Turismo Emprende 2023 TAKORA INN

Summary

Francis Hurtado, representante del Hostal Alta Corain en Tacna, presenta una propuesta innovadora enfocada en mejorar los servicios para el turismo chileno, especialmente aquellos que requieren atención médica, accesibilidad y un hospedaje especializado. La propuesta incluye la implementación de tecnologías de vanguardia, como la creación de redes sociales, una nueva página web y un sistema digital de gestión. Además, se mejorará la accesibilidad con adaptaciones para personas con movilidad reducida. La meta es ofrecer un servicio único y personalizado, aprovechando los recursos turísticos de la ciudad.

Takeaways

• 😀 Francis Hurtado se presenta como representante de Alta Coraín, un hostal de la ciudad de Tacna.
• 😀 El hostal se destaca por la calidad de sus servicios, adquiridos mediante constantes capacitaciones.
• 😀 Se enfocan en el turismo receptivo, especialmente en las necesidades del mercado chileno que llega a Tacna.
• 😀 Las principales demandas del turismo chileno en Tacna son servicios médicos, gastronomía y hospedaje.
• 😀 La propuesta de Alta Coraín se centra en ofrecer un servicio de hospedaje diferenciado y accesible para personas con movilidad reducida.
• 😀 El hostal implementará mejoras como agarradores de mano y botones de emergencia en el primer piso para facilitar el acceso a personas con discapacidad.
• 😀 Se planea mejorar la promoción y comercialización digital, utilizando tecnología para mantenerse a la vanguardia del mercado.
• 😀 La reubicación de la zona de recepción permitirá un mayor espacio y mejor atención a los clientes.
• 😀 Se implementará un sistema digital en el hotel para mejorar la gestión del servicio y la atención al cliente, incluyendo computadoras y una impresora multifuncional.
• 😀 La propuesta también involucra la creación de redes sociales, la reingeniería de la página web, y la implementación de un sistema de reservas y pagos electrónicos.
• 😀 La propuesta tiene como objetivo aprovechar la alta demanda del turismo chileno y ser pioneros en el mercado, ofreciendo un servicio inclusivo para personas con discapacidad y adultos mayores.

Q & A

¿Quién es Francis Hurtado y qué representa en la propuesta?

Francis Hurtado es el gerente general de Alta Corain, un hostal en la ciudad de Tacna. En la propuesta, él representa la visión y el liderazgo del negocio, destacando la importancia de los servicios de calidad para los turistas chilenos.

¿Qué tipo de servicios se mencionan como necesidades del mercado chileno en Tacna?

Los servicios mencionados incluyen atención médica, gastronomía y hospedaje. Estos son identificados como necesidades clave para los turistas chilenos que visitan la ciudad.

¿Cuál es la propuesta diferenciadora de Alta Corain para los turistas?

La propuesta diferenciadora de Alta Corain es ofrecer un servicio de hospedaje accesible, especialmente para personas con movilidad reducida, con instalaciones adaptadas como agarradores de mano, botones de emergencia y accesibilidad en el primer piso.

¿Qué cambios se planean hacer en la infraestructura del hostal?

Se planea reubicar la zona de recepción para ampliar el espacio y mejorar la circulación de los huéspedes. Además, se implementarán adecuaciones para garantizar la accesibilidad para personas con discapacidad.

¿Cómo planean mejorar la promoción y comercialización del hostal?

Se planea mejorar la promoción y comercialización mediante el uso de tecnología, como la creación de redes sociales, una reingeniería de la página web y la implementación de un sistema digital para gestionar reservas y servicios.

¿Qué cambios tecnológicos se implementarán en el hostal?

Se implementarán un sistema digital para la gestión de clientes, además de un computador y una impresora multifuncional. Esto ayudará a mejorar la eficiencia en los procesos del negocio y en el servicio al cliente.

¿Por qué se considera que el hostal debería ser beneficiario del programa 'Turismo Emprende'?

Se considera que el hostal debería ser beneficiario de 'Turismo Emprende' debido a la alta demanda de turismo chileno en Tacna y la propuesta diferenciada de servicios que ofrecen, como la atención a personas con movilidad reducida y la implementación de tecnología para mejorar la experiencia del cliente.

¿Qué características hacen único a este proyecto de hostal en Tacna?

Este proyecto es único por su enfoque en la accesibilidad, especialmente para personas con movilidad reducida, y por su integración de tecnología para mejorar la gestión del negocio y la experiencia del cliente.

¿Qué importancia tiene la cultura en la propuesta de valor del hostal?

La propuesta de valor se ve enriquecida por los recursos turísticos locales, como el mural cultural, lo que conecta al hostal con la identidad local y le da un valor agregado a la experiencia del turista.

¿Cuál es la visión a largo plazo para el hostal según el plan presentado?

La visión a largo plazo es ser pioneros en el mercado, ofreciendo un servicio de hospedaje accesible y de calidad, aprovechando los recursos turísticos de Tacna y adaptándose a las necesidades del mercado.