¿Qué es la calidad de la atención?

World Health Organization (WHO)

6 Sept 202103:31

Summary

TLDRLa calidad de la atención médica es fundamental para mejorar la salud de las personas. El 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de atención médica. Incluso en países de altos ingresos, un de cada 10 pacientes sufre daños durante su hospitalización. La Organización Mundial de la Salud (OMS) hace un llamado a la acción para garantizar servicios médicos de alta calidad, eficientes, equitativos e integrados. La OMS está trabajando con países para desarrollar políticas y planes, capacitar a los trabajadores de la salud y mejorar la infraestructura. Se enfoca en áreas críticas como la salud materna e infantil, la prevención de infecciones y el saneamiento del agua. La calidad en la atención médica requiere visión, planificación, inversión y ejecución meticulosa desde el nivel nacional hasta el clínico más local.

Takeaways

🏥 Todos necesitan acceso a la atención médica, pero ser atendido no garantiza una mejora en la condición del paciente.
⚠️ La falta de calidad en la atención médica puede resultar en tratamientos ineficaces o dañinos, y es una causa importante de mortalidad.
🌍 El 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de la atención médica.
🏢 En países de altos ingresos, el 10% de los pacientes experimenta daños mientras reciben atención hospitalaria.
🛠️ Se necesita acción para asegurar que los servicios médicos brinden atención de calidad que mejore la salud de las personas.
📏 La atención médica debe ser efectiva, segura, enfocada en las personas, oportuna y equitativa.
🤝 La atención médica debe ser integrada, con trabajadores de la salud y centros de atención trabajando juntos para mejorar los resultados.
💰 Es importante que los recursos disponibles se utilicen de manera eficiente para mejorar la salud y evitar desperdicios.
🌟 La MS hace un llamado a los países para que tomen medidas con respecto a la calidad de la atención médica.
📈 La MS está trabajando con países para desarrollar políticas y planes que aseguren una atención médica de calidad en entornos adecuados.
📚 Se enfatiza la importancia de la formación y el apoyo a los trabajadores de la salud para brindar atención médica de alta calidad.
🌱 La MS también apoya acciones temprana en áreas críticas como la salud materna e infantil, prevención de infecciones y saneamiento del agua y la higiene.
🔍 Se necesita visión, planificación, inversión y ejecución meticulosa para mejorar la calidad de la atención médica a nivel nacional y clínico.

Q & A

¿Por qué es importante que todos tengan acceso a la atención médica?
-Es importante porque la atención médica es esencial para mejorar la salud de las personas y prevenir enfermedades y muertes prematuras.
¿Qué sucede si la atención médica no es de calidad suficiente?
-Si la atención médica no es de calidad suficiente, los tratamientos podrían no funcionar o incluso podrían causar daño, lo que podría llevar a más muertes.
¿Cuál es la proporción de muertes en países de ingresos bajos y medios debido a la baja calidad de la atención médica?
-El 15 por ciento de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la baja calidad de la atención médica.
¿Cuál es el porcentaje de pacientes que sufren daños mientras reciben atención hospitalaria en países de altos ingresos?
-En países de altos ingresos, 1 de cada 10 pacientes sufre daños mientras reciben atención hospitalaria.
¿Qué tipo de atención médica se necesita para garantizar la mejora de la salud de las personas?
-Se necesita atención médica que sea efectiva, segura, enfocada en las personas, equitativa, integrada y eficiente.
¿Qué se entiende por atención médica 'efectiva'?
-La atención médica efectiva implica un diagnóstico preciso y un tratamiento eficaz que mejore la condición del paciente.
¿Por qué es importante que la atención médica sea 'segura'?
-Es importante para evitar que el proceso de atención médica cause daños adicionales al paciente.
¿Cómo debe ser la atención médica 'enfocada en las personas'?
-Debe tomar decisiones sobre la salud del paciente considerando sus necesidades individuales, con compasión y en un entorno oportuno.
¿Qué significa que la atención médica sea 'equitable'?
-Que todas las personas, sin importar su situación, reciban la atención médica que necesitan sin discriminación alguna.
¿Cómo se busca mejorar la atención médica a nivel mundial?
-Mediante la colaboración entre países, la planificación, la inversión y el desarrollo de políticas y planes que promuevan la calidad en la atención médica.
¿En qué áreas críticas está la MS trabajando para mejorar la calidad de la atención médica?
-La MS está trabajando en áreas críticas como la salud materna e infantil, la prevención y el control de infecciones, y el saneamiento del agua y la higiene.
¿Qué enfoque particular tiene la MS en entornos frágiles y afectados por conflictos?
-La MS tiene un enfoque particular en mejorar la calidad de la atención médica en entornos frágiles y afectados por conflictos, donde se necesita con urgencia mejorar los servicios médicos.
¿Cómo se aborda la necesidad de visión, planificación e inversión en la mejora de la calidad de la atención médica?
-Se requiere una ejecución meticulosa y revisión rigurosa a todos los niveles, desde el nacional hasta el clínico más pequeño y remoto, para alcanzar la calidad deseada.

Outlines

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🏥 Calidad de la atención médica

El primer párrafo aborda la importancia de tener acceso a la atención médica y cómo la calidad de la atención es crucial para la mejora de la condición de los pacientes. Se destaca que la falta de calidad en la atención médica puede resultar en tratamientos ineficaces o dañinos, y que la mayoría de las muertes son debido a la baja calidad y no a la falta de acceso a los servicios médicos. Se menciona que el 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la mala calidad de la atención médica, y que en países de altos ingresos, el 10% de los pacientes experimenta daños durante su hospitalización. La atención médica debe ser efectiva, segura, enfocada en las personas, oportuna, equitativa e integrada, y eficiente en el uso de los recursos. Se hace un llamado a la acción para que los países desarrollen políticas y planes para mejorar la calidad de la atención médica, y se enfatiza la necesidad de capacitación y apoyo para los trabajadores de la salud. Además, se destaca la importancia de la acción temprana en áreas críticas de salud y la visión, planificación e inversión meticulosa para lograr una atención médica de alta calidad.

Mindmap

Keywords

💡Atención Médica

La atención médica se refiere a los servicios y tratamientos que los profesionales de la salud brindan a los pacientes para mejorar o mantener su salud. Es fundamental para la calidad de vida y el bienestar de las personas. En el video, se destaca la importancia de que la atención médica sea de alta calidad, pues cuando no lo es, puede no solo ser ineficaz sino también perjudicial, como se menciona en la frase 'la atención no ha sido de la calidad suficiente puede que los tratamientos no funcionen o incluso podrían causar daño'.

💡Calidad de la Atención Médica

La calidad de la atención médica es un concepto crítico que abarca la efectividad, seguridad, individualización, oportunidad y equidad en la prestación de servicios de salud. El video subraya que la falta de calidad en la atención médica puede ser tan perjudicial como la falta de acceso a los servicios, resaltando que '15 por ciento de las muertes en los países de ingresos bajos y medios se debe a la poca calidad de la atención médica'.

💡Acceso a los Servicios Médicos

El acceso a los servicios médicos es la capacidad de las personas a recibir atención médica en función de sus necesidades. El video señala que, aunque es esencial, el simple acceso no garantiza una mejora en la condición de salud, ya que la calidad de la atención también es crucial. Se dice en el video que 'muerte se deben a la poca calidad de la atención médica que a la falta de acceso a los servicios médicos', lo que subraya la importancia de ambos factores.

💡Efectividad

La efectividad en el contexto médico se refiere a la capacidad de un tratamiento o intervención para lograr los resultados deseados, como curar una enfermedad o aliviar los síntomas. El video enfatiza la necesidad de que la atención médica sea efectiva para que los pacientes sean diagnosticados de forma precisa y reciban tratamientos que funcionen, como se indica en 'la atención debe ser efectiva, para que seas diagnosticado de forma precisa y reciba el tratamiento efectivo'.

💡Seguridad

La seguridad en la atención médica implica que los tratamientos y procedimientos no causen daño a los pacientes. El video menciona la seguridad como un componente esencial de la calidad de la atención médica, advirtiendo que la atención médica de mala calidad puede resultar en daños, como se refleja en 'segura para que la atención médica que recibas no te cause daños'.

💡Enfoque en las Personas

Este concepto se refiere a la importancia de que la atención médica esté diseñada y adaptada a las necesidades individuales de los pacientes. El video lo menciona como parte de la calidad de la atención médica, diciendo que las decisiones sobre la salud de un individuo deben ser 'hechas a la medida de tus necesidades', lo que implica una atención personalizada y compasiva.

💡Oportunidad

La oportunidad en el contexto de la atención médica se relaciona con la capacidad de recibir tratamiento en el momento adecuado para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos. El video lo considera un aspecto clave, expresado en 'oportuna, para que recibas atención cuando la necesites', subrayando la importancia de un tratamiento temporalmente adecuado.

💡Equidad

La equidad en la atención médica se refiere a la justicia y la imparcialidad en el acceso a los servicios de salud para todas las personas, independientemente de su situación socioeconómica o另一个. El video aboga por una atención médica equitativa, como se muestra en 'equitable, para que todas las personas reciban la atención médica que necesitan', lo que sugiere que nadie debe ser desventajado al buscar atención médica.

💡Integración

La integración en el ámbito de la atención médica hace referencia a la colaboración y la coordinación entre diferentes profesionales de la salud y servicios para brindar un cuidado holístico. El video lo menciona como un elemento para mejorar la atención, 'integrada, para que los diferentes trabajadores de la salud y los centros de salud trabajen en conjunto', lo que indica la importancia de la colaboración en el cuidado de la salud.

💡Eficiencia

La eficiencia en la atención médica se refiere a la utilización eficaz de los recursos disponibles para mejorar la salud de las personas y evitar el desperdicio. El video habla sobre la necesidad de ser eficientes, 'eficiente para que los recursos disponibles sean usados de manera más eficiente', lo que implica una gestión de recursos que asegura el máximo impacto con los recursos limitados.

💡Desarrollo Sostenible

El desarrollo sostenible es el proceso de mejorar la calidad de vida de las personas sin comprometer el medio ambiente o la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. El video lo menciona en el contexto de los objetivos de desarrollo sostenible, 'estamos trabajando con socios para alcanzar los objetivos del desarrollo sostenible', lo que sugiere un enfoque a largo plazo y holístico para la mejora de la atención médica.

💡Entornos Frágiles

Un entorno frágil se refiere a una situación o contexto donde la atención médica y otros servicios básicos pueden verse seriamente comprometidos debido a factores como la pobreza, los conflictos o las crisis humanitarias. El video destaca la necesidad de mejorar la atención médica en estos entornos, 'también tenemos un enfoque particular en entornos frágiles y afectados por conflictos', lo que indica la importancia de adaptar las soluciones a las condiciones específicas y desafiantes de estos contextos.

Highlights

Todos necesitan acceso a la atención médica, pero la calidad de la atención es crucial para la mejora de la condición del paciente.

La atención médica de baja calidad puede resultar en tratamientos ineficaces o dañinos.

El 15% de las muertes en países de ingresos bajos y medios se debe a la mala calidad de la atención médica.

En países de altos ingresos, 1 de cada 10 pacientes sufre daños durante su atención hospitalaria.

Se necesita acción para garantizar servicios médicos de alta calidad que mejoren la salud de las personas.

La atención médica debe ser efectiva, segura, enfocada en las personas, oportuna y equitativa.

Los recursos disponibles deben usarse eficientemente para mejorar la salud y evitar desperdicios.

Los países están siendo llamados a tomar acción para mejorar la calidad de la atención médica.

El trabajo se está enfocando en desarrollar políticas y planes para que todos los pacientes sean atendidos adecuadamente.

La infraestructura y la capacitación adecuada de los trabajadores de la salud son fundamentales para mejorar la atención médica.

Se está incentivando a gobiernos y organizaciones de la salud a trabajar con comunidades y aprender de sus experiencias.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) respalda acciones temprana en áreas críticas como la salud materna e infantil.

Se enfatiza la calidad como un elemento clave de la cobertura sanitaria universal en los objetivos de desarrollo sostenible.

El director general de la OMS subraya la importancia de la visión, planificación, inversión y ejecución meticulosa en la mejora de la calidad.

Es necesario mejorar la atención médica en entornos frágiles y afectados por conflictos, donde se requiere una mejora urgente.

La OMS está trabajando con socios para alcanzar los objetivos de desarrollo sostenible y mejorar la calidad de la atención médica.

La calidad de la atención médica no es un hecho dado, sino que requiere un enfoque estructurado y riguroso.

La revisión rigurosa es esencial desde el nivel nacional hasta el nivel clínico más pequeño y remoto.