What is a Mission Statement?

Summary

Este video es la primera parte de una serie sobre declaraciones de misión, visión y valores. El enfoque principal es enseñar a los usuarios cómo crear una declaración de misión efectiva, abordando tres preguntas clave: ¿Por qué existes?, ¿Quién es tu público objetivo? y ¿Cómo logras tus objetivos? A través de ejemplos de organizaciones como Heifer International, Tesla y Khan Academy, se explica cómo cada una comunica su propósito, público y método. Al final, los espectadores deben ser capaces de escribir su propia declaración de misión, ya sea personal o profesional.

Takeaways

• 😀 Una declaración de misión es una frase o párrafo corto que define el propósito y la razón de ser de una organización.
• 😀 La misión debe responder a tres preguntas clave: ¿Por qué existe la organización? ¿Quiénes son sus clientes o comunidad? ¿Cómo se lleva a cabo su trabajo?
• 😀 El 'por qué' explica el propósito de la organización y el problema que busca resolver, como en el caso de Heifer International, cuyo objetivo es acabar con el hambre y la pobreza.
• 😀 El 'quién' define la audiencia o el público al que la organización sirve. Puede ser muy específico, como en el caso de Tesla o YouTube, o implícito, como en el caso de Khan Academy.
• 😀 El 'cómo' describe la estrategia o enfoque único de la organización para lograr sus objetivos, como Khan Academy que ofrece educación gratuita.
• 😀 Las declaraciones de misión suelen ser concisas, pero a veces se acompañan de detalles adicionales sobre la estrategia, como en el caso de TED.
• 😀 Al crear tu propia declaración de misión, debes identificar claramente tu 'por qué', 'quién' y 'cómo'.
• 😀 Es importante que tu declaración de misión sea clara y no se convierta en una declaración de marketing complicada.
• 😀 Las organizaciones pequeñas deben ser más específicas en cuanto a su público objetivo, mientras que las grandes organizaciones pueden dirigirse a un mercado más amplio.
• 😀 Al redactar tu misión, asegúrate de que sea un resumen conciso de lo que haces, sin perder el enfoque en lo que hace única a tu organización o trabajo.

Q & A

¿Qué es una declaración de misión?

Una declaración de misión es una declaración concisa que define el propósito y el objetivo de una organización, detallando el trabajo que la organización se propone hacer. Generalmente, se presenta como una oración o párrafo corto con un toque inspirador.

¿Cuáles son los tres elementos principales que debe incluir una declaración de misión?

Una declaración de misión debe responder a tres preguntas clave: el por qué (el propósito de la organización), el quién (a quién sirve la organización), y el cómo (el enfoque o estrategia utilizada para lograr su misión).

¿Cuál es la importancia de explicar el 'por qué' en una declaración de misión?

El 'por qué' explica el propósito de la organización, es decir, el problema que busca resolver o el beneficio que quiere proporcionar. Esto es fundamental porque establece el fundamento y la motivación detrás de la existencia de la organización.

¿Qué ejemplos se mencionan de declaraciones de misión que explican claramente su 'por qué'?

Ejemplos como el de Heifer International, cuya misión es 'terminar con el hambre y la pobreza', y Tesla, cuyo objetivo es 'acelerar la transición mundial a la energía sostenible', muestran claramente el 'por qué' detrás de su misión.

¿Cómo debe definir una organización su 'quién' en la declaración de misión?

El 'quién' se refiere al público o comunidad a la que la organización sirve. Puede ser específico o amplio dependiendo del tamaño de la organización. Por ejemplo, Heifer International tiene un 'quién' específico: pequeños agricultores en comunidades empobrecidas, mientras que YouTube tiene un público más amplio: todas las personas que consumen y crean contenido.

¿Qué significa el 'cómo' en una declaración de misión y por qué es relevante?

El 'cómo' describe el enfoque único o la estrategia que utiliza la organización para cumplir su misión. Esto puede ser un método innovador o una característica distintiva que diferencia a la organización de sus competidores. Por ejemplo, Khan Academy ofrece educación gratuita en línea, lo cual es su enfoque único.

¿Es necesario que una declaración de misión incluya todos los detalles sobre el 'cómo'?

No necesariamente. Algunas organizaciones optan por declaraciones de misión más concisas que solo mencionan el 'por qué' y el 'quién', y luego proporcionan detalles adicionales sobre el 'cómo' en otras secciones de su sitio web o en su comunicación.

¿Por qué se recomienda ser específico sobre el 'quién' al redactar una declaración de misión?

Ser específico sobre el 'quién' permite a la organización enfocar sus esfuerzos y recursos de manera más eficiente, especialmente si es una organización más pequeña o con un mercado nicho. Esto también ayuda a atraer a su público objetivo de forma más directa.

¿Cómo debería una organización redactar su propia declaración de misión?

Una organización debe pensar en tres elementos clave: el 'por qué' (el propósito), el 'quién' (quiénes son los destinatarios de la misión), y el 'cómo' (el enfoque distintivo). Estos elementos se combinan en una declaración clara, concisa y efectiva.

¿Qué errores deben evitarse al crear una declaración de misión?

Es importante evitar hacer que la declaración de misión suene demasiado como una declaración de marketing. Debe ser concisa y clara, enfocándose en describir el trabajo real y el propósito de la organización, sin adornos innecesarios.