Investigación de mercado. Técnicas de recolección de datos.

Summary

En este video, Irán comparte seis técnicas esenciales para la recolección de datos en investigaciones de mercado. Explica la diferencia entre investigación y estudio de mercado, subrayando la importancia de entender al consumidor y su comportamiento. Las técnicas incluyen encuestas, entrevistas a profundidad, focus groups, observación, pruebas de mercado y sondeos, cada una con su enfoque particular para obtener información valiosa sobre las preferencias del cliente. Irán enfatiza que comprender el target es crucial para el éxito de las estrategias de marketing, resaltando la necesidad de datos cualitativos en el proceso.

Takeaways

• 📊 La investigación de mercado se utiliza para entender cómo actuar ante situaciones específicas mediante un análisis FODA.
• 🔍 La investigación de mercado y el estudio de mercado no son lo mismo; la primera implica recolección de datos, mientras que el segundo se enfoca en la viabilidad de un producto o servicio antes de su lanzamiento.
• 👥 Este método permite a las marcas recopilar información sobre clientes actuales y potenciales, incluyendo sus gustos, preferencias y hábitos de compra.
• 🎯 Factores como edad, ocupación, nivel educativo y socioeconómico influyen en las decisiones y estrategias de marketing.
• 📋 Las seis técnicas de recolección de datos son: encuestas, entrevistas en profundidad, focus groups, observación, pruebas de mercado y sondeos.
• 📊 Las encuestas son fáciles de implementar y supervisar, y deben realizarse con una muestra representativa de la población objetivo.
• 🗣️ Las entrevistas en profundidad involucran a expertos y consumidores, donde se les hace una serie de preguntas sobre el producto o marca.
• 👀 La observación consiste en analizar el comportamiento de los consumidores en lugares relevantes sin que ellos se den cuenta.
• 📦 Las pruebas de mercado permiten obtener información directa del consumidor sobre su opinión sobre el producto, marca o publicidad.
• ✍️ Los sondeos implican hacer preguntas breves y concretas a una muestra pequeña, buscando respuestas concisas.

Q & A

¿Cuál es el objetivo principal de una investigación de mercado?

El objetivo principal de una investigación de mercado es recabar información para entender cómo actuar ante una situación específica en el mercado.

¿Qué es un análisis FODA y cómo se relaciona con la investigación de mercado?

El análisis FODA es una herramienta que permite diagnosticar la situación de una empresa, identificando sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para tomar decisiones informadas en la investigación de mercado.

¿En qué se diferencia una investigación de mercado de un estudio de mercado?

La investigación de mercado es un método para obtener y analizar datos sobre el comportamiento del consumidor, mientras que el estudio de mercado evalúa la viabilidad y rentabilidad de un producto o servicio antes de su lanzamiento.

¿Cuáles son las dinámicas que influyen en la compra de los consumidores?

Las dinámicas incluyen factores como la edad, ocupación, nivel educativo y nivel socioeconómico, que impactan en los gustos y hábitos de compra de los consumidores.

¿Qué técnicas de recolección de datos se mencionan en el video?

Las técnicas mencionadas son: encuestas, entrevistas en profundidad (panel de control), focus group, observación, pruebas de mercado y sondeo.

¿Qué son las encuestas y cómo se llevan a cabo?

Las encuestas son herramientas de recolección de datos aplicables a cualquier persona, que requieren seleccionar una muestra representativa de la población a estudiar para obtener información.

¿Qué se busca en las entrevistas de profundidad o panel de control?

En las entrevistas de profundidad se busca conocer opiniones de expertos y consumidores sobre un producto o marca mediante una serie de preguntas específicas.

¿Cómo se realiza la técnica de observación?

La observación implica ir a lugares relevantes al estudio (por ejemplo, tiendas) y analizar el comportamiento de los consumidores y las características de los productos sin que ellos se den cuenta.

¿Qué se entiende por pruebas de mercado?

Las pruebas de mercado implican un contacto directo con los consumidores para conocer sus opiniones sobre un producto, marca o publicidad.

¿Qué importancia tiene conocer el 'target' en una investigación de mercado?

Conocer el 'target' es fundamental para las marcas, ya que permite obtener información cualitativa que guía las estrategias de marketing más efectivas, más allá de solo datos demográficos.