What is Data Collection? How Data is Collected

Eye on Tech

4 Apr 202202:18

Summary

TLDRتتناول سابرينا بولين في هذا الفيديو أفضل طرق جمع البيانات للأعمال التجارية. توضح أن جمع البيانات هو عملية أساسية لاتخاذ القرارات، التخطيط الاستراتيجي، والبحث، ويتم على مستويات مختلفة مثل الأنظمة التكنولوجية التي تجمع البيانات عن العملاء والموظفين والمبيعات. يمكن جمع البيانات يدوياً عبر الاستطلاعات أو تتبع وسائل التواصل الاجتماعي. تشمل خطوات جمع البيانات تحديد المشكلة، تحديد متطلبات البيانات، ووضع خطة لجمعها. تشير سابرينا إلى أهمية الامتثال لقوانين الخصوصية مثل GDPR لضمان حماية البيانات الشخصية. شارك أفكارك حول التحديات في جمع البيانات بالتعليقات.

Takeaways

📊 جمع البيانات هو عملية أساسية لاتخاذ القرارات التجارية والتخطيط الاستراتيجي والبحث.
💻 يتم جمع البيانات على مستويات متعددة، مثل الأنظمة التقنية التي تجمع بيانات العملاء والموظفين والمبيعات.
📝 يمكن جمع البيانات يدويًا باستخدام الاستبيانات ومتابعة وسائل التواصل الاجتماعي.
🔬 في البحث والعلوم والطب، تكون عملية جمع البيانات أكثر تخصصًا ودقة.
🌐 يتم جمع البيانات من مصادر متعددة وباستخدام مجموعة متنوعة من التقنيات.
🛒 يمكن جمع بيانات العملاء بشكل غير مباشر مثل من خلال سجلات المعاملات، أو بشكل مباشر مثل استمارات العملاء وبرامج الولاء.
📋 عملية جمع البيانات المصممة جيدًا تشمل تحديد مشكلة الأعمال، وجمع المتطلبات، وتحديد مجموعات البيانات اللازمة.
🔒 قوانين الخصوصية الحديثة مثل GDPR تزيد من أهمية الاهتمام بأمان وخصوصية البيانات.
🏢 يجب أن تتضمن سياسات الحوكمة الخاصة بالبيانات الامتثال للقوانين مثل GDPR لضمان جمع البيانات بشكل قانوني.
❓ التحديات المتعلقة بجمع البيانات تختلف من منظمة لأخرى، والمشاركة حول هذه التحديات قد تساعد في تبادل الحلول.

Q & A

ما هي عملية جمع البيانات في الأعمال التجارية؟
-جمع البيانات هو عملية جمع المعلومات لاتخاذ القرارات التجارية، التخطيط الاستراتيجي، الأبحاث، وأكثر. توفر البيانات الإجابات اللازمة لتحليل الأداء التجاري والتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.
كيف يتم جمع البيانات في الأعمال التجارية؟
-تُجمع البيانات على مستويات متعددة، مثل جمع نظم تكنولوجيا المعلومات البيانات باستمرار عن العملاء، الموظفين، والمبيعات. كما يمكن جمعها يدوياً عبر الاستبيانات وتتبع وسائل التواصل الاجتماعي.
ما هي بعض أساليب جمع البيانات التي يمكن استخدامها؟
-يمكن جمع البيانات من خلال السجلات المالية، ملفات تعريف الارتباط، زيارات المواقع، تتبع وسائل التواصل الاجتماعي والكلمات المفتاحية، أو عبر استمارات العملاء، برامج الولاء، الاستبيانات، الاتفاقيات الخدمية والمنافسات.
ما هي الخطوات الأساسية لجمع البيانات بشكل فعال؟
-الخطوات تشمل تحديد المشكلة التجارية أو البحثية، جمع متطلبات البيانات للإجابة على السؤال، تحديد مجموعات البيانات اللازمة، وضع خطة لجمع البيانات، ثم جمع البيانات المتاحة وتجهيزها للتحليل.
ما هي التحديات التي تواجه الشركات عند جمع البيانات؟
-تشمل التحديات الامتثال للقوانين مثل GDPR المتعلقة بخصوصية البيانات، خاصة إذا كانت تحتوي على معلومات شخصية حول العملاء.
كيف تؤثر قوانين مثل GDPR على عملية جمع البيانات؟
-قوانين مثل GDPR تجعل حماية الخصوصية والأمان اعتبارات أكبر عند جمع البيانات، وتتطلب من المؤسسات اتباع سياسات لحماية البيانات وضمان الامتثال لتلك القوانين.
ما هو الفرق بين جمع البيانات تلقائيًا وجمعها يدويًا؟
-جمع البيانات التلقائي يتم دون علم العملاء مثل تتبع زيارات المواقع، بينما الجمع اليدوي يتم بموافقتهم عبر استمارات، برامج ولاء، أو استبيانات.
كيف يمكن للتكنولوجيا مساعدة في عملية جمع البيانات؟
-تكنولوجيا المعلومات تسهل جمع البيانات باستمرار من نظم العمل المختلفة، مثل نظم المبيعات والموارد البشرية، مما يسمح للشركات بتحليل البيانات في الوقت الفعلي.
لماذا تعتبر عملية إعداد البيانات للتحليل جزءًا مهمًا من جمع البيانات؟
-إعداد البيانات للتحليل يضمن أن البيانات تم جمعها وتنظيمها بشكل صحيح، مما يسهل تحليلها للحصول على رؤى دقيقة ومفيدة.
ما هي أهمية وجود برنامج لحوكمة البيانات في المؤسسات؟
-برنامج حوكمة البيانات يضمن أن الممارسات المتعلقة بجمع البيانات تتماشى مع القوانين مثل GDPR، مما يحمي خصوصية العملاء ويضمن الأمان.