【お客様事例】UnseenはTrailblazer：非営利業界｜Salesforce

セールスフォース・ジャパン

3 Sept 202003:50

Summary

TLDR「現代奴隷制助けライン」のビデオスクリプトを要約します。この組織の目的は現代の奴隷制を終わらせることで、自らの存在をなくすことです。彼らは被害者からの電話を通じて、家政労働や強制労働などの虐待を報告します。被害者は暴力や家族への暴力の恐れから助けを求めるのが難しいと説明しています。彼らはデータ分析を通じて、虐待の傾向やホットスポットを特定し、他のNGOや法執行機関、政府と協力してシステム的な変化を促進しています。消費者にも責任を負うよう促し、奴隷制を助長するかもしれない商品やサービスの価格について疑問を投げかけることを呼びかけています。彼らの目標は、一生で奴隷制を終わらせることです。

Takeaways

📞 モダン奴隷制ヘルプラインは、被害者からの連絡を迅速に受け付け、名前や連絡先を記録します。
👥 被害者の場所やその数を特定し、彼らの状況を把握することが重要です。
🛡️ Unseenという組織の核心的な使命は、現代の奴隷制を終わらせることで、そのような虐待や剥削を止むことを目指しています。
🚨 ヘルプラインに連絡したインドの若い男性が、家政サービスと強制労働で拘束され、パスポートを奪われていた例があります。
🔒 彼は4回の通話で勇気を振り絞り、最後に自分の浴室に閉じ込められ、頭から血が流れていました。
👮‍♂️ 警察にすぐに連絡し、彼を危険な状況から救出しました。
🏠 脆弱な状況にある人々は、失業や家を失った後に剥削にかかる可能性が高くなります。
🚪 現代の奴隷制は、ドアの裏で行われ、公の場ではほとんど見られませんが、周囲に存在する可能性があります。
🤔 被害者が助けを求めるための障壁として、暴力への恐れや、家族への身体的な暴力があります。
🧠 被害者に対する心理的なコントロールや決定権の奪われ方、彼らが人間として感じなくなるような状況が理解される必要があります。
🔗 Unseenは、データを分析し、傾向やホットスポットを特定し、他のNGOや法執行機関、政府と協力してシステム的な変化を促進しています。
🛒 消費者として、私たちは購入する商品やサービスの価格が適切かどうかを尋ね、現代の奴隷制を間接的に助長しないよう注意する必要があります。
🌐 Unseenは、システムに安全にデータを保管し、クラウドベースのプラットフォームを提供して、被害者のプライバシーを保護しています。
🔄 データの分析と共有は、奴隷制を終わらせ、システム的な変化をもたらすための重要なステップです。
💪 現代の奴隷制を終わらせるためには、業界関係者だけでなく、消費者全員が責任を負う必要があります。

Q & A

現代奴隷問題とはどのような問題ですか？
-現代奴隷問題とは、人権侵害や強制労働、家政サービスの強制などを含む、現代社会においても存在する奴隷制度に似た状態を指します。
Unseenという組織の目的は何ですか？
-Unseenの目的は、現代の奴隷制度を終わらせることで、虐待や剥削を止めることにあります。彼らは自分たちが不要になるように努めています。
助けを求めるためのホットラインを利用する際の最大の障壁は何ですか？
-最大の障壁は、暴力や報復に対する恐れです。また、状況を理解するための心理的なコントロールも大きな障壁となります。
ホットラインがどのように助けを提供するか説明してください。
-ホットラインは、信頼と自信を築くことで助けを提供します。彼らが安全であるかどうかを確認し、彼らがサポートを受ける権利を理解できるようにします。
現代奴隷問題が起こる背景には何がありますか？
-現代奴隷問題が起こる背景には、失業や家を失うなど、脆弱な状況にある人々が存在することが挙げられます。彼らは絶望的な状況から抜け出すために、剥削に対して無防備です。
現代奴隷問題はなぜ公の場でなかなか見られないのですか？
-現代奴隷問題は、ドアの向こうで行われることが多く、一般大衆には目立たない場所で行われることが多いです。また、その兆候を見逃すこともあります。
Unseenはデータをどのように活用していますか？
-Unseenはデータを分析し、傾向やホットスポットを特定します。彼らは、データを他のNGOや法執行機関、政府と共有し、システム的な変化を促進しています。
現代奴隷問題を解決するために消費者が何をすべきですか？
-消費者は、購入する商品やサービスに対して支払っている金額が適切かどうかを尋ね、現代奴隷問題を間接的に助長しないようにすることが求められます。
Unseenが扱うデータの種類には何がありますか？
-Unseenは、被剥削者の状況、関与者のデータ、そして剥削者の背後にあるデモグラフィック情報を収集しています。
現代奴隷問題を解決するために必要なのは何か？
-現代奴隷問題を解決するためには、システム的な変化が必要なだけでなく、消費者やセクターの人々からの責任感も必要です。
Unseenの最終的な目標は何ですか？
-Unseenの最終的な目標は、現代の奴隷制度を終わらせることで、虐待や剥削を完全に止むことにあります。彼らは自分たちの存在を不要にすることができる世を作ることを目指しています。

Outlines

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🆘 現代奴隷問題の援助

現代奴隷問題に関するホットラインのオペレーターが、被害者の情報を収集し、その場所や状況を特定しています。ホットラインの主な目的は、現代の奴隷制度を終わらせることで、虐待や剥削を根絶するためです。インドの若い男性が家政労働者として強制的に働かされ、脱出ができず、パスポートも奪われていたという事例があります。彼は4回目の通話でようやく勇気を出して警察に救助を求め、血が頭から流れる中で救出されました。脆弱な人々は失業や家を失ったことで、剥削に対してより脆弱になります。現代の奴隷制度はドアの向こうで行われ、公衆の目に触れることはほとんどありませんが、近隣住民や常連のネイルサロン、カーウォッシュなどで起こっている可能性があります。被害者たちが助けを求めるのをためらう主な理由は、暴力や家族に対する身体的な暴力に対する恐れです。彼らは心理的な支配下にあり、時には自分の意思決定能力を奪われ、時にはトイレに行く自由すら与えられていません。信頼と自信を築くためには、彼らの話をただ聞くことが必要です。ホットラインは安全なプラットフォームを提供しており、被害者の機密保持を尊重しています。

Mindmap

Keywords

💡現代奴隷制

「現代奴隷制」とは、伝統的な奴隷制とは異なる形態の強制労働や人権侵害を指します。ビデオでは、現代奴隷制が家事労働やドメスティックサービスなどの形で行われることについて触れられています。これはビデオの主題である人権の保護と奴隷制の終結に直接関係しています。

💡ホットライン

「ホットライン」とは、緊急または困難な状況下にある人々が助けを求めるための電話サービスです。ビデオでは、現代奴隷制の犠牲者がホットラインを通じて連絡を取り、警察による救助を受ける場面が紹介されています。これは、被害者と支援者との間の信頼関係を築くための重要な手段です。

💡信頼と保護

「信頼と保護」は、ビデオのメッセージにおいて重要な概念で、被害者が支援を求める際に感じる安全と安心感を指します。ビデオでは、ホットラインが安全なプラットフォームとして提供され、被害者のプライバシーが尊重されることが強調されています。

💡心理的コントロール

「心理的コントロール」とは、奴隷制の下で行われる精神的な拘束を意味します。ビデオでは、被害者が暴力や恐怖から逃れることができない状況にあること、彼らの意思決定能力が奪われていることが示されています。これは、奴隷制の被害者に対する精神的な影響を理解する上で核心的な概念です。

💡データ分析

「データ分析」は、ビデオで強調されている重要なプロセスで、奴隷制の被害者のデータを集約し、トレンドやホットスポットを特定することで、奴隷制の根絶に向けた取り組みを支援します。ビデオでは、データ分析がシステム的な変化を促進するために他のNGOや法律執行機関と共有される方法として紹介されています。

💡システム的変化

「システム的変化」とは、社会全体の構造やプロセスを変更し、奴隷制のような問題を根本から解決することを目指す取り組みです。ビデオでは、データを通じてシステム的変化を促進し、奴隷制を終結させる取り組みが行われていることが示されています。

💡消費者責任

「消費者責任」とは、消費者が購入する商品やサービスが奴隷制や人権侵害に関連していないかを確認する責任を指します。ビデオでは、消費者が価格や品質にとらわれずに、より倫理的な選択をすることで奴隷制を助長しないよう勧告されています。

💡人権侵害

「人権侵害」は、ビデオの主題に密接に関連する概念で、被害者の自由や尊厳を奪う行為を指します。ビデオでは、被害者が身柄拘束やパッセンポートの没収など、基本的人権を奪われている状況が描かれています。

💡脆弱性

「脆弱性」は、人々が経済的または社会的に弱い状況にあることで、奴隷制やその他の悪質な労働条件にさらされるリスクを高める要因です。ビデオでは、失業や家を失った人々が奴隷制の犠牲者になる可能性が高いことが強調されています。

💡協力

「協力」は、ビデオで示されている奴隷制の終結に向けた取り組みにおいて、異なる組織や機関が共同で働くことを意味します。ビデオでは、NGO、法律執行機関、政府などが協力してデータや情報を共有し、奴隷制の問題に対処する取り組みが行われていることが示されています。

Highlights

Good afternoon, introduction to the Modern Slavery Helpline service.

The helpline takes names and numbers for potential follow-up in case of emergencies.

Unseen's core mission is to end modern slavery and put themselves out of business.

A case study of a young Indian man held in domestic servitude and forced labor.

The victim's passport was confiscated, and it took several calls to build courage to seek help.

The helpline's immediate response to a victim in crisis, involving police intervention.

Vulnerability increases susceptibility to exploitation, especially during times of desperation.

Modern slavery often occurs behind closed doors and out of public view.

The public may not recognize the signs of exploitation even when they witness it.

Reasons for victims not reaching out include fear of violence and repercussions.

Psychological control剥夺s victims of their decision-making abilities.

Building trust and confidence with victims is crucial for their willingness to seek help.

The helpline ensures a secure platform for victims to communicate without fear of repercussions.

Data analysis identifies trends and hotspots in modern slavery cases.

Unseen collaborates with NGOs, law enforcement, and government to inform systemic change.

Consumer responsibility in addressing the issue of modern slavery by being aware of the goods and services purchased.

The long-term goal of Unseen is to end slavery within a generation.