怖いだけ、優しいだけのリーダーにならない立ち振る舞い・話し方【最強リーダーの「話す力」】
Summary
TLDRこのスクリプトは、社会で求められる話す力の3つの階層と、リーダーとして話す際の目的について解説しています。話す行為の目的を明確にし、それを果たすための話し方を心がける必要性を強調しています。リーダーの話し方として、相手に影響力を与え、指示通りに動かせるようにすることが求められます。また、自信がないリーダーに対して、自己提示のスキルを用いて、リーダーとしての自分と素の自分を切り離し、メンタルを守る方法を提案しています。さらに、理想のリーダー像として「怖温かさ」を紹介し、注目を集めること、重要なことを伝えるための目力の使い方、そして「思い出してください」というフレーズを使った記憶喚起のテクニックを紹介しています。本書は、スピーチコンサルタントが実践している内容を集めたもので、読者に対して実際に試してみることを促しています。
Takeaways
- 🗣️ 社会で求められる話す力は3つの階層に分かれている。
- 🎯 話す行動の目的を明確にすることが重要で、その目的に応じた話し方を用いる。
- 📈 リーダーの話し方は第3階層の話し方とされ、影響力を与えることが目的。
- 🤝 一般向けの話し方では好感度を獲得し、ビジネスパーソン向けでは論理的で明確なコミュニケーションが求められる。
- 👀 話すときに瞬きの数を減らすことで、自信と安定感を表現できる。
- 🧍♂️ セルフパペットのスキルを用いることで、リーダーとしての自信を築くことができる。
- 📢 自分を堂々と表現し、リーダーとして話すことで、他人に影響を与えることができる。
- 👂 「思い出してください」というフレーズを用いて、チームの士気を高めることができる。
- 💡 過去の成功体験を思い出させることで、チームに自信と誇りを与え、将来の成功に向けて励ます。
- 😡 怒りを思い出させることで、問題に対する解決意欲を高め、チームで協力して問題を解決する意気を高める。
- 📚 本書の内容は実践することが肝心で、読んだ後で実際に試してみることが推奨されている。
Q & A
社会で求められる話す力はどのような3つの階層に分かれているのですか?
-社会で求められる話す力は、一般向けの話し方、ビジネスパーソン向けの話し方、そしてリーダー向けの話し方という3つの階層に分けられています。それぞれが異なる目的を持っています。
リーダーの話し方において、最も重要な目的は何ですか?
-リーダーの話し方において最も重要な目的是、影響力を与えることです。相手が指示通りに動く、または自ら考えて主体的に動いてくれるように導くことです。
話す力の階層を心理学的に分類すると、どのような基準で分けられますか?
-話す力の階層は、心理学的に話す行動の目的によって分けられます。好感度を得る、分かりやすさと論理性を持つ、そして影響力を与えることがそれぞれの階層の目的となります。
リーダーとして自信がない場合、どのように対処すべきですか?
-リーダーとして自信がない場合、セルフパペットのスキルを用いて、リーダーとしての自分と素の自分を切り離すことができます。これにより、リーダーとしての役割を果たすことができ、同時にメンタル的な負荷を軽減できます。
「怖温かさ」とはどのようなリーダーシップスタイルですか?
-「怖温かさ」とは、リーダーシップにおいて厳しい一面と温かい一面をバランスよく持ち合わせたスタイルです。ただ厳しいだけでは鬼のような存在になり、ただ温かくだけではリーダーとしての存在感を失うため、両方の要素が重要です。
注目を集めるために、どのようなスキルを身につけるべきですか?
-注目を集めるためには、まず自分の名前を名乗ることが大切です。また、瞬きの頻度を減らして目をキョロキョロさせない、まっすぐ前に向かって話すことが重要です。さらに、重要なポイントを伝える際には、目力を入れて話すことで印象を与えることができます。
話す力を身につけるためのステップとして、どのようなアプローチを提案されていますか?
-話す力を身につけるためのステップとしては、注目を集める、重要なことを伝える、そして思い出してくださいというフレーズを用いて、恩や誇り、怒りを呼び覚ますことが提案されています。これにより、チームの士気を上げ、リーダーとしての存在感を高めることができます。
リーダーとして話す際に使用すべきフレーズとして、どのような言葉が挙げられていますか?
-リーダーとして話す際に使用すべきフレーズには、「思い出してください」が挙げられています。これにより、過去の成功体験や誇り、怒りを思い出させ、チームの士気を上げることができます。
スピーチコンサルタントとして提供しているスキルをまとめた本は、どのような内容が書かれていますか?
-スピーチコンサルタントとして提供しているスキルをまとめた本には、実践的なアドバイスや、クライアントから高度に評価されているスキルが詰まっています。また、読者が実際に試してみることを促し、PDCAサイクルを通じてスキルを向上させていくことを促しています。
話す力について学んだ後、どのように実践すべきですか?
-話す力を学んだ後、まずは実際に話す練習を通じてスキルを身につけることが重要です。また、話した後チェックをして、修正を行いながら繰り返し練習することが、スキルを定着させるために必要です。
リーダーシップにおける「怖さ」と「温かさ」のバランスはどのようにすべきですか?
-リーダーシップにおいては、「怖さ」と「温かさ」のバランスが重要です。厳しい態度だけだと部下から距離感到られる一方、温かさだけだとリーダーとしての存在感が薄れます。理想は、「怖いと温かい」という両方の要素を持ち合わせ、厳しい決断を下すときにも温かい一面を見せることです。
リーダーとして、どのようにして自分の影響力を高めることができますか?
-リーダーとして影響力を高めるには、相手が指示通りに動くように仕向けるだけでなく、自ら考えて主体的に動いてくれるように導くことが大切です。また、心理学的なアプローチを用いて、相手の感情や行動を動かすことも有効です。
Outlines
🗣️ 社会での話す力の3つの階層
話す力は3つの階層に分けられており、それぞれ異なる目的を持っています。第1階層は好感度を得ること、第2階層はビジネスパーソン向けで分かりやすさと論理性を目指し、第3階層はリーダー向けで影響力を与えることです。リーダーとして話す力を身につけることで、相手に指示通りに動かせたり、自ら考えて主体的に動いてくれるようにすることができます。
🧍 自己パペット技巧でリーダーとして話す
リーダーとして話すときには、自己パペットという技巧を使って、自分自身とリーダーとしての自分を切り離します。これにより、批判や圧力を受ける際にも、リーダーとしての役割と個人的な感情を分けて扱えるようになります。また、怖さと温かさをバランスよく持つ「怖温かいリーダー」になることも重要です。
🎤 最強リーダーの話し方とコミュニケーションのスキル
リーダーとして話す際には、注目を集めることや、重要なポイントを伝えるスキルが重要です。また、非言語的なコミュニケーションも注目されています。瞬きの数を減らしたり、目をキョロキョロさせないことで、頼りない印象を与えずに堂々とした印象を与えます。さらに、思い出してくださいというフレーズを使って、過去の成功体験や誇り、怒りを呼び覚ますことで、チームをまとめる力を持つことができます。
Mindmap
Keywords
💡話す力
💡リーダー
💡階層
💡影響力
💡心理学
💡セルフパペット
💡メンタルトレーニング
💡怖温かさ
💡PDCA
💡ステップ
💡瞬き
Highlights
社会で求められる話す力は3つの階層に分かれている。
話す行動の目的を明確にすることが大切で、心理学では目的によって話す力を階層分けしている。
リーダーの話し方として第3階層の話し方を目指すべきと提案されている。
話す力の3つの階層は一般向け、ビジネスパーソン向け、リーダー向けに分かれている。
第1階層の話し方の目的は好感度を得ることに重点を置いている。
第2階層はビジネスパーソン向けで、分かりやすさと論理性が求められる。
リーダーの話し方の目的は相手に影響力を与え、指示通りに動くこと。
リーダーは高感度ばかりを目指さず、相手に影響力を与える方法を学ぶべき。
対人認知の心理学スキルを交えながらリーダーシップに自信を持てるようになる方法を紹介している。
自己提示を「セルフパペット」と例えて、リーダーとしての自分と素の自分を切り離す方法を提案している。
リーダーとして役割を果たすときには、批判も受け入れることがあるが、それを素の自分から切り離すことが重要。
メンタルトレーニングの一つとして、リーダーとしてのパペットとして振る舞うことで自信を獲得することができる。
理想のリーダー像は「怖温かさ」を持ち合わせていると提案されている。
怖さと温かさのバランスが大切で、厳しい態度と優しい心を併せ持つべき。
リーダーとして注目を集めるために、瞬きの頻度を抑えるなどの視線のスキルを身につけることが提案されている。
「思い出してください」というフレーズを使って、過去の経験を共有し、チームの士気を高めることができる。
リーダーの話し方には5つのステップがあり、そのうちの1つが注目を集めることである。
本書はスピーチコンサルタントが行っている実践的な内容を集めた1冊であり、読者には実際に試してみることを促している。
Transcripts
社会で求められる話す力っていうのは3つ
の階層に分かれてるんですそもそも私たち
が話すという行動をする時の目的は何か
この目的を明確にしてから口を開くどう
いう話し方が上手なのって言うとあえて
言えばその目的をちゃんと果たすための
話し方をしてるかどうかリーダーの話し方
の目的
は矢野香りと申しますえ今日は最強
リーダーの話す力についてお伝えをします
今回読者の方に1番お伝えしたいことは
リーダーにとっての話し方っていうのは第
3階層の話し方をしていただきたいって
いうことなんですねでそもそも社会で求め
られる話す力っていうのは3つの階層に
分かれてるんですでご自身が狙っているの
はどの階層なのかそしてリーダーは第3
階層っていうことを分かっていただきた
いってことなんですねえそもそも私たちが
話すという行動をする時の目的は何かこの
目的を明確にしてから口を
開くということなんですで心理学ではこの
目的によって話す力を階層に分けています
で今回この本では一般向けそれから
ビジネスパーソン向けそしてリーダー向け
というように話す力を3つの階層に分けて
ご提案したんですねで本書ではこの最後の
リーダー向け第3階層の話し方だけに特化
したスキルをまとめてご提案した本になり
ますよく上手な話し方って言うんですが
上手な話し方はないっていうのが私の考え
方なんですじゃどういう話し方が上手
なのって言うとあえて言えばその目的を
ちゃんと果たすための話し方をしてるか
どうか一般向けの話し方第1回想の話し方
は好感度を得るああの人なんか話しかけ
やすいよねとかまた会いたいよね雑談が
こう会話が弾むよねみたいなのが第1階層
の目的なですねで第2階層の目的は
ビジネスパーソンですから分かりやすい
論理的何を言ってるか明確っっていうのが
目的であるとそうするとリーダーの話し方
の目的
は影響力を与えることなんですよ相手が
動くちゃんと指示通りに動くとかもしくは
自ら考えて主体的に動いてくれるそれを
目的とした場合
に影響力を与えられるよ話し方をしている
かどうかよくある間違いはつい高感度を
狙いに行くんですねリーダーだってやはり
好かれたいとか高感度を得たいって思って
しまう最強リーダーの話す力としてはその
高感度ばかりを狙っていく必要はない
分かりやすさだけを狙っていく必要はない
そうではなくていかに相手に影響力を
与えるかそして動いてもらえるか対人認知
と言われる社会理学の1つなんですがその
ための心理学のスキルを交えながらご紹介
した本になります自分のリーダーシップに
自信がないっていう方には本書ではセルフ
パペット自分の操り
人形というスキルをお勧めしてるんです
これ心理学の中では自己提示と言われる
方法なんですねそれを分かりやすく私が
セルフパペットと例えてるんですどういう
ことかというと素の
自分本当は自信ないんですリーダーになっ
てもちゃんとできるかどうかわからないと
思っている自分が堂々としたリーダーとし
ての操り人形を操るってことですねです
からリーダーとしての自分と素の自分を
話して俯瞰してメタ認知と心理学で言っ
たりしますが離れて見ることができると
いう自己演出の方法になりますですから
自分には本当は自信がなくても構わない
ただ切り離してスキルとして堂々と人前で
話せるようになるこれは実はメンタル
トレーニングの1つでもあるんですねどう
いうことかって言うとリーダーですから
絶対に批判も受けます炎上したりとかなん
でとか言われるでも立場上言わなきゃいけ
ないこと言ってる時ってあるんですよねで
もそれを周りからのを素の自分で全部受け
てしまうと本当に心理的にも負荷が大きく
てメンタルをやられてしまうっていう方が
すごく多いんですねだけどそこはもう
パペットとして切り離してリーダーとして
役割として私はこの発言をしてるでこの
批判もこのリーダーとしてのパペットが
受けている私ではないという風に切り離し
て見ていただくセルフバベットをしっかり
持っていることで堂々と言い切る断言する
ことができかつ自分のメンタルも守ること
ができるという方法なので是非自信がない
んですっていう人にこそこのセルフ
パペット作っていただきたいんです
ね理想のリーダー像として怖温かい
リーダーっていうのをお勧めしてるんです
よ怖いと温かいくっつけた怖温かさなん
ですけどこれ怖いだけじゃダメなんですよ
ねいっつも厳しいなとかうわなんかいい
圧感あるなとかもうただの鬼じゃないです
かじゃなくって怖さと温かさこれ逆もダメ
なんですよ温か怖いだと心理学は後ろの
余韻の方が印象に残りますから最初優しい
こと言っててもでもこういうことだから
ダメだよねとか言われるとダメだって言わ
れたダメだって言われたってずっと残っ
ちゃうんですねですから子は温かい厳しい
こと言うべきことはピシッと言うでもそこ
にリとした品格があるそれで行こういい
感じだね任せたよありがとう1回かなんか
どっかで止まって欲しいんですよこのとに
品格が出て温かさ器の大きさを感じ
るってことですね是非こう止めるっていう
美しさの動作をしていただいてコ温かさを
表現していただきたいですこの本では最強
リーダーの話し方を5つのステップでご
紹介してますその中の1つ目が注目を
集める聞いてる人にパッ自分に注目させて
注目が集まったとこでバッと大事なことを
伝えるで注目を集めるためのスキルで目近
からある話し方をして欲しいんです
よ人前で話すっていう時に絶対言うのって
自分の名前を名乗るとか最初にこんにちは
とか言いますよねそこで目近から具体的に
は瞬きをしないってことなんです人って
どうしてもこう緊張すると瞬きが多くなっ
てしまうんですねからちょっとこう人前で
話してる人をイメージしていただきたいん
ですけどこう出てきて皆さんこんにちは
今日お話しさせていただきます野と申し
ますどうぞよろしくお願いいたしますこう
パチパチパチパチしてると心理学では瞬き
が多い品目品の瞬きと言うんですけどその
人たちどういう印象を持つか頼りない自信
がなさそう動揺しているですか瞬きが多く
て目がこうキョロキョロ泳ぐとかっていう
のはもう最悪な非言語情報ノンバーバルに
なるんですねですからその反対です瞬きを
しない目をキョロキョロさせずまっすぐ前
を見るですからご提案ですご自分の名前の
間だけでいいので目を見開くちょっとここ
の筋肉を書ていただいて涙がこう出そうな
じわっとした感じがあるかもしれないん
ですがくっと見開く本書ではあの歌舞伎の
見を切りってありますよねくっともそう
いう感じで自分の名前とか大事なキー
ワードを言うところとかそういうところは
目力をグっと入れて話すことを固提案して
ます是非リーダーになったら使って
いただきたいフレーズがあるんですそれは
思い出してください呼びかけるんですよ
思い出して
くださいで思い出させる内容何かって言う
と3つですね恩と誇りと怒り恩はこういう
合音を受けましたよねその恩返しをしよう
よっって言ってみんなの式気持ちを上げる
もしくは
誇りこれは是非使っていただきたいんです
私たちはこんな風に成功した体験があるよ
ねこの成功をできた私たちなら今回も
うまくいくよ頑張ろうっって言ってまた式
を上げる過去の成功体験を思い出させて
誇りを思い出させるでもし成功体験ない
よっていう時はそこから作ってもいいと
思うんですよ何か1回みんなで一緒にやっ
た今日うまくいったねで数日経ってから
こないだうまくいったじゃんこの感じで
この新しいこともやろうよその時に
思い出してくださいという風に言うそして
最後が怒りですねこんな辛い目にあったよ
ねこんな大変なことがあったよねこの原因
って何このせいじゃないじゃその原因は
私たちがみんなで協力して解決しようよと
いう風に怒りを思い出させる恩と誇りと
怒りまず思い出させやすいのは誇りです
から是非思い出してくださいこういうりが
ありますよねということで是非チームを
まとめていただきたいですね最強リーダー
の話す力についてご紹介させていただき
ましたこの本の中身は実は普段私が
スピーチコンサルティングで行っている
内容これをこんなに書いていいのかし
らっていうぐらい書いた1冊になります実
はクライアントさんからわあ相当書きまし
たねと複雑な顔をされたぐらい他の人には
教えたくなかったとクライエントさんが
おっしゃるスキルばかりを集めています
ビジネス書は私の本だけじゃありませんが
このち嫁さんでご紹介してる本全てそうな
んですが実践しないと意味がありません
読んだだけではだめ是非お読みいただいた
後は実際に試してみてくださいそして
PDCAではありませんが試した後
チェックしてまた修正してまたやる実践
あるのみ是非本書のスキルをお役立て
ください
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