How to Sell Anything by Tony Robbins *rare video
Summary
TLDREl guion ofrece una visión profunda sobre la persuasión, enfocándose en la importancia de establecer una conexión (rapport) y comprender las necesidades de los demás. Se discuten técnicas como el anclaje de estados y la congruencia personal para influir en las decisiones de los individuos. El guion enfatiza la necesidad de ser congruentes y persistentes, incluso frente a un 'no', hasta encontrar el estado interno que lleva a un 'sí'. La persuasión se presenta como una habilidad vital que trasciende la venta de productos, impactando en relaciones personales y profesionales.
Takeaways
- 😌 La persuasión comienza con la identificación del estado de compra del cliente y anclar ese estado a tu producto.
- 🔍 Es importante desarrollar una relación (rapport) con la persona antes de intentar venderle algo, para que se sienta cómodo y en desacuerdo.
- 🤝 Para construir un buen rapport, es necesario ser como el otro, usar técnicas de imitación como tono de voz, patrones de respiración, gestos y movimientos oculares.
- 👀 Identificar las necesidades del cliente es fundamental; preguntar sobre lo que mejoraría en su vida si pudiera.
- 💡 Al conocer las necesidades, se puede usar la técnica de anclaje para vincular el producto con el deseo del cliente de cambiar ciertas cosas en su vida.
- 📈 La lógica y la razón son importantes en la persuasión, pero solo después de haber establecido un buen rapport y haber identificado las necesidades del cliente.
- 💰 Afrontar y confesar las objeciones comunes como 'no tengo suficiente dinero' o 'no tengo tiempo', y transformarlas en oportunidades para mostrar el valor del producto.
- 🌟 Mostrar el 'cielo' si se toma la acción deseada, es decir, describir los beneficios y el impacto positivo que tendrá en su vida.
- 🚫 No aceptar el 'no' como respuesta final, sino verlo como una señal de que el cliente necesita más información o no está en el estado adecuado para aceptar.
- 🔄 Mantener la congruencia y la pasión a lo largo de toda la interacción, lo que incluye asumir la venta y guiar al cliente hacia la decisión correcta.
- 📝 El cierre no es solo un final, sino también una oportunidad para involucrar a otros y asegurar una mayor participación y compromiso.
Q & A
¿Qué son los dos pasos simples para persuadir a alguien según el guion?
-Los dos pasos simples para persuadir a alguien son identificar el estado de compra de la persona y anclar ese estado a tu producto.
¿Por qué es importante desarrollar un vínculo (rapport) antes de intentar vender algo?
-Es importante desarrollar un vínculo para que la persona sienta que tú entiendes sus necesidades y que tú y ella sois similares, lo que facilita la aceptación de tus sugerencias o productos.
¿Cómo se puede identificar el estado de compra de una persona?
-Se puede identificar el estado de compra de una persona a través de la observación de su comportamiento, tono de voz, gestos y la información que ella misma comparta sobre sus necesidades y deseos.
¿Qué es 'anclar' un estado y cómo se relaciona con la persuasión?
-Anclar un estado significa asociar un sentimiento o estado emocional específico con un producto o idea. Esto ayuda a la persona a recordar y reproducir ese estado emocional cuando se presente el producto o idea.
¿Por qué es crucial no asumir la venta inmediatamente después de identificar las necesidades de alguien?
-No asumir la venta inmediatamente es crucial porque es necesario seguir desarrollando el vínculo y proporcionar información relevante para que la persona tome una decisión informada y voluntaria.
¿Cómo se puede usar la técnica de 'mirroring' para desarrollar un vínculo con alguien?
-La técnica de 'mirroring' implica imitar sutilmente las acciones, el tono de voz, los patrones respiratorios y los movimientos oculares de la otra persona para establecer un vínculo y mostrar empatía.
¿Qué es 'atacar y confesar' en el proceso de persuasión y cómo se aplica?
-Atacar y confesar es anticipar y abordar posibles objeciones que puedan tener las personas, como el tiempo o el dinero, y hacerlo de manera proactiva para disolver esos obstáculos antes de que surjan.
¿Cómo se puede utilizar la 'solución' en la persuasión para aumentar la probabilidad de éxito?
-Al utilizar la 'solución' en la persuasión, se presenta claramente los beneficios y resultados positivos que se lograrán si la persona sigue adelante con la decisión propuesta, lo que motiva a la persona a tomar acción.
¿Qué es el 'cierre' en el contexto de la persuasión y por qué es importante?
-El 'cierre' es el acto de finalizar la conversación con una decisión o compromiso por parte de la persona. Es importante porque consolida la decisión y evita que la incertidumbre o la procrastinación afecten el resultado deseado.
¿Por qué es mejor no aceptar el 'no' como una respuesta definitiva en la persuasión?
-No aceptar el 'no' como una respuesta definitiva es mejor porque puede ser un indicativo de que no se ha entendido completamente la necesidad o deseo de la persona, o que no se ha presentado la propuesta de manera efectiva.
¿Cómo se puede mantener la congruencia personal durante el proceso de persuasión?
-Se puede mantener la congruencia personal durante la persuasión a través de la sinceridad, la coherencia en las acciones y palabras, y mostrando una verdadera pasión y convicción en lo que se está proponiendo.
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