Thème 2. Chapite 10: La politique de distribution

Summary

Cette vidéo aborde la politique de distribution dans le cadre du programme de mercatique en terminale STMG. Elle explore les différentes unités commerciales, qu'elles soient physiques (comme les grandes surfaces ou les magasins spécialisés) ou virtuelles (telles qu'Amazon). La vidéo analyse également les canaux de distribution, allant de la distribution directe à la distribution via des intermédiaires. Les stratégies de distribution, telles que l'intensive, la sélective et l'exclusive, sont expliquées, ainsi que le modèle de la franchise. L'objectif est d'aider les élèves à comprendre comment les producteurs choisissent et gèrent les canaux pour atteindre leurs consommateurs.

Takeaways

• 😀 La distribution est un élément essentiel du mix marketing, qui permet de rendre les produits et services accessibles aux consommateurs.
• 😀 Les unités commerciales peuvent être physiques (magasins) ou virtuelles (sites de vente en ligne), et chaque type a ses avantages et inconvénients.
• 😀 Les unités commerciales physiques incluent les grandes surfaces et les magasins spécialisés, qui permettent de toucher et tester les produits sur place.
• 😀 Les unités commerciales virtuelles permettent un accès 24h/24 et 7j/7 sans déplacement, mais avec des délais et frais de livraison.
• 😀 Les canaux de distribution peuvent être directs (sans intermédiaire), courts (avec un détaillant) ou longs (avec plusieurs intermédiaires comme les grossistes).
• 😀 La distribution multicanal permet d'utiliser simultanément plusieurs canaux de distribution pour atteindre un plus grand nombre de clients, par exemple en combinant vente en ligne et magasins physiques.
• 😀 La distribution intensive vise à vendre un produit dans le maximum de points de vente possible pour maximiser la pénétration du marché, comme c'est le cas avec Coca-Cola.
• 😀 La distribution sélective consiste à choisir des points de vente spécifiques pour maintenir une image de marque plus exclusive, comme pour les produits Kérastase.
• 😀 La distribution exclusive est utilisée pour des produits de luxe ou haut de gamme, où la vente se fait exclusivement par la marque elle-même ou un très petit nombre de points de vente, comme pour Rolls Royce.
• 😀 La franchise est un modèle de distribution où le franchiseur met à disposition son savoir-faire et sa marque à un franchisé en échange de frais d'entrée et de royalties, permettant une expansion rapide.
• 😀 Les avantages de la franchise pour le franchisé incluent l'accès à une marque reconnue, des formations et du support, tandis que pour le franchiseur, c'est une expansion rapide sans coûts d'investissement élevés.

Q & A

Qu'est-ce que le mix marketing et quelles sont ses composantes ?

Le mix marketing, également appelé les 4P, comprend quatre composantes essentielles : le produit, le prix, le lieu (distribution) et la promotion. Ce modèle est utilisé pour gérer l'ensemble des actions marketing d'une entreprise.

Quelle est la différence entre une unité commerciale physique et une unité commerciale virtuelle ?

Les unités commerciales physiques sont des magasins où les consommateurs doivent se déplacer pour acheter des produits (exemples : Carrefour, Leroy Merlin). Les unités commerciales virtuelles permettent d'acheter des produits en ligne sans déplacement physique, comme Amazon et Cdiscount.

Quels sont les avantages des unités commerciales physiques par rapport aux unités virtuelles ?

Les unités commerciales physiques permettent aux consommateurs de toucher et d'essayer les produits, d'obtenir des conseils en personne, et d'acheter immédiatement. Cependant, elles sont limitées par des horaires d'ouverture et nécessitent un déplacement.

Quels sont les avantages des unités commerciales virtuelles ?

Les unités commerciales virtuelles offrent l'avantage de pouvoir acheter à toute heure, 7 jours sur 7, et d'avoir un large assortiment de produits, comme c'est le cas pour Amazon. Toutefois, il peut y avoir des frais de livraison et des délais d'attente.

Qu'est-ce qu'un canal de distribution et quels types existent ?

Un canal de distribution est un chemin par lequel les produits passent du producteur au consommateur. Il existe trois types principaux : direct (sans intermédiaire), court (avec un détaillant entre le producteur et le consommateur), et long (avec plusieurs intermédiaires, comme dans les grandes surfaces).

En quoi consiste la distribution intensive ?

La distribution intensive consiste à rendre un produit disponible dans le maximum de points de vente possibles. L'objectif est de pénétrer rapidement le marché et d'augmenter le chiffre d'affaires, comme c'est le cas pour des produits de grande consommation tels que Coca-Cola.

Qu'est-ce que la distribution sélective ?

La distribution sélective implique de choisir des points de vente spécifiques selon des critères particuliers, afin de donner une image de spécialisation du produit. Un exemple est la marque Kerastase, vendue uniquement dans des salons de coiffure ou des magasins spécialisés.

Qu'est-ce que la distribution exclusive ?

La distribution exclusive consiste à vendre un produit uniquement dans des points de vente spécifiques ou directement par la marque elle-même. Un exemple est Rolls-Royce, dont les voitures sont vendues uniquement par la marque ou dans des points de vente qu'elle contrôle.

Quelle est la particularité de la franchise comme mode de distribution ?

La franchise est un modèle hybride entre la distribution directe et exclusive. Le franchiseur accorde au franchisé l'utilisation de sa marque et de son savoir-faire en échange de frais et de royalties. McDonald's est un exemple de franchise populaire.

Quels sont les avantages et inconvénients de la franchise pour le franchisé ?

Les avantages pour le franchisé incluent un accès à une marque reconnue, un soutien commercial et une formation. Cependant, les inconvénients incluent des coûts d'entrée élevés, des redevances et une liberté limitée dans la gestion du magasin.