13 Fundamentos de la Planeación
Summary
TLDRLa clase de administración se centra en los fundamentos de la planificación, destacando su importancia para los gerentes y las empresas. La planificación es una función administrativa clave que involucra la definición de objetivos, la estrategia para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Se discuten los pasos para establecer objetivos, los tipos de objetivos organizacionales y las desventajas del modelo tradicional de establecimiento de objetivos. Se presenta el modelo de administración por objetivos (MBO) como una alternativa efectiva, que involucra a los empleados en el establecimiento de objetivos y la formulación de planes de acción, mejorando la comunicación y la ejecución.
Takeaways
- 📘 La planificación es una función administrativa clave para los gerentes y las empresas.
- 🎯 Los objetivos generales de la planificación son conocer su importancia y definir los pasos para establecer objetivos.
- 📊 La planificación ayuda a establecer dirección, reducir incertidumbre y controlar mediante indicadores de cumplimiento.
- 🤝 Gerentes planifican para marcar dirección, prever el futuro y reducir desechos y redundancias en la empresa.
- 🏆 Los objetivos son metas o propósitos que se desean lograr y deben ser medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero alcanzables.
- 📈 Los tipos de objetivos incluyen financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y la distinción entre objetivos establecidos y objetivos reales.
- 🚀 El modelo tradicional de establecimiento de objetivos fluye desde la alta gerencia y puede sufrir desviaciones en su interpretación a lo largo de los niveles organizacionales.
- 🤔 La desventaja del modelo tradicional es que los objetivos pueden ser mal interpretados o distorsionados en la cascada hasta el nivel operativo.
- 🔄 El modelo de administración por objetivos (MBO) implica la colaboración entre empleados y jefes para establecer y planificar objetivos.
- 📋 En el MBO, los objetivos son escritos y comunicados a todos los miembros de la empresa para un seguimiento y retroalimentación continua.
- 🎉 Una vez que se alcanzan los objetivos, se recompensa a los trabajadores y áreas que contribuyeron significativamente.
Q & A
¿Qué es la planificación y por qué es importante para los gerentes y la empresa?
-La planificación es la función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para lograrlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Es importante porque marca una dirección en la empresa, reduce la incertidumbre, previene impactos del medio ambiente externo, reduce desechos y redundancias, y establece criterios para controlar el cumplimiento de objetivos.
¿Cuáles son los tres componentes de la definición de planificación?
-Los tres componentes de la definición de planificación son objetivos, estrategias y planes.
¿Qué se busca lograr con la planificación?
-Con la planificación se busca establecer metas claras, definir estrategias para alcanzarlas y desarrollar planes de acción para integrar y coordinar las actividades de la empresa.
¿Cuáles son los pasos para el establecimiento de objetivos?
-Los pasos para el establecimiento de objetivos incluyen revisar la misión o propósito de la empresa, evaluar los recursos disponibles, determinar objetivos individuales y colectivos, consignarlos por escrito y comunicarlos a todos los miembros de la empresa, y finalmente, revisar los resultados para verificar si se han logrado los objetivos.
¿Qué tipos de objetivos pueden tener las organizaciones?
-Las organizaciones pueden tener objetivos financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y objetivos establecidos frente a objetivos reales.
¿Cómo se deben plantear los objetivos en la empresa?
-Los objetivos deben estar escritos en términos de resultados, ser medibles y cuantificables, estar claros en relación con un marco de tiempo, ser desafiantes pero logrables, y ser presentados y comunicados adecuadamente a todos los miembros de la empresa.
¿Qué es el modelo tradicional de establecimiento de objetivos y cuál es una de sus desventajas?
-El modelo tradicional de establecimiento de objetivos es aquel en el que los gerentes de alto nivel determinan las metas que, al fluir hacia el resto de la empresa, se convierten en sus objetivos para cada área. Una de sus desventajas es que a medida que el objetivo baja por los niveles organizacionales, puede ser interpretado de diferentes maneras, lo que puede llevar a malentendidos y falta de alineación con los objetivos originales.
¿Qué es la administración por objetivos (APP) y cómo funciona?
-La administración por objetivos (APP) es un proceso consistente en establecer objetivos derivados de la formulación de acuerdos y en utilizar esos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados y de la empresa. Funciona mediante la asignación de objetivos a departamentos, el establecimiento de objetivos específicos en colaboración con los empleados, la especificación de planes de acción, la implementación y seguimiento de los planes, y la realización de una retroalimentación constante para corregir desviaciones.
¿Cómo se recompensa a los trabajadores y áreas en la administración por objetivos?
-En la administración por objetivos, se recompensa a aquellos trabajadores y áreas que hayan contribuido de manera sustancial al logro de los objetivos a través de un proceso de evaluación y retroalimentación constante que identifica y recompensa el desempeño excepcional.
¿Qué es un objetivo estratégico y cómo se diferencia de un objetivo operativo?
-Un objetivo estratégico se relaciona con el desempeño de la empresa con respecto a factores externos, como los competidores. Por otro lado, un objetivo operativo se refiere a actividades específicas a nivel operativo de la empresa, como mejorar procesos o aumentar la eficiencia en un área específica.
¿Qué es un objetivo establecido frente a objetivos reales y cómo se utiliza en la empresa?
-Un objetivo establecido frente a objetivos reales es uno que busca posicionar la empresa o su marca en la mente del consumidor, aunque no sea medible ni ejecutable en un período de tiempo específico. Sirve para definir la imagen y el valor que la empresa desea transmitir a sus clientes y al mercado.
Outlines
📘 Fundamentos de la Planificación
Este párrafo aborda la importancia de la planificación en la administración, destacando su papel en la dirección estratégica de la empresa y la reducción de la incertidumbre. Se define la planificación como la función administrativa que involucra la definición de objetivos, el establecimiento de estrategias para alcanzarlos y el desarrollo de planes para integrar y coordinar actividades. Los gerentes planifican para establecer dirección, prever el futuro y controlar el cumplimiento de objetivos. Los objetivos son metas deseables, los planes especifican cómo se lograrán los objetivos, y se describen los cinco etapas del proceso de establecimiento de objetivos. Además, se clasifican los objetivos en financieros, estratégicos y tácticos, y se enfatiza la necesidad de que los objetivos sean medibles, cuantificables, claros y desafiantes pero alcanzables.
📌 Modelos de Establecimiento de Objetivos
Este párrafo examina dos modelos de establecimiento de objetivos: el modelo tradicional y el modelo de administración por objetivos (MBO). En el modelo tradicional, los gerentes de alto nivel establecen metas que se desglosan en objetivos para áreas específicas. Se señala una desventaja de esta cascada de objetivos que puede llevar a malentendidos y falta de enfoque en la calidad. El modelo de MBO implica la formulación de objetivos en conjunto y su uso para evaluar el rendimiento. Se describen los pasos del MBO, que incluyen la formulación de objetivos generales, asignación de objetivos a departamentos, establecimiento de objetivos específicos en colaboración, planificación de acciones y monitoreo y retroalimentación constantes. Finalmente, se menciona la recompensa a aquellos que contribuyeron significativamente al logro de los objetivos.
Mindmap
Keywords
💡Planeación
💡Objetivos
💡Estrategias
💡Gerentes
💡Misión de la empresa
💡Recursos
💡Desempeño financiero
💡Objetivos estratégicos
💡Modelo tradicional de establecimiento de objetivos
💡Administración por objetivos (MBO)
💡Control
Highlights
La planificación es una función administrativa clave para los gerentes y las empresas.
Los fundamentos de la planificación ayudan a conocer su importancia en la dirección de la empresa.
La planificación implica la definición de objetivos, establecimiento de estrategias y desarrollo de planes.
La definición de la planificación contiene tres componentes: objetivos, estrategias y planes.
Los gerentes planifican para marcar dirección, reducir incertidumbre y establecer criterios de control.
Los objetivos y planes son resultado o propósitos que se desean lograr y documentos que especifican cómo se lograrán los objetivos.
Los objetivos deben ser medibles, cuantificables, claros, desafiantes pero logrables, y bien comunicados.
Existen objetivos financieros, estratégicos, tácticos, operacionales y de posicionamiento en el mercado.
El modelo tradicional de establecimiento de objetivos se basa en que las metas son determinadas por la alta gerencia y se desglosa hasta los niveles operativos.
La desventaja del modelo tradicional es que los objetivos pueden ser malinterpretados a medida que bajan por los niveles organizacionales.
La administración por objetivos (APP) es un modelo en el que los objetivos se establecen a partir de acuerdos y se utilizan para evaluar el desempeño.
En el modelo APP, los objetivos se formulan y se asignan a departamentos, se establecen específicamente en colaboración con los empleados y se desarrollan planes de acción.
Los planes de acción en el modelo APP son implementados, monitoreados y ajustados según sea necesario.
Una vez finalizado el proceso en el modelo APP, se recompensa a los trabajadores y áreas que contribuyeron significativamente al logro de los objetivos.
Transcripts
bienvenidos a la clase de administración
1 en esta ocasión estudiaremos el tema
fundamentos de la planeación
objetivo general conocer la importancia
de los fundamentos de la planeación para
los gerentes y la empresa objetivos
específicos definir qué es la planeación
enumerar los pasos para el
establecimiento de objetivos clasificar
los distintos tipos de objetivos que
podrían tener las organizaciones
explicar las desventajas del
establecimiento del modelo tradicional
qué es planeación planeación es la
función administrativa que involucra la
definición de objetivos el
establecimiento de estrategias para
lograrlos y el desarrollo de planes para
integrar y coordinar actividades
observamos que la definición tiene tres
componentes objetivos estrategias y
planes
porque planean los gerentes los gerentes
planean por diversas razones primero la
planeación marca una dirección en la
empresa al haber planeación se sabe para
dónde va la empresa y cómo pueden
contribuir los empleados para el logro
de los objetivos de la misma reduce la
incertidumbre
al haber planeación el gerente prevee
mira al futuro y reduce los impactos del
medio ambiente externo en la empresa
reduce los desechos y las redundancias
establece criterios para controlar es
decir define indicadores para medir el
cumplimiento de objetivos
objetivos y planes que es un objetivo
objetivo metas son resultados o
propósitos que se desean lograr
planes son documentos que especifican
cómo se lograrán los objetivos
paso del establecimiento de objetivos
podemos observar que dicho proceso tiene
cinco etapas primero revisar la misión o
propósito de la empresa segundo evaluar
los recursos con que contamos tercero
determinar los objetivos de forma
individual y colectiva es decir
consensuar los objetivos cuarto
consignar los objetivos por escritos y
comunicarlo a todos los miembros de la
empresa y por último revisar los
resultados y corroborar si se han
logrado los objetivos mediante
indicadores
manera de plantear los objetivos en la
empresa los objetivos deben estar
escrito en términos de resultados
ejemplo lograr un incremento del 30% en
las ventas este año en relación al año
anterior deben ser medibles y
cuantificables deben ser claros en
relación con un marco de tiempo deben
ser desafiantes pero logrables
deben presentarse adecuadamente por
escrito y debe comunicarse a todos los
miembros de la empresa
tipos de objetivos tenemos los objetivos
financieros se relacionan con el
desempeño financiero interno que se
espera de la empresa por ejemplo lograr
un incremento del 25 por ciento de las
utilidades este año en relación al año
anterior
objetivos estratégicos se relacionan con
el desempeño de la empresa con relación
a los factores de su ambiente externos
como competidores por ejemplo la
universidad josé cecilio del valle desea
establecer un campus en la ciudad de
choluteca o en el extranjero
y los objetivos establecidos frente a
objetivos reales estos objetivos
únicamente buscan posicionar la empresa
en la mente del consumidor por ejemplo
un fabricante de calzado deportivo tiene
como objetivo lograr la plena
satisfacción del atleta como vemos este
objetivo no es medible ni ejecutable en
un periodo de tiempo pero lo que busca
es posicionar la marca de esa empresa en
la mente de los consumidores podemos
referirnos a otro tipo de objetivos como
de mediano o largo plazo corto plazo
también objetivos tácticos objetivos
estratégicos y objetivos operacionales
modelos de establecimiento de objetivos
analizaremos dos modelos el tradicional
modelo de establecimiento de objetivos
en el que los gerentes de alto nivel
determinan las metas que al fluir al
resto de la empresa se convierten en sus
objetivos para cada área de la misma
tenemos aquí la siguiente figura donde
podemos inferir una desventaja de este
modelo podemos observar que la alta
cúpula de la empresa fija el objetivo
necesitamos mejorar el desempeño de la
compañía este objetivo por el efecto
cascada va cayendo a los diferentes
niveles organizacionales y va siendo
interpretado de diferente manera hasta
llegar a la parte operativa donde se
especifica no hay que preocuparse por la
calidad solo trabajar rápido
otro modelo que podemos analizar es el
modelo de administración por objetivos
app
proceso consistente en establecer
objetivos derivados de la formulación de
acuerdos y en utilizar esos objetivos
para evaluar el desempeño de los
empleados y de la empresa
paso de la administración por objetivos
primero formular objetivos y estrategias
generales segundo asignación de
objetivos por departamento tercero
establecer objetivos específicos en
colaboración a que los empleados
juntamente con los jefes de departamento
llegan a un consenso sobre los objetivos
cuando esto ocurre se especifican los
planes de acción qué planes tenemos que
ejecutar para lograr los objetivos
luego los planes se implementan para
darle seguimiento al proceso se revisan
y retroalimentación los planes
constantemente están siendo monitoreados
para ver si se presenta una desviación y
hacer las correcciones respectivas una
vez terminado el proceso se recompensa a
aquellos trabajadores y áreas que hayan
contribuido de manera sustancial al
logro de los objetivos
en la empresa
gracias por su atención cualquier duda
puede formular sus preguntas a través
del foro de consultas en la plataforma
virtual de aprendizaje
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