Exklusives Interview mit Isabell Welpe - KI und die neue Arbeitswelt

Summary

Professorin Isabelle Welpe von der TU München spricht über die Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz (KI) auf Geschäftsmodelle, Arbeit und Führung. Sie betont, dass KI eine fundamentale Technologie ist, die wie Elektrizität oder Dampfkraft alle Bereiche von Unternehmen verändern wird. Erste Studien zeigen enorme Produktivitätsgewinne und höhere Qualität durch den Einsatz von KI. KI kann auch Führungskräfte entlasten und die Leistung von Mitarbeitenden angleichen. Dennoch gibt es Bedenken bezüglich Datensicherheit, Leistungszuverlässigkeit und Diskriminierung, die die Akzeptanz und breite Anwendung von KI in Unternehmen beeinflussen könnten.

Takeaways

• 🤖 KI wird als eine grundlegende Technologie wie Dampfkraft oder Elektrizität angesehen, die alle Bereiche der Unternehmen verändern wird.
• 📈 Unternehmen, die KI einsetzen, verzeichnen signifikante Produktivitätsgewinne, Kostensenkungen und Umsatzsteigerungen in allen Bereichen.
• 💡 Führungskräfte profitieren von KI, da sie weniger eingreifen müssen und Mitarbeitende schneller lernen und zufriedener sind.
• 🎯 KI kann die Leistung von weniger erfahrenen Mitarbeitenden an das Niveau von Top-Performern angleichen, was Führungskräften im Fachkräftemangel hilft.
• 👨‍💼 Experimente zeigen, dass KI einige Führungsaufgaben übernehmen kann, wie etwa das Experiment von Huna mit einer KI-CEO namens Indigo VX.
• 🚀 KI wird Arbeitsplätze verändern, aber Menschen, die KI besser nutzen, werden andere verdrängen, anstatt dass die KI selbst die Jobs übernimmt.
• 📊 Studien zeigen, dass Mitarbeitende gerne KI nutzen und sie als sehr nützlich bewerten, insbesondere bei typischen Büroaufgaben.
• 👥 Hybride und virtuelle Arbeit erfordert von Führungskräften mehr Koordination und Organisation, wobei KI unterstützend wirken kann.
• ⚖️ KI kann die Leistung von Teams transparenter machen und potenziell Diskriminierung reduzieren, aber sie ist nicht frei von Fehlern oder Bevorzugungen.
• 🔒 Datensicherheit und Zuverlässigkeit der KI-Leistung sind Herausforderungen, die noch gelöst werden müssen, bevor sie breit in Unternehmen eingesetzt werden kann.

Q & A

Was sind die zentralen Forschungsbereiche von Professorin Isabelle Welpe?

Professorin Isabelle Welpe forscht zu veränderten Geschäftsmodellen, zur Auswirkung neuer Technologien wie KI auf die Organisation von Arbeit und Zusammenarbeit sowie auf die Veränderung von Führung und Geschäftsmodellen in Unternehmen.

Wie wird KI laut Professorin Welpe die Arbeitswelt verändern?

Professorin Welpe ist der Meinung, dass KI die Arbeitswelt enorm verändern wird, da sie eine grundlegende Technologie ist, ähnlich wie Dampfmaschinen, Feuer oder Elektrizität, die alle Bereiche von Unternehmen und der Wirtschaft beeinflusst haben.

Welche Effekte haben Unternehmen, die bereits KI nutzen, laut Studien festgestellt?

Unternehmen, die KI einsetzen, verzeichnen enorme Produktivitätsgewinne, gesunkene Kosten in allen Bereichen und Funktionen, gestiegene Umsätze sowie in einigen Fällen eine gesteigerte Qualität.

Wie beeinflusst der Einsatz von KI die Leistung der Mitarbeiter?

KI kann die Leistungsfähigkeit von Mitarbeitern unterstützen, insbesondere von weniger erfahrenen oder schwächeren Mitarbeitenden, indem sie deren Leistung näher an das Niveau der Top-Performer bringt. Dies wirkt gleichmachend und unterstützt Führungskräfte, vor allem in Zeiten von Fachkräftemangel.

Wie könnte KI die Arbeit von Führungskräften verändern?

Laut Studien kann bis zu 25% der Arbeit eines CEOs von KI übernommen werden. Es gibt Experimente, bei denen Firmen ihre CEOs durch KI ersetzt haben, wie etwa bei der chinesischen Firma NetDragon Websoft und dem europäischen Startup Huna, das KI als CEO einsetzt.

Welche Auswirkungen hat der Einsatz von KI auf den Arbeitsmarkt und die Beschäftigung?

Es wird erwartet, dass Menschen nicht direkt durch KI ersetzt werden, sondern durch andere Personen, die KI effektiver nutzen. KI erhöht die Produktivität und reduziert die Anzahl der erforderlichen Mitarbeitenden, was zu einer Reduktion von Arbeitsplätzen führen kann.

Wie stehen Mitarbeitende zum Einsatz von KI in ihrer Arbeit?

Studien zeigen, dass Mitarbeitende KI gerne nutzen, wenn sie die Möglichkeit haben. In einer Studie bewerteten sie die Nützlichkeit von KI für typische Büroaufgaben mit einem Durchschnittswert von 4,4 auf einer Skala von 1 bis 5.

Warum könnte KI in Zukunft nicht alle Aufgaben in Unternehmen übernehmen?

Trotz beeindruckender Erfolge gibt es noch Schwankungen in der Leistung von KI. Dies und Faktoren wie Datenschutzbedenken, Zuverlässigkeit und Transparenz sind Gründe, warum KI nicht sofort im großen Stil in alle Geschäftsprozesse integriert wird.

Welche Herausforderungen sehen Führungskräfte im Hinblick auf virtuelle und hybride Teams?

Die Führung virtueller und hybrider Teams stellt hohe Anforderungen an Kommunikation, Koordination und Konfliktschlichtung. Diese Herausforderungen sind anspruchsvoller, wenn Teams nicht zur gleichen Zeit am gleichen Ort arbeiten.

Wie könnte KI Führungskräfte in virtuellen Teams unterstützen?

KI kann Führungskräfte unterstützen, indem sie die Leistung von Teammitgliedern und Teams überwacht. Experten glauben, dass KI in Bereichen wie der Performance-Überwachung besser sein könnte als Menschen.