MODELO CANVAS SECCIÓN 8 LOS INGRESOS | Business Model Canvas Paso a Paso

ANUOR AGUILAR
21 Jan 202006:07

Summary

TLDREn este vídeo se explora el módulo de ingresos del Business Model Canvas, una herramienta esencial para comprender cómo generar ingresos en una empresa. Se discuten preguntas clave como la disposición de los clientes a pagar, la elasticidad de precios y cómo estos factores influyen en los márgenes y estrategias competitivas. Además, se abordan el papel del precio en diferentes categorías, la tendencia de precios en el mercado y la sensibilidad al precio de los consumidores. Se enfatiza la importancia de adaptar los modelos de ingresos según la estacionalidad y la segmentación de clientes, proporcionando una visión integral para emprendedores y empresarios.

Takeaways

  • 😀 Hoy se explora el módulo de ingresos en el Business Model Canvas.
  • 🔍 Se revisan preguntas clave relacionadas con los ingresos de la empresa.
  • 💰 Se discute la disposición de los clientes a pagar y la elasticidad de precios.
  • 📊 Se menciona la importancia de la comprensión de la competencia en términos de márgenes y estrategias de precios.
  • 🏷 Se destaca el papel que juega el precio dentro de diferentes categorías de productos.
  • ⬆️/⬇️ Se analiza la tendencia de los precios en el mercado y su impacto en los márgenes de ingresos.
  • 👀 Se sugiere la identificación de segmentos de clientes sensibles al precio.
  • 💎 Se plantea la existencia de clientes insensibles al precio y su enfoque en la experiencia de compra.
  • 📈 Se aborda la variabilidad de los ingresos a lo largo del tiempo, como estacionalidad y eventos específicos.
  • 🔗 Se invita a los emprendedores a reflexionar sobre estas preguntas y a integrarlas en su plan de negocios.

Q & A

  • ¿Qué es el Business Model Canvas y qué módulo se analiza en el vídeo?

    -El Business Model Canvas es una herramienta de modelado de negocios que ayuda a visualizar, conceptualizar y comunicar una empresa. En el vídeo se analiza el módulo de 'Ingresos', que es uno de los nueve módulos del canvas.

  • ¿Cuál es la importancia de entender los ingresos en un negocio?

    -Los ingresos son fundamentales para la supervivencia y el crecimiento de una empresa. Permiten a la empresa cubrir sus costos y generar ganancias.

  • ¿Qué preguntas se deben considerar al analizar los ingresos de una empresa?

    -Se deben considerar preguntas como cuánto están dispuestos a pagar los clientes, si hay elasticidad de precio en el mercado, cómo reaccionan los competidores ante cambios en los precios, el papel que juega el precio en la categoría y el mercado, si hay tendencias de aumento o disminución de precios, y si hay segmentos de clientes sensibles o insensibles al precio.

  • ¿Qué es la elasticidad de precio y cómo afecta a las ventas?

    -La elasticidad de precio es la medida de cómo la cantidad demandada de un bien o servicio responde a un cambio en su precio. Un cambio en el precio puede provocar un cambio significativo en las ventas, como se menciona en el ejemplo de nescafé y chocolates.

  • ¿Cómo afecta la competencia en el mercado a los márgenes y precios de una empresa?

    -La competencia puede ser agresiva en términos de precios y costos, lo que puede reducir los márgenes de ganancia y los precios de una empresa. Es importante tener en cuenta la reacción de los competidores al planificar estrategias de precios.

  • ¿Cómo puede variar el papel del precio en diferentes categorías de productos?

    -El papel del precio puede ser primordial o secundario dependiendo de la categoría. En categorías de lujo, el precio puede ser menos importante que la experiencia o la calidad, mientras que en categorías de productos populares, el precio puede ser un factor decisivo.

  • ¿Qué significa que algunos clientes sean sensibles al precio y cómo afecta esto a la estrategia de negocios?

    -Los clientes sensibles al precio reaccionan más al variar los precios, lo que puede influir en la toma de decisiones de precios y promociones. Es crucial identificar estos segmentos para ajustar la estrategia de precios y ofreceres.

  • ¿Qué implicaciones tiene para una empresa tener ingresos regulares versus ingresos estacionales?

    -Las empresas con ingresos estacionales deben planificar su flujo de caja y gastos de manera diferente a las empresas con ingresos más estables a lo largo del año, ya que enfrentan períodos de altas y bajas en las ventas.

  • ¿Cómo se pueden maximizar los ingresos en segmentos de clientes insensibles al precio?

    -En segmentos insensibles al precio, se pueden maximizar los ingresos al ofrecer productos de alta calidad y experiencias de valor añadido, que justifiquen los precios más altos.

  • ¿Cómo se pueden integrar estas preguntas sobre ingresos en el plan de negocios de una empresa?

    -Estas preguntas deben ser analizadas y respondidas en el plan de negocios para establecer estrategias de precios, promociones y segmentación de mercado que se alineen con las necesidades y comportamientos de los clientes.

Outlines

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💼 Análisis de Ingresos en el Modelo de Negocio

Este segmento del video se enfoca en el módulo de ingresos dentro del Business Model Canvas. Se aborda la importancia de entender cuánto están dispuestos a pagar los clientes, la existencia de elasticidad de precio en el mercado y cómo esto afecta las ventas. Se menciona un ejemplo personal del anfitrión sobre la venta de Nescafé y cómo los cambios de precios afectan significativamente las ventas. Además, se explora el papel del precio en diferentes categorías y cómo la competencia puede influir en los márgenes y precios. Se sugiere que estos factores deben ser considerados al desarrollar un plan de negocio.

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📈 Estacionalidad y Estabilidad de Ingresos

En el segundo párrafo, se discute la estacionalidad de los ingresos y cómo esto puede afectar la planificación de negocios. Se da un ejemplo de ventas de productos de temporada, como mochilas y bolígrafos para el inicio del año escolar, y panetones durante la temporada navideña. Se enfatiza la necesidad de tener en cuenta estas fluctuaciones en los ingresos al diseñar un plan de negocios. El video también invita a los espectadores a interactuar con el canal, suscribirse y avanzar en su conocimiento sobre el Business Model Canvas.

Mindmap

Keywords

💡Ingresos de la empresa

Los ingresos de la empresa son la fuente de financiamiento que proviene de la venta de productos o servicios. En el video, se enfatiza la importancia de entender cuánto están dispuestos a pagar los clientes y cómo esto afecta directamente a los ingresos. Se menciona que los ingresos son un componente crucial del modelo de negocio y deben ser analizados en profundidad para asegurar la sostenibilidad y el éxito de la empresa.

💡Elasticidad de precio

La elasticidad de precio es un concepto económico que mide la sensibilidad de la cantidad demandada de un bien o servicio ante un cambio en su precio. En el guion, se utiliza el ejemplo de Nescafé para ilustrar cómo un aumento en el precio puede afectar significativamente las ventas, lo que demuestra la importancia de establecer precios competitivos que equilibren la demanda y los márgenes de beneficio.

💡Márgenes

Los márgenes se refieren a la diferencia entre el precio de venta y el costo de producción de un producto o servicio. En el video, se discute cómo la competencia y la estrategia de precios pueden influir en los márgenes, y cómo estos, a su vez, impactan en los ingresos futuros de la empresa. Un ejemplo dado es el de los chocolates, donde un cambio de precios puede afectar drásticamente las ventas y los márgenes.

💡Competidores

Los competidores son otras empresas que ofrecen productos o servicios similares en el mismo mercado. El video subraya la necesidad de considerar la estrategia de precios y márgenes de los competidores al establecer los precios de la propia empresa. Se sugiere que la reacción competitiva a las promociones o cambios de precios puede afectar significativamente los ingresos y márgenes de la empresa.

💡Rol del precio

El rol del precio en una categoría determina la importancia que tiene el precio en la toma de decisiones de compra por parte de los consumidores. En el video, se explica que en algunas categorías, como los restaurantes de lujo, el precio puede ser menos importante que la experiencia y la calidad del servicio, mientras que en otras, como la comida rápida, la sensibilidad al precio puede ser mucho mayor.

💡Tendencia de precios

La tendencia de precios se refiere a la dirección general que toman los precios en un mercado, ya sea hacia arriba o hacia abajo. En el guion, se menciona que la entrada de nuevos competidores puede hacer que los precios bajen, reduciendo los márgenes de las empresas existentes. Por otro lado, en mercados con poca competencia, los precios pueden tender a aumentar.

💡Segmentación de clientes

La segmentación de clientes es el proceso de dividir a los clientes en grupos que comparten características similares, como la sensibilidad al precio. En el video, se sugiere que es importante identificar a los segmentos de clientes que son sensibles al precio para poder establecer estrategias de precios apropiadas y maximizar los ingresos.

💡Clientes insensibles al precio

Los clientes insensibles al precio son aquellos que no cambian su comportamiento de compra significativamente ante un cambio en el precio. En el video, se discute que, aunque estos clientes pueden ofrecer la oportunidad de maximizar los márgenes, también es necesario invertir en variables como la experiencia de servicio para mantener su lealtad.

💡Estacionalidad

La estacionalidad en los ingresos se refiere a las fluctuaciones periódicas en la demanda de productos o servicios a lo largo del año. En el guion, se da el ejemplo de la venta de mochilas y bolígrafos, que suelen tener un pico de ventas al inicio del año escolar, lo que implica que los ingresos pueden ser altamente variables y deben ser considerados al planificar la estrategia de negocios.

💡Business Model Canvas

El Business Model Canvas es una herramienta utilizada para desarrollar y estructurar un modelo de negocio. En el video, se utiliza este modelo para explorar diferentes aspectos de la estrategia de ingresos de una empresa, incluyendo la segmentación de clientes, la oferta de valor, canales, relación con los clientes, recursos, actividades clave y socios clave.

Highlights

Exploración del módulo de ingresos en el Business Model Canvas.

Importancia de entender la disposición al pago de los clientes.

Elasticidad de precio y su impacto en las ventas.

Ejemplo práctico de Nescafé y su precio clave.

Influencia de la moneda en las ventas de chocolates.

Consideración de la competencia en la estrategia de precios.

Reacción de la competencia a las promociones y su efecto en márgenes.

El papel del precio en diferentes categorías de productos.

Ejemplo de restaurantes de lujo y su enfoque en la experiencia.

Importancia del precio en la comida rápida y su sensibilidad al cambio.

Tendencia de precios en el mercado y su efecto en la competencia.

Análisis de la sensibilidad al precio en segmentos de clientes.

Estrategia de precios para clientes insensibles al costo.

Inversión en experiencia y servicio para clientes insensibles al precio.

Consideración de ingresos regulares versus estacionalidad en la planificación de negocios.

Ejemplo de ventas estacionales como mochilas y bolígrafos.

Necesidad de adaptar el plan de negocios a ingresos estacionales.

Invitación a la comunidad para discutir y responder preguntas de negocios.

Oportunidades para seguir aprendiendo con videos adicionales sobre Business Model Canvas.

Transcripts

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y el día de hoy vamos a ver algo muy

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importante en la empresa los ingresos de

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la empresa hola amigos mi nombre y

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bienvenidos a mi canal el día de hoy

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estamos viendo una serie de vídeos sobre

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business model canvas y el día de hoy

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vamos a ver el módulo de ingresos si aún

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no has visto el vídeo resumen de los

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nueve módulos te voy a dejar aquí el

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link para que vayas a verlo los ingresos

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de la empresa es lo que vamos a ver hoy

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día en profundidad veamos al igual que

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los anteriores módulos del business

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model canvas

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vamos a revisar sólo algunas preguntas

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el resto te las voy a dejar aquí abajo

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para que puedas verlas con tranquilidad

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ahora estamos viendo el módulo de

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ingresos y hemos visto siete módulos

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antes hemos visto los socios claves los

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recursos que necesitamos las actividades

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que necesitamos hacer para crear este

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valor para llegar a nuestro consumidor a

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través de los clientes y los canales

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ahora veamos los ingresos algunas

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preguntas sobre este módulo tan

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importante para nuestra empresa y la

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primera pregunta por supuesto es cuánto

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están dispuestos a pagar nuestros

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clientes

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existe alguna elasticidad de precio en

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el mercado por ejemplo yo recuerdo

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cuando vendíamos una de las variedades

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de nescafé el precio clave era debajo de

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10 cuando el precio pasaba de 10 algo

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las ventas caían en más de 25 por ciento

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siempre hay precios y siempre hay

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elasticidad es en el mercado también en

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la categoría de chocolates cuando

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vendemos chocolates en la calle o en los

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quioscos como neda dura qué quiere decir

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moneda que hay en moneda cerrada donde

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no hay que dar vuelta las ventas también

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cuando por cuestión de costos tiene que

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salirte de esta moneda dura las ventas

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caen un 30 o 40 por ciento y se demora

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unos dos o tres años en volver a su

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nivel anterior por eso la pregunta es

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cuánto están dispuestos a pagar nuestros

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clientes cuando están dispuestos a pagar

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nuestros consumidores aún hay algún

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precio ideal en el mercado

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estas son las preguntas que tenemos que

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hacerlas y colocarlas en el modelo de

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negocio y la segunda pregunta nos lleva

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a pensar en nuestros competidores

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tenemos competidores que manejan

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márgenes altos en el mercado o son muy

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agresivos en precios y costos porque de

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esto va a depender nuestros ingresos

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futuros si hacemos alguna actividad

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promocional ellos van a reaccionar muy

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violentamente bajando nuestros márgenes

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y nuestros precios esto tenemos que

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colocarlas en el plan de negocio y la

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tercera pregunta es qué rol juega el

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precio en nuestra categoría porque el

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precio puede jugar diferentes roles

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dependiendo en la categoría donde

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estemos hay categorías donde el precio

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no va a ser importante hay otras

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categorías donde el precio es clave por

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ejemplo si estamos en restaurantes hay

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un restaurante de lujo donde lo más

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importante es el producto del servicio y

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la experiencia llevaríamos nuestros

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precios 10% para arriba un 10% para

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abajo no va a haber ningún cambio en

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nuestros ingresos pero si estamos en

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comida rápida por ejemplo o vendiendo un

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producto muy popular

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acción de precio es posible que nuestros

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comensales se vayan a nuestro competidor

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aquí el rol del precio es muy importante

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y la cuarta pregunta es si es que el

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precio en nuestra categoría y en el

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mercado ha tendido a subir o ha tendido

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a bajar cuando entran muchos

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competidores a un determinado mercado lo

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que sucede es que el precio tiende a

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bajar y el margen de las empresas que

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están ahí tiende a caer sin embargo hay

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otras categorías donde hay poca

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competición y el precio tiende a subir o

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que los integrantes de este mercado han

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entendido que la variable precio es algo

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que no se debe de tocar para competir

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pero hay otras categorías como saben

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ustedes donde el precio es muy intensivo

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tenemos que analizar esto si estamos

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entrando a una categoría donde el precio

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tiende a subir o donde el precio tiende

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a bajar y una quinta pregunta que nos

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podemos hacer en este grupo que hemos

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segmentado de clientes objetivos de

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consumidores objetivos es que si algunos

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de ellos que es muy sensible al precio

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tenemos que detectarlo y colocarlo en

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nuestro plan de negocio para saber qué

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precio exacto podemos darle si son

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insensibles al precio

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mover mucho esta variable pero si son

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sensibles tendremos que tener mucho

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cuidado al colocarla y la sexta pregunta

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es si es que hay algunos clientes que

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son insensibles al precio por ejemplo si

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vendemos relojes de oro o rolex o

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collares y hay insensibilidad al precio

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tenemos que pensar que esa variable la

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podemos maximizar pero posiblemente

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tenemos que invertir más en servicio y

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experiencia que las personas sean

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insensibles al precio no quiere decir

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que nos requieran que invirtamos en

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algunas otras variables como por ejemplo

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la experiencia que es muy importante

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ahora en el siglo 21 y la séptima

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pregunta sobre nuestros ingresos que

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también es importante es poner en

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nuestro plan de negocio si tenemos

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ingresos regulares o nuestros ingresos

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dependen de cierta estacionalidad por

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ejemplo si dependen de la entrada al

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colegio si vendemos mochilas cuadernos

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lapiceros o bolígrafos o si vendemos

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cosas para navidad nuestra venta va a

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estar al final del año como sucedía en

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este cuando vendíamos panetones nuestra

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venta de panetones estaba al final del

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año tenemos que calcular esto porque

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nuestros ingresos no son estables en

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todo el año

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altos y bajos y tenemos que considerarlo

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en nuestro plan de negocio y así hemos

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visto unas siete guías hay más preguntas

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y la estoy dejando aquí abajo te gusta

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este vídeo por el like y suscríbete aquí

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al canal también te voy a dejar un link

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aquí para que vayas al siguiente vídeo

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sobre business model canvas ahora

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también te voy a dejar

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las preguntas aquí abajo si no te

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olvides de colocar tus preguntas si eres

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emprendedor o empresario coloca tus

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preguntas aquí que en comunidad sabremos

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responderlas solos sabemos un poquito

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pero juntos sabemos mucho ahora te voy a

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dejar también dos alternativas aquí para

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que vayas a un nuevo vídeo y te

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mantengas dentro de este maravilloso

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mundo del marketing la innovación y el

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emprendimiento aquí clic y no estamos

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viendo muy pronto chau chau chau chau

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[Música]

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[Aplausos]

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[Música]

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