SESIÓN I: OBJETIVOS COMUNICACIONALES

Summary

El guion ofrece una visión detallada sobre cómo mejorar la efectividad de la comunicación. Se enfatiza la importancia de establecer objetivos comunicativos claros para asegurar una respuesta adecuada. Se utiliza la analogía del taxista y el destino para ilustrar la necesidad de tener un propósito definido. Además, se sugiere adaptar el mensaje a las circunstancias y a la audiencia, utilizando elementos como saludos, presentaciones, historias y frases célebres para apoyar los objetivos de comunicación y posicionamiento. El guion invita a la práctica constante para desarrollar habilidades de comunicación efectiva.

Takeaways

• 😀 La eficacia de la comunicación depende de la respuesta que obtenemos, lo que es crucial para definir con claridad los objetivos comunicativos.
• 🚀 Es importante establecer metas comunicativas para que el mensaje sea coherente y provoque la respuesta deseada, como en el ejemplo del taxi que necesita saber el destino para elegir la ruta correcta.
• 🎬 La película 'E.T.' se utiliza como metáfora para ilustrar la importancia de tener objetivos claros para guiar al receptor del mensaje hasta el objetivo deseado.
• 🗣 La mayoría de las personas no consideran la respuesta que buscan al comunicarse, lo que puede llevar a una comunicación ineficaz y desordenada.
• 🧠 Es fundamental pensar en cómo el mensaje influirá en la percepción que tienen los demás de nosotros, ya que esto puede afectar significativamente nuestra imagen y reputación.
• 🔑 Al comunicarse, es esencial tener en cuenta el contexto y adaptar el mensaje para conectar con la audiencia y lograr los objetivos comunicativos.
• 📚 Utilizar elementos como saludos, presentaciones, historias, explicaciones y frases célebres de manera estratégica para apoyar los objetivos comunicativos y la adaptación al contexto.
• 💡 La comunicación debe ser planificada teniendo en cuenta el contexto, el tamaño del público, el tiempo disponible y la formalidad del entorno.
• 👥 Es importante considerar la diferencia entre comunicarse con personas que ya te conocen y confiar en ti, frente a aquellas que aún no han establecido una relación.
• 🧩 Los 'Legos' de la comunicación, es decir, los elementos que componen el mensaje, deben ser seleccionados y combinados con base en los objetivos y el contexto para maximizar su efectividad.
• 🛠 La práctica es esencial para desarrollar la habilidad de comunicarse de manera efectiva, y es posible mejorar con el tiempo hasta llegar a hacerlo de forma automática.

Q & A

¿Cuáles son las condiciones atípicas que menciona el orador para dar clases?

El orador menciona que normalmente imparte clases en una sala física o virtual llena de personas, con una pizarra detrás y un plumón en mano, mientras que en esta ocasión no hay público en vivo ni una pizarra física.

¿Qué modelos y disciplinas utiliza el orador para enseñar a las personas a mejorar su comunicación?

El orador se basa en modelos como la programación neurolingüística y disciplinas como el pensamiento crítico para enseñar a las personas a mejorar su comunicación.

¿Qué es el objetivo principal de las clases del orador según el guion?

El objetivo principal de las clases es mejorar drásticamente la manera en que las personas se comunican y, por ende, los resultados que obtienen.

¿Cómo compara el orador la comunicación con el acto de subirse a un taxi?

El orador compara la comunicación con el acto de subirse a un taxi, donde es necesario que el taxista conozca el destino para poder seleccionar la ruta más apropiada, de la misma manera, los mensajes deben tener un objetivo claro para ser efectivos.

¿Qué película menciona el orador como ejemplo para ilustrar un punto sobre la comunicación?

El orador menciona la película 'E.T.' como ejemplo para ilustrar cómo establecer un objetivo claro (en este caso, llevar a E.T. a su habitación) permite una comunicación efectiva.

¿Qué tres preguntas sugiere el orador que se respondan para definir los objetivos comunicativos?

Las tres preguntas sugeridas son: ¿Qué quieres que haga tu interlocutor o audiencia después de escucharte? ¿Qué quieres o esperas que piensen tras escucharte? ¿Qué quieres o esperas que sientan tras escucharte?

¿Qué ejemplo da el orador para ilustrar cómo establecer objetivos de comunicación para un nuevo curso de programación neurolingüística?

El orador da el ejemplo de querer que la audiencia compre y se inscriba en un nuevo curso de programación neurolingüística, y para ello, quiere que la audiencia piense que participará en el curso le dará herramientas para cambiar comportamientos y que sentirá esperanza de lograr esos cambios.

¿Por qué es importante establecer objetivos de comunicación y posicionamiento antes de diseñar un mensaje?

Establecer objetivos de comunicación y posicionamiento es importante porque permite adaptar y moldear el mensaje de acuerdo a los objetivos y al contexto, lo que aumenta la probabilidad de obtener el resultado deseado.

¿Cuáles son algunos de los 'Legos' o elementos que pueden constituir parte de un mensaje según el orador?

Algunos de los 'Legos' o elementos que pueden constituir parte de un mensaje, según el orador, incluyen saludos, presentaciones, historias, explicaciones, frases célebres, referencias, y recursos visuales.

¿Qué recomendación hace el orador para mejorar la habilidad de comunicación de uno?

El orador recomienda practicar la definición de objetivos de manera precisa y utilizar esos objetivos para construir y ejecutar mensajes efectivos, lo que con el tiempo se puede hacer de manera automática y en cualquier conversación.