The puzzle of motivation | Dan Pink | TED

Summary

Dieses Skript enthüllt die Widersprüche zwischen wissenschaftlichen Erkenntnissen über Motivation und geschäftlichen Praktiken. Der Sprecher, selbst ein Jurist, argumentiert, dass traditionelle Anreize wie Boni und Stifte die Kreativität und Leistung in modernen Arbeitsaufgaben beeinträchtigen. Stattdessen plädiert er für ein Modell, das auf Autonomie, Meisterung und einem höheren Zweck basiert, und zeigt Beispiele wie Googles 20%-Zeit und die ROWE, die diese Prinzipien erfolgreich umsetzen.

Takeaways

• 😅 Der Sprecher macht eine Selbstbeschuldigung, indem er seine Zeit im Jura-Studium als Fehler bezeichnet, das er bereut.
• 🎓 Er hat zwar Jura studiert, hat jedoch nie als Anwalt gearbeitet und will nun trotzdem seine damaligen Fähigkeiten nutzen, um ein Argument für eine neue Geschäftsführung zu präsentieren.
• 🕵️ Der 'Kerzenproblem' wird als Beispiel für kognitives Experiment genutzt, um zu zeigen, wie die Funktionsfestigkeit das Problemlösen einschränkt.
• 💡 Sam Glucksbergs Experiment zeigt, dass Anreize die Kreativität und das Denken nicht immer verbessern, sondern oft einschränken.
• 🤔 Der Sprecher kritisiert die gängigen Anreizsysteme in Unternehmen, die oft auf äußeren Anreizen basieren und nicht für heutige kreative Aufgaben geeignet sind.
• 📉 Er weist darauf hin, dass wissenschaftliche Studien zeigen, dass Anreize in bestimmten Situationen die Leistung verringern können, was in der Wirtschaft oft ignoriert wird.
• 🧠 Der Sprecher betont die Bedeutung von intrinsischer Motivation und stellt sie im Gegensatz zu äußeren Anreizen, die oft schädlich sind.
• 🌐 Er diskutiert die Veränderung im Arbeitsmarkt hin zu mehr kreativen und konzeptuellen Aufgaben, für die traditionelle Anreizsysteme nicht geeignet sind.
• 🛠️ Die drei Säulen der neuen Geschäftsführungs-Philosophie sind Autonomie, Meisterschaft und Zweck, die die intrinsische Motivation fördern.
• 🌐 Unternehmen wie Atlassian und Google setzen auf Autonomie, indem sie Mitarbeitern Freiheiten im Arbeitsumfeld einräumen, was zu neuen Produkten und Ideen führt.
• 📚 Der Vergleich zwischen Microsoft Encarta und Wikipedia zeigt die Überlegenheit der intrinsic motivation gegenüber extrinsischen Anreizen.

Q & A

Was ist das Thema des Vortrags?

Der Vortrag thematisiert die Bedeutung von Motivation im Arbeitsumfeld und wie sie die Leistungsfähigkeit beeinflusst, insbesondere im Kontext von extrinsic versus intrinsic Motivatoren.

Was war die Hauptthese des Redners?

Die Hauptthese des Redners ist, dass traditionelle Belohnungssysteme (extrinsic motivators) oft die Kreativität und Leistung in der heutigen Arbeitswelt einschränken und dass intrinsic Motivatoren wie Autonomie, Meisterschaft und Sinn für ein größeres Ziel effektiver sind.

Welche historische Referenz wurde im Vortrag erwähnt?

Der Redner erwähnte die Zeit, als er in den späten 1980er Jahren Jura studierte, als historische Referenz, um seine Glaubwürdigkeit und persönliche Erfahrung einzuführen.

Was ist das Kerzenproblem und welche Lehre bietet es?

Das Kerzenproblem ist ein Experiment, das zeigt, wie die sogenannte funktionale Festigkeit die Kreativität einschränkt. Die Lehre ist, dass manche Lösungen in der Umgebung liegen und eine offene, nicht fixierte Denkweise erfordern.

Was zeigte das Experiment von Sam Glucksberg über Anreize?

Das Experiment zeigte, dass Anreize in komplexen, kreativen Aufgaben die Leistung nicht verbessern, sondern oft verschlechtern, da sie das Denken einschränken und die Kreativität blockieren.

Wie wirken sich Anreize auf die Leistung aus, wenn die Aufgaben einfach sind?

In einfachen Aufgaben, bei denen eine klare Regel und ein bestimmtes Ziel existieren, führen Anreize zu einer besseren Leistung, da sie den Fokus verengen und die Konzentration steigern.

Was ist der Unterschied zwischen der Arbeitsweise von Encarta und Wikipedia?

Encarta wurde von Microsoft herausgegeben und basierte auf extrinsic Motivatoren wie Bezahlung für Autoren und Manager. Wikipedia hingegen basiert auf intrinsic Motivatoren, wo Menschen aus Leidenschaft und ohne Bezahlung Beiträge leisten.

Welche drei Elemente bilden die Basis des neuen Betriebssystems für Unternehmen gemäß dem Redner?

Die drei Elemente sind Autonomie, Meisterschaft und Sinn. Diese Elemente fördern intrinsic Motivation und sind entscheidend für die Leistung im 21. Jahrhundert.

Was ist die Results Only Work Environment (ROWE) und welche Auswirkungen hat sie?

ROWE ist eine Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter keine festen Arbeitszeiten haben und ihre Aufgaben自治地 erledigen müssen. Dies führt in der Regel zu einer Steigerung der Produktivität, Zufriedenheit und Mitarbeiterbindung.

Wie beweist der Redner die Effektivität von intrinsic Motivatoren?

Der Redner verwendet Beispiele wie das FedEx Day von Atlassian, das 20% Zeit-Modell von Google und den Erfolg von Wikipedia im Vergleich zu Encarta, um die Überlegenheit von intrinsic Motivatoren zu belegen.

Was ist die zentrale Botschaft des Vortrags für Unternehmen?

Die zentrale Botschaft ist, dass Unternehmen ihre Ansätze zur Mitarbeitermotivation überdenken und von extrinsic Motivatoren wie Boni und Stäben hin zu intrinsic Motivatoren wie Autonomie, Meisterschaft und Sinn wechseln sollten.