Conflicto y negociación Caso práctico
Summary
TLDREl guion narra un conflicto entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, que desea construir cerca de su pueblo. Juan, un habitante pacífico, se enfrenta a la industria, a pesar de tener permisos gubernamentales. La tensión aumenta, y la situación se vuelve violenta, con la policía y los medios involucrados. El guion sugiere que el diálogo y la educación son claves para prevenir y transformar conflictos en oportunidades de desarrollo y paz.
Takeaways
- 😔 La comunidad de Yauli se enfrenta a un conflicto con la industria Sea debido a la cercanía de su operación a la localidad.
- 📜 La industria Sea cuenta con todos los certificados aprobados y la autorización del gobierno central, lo que genera tensión con los pobladores.
- 🤔 Juan, un personaje representativo de la comunidad, se siente confundido por el término 'desarrollo', ya que ha visto y escuchado muchas cosas negativas asociadas a él.
- 🚫 La comunidad de Yauli y Juan bloquean la entrada de la industria Sea, lo que lleva a una situación de confrontación y violencia.
- 👮 La policía es solicitada por la industria para controlar la situación, lo que aumenta la tensión y la posibilidad de enfrentamientos.
- 📺 La situación de conflicto se difunde por televisión, lo que atrae la atención del país y genera una narrativa de violencia en lugar de entender las causas profundas.
- 📉 La falta de comunicación y diálogo entre la industria, la comunidad y el gobierno ha llevado a una crisis que podría haberse evitado.
- 💡 El script sugiere que una mejor organización y comunicación por parte de la comunidad, así como un diálogo abierto y transparente desde el principio, podrían haber transformado el conflicto en una oportunidad de desarrollo.
- 🌐 La prensa también tiene un papel importante en la forma en que cubre los conflictos, y podría contribuir positivamente al análisis y comprensión de las causas y soluciones.
- 🤝 La institucionalización del diálogo y la educación son presentadas como herramientas clave para prevenir y manejar conflictos de manera efectiva.
- 🛑 El conflicto social es un síntoma de problemas más amplios y requiere una respuesta coordinada y proactiva para evitar la escalada de violencia y la inestabilidad.
Q & A
¿Qué conflicto se presenta en el guion del video?
-El conflicto se presenta entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, debido a que la industria desea operar cerca del pueblo, lo que molesta a los habitantes.
¿Por qué Juan y su comunidad están molestos con la industria Sea?
-Juan y su comunidad están molestos porque la industria Sea tiene la intención de operar cerca de su pueblo, lo que podría afectar su calidad de vida y medio ambiente.
¿Cuál es la percepción de la industria Sea sobre el proyecto en la zona de Gaudí?
-La industria Sea ve el proyecto como una gran oportunidad de negocio que creará empleo, vías de comunicación e impulsará el desarrollo en la zona.
¿Cómo ha sido la respuesta del gobierno central ante el conflicto?
-El gobierno central ha otorgado la concesión del terreno a la industria Sea y no ha imaginado la desconfianza que podría generar entre los pobladores, asumiendo que la comunidad estará de acuerdo con el proyecto.
¿Qué acciones tomó Juan al no obtener una solución del gobierno regional?
-Juan, al no obtener una solución, decidió tomar medidas más drásticas junto con su comunidad, como bloquear la carretera para hacerse escuchar.
¿Cómo se ha enfocado la cobertura de la prensa en el conflicto?
-La prensa ha enfocado su cobertura principalmente en la violencia del conflicto, en lugar de mencionar las causas subyacentes y las pérdidas de los pobladores.
¿Qué papel podría haber desempeñado la industria Sea como una empresa socialmente responsable?
-Como empresa socialmente responsable, la industria Sea podría haber iniciado un diálogo con la comunidad de Yauli desde el principio, informando sobre las características, riesgos y beneficios del proyecto.
¿Cómo podría la comunidad de Gaudí haberse organizado mejor para abordar el conflicto?
-La comunidad de Gaudí podría haberse organizado mejor apoyándose en sus gobiernos locales y contando con voceros y líderes sociales respaldados, en lugar de escuchar a agitadores.
¿Cómo se podría haber actuado la prensa de otra manera para contribuir positivamente a la opinión pública?
-La prensa podría haber actuado de manera más analítica, investigando las causas del conflicto, la necesidad de coordinación previa y presentando alternativas de solución en lugar de solo registrar actos violentos.
¿Qué alternativas se sugieren para la resolución del conflicto en lugar de la violencia y la confrontación?
-Se sugieren alternativas como la institucionalización del diálogo, la educación, el diálogo y la información compartida para prevenir la crisis y transformar el conflicto en una oportunidad de desarrollo para todos.
¿Cómo se describe la actitud de Juan hacia el lanzamiento de piedras según el guion?
-Juan no le gusta tirar piedras y es presentado como una persona pacífica que se ve forzado a tomar medidas extremas debido al mal manejo del conflicto social.
¿Cuál es el mensaje principal del video sobre cómo se debería manejar un conflicto social?
-El mensaje principal es que los conflictos sociales deben ser atendidos de manera inmediata y con diálogo, educación e información compartida para evitar la violencia y la inestabilidad, y que pueden ser una oportunidad para el desarrollo si se manejan con inteligencia social.
Outlines
🤔 Conflicto Social y Malas Decisiones
El primer párrafo describe un conflicto entre la comunidad de Yauli y la industria Sea, que desea operar cerca de su pueblo. Juan, un miembro de la comunidad, está dispuesto a lanzar una piedra contra la industria, lo que representa la tensión acumulada. La industria tiene permisos gubernamentales, pero la comunidad se siente amenazada por sus planes. La situación se ha complicado con la violencia y la desinformación, y las declaraciones de los representantes del gobierno y el alcalde no han sido efectivas. La industria pide apoyo policial, y la policía sugiere la utilización de gas lacrimógeno. El conflicto es un síntoma de un problema social más grande, mal manejado, que está a punto de escalar aún más. La industria ve el proyecto como una oportunidad de desarrollo, mientras que la comunidad está preocupada por sus intereses y el impacto en su vida diaria.
😕 La Crisis y la Responsabilidad Compartida
El segundo párrafo analiza la crisis resultante del conflicto y cómo podría haberse evitado. El estado, la industria Sea, y la comunidad de Yauli todos tienen una parte de responsabilidad. Se sugiere que el inicio correcto del diálogo y la comunicación desde temprano podría haber transformado el conflicto en una oportunidad de desarrollo. La industria, como una entidad socialmente responsable, podría haber informado y escuchado a la comunidad desde el principio. La comunidad también podría haberse organizado mejor para hacerse escuchar y aprovechar las oportunidades de diálogo. La prensa tiene un papel crítico en la forma en que informa y analiza los conflictos, y se sugiere que un enfoque más analítico y menos enfocado en la violencia podría ser más constructivo. El párrafo enfatiza la importancia de la educación, el diálogo y la información compartida para prevenir conflictos y la necesidad de abordarlos con inteligencia social para que todos los actores se beneficien al final.
Mindmap
Keywords
💡Conflicto social
💡Desarrollo
💡Industria Sea
💡Comunidad de Yauli
💡Gobierno central
💡Violencia
💡Diálogo
💡Policía
💡Responsabilidad
💡Prevenir
Highlights
Juan, un personaje pacífico, enfrenta un conflicto con la industria cercana a su pueblo.
La comunidad de Mauri se opone a la operación de la industria por temor a los impactos en su vida.
La industria cuenta con certificados y autorización del gobierno, pero enfrenta oposición de los pobladores.
La policía sugiere el uso de la fuerza para controlar la situación tensa.
La desinformación y falta de comunicación entre los actores agravan el conflicto.
Juan, representante de la comunidad, se ve forzado a tomar acciones extremas para hacerse escuchar.
El conflicto se convierte en una crisis nacional, con repercusiones en los medios de comunicación.
La industria percibe el proyecto como una oportunidad de negocio y desarrollo para la zona.
Juan y su comunidad se sienten confundidos y desinformados sobre el verdadero impacto del proyecto.
El conflicto comienza hace tres años y ha escalado debido a la falta de diálogo y comprensión mutua.
La industria y el gobierno no anticiparon la reacción negativa de la comunidad y no informaron adecuadamente.
La falta de solución al conflicto lleva a Juan y su comunidad a tomar medidas más drásticas.
La prensa cubre principalmente la violencia, ignorando las causas profundas del conflicto.
El gobierno gasta recursos en policías y viajes en lugar de resolver el conflicto de manera efectiva.
La industria desea cumplir con los acuerdos y desbloquear la entrada de su planta.
El conflicto alcanza un punto crítico, con violencia y daños significativos para todos los involucrados.
La crisis podría haberse evitado con un enfoque preventivo y diálogo desde el principio.
El estado y la industria tienen una responsabilidad compartida en la gestión del conflicto.
La comunidad, la industria y el gobierno deben trabajar juntos para transformar el conflicto en una oportunidad de desarrollo.
El diálogo institucionalizado y la educación son claves para prevenir conflictos y construir paz.
Los conflictos sociales, si bien son una parte natural de la convivencia humana, deben ser manejados con inteligencia para evitar violencia.
El video destaca la importancia de la prevención y el diálogo en la resolución de conflictos sociales.
Transcripts
esta es una piedra y está la mano de
juan cuando está a punto de lanzar la
piedra contra la industria desea juan y
desde su comunidad normalmente es una
persona pacífica pero está molesto
porque la industria ósea quiere comenzar
a operar muy cerca de su pueblo
mauri en realidad todo el pueblo está
molesto y hay varias piedras alrededor
en la industria o sea también están
molestas a pesar de que tienen todos los
certificados aprobados y la autorización
del gobierno central su nueva planta no
puede inaugurarse porque juani los
pobladores de audi están bloqueando la
entrada la industria de seda no tira
piedras pero ha solicitado apoyo
policial la policía les ha sugerido usar
casos ya son varios los días de tensión
y hay mucha desinformación sobre el tema
las declaraciones de los representantes
de los gobiernos regionales centrales y
del alcalde no han traído consecuencias
positivas basta que juan tire la piedra
para que la policía intente detenerlo lo
que ocasionará que más gente tire
piedras que más policías intenten
controlar la situación y que se llegue a
un enfrentamiento que todo el país verá
por televisión ataques esa es gente
conflictiva les encanta salir a tirar
piedras pero no a juan no le gusta tirar
piedras y lo que la familia está viendo
por televisión no es el problema real es
la consecuencia de un conflicto social
mal manejado que está a punto de llegar
a su etapa más crítica la violencia
un conflicto que al igual que cualquier
otro pudo prevenirse pero que es un
conflicto social o un conflicto social
sucede cuando dos o más grupos se
enfrentan por un interés o necesidad
insatisfecha que no es personal ni
familiar sino que demanda una acción por
parte del estado en nuestro caso los
actores directamente en conflictos son
la comunidad de yauli y la industria sea
ellos perciben las cosas de manera
diferente para el hindú que sea este
terreno es una gran oportunidad de
negocio un negocio que dicen además
creará puestos de trabajo vías de
comunicación e impulsará el desarrollo
en la zona de gaudí
no sabe qué pensar cuando escucha la
palabra desarrollo ha visto y escuchado
tantas cosas relacionadas a esa palabra
que se siente realmente confundido pero
cuando empezó realmente este conflicto
tres años atrás
juani la industria se ha apenas se
conocían cuando aún no tiene ninguna
piedra en la mano y la industria sea no
lleva casos
la industria sea está feliz el gobierno
central le ha dado la concesión del
terreno en jauri cosa que es un muy buen
negocio para ella y que generará
ingresos para el país y la zona el
estado también está feliz no imagina la
desconfianza que podría generar en los
pobladores de la zona este proyecto de
inversión y asume que juani la comunidad
de yauri estarán de acuerdo es aquí sin
que nadie lo note que se ha iniciado el
conflicto el primer síntoma aparece
meses después apenas la industria se ha
llegan audi no
no no aún así los camiones siguen
llegando y llegando
juan va hasta el gobierno regional para
denunciar el hecho acompañado del
alcalde de naut el funcionario revise el
caso pero se siente frustrado como no
cuenta con la información suficiente
para resolver el tema lo deriva con un
oficio a su jefe quien deriva el tema al
gobierno regional que a su vez lo mando
a las oficinas del ministerio esperando
respuestas unas semanas después el caso
regresa al funcionario con muchos ellos
encima pero sin ninguna solución un par
de meses después más máquinas llegaban
audi juan y su comunidad deciden tomar
medidas más drásticas para hacerse
escuchar bloquear la carretera aparece
la prensa pero su cobertura se centra
principalmente en la violencia no se
menciona que la industria de se ha
gastado en el proyecto de gaudí mucho
más de lo pensado tampoco cuentan todo
lo que los pobladores están perdiendo
por salir a protestar y menos aún el
hecho de que el gobierno haya gastado en
policías viajes y viáticos añadir una
cantidad de dinero que podría haber
servido para cosas más útiles
todos los actores se quejan y acusan
unos a otros la situación se hace cada
vez más confusa
hoy es la inauguración de la industria
desea y todo está muy tenso la mano de
juan sostiene una piedra y espera que
los tomen en cuenta y así terminen estos
atropellos la industria de seda quiere
que desbloqueen la entrada de su planta
y que se cumplan con los acuerdos
pactados con el gobierno acaso no es
suficiente todo lo que han invertido en
la zona quien está atropellando a quien
los policías preparan sus palos la
prensa está atenta los policías de
pronto avanzan hacia ellos y juan lanza
la piedra
es de noche y juan está preso hay
heridos por ambos lados y ha sido
intervenida por la policía y la
industria o sea ha sido dañada
seriamente la televisión capta las
escenas y ya quiere señalar a un
culpable
todos están peor que al principio y
aunque no quieran reconocerlo cada uno
empezando por el estado tiene una parte
de la responsabilidad por permitir que
el conflicto haya llegado a esta etapa
de crisis pero esto era necesario esta
crisis pudo evitarse por supuesto que sí
desde que se inició y conforme comenzó
el escalamiento de este conflicto se
tomó muchas decisiones que permitieron
que la bola de nieve siga creciendo y
creciendo como suele suceder en los
diferentes conflictos sociales alrededor
del país si pensamos que las actividades
económicas de yauri no eran las mismas
que la de la industria de sea el estado
pudo prever que los pobladores se
sentirían amenazados al otorgar la
concesión por eso el informar a la
comunidad sobre la concesión desde un
inicio y plantear estrategias de
desarrollo locales tiene que ser el
punto de partida para transformar este
cualquier conflicto en una oportunidad
de desarrollo para todos la industria
sea como empresa socialmente responsable
pudo abrir el diálogo con la comunidad
de yauri desde un inicio e informarle
cuáles serán las características del
proyecto sus riesgos y sus beneficios
esta es una información que tiene que
llegar con la voluntad de escuchar las
opiniones de la población entender sus
necesidades y respetar sus costumbres la
comunidad de gaudí a su vez pudo haber
estado mejor organizada para hacerse
escuchar apoyarse en sus gobiernos
locales y contar con voceros y líderes
sociales respaldados en lugar de
escuchar a los agitadores hubiera
permitido aprovechar las oportunidades
de diálogo con la empresa para acordar
los alcances de un proyecto que
beneficie a todos la prensa también pudo
haber actuado de otra manera analizar
las causas que generaron el conflicto
hacer ver la necesidad de coordinación
previa cuestionar los intereses de las
partes e intentar comprender las
alternativas de solución en vez de solo
registrar actos violentos esta clase de
periodismo metódico analítico
irresponsable
positivamente en la opinión pública
haciéndole entender que para comprender
un conflicto social no basta con señalar
a un responsable es muy importante que
los conflictos sociales sean atendidos
inmediatamente en el lugar donde se
producen para que no sigan creciendo la
coordinación de una mesa de diálogo
sobre la inquietud de la comunidad de
yauri pudo ser una de las primeras
reacciones en general en vez de entrar
en una lógica burocrática se puede
trabajar en conjunto para plantear
soluciones prácticas y reales que
detengan el escalamiento del conflicto
esta es una tarea vital y urgente para
que la lógica de desarrollo se dé en una
lógica de paz
todas estas formas de prevenir parten
por la institucionalización del diálogo
como mecanismo para la construcción de
paz y la convicción de que el conflicto
si se aborda con inteligencias sociales
puede transformarse en una oportunidad
en la que todos los actores salen
beneficiados
es más barato menos trabajoso y más
inteligente prevenir a través de la
educación el diálogo y la información
compartida que reaccionar ante la crisis
la violencia y la inestabilidad social
aunque queramos evadir los o ir en
contra de ellos los conflictos son una
parte natural de la convivencia humana y
por lo tanto hay que aprender a
manejarlos no son ni buenos ni malos y
de ninguna manera tienen que significar
violencia
si hiciéramos una comparación la
manifestación del conflicto es para la
sociedad lo que la fiebre es para una
persona no es una enfermedad en sí sino
un síntoma que nos alerta que algo anda
mal
y si se actúa con confianza
responsabilidad y respeto a todas las
personas más que un problema el
conflicto puede ser una gran oportunidad
para seguir desarrollándonos como
sociedad y así alcanzar el bienestar de
todos los peruanos
este es un vídeo producido por el psm
basado en los documentos de consultoría
elaborados para el programa
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