Why Companies FORCE People Back In The Office

Summary

Une enquête révèle que 79 % des PDG des États-Unis prévoient de forcer le retour au bureau, malgré les preuves montrant que le télétravail améliore la productivité. L'histoire du travail montre que la productivité n'a pas toujours été liée à la présence physique. Des études montrent que les travailleurs à distance sont plus productifs, mais sont moins promus à cause d'un biais de visibilité. Ce retour au bureau est perçu comme une stratégie de réduction des coûts déguisée en renforcement de la culture d'entreprise, tandis que les employés cherchent de plus en plus un meilleur équilibre entre travail et vie personnelle.

Takeaways

• 😀 79 % des PDG des États-Unis prévoient d'exiger que les employés retournent complètement au bureau d'ici trois ans, malgré les avantages démontrés du télétravail.
• 😀 L'idée du travail à distance n'est pas nouvelle, car les travailleurs de l'histoire, comme les fermiers et les artisans, ont toujours travaillé de chez eux, avant l'industrialisation.
• 😀 Les bureaux centraux sont nés avec la Révolution industrielle, liant la productivité à la présence physique et établissant un modèle de gestion basé sur la visibilité.
• 😀 Une étude de Stanford a révélé que les travailleurs entièrement à distance étaient 133 % plus productifs que leurs homologues en bureau, mais étaient promus à des taux significativement plus faibles.
• 😀 Les études montrent que même les travailleurs hybrides, alternant entre bureau et domicile, bénéficient d'une productivité accrue, mais souffrent du même biais managérial selon lequel être présent au bureau semble plus précieux.
• 😀 61 % des managers perçoivent les travailleurs à distance comme moins productifs et estiment que la culture d'entreprise souffre lorsque le travail est réparti, malgré des performances similaires.
• 😀 Des dirigeants comme Seth Bornick, CEO de Conductor, doublent l'espace de bureau, non seulement pour des raisons logistiques mais aussi pour des raisons symboliques, comme la préservation de la culture d'entreprise.
• 😀 Amazon a investi massivement dans des subventions pour établir son quartier général, mais l'adoption généralisée du télétravail a rendu difficile la réalisation des objectifs liés à l'emploi, nuisant à la rentabilité.
• 😀 Le marché immobilier commercial est en crise, avec de nombreuses entreprises de gestion d'actifs ayant déjà fait défaut sur d'importants prêts, ce qui représente un risque pour la stabilité financière des banques.
• 😀 Le retour au bureau pourrait être une manière déguisée de procéder à des licenciements massifs, comme le montre le cas d'AT&T qui a réorganisé des milliers de managers et de Dell qui a forcé un retour brutal au bureau.
• 😀 Le travail à distance révèle un problème de perception par rapport à la valeur réelle du travail, incitant les employés à remettre en question les motivations des entreprises qui insistent sur la présence au bureau.

Q & A

Pourquoi les entreprises insistent-elles pour ramener leurs employés au bureau malgré les avantages du télétravail ?

Les entreprises cherchent à maintenir une certaine culture d'entreprise et à garantir la visibilité des employés, ce qui renforce la hiérarchie et la perception de productivité. De plus, certaines entreprises ont des incitations fiscales liées à l'occupation de leurs espaces de bureau, ce qui les pousse à encourager un retour au bureau.

Quels sont les principaux avantages du télétravail selon les études citées dans le script ?

Les études montrent que le télétravail augmente la productivité, réduit les coûts et améliore la rétention des employés. Les travailleurs à distance sont plus productifs, prennent moins de congés maladie et gèrent davantage d'appels tout en maintenant une qualité efficace.

Pourquoi les travailleurs à distance sont-ils moins promus que ceux travaillant au bureau ?

Les gestionnaires ont une tendance à privilégier les employés présents physiquement au bureau, perçus comme plus loyaux et visibles. Cela crée un biais culturel, où la présence au bureau est souvent liée à une plus grande valeur perçue, indépendamment des résultats réels.

Qu'est-ce qui explique la réticence de nombreux managers à adopter le télétravail à long terme ?

Les managers considèrent souvent les travailleurs à distance comme plus remplaçables, et ils associent la collaboration et l'esprit d'équipe à des interactions en personne. De plus, certains gestionnaires croient que l'absence de surveillance physique peut nuire à la productivité.

Comment les entreprises utilisent-elles le retour au bureau pour réduire leurs coûts de manière discrète ?

Certaines entreprises, comme AT&T et Amazon, imposent des politiques strictes de retour au bureau pour inciter discrètement les employés à quitter l'entreprise, ce qui leur permet de réduire leurs effectifs sans recourir à des licenciements directs. Cela fait partie d'une tendance plus large vers ce que l'on appelle le 'quiet cutting'.

Quel est l'impact du télétravail sur l'économie locale et les revenus fiscaux ?

Le télétravail a réduit les dépenses des travailleurs locaux, ce qui a affecté les revenus fiscaux liés au tourisme et aux hôtels, surtout dans des villes comme Arlington, où Amazon espérait stimuler l'économie locale en attirant plus de travailleurs au bureau. Cela n'a pas été le cas, car de nombreux employés restent à distance.

En quoi les incitations fiscales influencent-elles la décision des entreprises de forcer un retour au bureau ?

Les entreprises comme Amazon, qui ont reçu des subventions fiscales pour installer des bureaux dans certaines régions, sont contraintes de remplir des objectifs d'emploi pour recevoir ces fonds. Si les employés travaillent à distance, ces entreprises ne respectent pas ces objectifs, ce qui les pousse à insister sur le retour au bureau.

Quel est le rôle des dirigeants d'entreprise dans la création d'une illusion de culture d'entreprise ?

Les dirigeants, comme Seth Bartnick de Conductor, utilisent des espaces de bureau symboliques pour renforcer une culture d'entreprise perçue. Par exemple, en doublant la taille du bureau et en y ajoutant des installations comme des terrains de pickleball, ils cherchent à afficher une image de collaboration et de solidarité, même si ces espaces sont sous-utilisés.

Pourquoi le retour au bureau semble-t-il souvent contre-productif dans les environnements de travail modernes ?

Le retour au bureau impose une organisation rigide qui va à l'encontre de l'efficacité, comme le montre l'exemple d'un collaborateur d'une grande banque qui a raté l'opportunité de rencontrer le PDG à cause de contraintes liées au travail au bureau. Cette situation met en évidence la contradiction entre les objectifs de collaboration et la réalité des environnements de travail stricts.

Comment le télétravail contribue-t-il à la revitalisation de la collaboration et de la communauté en dehors du travail ?

Le télétravail permet aux employés de gérer leur emploi du temps de manière plus flexible, ce qui leur laisse du temps et de l'énergie pour s'engager dans des activités communautaires et sociales. L'un des points clés du script est que le télétravail offre aux individus la possibilité de trouver un équilibre entre travail et collaboration authentique en dehors du cadre professionnel.