My Best Sales Tactic (to Make a TON of Money)

Summary

Der Sprecher teilt eine kraftvolle Verkaufstechnik, die er zufällig entdeckt hat und die in seinem kommenden Buch über 100 Millionen Dollar Umsatz enthalten sein wird. Der Kern der Technik besteht darin, Vertrauen durch das Anbieten von „Geisterprodukten“ oder „Opferlämmern“ aufzubauen – Empfehlungen für günstige Produkte, die der Kunde woanders günstiger erwerben kann. Diese Strategie hilft, die Beziehung zu stärken, indem der Verkäufer dem Kunden mit gutem Gewissen hilft, anstatt nur einen Verkauf zu tätigen. Diese Methode hat den Verkaufsprozess revolutioniert und führte zu einer erheblichen Steigerung der Verkaufszahlen und einer besseren Kundenbindung.

Takeaways

• 😀 Vertrauen aufbauen ist der wichtigste Verkaufsfaktor: Zeige den Kunden, dass du in ihrem besten Interesse handelst, nicht nur um zu verkaufen.
• 😀 Ghost-Produkte (oder Opferlämmer) sind eine bewährte Methode, um Vertrauen zu gewinnen, indem du den Kunden Alternativen anbietest, die nicht zum Verkauf stehen.
• 😀 Indem du Kunden Empfehlungen gibst, die sie woanders günstiger finden können, baust du Vertrauen auf, statt sie zu drängen.
• 😀 Verkaufstechnik sollte sich auf eine lösungsorientierte Beratung konzentrieren, bei der der Kunde als Coach und nicht als Verkäufer behandelt wird.
• 😀 Das Vorgehen beim Verkauf von Produkten sollte Schritt für Schritt erklärt werden, um die Gewohnheiten der Kunden einzubeziehen und den Erfolg sicherzustellen.
• 😀 Empathie und die Bereitschaft, den Kunden zu unterstützen, machen den Unterschied zwischen Manipulation und ehrlicher Hilfe.
• 😀 Das Ziel sollte sein, dem Kunden ein klares Bild davon zu vermitteln, wie er die Vorteile der Produkte in seinem Leben erfahren wird.
• 😀 Verwende eine ‘Verschreibungstechnik’, um Produkte vorzustellen, aber sei bereit, flexible Lösungen anzubieten, wenn der Kunde Bedenken bezüglich des Preises hat.
• 😀 Auch im Budgetrahmen ist es wichtig, Prioritäten zu setzen und den Kunden klar zu machen, welche Produkte für den Erfolg unerlässlich sind.
• 😀 Die Verknüpfung von Produkten mit bestehenden Gewohnheiten macht es einfacher für den Kunden, neue Produkte in ihre Routine zu integrieren und deren Nutzen zu erkennen.

Q & A

Was ist die mächtigste Verkaufstaktik, die der Sprecher gelernt hat?

Die mächtigste Verkaufstaktik, die der Sprecher gelernt hat, ist die Technik der 'Ghost-Produkte', bei der man den Kunden ein Produkt empfiehlt, das sie anderswo günstiger kaufen können, um Vertrauen aufzubauen, bevor man etwas verkauft.

Wie hat der Sprecher diese Taktik zum ersten Mal entdeckt?

Der Sprecher entdeckte diese Taktik zufällig, als er ein Produkt, das er nicht mehr auf Lager hatte, mit einem günstigeren Ersatz von einem anderen Geschäft empfahl. Dies führte zu einem sofortigen Vertrauensaufbau und höheren Verkaufszahlen.

Was sind 'Ghost-Produkte' und warum sind sie wichtig?

'Ghost-Produkte' (früher 'Opferlämmer' genannt) sind Produkte, die dem Kunden empfohlen werden, die sie aber nicht unbedingt benötigen, um Vertrauen zu gewinnen. Diese Produkte sind nützlich, um die eigene Glaubwürdigkeit zu steigern, ohne dass der Kunde das Gefühl hat, über den Tisch gezogen zu werden.

Wie wird Vertrauen beim Kunden aufgebaut?

Vertrauen wird aufgebaut, indem man dem Kunden zeigt, dass man in seinem besten Interesse handelt, anstatt nur auf den eigenen Verkaufserfolg zu fokussieren. Dies gelingt durch Empfehlungen, die den Kunden entlasten und ihm zeigen, dass man keine eigenen Interessen verfolgt.

Was ist der Unterschied zwischen Manipulation und Hilfe im Verkaufsprozess?

Der Unterschied liegt in der Absicht: Wenn man mit positiver Absicht handelt und dem Kunden wirklich helfen will, ist es keine Manipulation. Wenn man jedoch mit negativen Absichten handelt und den Kunden zu etwas drängt, ist es Manipulation.

Wie hilft die Taktik bei der Steigerung von Verkaufszahlen?

Durch die Anwendung von Ghost-Produkten und das Angebot von hilfreichen, aber nicht notwendigen Empfehlungen gewinnt der Verkäufer das Vertrauen des Kunden, was dazu führt, dass der Kunde eher bereit ist, die empfohlenen Produkte zu kaufen.

Wie wichtig ist es, das Produkt korrekt zu präsentieren?

Es ist entscheidend, das Produkt in einem Kontext zu präsentieren, der dem Kunden hilft, sich die Verwendung vorzustellen. Indem man z.B. empfiehlt, das Produkt neben den Zähnbürsten zu platzieren, wird es in die gewohnte Morgenroutine des Kunden integriert.

Was passiert, wenn der Kunde ein Budgetproblem hat?

Wenn der Kunde ein Budgetproblem hat, schlägt der Verkäufer vor, die Produkte nach Wichtigkeit zu ordnen und die am wenigsten wichtigen Produkte zu entfernen. So bleibt der Kunde bei den wesentlichen Produkten, ohne sich finanziell überfordert zu fühlen.

Welche Rolle spielt die Routine des Kunden im Verkaufsprozess?

Die Routine des Kunden spielt eine zentrale Rolle. Es wird empfohlen, Produkte so zu integrieren, dass sie mit bestehenden Gewohnheiten verbunden werden, um die Nutzung zu erleichtern und den Erfolg des Produkts zu sichern.

Warum ist es hilfreich, in einem Unternehmen mit niedrigen Ticketpreisen zu arbeiten?

Die Arbeit in einem Unternehmen mit niedrigen Ticketpreisen bietet die Möglichkeit, viele Transaktionen durchzuführen, was dem Verkäufer hilft, seine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden zu verbessern. Dies bereitet ihn auf den Verkauf von höherpreisigen Produkten vor.