Why good leaders make you feel safe | Simon Sinek | TED

Summary

El guion narra la historia de Captain William Swenson, galardonado con la Medalla de Honor, por su valentía el 8 de septiembre de 2009. Se discute cómo el liderazgo y la creación de un ambiente de confianza y cooperación pueden inspirar a las personas a realizar acciones heroicas, tanto en el ejército como en el negocio. Ejemplos de líderes que han creado un círculo de seguridad para sus subordinados, fomentando la confianza y el sacrificio por el bien colectivo, son presentados, destacando la importancia del liderazgo en la construcción de un entorno donde las personas se sienten seguras y comprometidas.

Takeaways

• 🏆 La historia de Capitán William Swenson, galardonado con la Medalla de Honor, destaca la valentía y el sacrificio en momentos de crisis.
• 🔥 La acción del Capitán Swenson de arriesgarse a salvo de soldados heridos bajo fuego enemigo, refleja un profundo sentido de servicio y protección.
• 👥 El acto de dar un beso a un soldado herido antes de volver a la acción, simboliza un lazo emocional profundo y una conexión humana más allá del deber.
• 🤔 La reflexión sobre la naturaleza de la valentía y el sacrificio en el ejército frente a la cultura de la ganancia en el negocio, plantea una crítica a la priorización incorrecta de intereses.
• 🌱 La idea de que no se trata de ser 'mejores personas' sino de tener el entorno adecuado para que todos podamos actuar heroicamente, es una llamada a la creación de un ambiente de confianza y cooperación.
• 🤝 La confianza y cooperación son sentimientos fundamentales en equipos, que surgen de un entorno de seguridad y pertenencia, no de instrucciones directas.
• 🌌 La evolución de los seres humanos como animales sociales en la era paleolítica, donde la confianza y cooperación eran esenciales para la supervivencia, sigue siendo relevante en la sociedad moderna.
• 🛫 La comparación entre el trato de los pasajeros en un aeropuerto y la cultura de seguridad y confianza en Southwest Airlines, ilustra la importancia de la liderazgo en la creación de un ambiente de respeto y seguridad.
• 👨‍👧 La analogía entre ser un buen líder y un buen padre, donde el objetivo es brindar oportunidades y apoyo para el crecimiento y éxito de los demás, resalta la naturaleza de servicio de la verdadera liderazgo.
• 💡 La implementación de políticas como el empleo vitalicio en Next Jump, donde se evitan despidos por problemas de desempeño, muestra un enfoque de liderazgo basado en el apoyo y la capacitación en lugar de la exclusión.
• 🤝 La historia del programa de vacaciones no remuneradas en Barry-Wehmiller, donde se distribuyó la carga económica entre todos los empleados, demuestra cómo la liderazgo puede unir a un equipo en tiempos de crisis.
• 🛡 La liderazgo es una elección y no un rango, donde las personas en cualquier nivel de la organización pueden mostrar liderazgo al cuidar y apoyar a sus compañeros.

Q & A

¿Quién es William Swenson y qué le fue otorgado recientemente?

William Swenson es un capitán que recientemente fue galardonado con la Medalla de Honor Congresional por sus acciones el 8 de septiembre de 2009.

¿Qué sucedió el 8 de septiembre de 2009 que llevó a la acción heroica de Captain Swenson?

El 8 de septiembre de 2009, una columna de tropas estadounidenses y afganas, que protegían a funcionarios gubernamentales afganos y ancianos locales, fue emboscada y rodeada por tres lados. Captain Swenson se destacó por entrar a fuego bajo para rescatar heridos y retirar a los caídos.

¿Cómo se documentó la acción heroica de Captain Swenson?

Una de las medics de un helicóptero de evacuación de heridos, que casualmente tenía una cámara GoPro en su casco, capturó la escena entera, incluyendo el momento en que Captain Swenson y su compañero llevaban a un soldado herido a bordo del helicóptero.

¿Qué gesto significativo hizo Captain Swenson antes de volver a entrar al combate?

Captain Swenson, antes de volver a entrar al combate, se inclinó y dio un beso al soldado herido en el cuello, mostrando un profundo sentido de cuidado y compasión.

¿Qué reflexión hace el orador sobre la diferencia entre las recompensas en el ejército y en el negocio?

El orador reflexiona sobre cómo en el ejército se premia el sacrificio personal por el beneficio de otros, mientras que en el negocio a menudo se premia a quienes sacrifican a otros para su propio beneficio, sugiriendo que esto está al revés.

¿Qué conclusión inicial tuvo el orador sobre por qué algunas personas son capaces de realizar actos heroicos?

Inicialmente, el orador pensó que las personas que realizan actos heroicos eran simplemente 'mejores personas' atraídas por el concepto de servicio militar, pero luego aprendió que es el entorno lo que realmente importa.

¿Qué importancia tiene el entorno según lo aprendido por el orador?

El orador aprendió que si se crea el entorno adecuado, todas las personas tienen la capacidad de realizar actos remarcables, y es fundamental que otros también tengan esa capacidad.

¿Qué es la 'círculo de seguridad' y cómo se relaciona con la confianza y la cooperación?

La 'círculo de seguridad' es un término utilizado por el orador para describir el entorno dentro de una tribu o grupo social donde se sienten seguros y pertenecen, lo que naturalmente genera confianza y cooperación entre sus miembros.

¿Qué ejemplo da el orador sobre cómo la falta de seguridad afecta la conducta de las personas en el trabajo?

El orador da el ejemplo de una agente de puerta de aerolínea que trató duramente a un pasajero por intentar abordar antes de su turno, reflejando que ella no se sentía segura y no confiaba en sus líderes.

¿Qué es la filosofía de Next Jump según Charlie Kim, el CEO de la empresa?

Charlie Kim, CEO de Next Jump, implementó una política de empleo vitalicio, donde los empleados no pueden ser despedidos por problemas de desempeño, y en su lugar, reciben entrenamiento y apoyo, similar al tratamiento que se da a un hijo en la familia.

¿Cómo manejó la empresa Barry-Wehmiller el problema de reducir costos durante la recesión de 2008?

Barry-Wehmiller, bajo la dirección de Bob Chapman, rechazó las despidas y en su lugar, implementó un programa de vacaciones no remuneradas para todos los empleados, desde la secretaria hasta el CEO, permitiendo que la carga económica se distribuyera equitativamente.

¿Qué es la definición de liderazgo que el orador ofrece al final del discurso?

El orador define la liderazgo como una elección, no como un rango, y afirma que los verdaderos líderes son aquellos que se encargan de las personas a su derecha e izquierda, quienes toman riesgos y sacrifican su comodidad por el bien de otros.