El MACROENTORNO de Marketing - Fundamentos de Marketing

Fundamentos de Marketing

9 Oct 201818:58

Summary

TLDREn este video, se continúa con la segunda unidad del curso de Introducción al Marketing, centrándose en el macro entorno y sus factores que afectan a las empresas, como el entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político y cultural. Se explica cómo estas fuerzas externas influyen en las actividades de marketing, destacando su impacto en la capacidad de ventas de las empresas. Además, el video subraya la importancia de comprender y adaptarse a estos factores para el éxito empresarial. Finalmente, invita a los espectadores a suscribirse al canal y seguir aprendiendo sobre marketing.

Takeaways

📊 El macro entorno está compuesto por fuerzas externas que influyen en el comportamiento de una empresa y sus actividades de marketing.
🌍 La primera fuerza del macro entorno es el entorno demográfico, que incluye factores como el tamaño, densidad y distribución de la población.
💸 El entorno económico afecta el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores, y es esencial para la capacidad de ventas.
🌱 El entorno natural incluye los recursos que las empresas requieren y las condiciones climáticas que pueden influir en la producción y operaciones.
📱 El entorno tecnológico genera nuevas oportunidades de mercado y cambios en la forma de hacer negocios y promocionarse.
⚖️ El entorno político está compuesto por leyes, dependencias gubernamentales y grupos de presión que pueden influir en las ventas y operaciones de una empresa.
🎭 El entorno cultural se refiere a las creencias, valores y costumbres de un grupo social que afectan sus decisiones de consumo.
🏙️ Lima concentra más de un tercio de la población de Perú, lo que tiene un impacto demográfico importante en el mercado local.
📈 Factores como la inflación o una crisis económica pueden reducir la capacidad de compra de los consumidores, afectando las ventas.
🌦️ Condiciones climáticas adversas, como inundaciones, pueden interrumpir las operaciones de una empresa, mientras que temporadas favorables pueden aumentar las ventas.

Q & A

¿Qué es el macro entorno según el video?
-El macro entorno está constituido por fuerzas externas a la organización que influyen en el comportamiento de la empresa y sus actividades de mercadotecnia. Estas fuerzas pueden afectar positiva o negativamente la capacidad de ventas de una empresa.
¿Cuáles son las principales fuerzas del macro entorno mencionadas en el video?
-Las principales fuerzas del macro entorno mencionadas en el video son el entorno demográfico, económico, natural, tecnológico, político y cultural.
¿Cómo puede influir el entorno demográfico en un negocio?
-El entorno demográfico influye en un negocio a través de características como el tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo y ocupación de la población. Estos datos permiten conocer mejor el mercado y pueden determinar el éxito o fracaso de un negocio, según la adecuación de la oferta a las características demográficas de la zona.
¿Qué importancia tiene el entorno económico para las empresas?
-El entorno económico es crucial porque afecta el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Si hay una crisis económica o inflación, la capacidad de compra de los clientes disminuye, lo que impacta negativamente en las ventas.
¿Qué dos tipos de influencias tiene el entorno natural sobre una empresa?
-El entorno natural puede influir de dos maneras: 1) Afectando la disponibilidad de recursos naturales necesarios para la producción, y 2) A través de fenómenos climáticos como inundaciones o terremotos, que pueden interrumpir el funcionamiento de una empresa.
¿Cómo afecta el entorno tecnológico a las empresas según el video?
-El entorno tecnológico afecta a las empresas al crear nuevas oportunidades de mercado y productos, como las nuevas tecnologías que han sustituido a otras más antiguas. También puede ser un desafío, ya que los clientes insatisfechos pueden publicar opiniones negativas en redes sociales, dañando la reputación de la empresa.
¿De qué manera puede influir el entorno político en un negocio?
-El entorno político influye a través de leyes, dependencias gubernamentales y grupos de presión que pueden favorecer o perjudicar el negocio. Por ejemplo, una ley puede prohibir la venta de un producto o servicio, afectando gravemente la actividad económica de una empresa.
¿Por qué es importante el entorno cultural para las empresas?
-El entorno cultural es importante porque moldea las creencias, valores y comportamientos de los consumidores, lo que influye en sus decisiones de compra. Las empresas deben entender la cultura local para adaptar su oferta a las preferencias del mercado.
¿Qué ejemplo da el video sobre cómo el entorno cultural influye en el consumo?
-El video menciona el ejemplo de la ciudad de Ayacucho, donde no se observan muchos centros comerciales o salones de belleza, pero sí muchos hoteles y restaurantes. Esto refleja cómo la cultura local influye en las preferencias de consumo.
¿Qué recomendación final da el presentador sobre la influencia del macro entorno en los negocios?
-El presentador recomienda conocer bien las fuerzas del macro entorno para poder sobrellevarlas, ya que no son manejables por los empresarios. Es importante saber cómo afectan estas fuerzas externas a la capacidad de venta de la empresa.

Outlines

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📊 Introducción a la segmentación y el macro entorno

En este párrafo, se introduce el tercer video del curso de marketing, enfocándose en la segunda unidad sobre administración de la información y segmentación de mercados. Se hace una revisión rápida del video anterior sobre el microentorno, y luego se plantea que en esta ocasión se analizarán las fuerzas del macro entorno que influyen en la capacidad de ventas de las empresas. Se define el macro entorno como un conjunto de fuerzas externas grandes que afectan a la empresa y no pueden ser controladas por los empresarios.

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🌍 El entorno demográfico y su influencia en el marketing

Se explica que el entorno demográfico se refiere a las características de las poblaciones, como tamaño, densidad, edad, sexo, entre otros. Este entorno es crucial para entender los mercados. Un ejemplo en Perú es Lima, que alberga a más de un tercio de la población del país. Se menciona cómo la ubicación y características demográficas pueden determinar el éxito de un negocio, utilizando como ejemplo un centro de estética en una zona con un mercado mal segmentado.

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💰 Impacto del entorno económico en las ventas

El entorno económico afecta directamente el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Se destaca que una crisis o inflación puede disminuir las ventas, mientras que una bonanza económica las aumenta. Los empresarios no tienen control sobre estos factores, ya que son decisiones del gobierno y dependen del estado de la economía en general.

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🌱 El entorno natural: oportunidades y amenazas

El entorno natural engloba los recursos y factores naturales como el clima, que pueden influir en la disponibilidad de insumos y en el funcionamiento de una empresa. Se mencionan situaciones como inundaciones o cambios climáticos que afectan la producción o el cierre temporal de negocios. También se abordan las oportunidades que el entorno natural puede brindar, como un aumento de ventas en productos estacionales durante periodos de buen clima.

🔧 El entorno tecnológico y su doble filo

El entorno tecnológico genera nuevas oportunidades a través de innovaciones, pero también puede tener efectos negativos. Se describen ejemplos de avances tecnológicos como el reemplazo de formatos de música o el impacto de las redes sociales. Aunque la tecnología puede ser beneficiosa, como la publicidad en redes sociales a bajo costo, también puede tener efectos perjudiciales, como la difusión viral de experiencias negativas, que pueden afectar gravemente la reputación de una empresa.

🏛️ Influencia del entorno político en los negocios

El entorno político abarca las leyes, dependencias gubernamentales y acontecimientos políticos que afectan las actividades económicas. Las leyes pueden favorecer o perjudicar la comercialización de productos, y los empresarios no tienen control sobre su impacto. También se menciona cómo eventos políticos, como las elecciones, pueden alterar los hábitos de consumo temporalmente, afectando a diferentes sectores.

🎨 El entorno cultural y su efecto en el consumo

El entorno cultural se refiere a las creencias, valores y costumbres de una sociedad que influyen en los hábitos de consumo. Se destaca que la cultura moldea la forma en que las personas perciben productos y servicios, como la tendencia hacia productos dietéticos. Se presenta el ejemplo de Ayacucho, una ciudad en Perú, donde la cultura local influye en la ausencia de ciertos negocios comunes en otras regiones, como cines o centros de estética.

📋 Resumen final de los factores del macro y micro entorno

En este último párrafo, se realiza un resumen de todas las fuerzas del macro y micro entorno que afectan la capacidad de ventas de las empresas. Se subraya la importancia de comprender estas fuerzas para saber cómo manejarlas, aunque muchas de ellas no son controlables por los empresarios. Finalmente, se invita a los espectadores a seguir los próximos videos y a suscribirse al canal.

Mindmap

Keywords

💡Macroentorno

El macroentorno se refiere al conjunto de fuerzas externas que afectan a una empresa, como las tendencias demográficas, económicas, políticas y tecnológicas. En el video, se menciona que estos factores no son controlables por los empresarios, pero influyen en la capacidad de venta, tanto positiva como negativamente. Un ejemplo es el entorno demográfico, que puede afectar el éxito de un negocio si no se consideran adecuadamente las características de la población.

💡Entorno demográfico

El entorno demográfico comprende las características de la población, como tamaño, densidad, edad, sexo y ocupación, que son esenciales para entender los mercados. En el video, se menciona cómo en Perú, más de la tercera parte de la población vive en Lima, lo que influye en la decisión de abrir negocios en esa región. Conocer el entorno demográfico es crucial para tomar decisiones empresariales, como saber si un centro de belleza tendría éxito en una determinada área.

💡Entorno económico

El entorno económico se refiere a los factores que afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores. En el video, se explica que la capacidad de compra disminuye en tiempos de crisis económica o inflación, lo que afecta negativamente a las ventas de productos no esenciales. Por otro lado, en momentos de bonanza económica, las ventas pueden aumentar. Este entorno es importante para evaluar la viabilidad de un negocio.

💡Entorno natural

El entorno natural abarca los recursos naturales y fenómenos climáticos que afectan a las empresas. En el video, se habla de cómo factores como las inundaciones o la escasez de materias primas, debido a cambios climáticos, pueden influir negativamente en la producción y ventas de una empresa. También se menciona cómo el entorno natural puede ser favorable en ventas estacionales, como la venta de productos de verano en climas cálidos.

💡Entorno tecnológico

El entorno tecnológico incluye los avances tecnológicos que crean nuevas oportunidades y productos. En el video, se menciona cómo las tecnologías han cambiado la forma en que se venden productos y se comunican las empresas, como el uso de las redes sociales para publicidad. Sin embargo, también se señala que un mal uso o descuido de las redes sociales puede generar efectos negativos, como cuando una mala crítica se vuelve viral y perjudica a la empresa.

💡Entorno político

El entorno político se refiere a las leyes, políticas gubernamentales y eventos políticos que influyen en las empresas. El video menciona cómo las leyes pueden afectar positiva o negativamente a un negocio, como prohibiciones o regulaciones que limiten la venta de ciertos productos. Además, menciona que los cambios políticos, como elecciones, pueden alterar los patrones de consumo en ciertos sectores.

💡Entorno cultural

El entorno cultural abarca los valores, creencias y costumbres que influyen en los comportamientos de compra. En el video se habla del impacto de la cultura en los productos que son demandados en diferentes regiones, como la diferencia entre Lima y Ayacucho en cuanto a la presencia de centros comerciales o salones de belleza. Conocer la cultura de una región es vital para asegurar el éxito de un negocio en un nuevo mercado.

💡Segmentación de mercados

La segmentación de mercados es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños con características similares, como la demografía, intereses o comportamientos. En el video se habla de la importancia de entender el entorno demográfico y otros factores para dirigir los productos o servicios a los consumidores adecuados. Un ejemplo sería un centro de estética que fracasa por no analizar correctamente el número de mujeres en una zona determinada.

💡Poder de compra

El poder de compra se refiere a la capacidad de los consumidores para adquirir bienes o servicios, influenciado por factores económicos como los ingresos y la inflación. En el video, se menciona que durante una crisis económica, el poder de compra disminuye, afectando las ventas, especialmente de productos que no son de primera necesidad. Este concepto es clave para entender cómo las condiciones económicas impactan en el éxito de un negocio.

💡Crisis económica

Una crisis económica es un período de dificultades financieras donde la capacidad de compra de las personas disminuye debido a factores como la inflación o la recesión. En el video, se menciona que durante una crisis, los consumidores priorizan la compra de productos esenciales, lo que afecta las ventas de otros bienes. Las empresas deben tener en cuenta estos factores externos para ajustar sus estrategias de mercado y mantener su competitividad.

Highlights

Introducción a la administración de la información y segmentación de mercados.

Diferencias entre el micro entorno y el macro entorno en marketing.

Definición y análisis del macro entorno, incluyendo fuerzas externas que influyen en la capacidad de ventas de una empresa.

El entorno demográfico y su impacto en la identificación del mercado objetivo.

Ejemplo de cómo la distribución de la población en Perú afecta las decisiones empresariales.

Importancia de realizar estudios de mercado para evitar errores en la selección de ubicaciones de negocios.

El entorno económico y su relación con el poder de compra y patrones de gasto de los consumidores.

Impacto de las crisis económicas y bonanzas en las ventas empresariales.

El entorno natural, cómo los factores climáticos y los recursos naturales afectan la producción y ventas.

Ejemplo de cómo una inundación o un buen clima de verano pueden influir en los negocios.

Entorno tecnológico: cómo la tecnología crea nuevas oportunidades de mercado y productos.

Impacto negativo de la tecnología: cómo un cliente insatisfecho puede dañar una empresa a través de redes sociales.

El entorno político y su influencia a través de leyes, dependencias del gobierno y grupos de presión.

Impacto de las elecciones en Perú en el consumo de productos y servicios.

El entorno cultural y su relación con las creencias, valores y costumbres que influyen en el comportamiento de compra.

Importancia de estudiar la cultura de una región antes de abrir un nuevo negocio.