Dans les souliers d'une gouvernante dans l'hôtellerie de luxe à Monaco

TF1 INFO
8 Mar 202405:06

Summary

TLDR朱莉是摩纳哥一家豪华酒店的管家,她每天至少步行10公里,确保酒店的每个角落都达到完美标准。作为法国最佳女工,她在酒店的日常运营中扮演着关键角色,从监督客房准备到处理特殊需求,无一不显其专业与细致。她的工作不仅包括管理125间客房和套房,还包括维护公共区域的清洁与整洁。朱莉对细节的关注体现在她对服务质量的坚持,以及对客户个性化需求的满足上,确保每位客人都能享受到无与伦比的奢华体验。

Takeaways

  • 🏃‍♀️ Julie每天至少在摩纳哥的一个豪华酒店里走10公里。
  • 🏆 Julie是法国最佳女佣,特别是在管家类别中。
  • 🏨 她工作的酒店是摩纳哥最负盛名的酒店之一,位于著名的Carré d'Or区。
  • 🌟 酒店提供高端服务,包括为客人的宠物准备特别的服务。
  • 🛏️ 准备每间客房需要30到45分钟,确保一切细节完美无缺。
  • 🔍 Julie对细节的关注非常严格,她会追踪每一个可能的瑕疵。
  • 🤝 Julie乐于助人,与团队紧密合作,确保服务质量。
  • 🚶‍♀️ 她每天的步行距离反映了她对工作的投入和热情。
  • 💼 她负责监督酒店的所有公共区域的维护。
  • 🌈 酒店提供个性化服务,以满足客人的每一个需求。
  • 💰 酒店的豪华套房价格高达每晚13500欧元,提供极致的个性化体验。

Q & A

  • Julie每天至少走多少公里?

    -Julie每天至少走10公里。

  • Julie在哪个城市工作?

    -Julie在摩纳哥工作。

  • Julie获得了哪个奖项?

    -Julie被评为法国最佳女佣。

  • Julie工作的酒店被称为什么?

    -Julie工作的酒店被称为Carré d'Or,即黄金广场区。

  • Julie的工作日常包括哪些内容?

    -Julie的工作日常包括与团队开会、监督退房和入住流程、处理特殊需求,如为宠物准备设施,以及检查房间的清洁和细节。

  • Julie如何描述她的工作制服?

    -Julie描述她的工作制服代表了服务质量和卓越,穿上制服就像准备上台表演一样。

  • Julie如何确保房间的清洁和整洁?

    -Julie通过严格的清洁流程,包括更换床单、吸尘、检查卫生间设施和细节,确保房间的清洁和整洁。

  • Julie如何与她的团队合作?

    -Julie与她的团队紧密合作,她将自己比作乐队指挥,需要与她的“音乐家”们一起工作,以确保服务的连贯性和质量。

  • Julie如何对待酒店的公共区域?

    -Julie对公共区域的维护非常细致,她会检查每个细节,确保没有灰尘、指纹或任何不完美的细节。

  • Julie如何确保客户的需求得到满足?

    -Julie通过客户的需求卡(cardex)来记录客户的所有需求,以便在每次入住时都能提供相同的服务。

  • Julie工作的酒店最豪华的套房价格是多少?

    -Julie工作的酒店最豪华的套房价格是每晚13500欧元。

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