Reto 3

Summary

Lisa Campbell expresa su frustración en un mensaje dirigido a la empresa, exigiendo una solución inmediata a un pedido que pagó en su totalidad hace un mes y que aún no ha recibido. A lo largo de su intervención, denuncia la falta de comunicación y la actitud evasiva de la empresa. Da un ultimátum de 24 horas para recibir su pedido completo o, de lo contrario, cancelará el contrato y exigirá un reembolso total. Además, amenaza con hacer pública la deficiencia en el servicio de la empresa, dejando claro que está dispuesta a buscar otras opciones.

Takeaways

• 😀 Lisa Campbell expresa su indignación por no haber recibido su pedido después de un mes.
• 😠 La falta de comunicación por parte de la empresa es una fuente importante de frustración para Lisa.
• 📞 No ha recibido ninguna llamada o correo electrónico para explicar el estado de su pedido.
• ⏳ Lisa siente que su tiempo no ha sido respetado, ya que lleva un mes esperando su pedido.
• 🛑 Ha intentado comunicarse repetidamente con la empresa, pero solo ha recibido excusas sin sentido.
• ⚠️ Lisa da un ultimátum a la empresa: entregar su pedido completo en 24 horas o cancelará el contrato.
• 💵 Lisa exige un reembolso total si no recibe el pedido dentro del plazo estipulado.
• 🚨 Lisa amenaza con hacer público el pésimo servicio de la empresa.
• 🔒 Lisa está dispuesta a tomar otras medidas legales si la situación no se resuelve.
• ⏰ La empresa tiene 24 horas para resolver la situación, según las condiciones impuestas por Lisa.

Q & A

¿Quién es la persona que habla en el video?

La persona que habla en el video es Lisa Campbell, quien se presenta al inicio del mensaje.

¿Cuál es la razón principal de la indignación de Lisa Campbell?

Lisa Campbell está indignada porque pagó el 100% de su pedido hace un mes y no ha recibido el producto ni ha tenido ninguna comunicación al respecto.

¿Cuánto tiempo ha pasado desde que Lisa hizo el pedido?

Lisa hizo el pedido hace un mes, según lo menciona en el video.

¿Qué tipo de comunicación ha recibido Lisa por parte de la empresa?

Lisa menciona que no ha recibido ninguna comunicación, como llamadas o correos electrónicos, que expliquen el retraso o la situación de su pedido.

¿Qué acción ha tomado Lisa para intentar resolver su problema?

Lisa ha intentado comunicarse con la empresa en repetidas ocasiones, pero ha recibido solo evasivas y excusas sin sentido.

¿Cuál es el ultimátum que Lisa da a la empresa?

Lisa da un ultimátum de 24 horas para que la empresa entregue su pedido completo y en perfectas condiciones, de lo contrario cancelará el contrato y exigirá un reembolso total.

¿Qué hará Lisa si no recibe su pedido dentro del plazo establecido?

Si no recibe su pedido dentro de las 24 horas, Lisa cancelará el contrato y pedirá un reembolso total. Además, se asegurará de que todo el mundo conozca el mal servicio.

¿Cómo describe Lisa el servicio que ha recibido?

Lisa describe el servicio como pésimo, haciendo énfasis en la falta de respeto y la falta de comunicación por parte de la empresa.

¿Qué amenaza hace Lisa si no se resuelve su situación?

Lisa amenaza con cancelar el contrato y difundir públicamente el mal servicio de la empresa, asegurando que tomará otras acciones si es necesario.

¿Qué le deja claro Lisa a la empresa al final de su mensaje?

Lisa deja claro que no está jugando, que tiene otras opciones disponibles y que tomará las medidas necesarias si no se soluciona la situación en las próximas 24 horas.