Las Comunidades de Práctica | Alonso Álvarez - Netmind MASTERCLASS

Summary

En este video, Alonso Álvarez explica el concepto de comunidades de práctica, destacando su importancia histórica como espacios de aprendizaje colectivo y colaboración, desde los gremios hasta las organizaciones modernas. A través de ejemplos como Spotify, Telefónica y BBVA, se ilustra cómo las comunidades de práctica fomentan la mejora continua y la resolución de problemas mediante la experiencia compartida. Álvarez resalta la relevancia de las comunidades en entornos ágiles, su estructura, y cómo las organizaciones pueden facilitar su funcionamiento mediante recursos, incentivos y una cultura que apoye el aprendizaje colaborativo. También se menciona la importancia de los dinamizadores dentro de estas comunidades.

Takeaways

• 😀 Las comunidades de práctica son espacios de aprendizaje compartido entre personas con intereses y conocimientos comunes.
• 😀 El concepto de aprendizaje en comunidad ha existido desde tiempos prehistóricos, a menudo alrededor de un fuego o en gremios de artesanos.
• 😀 Las comunidades de práctica permiten el intercambio de conocimientos tácitos, aquellos que no están escritos, sino adquiridos por la experiencia diaria.
• 😀 Un ejemplo famoso de comunidad de práctica es la comunidad interna de técnicos de Xerox, que resolvían problemas que no estaban documentados, ahorrando a la empresa millones de dólares.
• 😀 Las comunidades de práctica tienen un propósito común, relaciones de confianza y buscan el perfeccionamiento de un área de conocimiento o habilidad.
• 😀 En organizaciones ágiles como Spotify, se utilizan diferentes tipos de comunidades: equipos (squads), tribus, capítulos y gremios, todos con un enfoque colaborativo.
• 😀 Las comunidades pueden ser dirigidas, con objetivos predefinidos por la organización, o autorizadas, donde los miembros se agrupan de manera espontánea para aprender de un tema común.
• 😀 Las organizaciones ágiles suelen tener mayor éxito con las comunidades de práctica debido a su cultura de equipos autoorganizados y colaborativos.
• 😀 Para fomentar las comunidades dentro de una organización, se pueden proporcionar herramientas tecnológicas, espacios físicos, incentivos y una cultura que valore y facilite su existencia.
• 😀 Es importante contar con un dinamizador o promotor en la comunidad, que se encargue de mantenerla activa, organizando reuniones y fomentando la participación constante.

Q & A

¿Qué es una comunidad de práctica?

Una comunidad de práctica es un grupo de personas que comparten un interés común y un área de conocimiento, con el objetivo de profundizar en él y aprender a través de la colaboración y el intercambio de experiencias.

¿Cuál es la diferencia entre una comunidad de práctica y una comunidad de interés?

La principal diferencia es que en una comunidad de práctica, los miembros ya tienen conocimiento y experiencia previa en el área, mientras que en una comunidad de interés, los participantes son más novatos y están iniciándose en el campo.

¿Cómo ha influido la historia en el concepto de las comunidades de práctica?

Históricamente, las comunidades de práctica han existido desde tiempos remotos, donde las personas se reunían para compartir historias y conocimientos alrededor del fuego. Este tipo de aprendizaje social ha estado relacionado con la artesanía y los gremios, que preservaban y transmitían conocimientos especializados.

¿Qué ejemplos actuales de organizaciones usan comunidades de práctica?

Organizaciones como Spotify, Telefónica y BBVA utilizan comunidades de práctica. En Spotify, por ejemplo, se organizan en 'squads', 'tribus', 'capítulos' y 'gremios' para facilitar la colaboración y el aprendizaje en diversas disciplinas y proyectos.

¿Cuáles son los beneficios que las comunidades de práctica aportan a las organizaciones?

Las comunidades de práctica permiten el intercambio de conocimientos tácitos, es decir, aquellos que no están documentados pero se aprenden a través de la experiencia diaria. Esto ayuda a resolver problemas, mejorar procesos y fomentar la innovación dentro de la organización.

¿Qué tipo de actividades realizan las comunidades de práctica?

Las actividades típicas incluyen reuniones regulares para debatir y compartir conocimientos, formación interna a través de cursos o charlas, formación externa en congresos o seminarios, y actividades como hackathons o retos para aplicar lo aprendido en soluciones prácticas.

¿Qué papel juegan los facilitadores en una comunidad de práctica?

Los facilitadores o dinamizadores son clave para mantener activas las comunidades de práctica. Se encargan de organizar reuniones, promover actividades, identificar nuevos miembros y asegurarse de que la comunidad siga siendo productiva y comprometida.

¿Qué diferencias existen entre comunidades de práctica dirigidas y autorizadas?

Las comunidades de práctica dirigidas son aquellas que responden a un propósito establecido por la organización, mientras que las autorizadas surgen espontáneamente, basándose en el interés común de los miembros, sin un objetivo impuesto por la organización.

¿Cómo pueden las organizaciones fomentar las comunidades de práctica?

Las organizaciones pueden fomentar las comunidades de práctica proporcionando herramientas para compartir información, espacios físicos para las reuniones, incentivos para la participación y una cultura que valore el tiempo invertido en estas actividades como beneficioso para la empresa.

¿Por qué las organizaciones ágiles se benefician especialmente de las comunidades de práctica?

Las organizaciones ágiles favorecen el trabajo en equipos autoorganizados y la colaboración continua. Estas características son esenciales para el éxito de las comunidades de práctica, ya que permiten que las personas compartan conocimientos de manera eficiente y resuelvan problemas de forma innovadora.