía, economía, recursos naturales, tecnología, política y cultura.
- 👨👩👧👦 El entorno demográfico es importante para comprender los mercados, considerando generaciones, estructuras familiares y diversidad.
- 💹 El entorno económico influye en el poder adquisitivo y patrones de gasto de los consumidores.
- 🌱 La conciencia ecológica está ganando importancia, con empresas que reconocen la relación entre ecología y economía.
- 💡 El entorno tecnológico es una fuerza poderosa que impulsa el crecimiento de nuevos productos y oportunidades de mercado.
- 🌐 El entorno político y social exige que las empresas realicen acciones éticas y socialmente responsables.
- 🌀 El entorno cultural, influenciado por instituciones, determina los valores, preferencias y comportamientos de una sociedad.
Q & A
¿Qué es el entorno de marketing y cómo se compone?
-El entorno de marketing es el contexto en el que opera el marketing, compuesto por los participantes y las fuerzas externas que afectan la capacidad de la gerencia para establecer relaciones con los clientes. Se divide en microentorno y macroentorno.
¿Cuáles son los componentes del microentorno del marketing?
-El microentorno incluye a la compañía misma, los gerentes de marketing, los proveedores, los intermediarios de marketing, los competidores, los públicos y los clientes.
¿Qué papel juegan los proveedores en el microentorno del marketing?
-Los proveedores son el vínculo entre la empresa y el cliente, brindando los recursos necesarios para producir bienes y servicios.
¿Cómo ayudan los intermediarios de marketing a una compañía?
-Los intermediarios de marketing ayudan a la compañía a promover, vender y distribuir sus bienes a los consumidores finales.
¿Qué importancia tienen los competidores en el entorno de marketing?
-Los competidores son cruciales ya que una empresa debe lograr una ventaja estratégica para posicionar sus ofertas con más fuerza que las de la competencia en la mente de los consumidores.
¿Qué se entiende por públicos en el contexto del marketing y cómo impactan en una empresa?
-Los públicos son grupos de individuos que tienen impacto en la capacidad de una organización, y la empresa debe diseñar planes de marketing para sus principales públicos.
¿Cuál es el objetivo principal de una compañía con respecto a sus clientes en el microentorno?
-El objetivo principal es servir a los clientes metas y crear relaciones sólidas con ellos.
¿Qué componentes forman el macroentorno del marketing?
-El macroentorno está formado por fuerzas generales como el entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político y social, y cultural.
¿Cómo afecta el entorno demográfico al marketing?
-El entorno demográfico, que se refiere a las características de la población humana, influye en la formación de mercados y en la diversidad del mismo.
¿Qué importancia tiene el entorno tecnológico en las estrategias de marketing actuales?
-El entorno tecnológico es una de las fuerzas más poderosas que afectan las estrategias de marketing actuales, ya que permite el crecimiento de nuevos productos y oportunidades de mercado.
¿Cómo se espera que las empresas actúen dentro del entorno político y social?
-Se espera que las empresas realicen acciones éticas y socialmente responsables dentro del entorno político y social.
¿Cómo influye el entorno cultural en el marketing?
-El entorno cultural, conformado por instituciones que influyen en los valores y preferencias de una sociedad, determina cómo la gente se ve a sí misma y a su relación con la sociedad, las organizaciones y el universo.
Outlines
🌐 Entorno de Marketing
El primer párrafo explica la importancia de comprender el entorno en el que opera el marketing para desarrollar estrategias efectivas. Se define el entorno de marketing como los participantes y fuerzas externas que afectan la capacidad de la gestión para establecer relaciones con los clientes. Se menciona la distinción entre el microentorno y el macroentorno. El microentorno incluye a la compañía misma, gerentes de marketing, otros departamentos, proveedores, intermediarios de marketing, competidores, públicos y clientes. Se enfatiza la importancia de servir a los clientes y crear relaciones sólidas con ellos. Por otro lado, el macroentorno abarca fuerzas generales como demografía, economía, naturaleza, tecnología, política y cultura, que influyen en el entorno de marketing.
Mindmap
Keywords
💡Entorno de marketing
💡Microentorno
💡Macroentorno
💡Proveedores
💡Intermediarios de marketing
💡Competidores
💡Públicos
💡Clientes
💡Entorno demográfico
💡Entorno económico
💡Entorno tecnológico
Highlights
El marketing opera en un entorno complejo y cambiante para desarrollar estrategias de mercadotecnia efectivas.
Para entender el contexto de marketing, se distinguen el microentorno y el macroentorno.
El microentorno incluye a la compañía, proveedores, intermediarios de marketing, competidores, públicos y clientes.
Los proveedores son un vínculo importante entre la empresa y el cliente.
Los intermediarios de marketing ayudan a la compañía a promover y distribuir sus bienes.
Los competidores son fundamentales para lograr una ventaja estratégica.
Los públicos son grupos de individuos que influyen en la capacidad de una organización.
Los clientes son los más importantes en el microentorno de la compañía.
El macroentorno son las fuerzas generales que afectan a los participantes del microentorno.
El entorno demográfico se relaciona con los seres humanos y los mercados.
El entorno económico incluye factores financieros que influyen en el poder adquisitivo de los consumidores.
El entorno natural abarca los recursos que los mercadólogos necesitan como insumos.
El entorno tecnológico es una fuerza poderosa que afecta las estrategias de marketing actuales.
El entorno político y social enfatiza la importancia de las acciones éticas y socialmente responsables de las empresas.
El entorno cultural está conformado por instituciones que influyen en los valores, preferencias y conductas de una sociedad.
La relación entre ecología y economía saludable es reconocida por las compañías.
Las estrategias de marketing están en constante cambio debido al entorno tecnológico.
Transcripts
el marketing opera en un entorno
complejo y cambiante para desarrollar
estrategias de mercadotecnia efectivas
primero debemos entender el contexto
donde éste opera que se entiende por
entorno de marketing consiste en los
participantes y las fuerzas externas al
marketing que afectan la capacidad de la
gerencia para establecer relaciones con
los clientes meta este entorno está
formado por un microentorno y un macro
entorno
el micro entorno son los participantes
cercanos a la compañía que afectan su
capacidad para establecer relaciones y
crear valor para sus clientes estos
participantes son los siguientes
la compañía misma los gerentes de
marketing deben trabajar de cerca con
otros departamentos los proveedores
estos son un vínculo importante entre la
empresa y el cliente brindan los
recursos que necesitan para producir sus
bienes y servicios
los intermediarios de marketing ayudan a
la compañía a promover vender y
distribuir sus bienes a los consumidores
finales
por ejemplo cuando cocacola firma como
proveedor de refrescos a mcdonald's o
software suministra mucho más que la
bebida también promete un fuerte y
poderoso apoyo de marketing
los competidores para que una empresa
sea exitosa debe lograr una ventaja
estratégica al posicionar sus ofertas
con más fuerza que las de la competencia
en la mente de sus consumidores
públicos es un grupo de individuo que
tiene impacto en la capacidad de una
organización existen distintos tipos es
por eso que la compañía debe diseñar
planes de marketing para sus principales
públicos
y por último los clientes estos son los
más importantes en el micro entorno de
la compañía el objetivo es servir a los
clientes metas y crear relaciones
sólidas con ellos
macro entorno son las fuerzas generales
que afectan a los participantes del
micro entorno entorno demográfico este
es aquel que tiene que ver con los seres
humanos y estos conforman los mercados
los factores demográficos son las
distintas generaciones la estructura
familiar movimientos migratorios y la
diversidad del mercado la cual incluye
homosexuales discapacitados y orígenes
étnicos entorno económico consta de
factores financieros que influyen en el
poder adquisitivo y los patrones de
gasto de los consumidores el entorno
natural éste abarca los recursos
naturales que los mercadólogos necesitan
como insumos en la actualidad las
compañías están reconociendo la relación
entre una ecología y economía saludable
el entorno tecnológico este es quizá la
fuerza más poderosa que afectan las
estrategias de marketing actuales
gracias a esto crecen nuevos productos y
oportunidades de mercado sin embargo
este entorno está en constante cambio el
entorno político y social dentro de este
entorno se hace hincapié en que las
empresas realicen acciones éticas y
socialmente responsables el entorno
cultural conformado por las
instituciones que influyen en los
valores las preferencias y las conductas
de una sociedad por ejemplo se analiza
cómo la gente se ve a sí misma cómo ve a
la sociedad a las organizaciones a la
naturaleza y al universo
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