INCREASE email open rates with these 7 tips | Ecommerce email marketing

Summary

Dieses Video bietet E-Mail-Marketing-Tipps für E-Commerce-Unternehmen, um die Öffnungsraten zu steigern. Casey von L and Co Agency teilt nachhaltige Strategien, darunter die Optimierung von Betreffzeilen, die Segmentierung der E-Mail-Liste, den richtigen Sendetermin, Personalisierung, Spamvermeidung, die Aktualisierung der E-Mail-Liste und die Aufrechterhaltung der Marke. Die Schlüsselbegriffe wie die richtige Verwendung von Neuigkeiten, die Vermeidung von Spam-Filtern und die Pflege der Markenreputation sind entscheidend, um langfristig die E-Mail-Öffnungsraten zu verbessern.

Takeaways

• 📝 Optimiere Deine Betreffzeilen, um Öffnungsraten zu steigern – vermeide übermäßige Marketing-Sprache und nutze normale, menschliche Ausdrücke.
• 🔑 Verwende kurze Betreffzeilen – versuche nicht, die perfekte Länge zu finden, solange sie verständlich sind und nicht mehr als sechs Wörter enthalten.
• 🤔 Mische Neugier mit konkreten Nutzen in den Betreffzeilen, um die Öffnungsraten zu erhöhen, ohne zu 'clickbaitig' zu wirken.
• 💌 Nutze die Vorschautext-Funktion, da dieser fast so wichtig ist wie der Betreffzeilen und die beiden zusammen die Öffnungsrate beeinflussen.
• 📈 Segmentiere Deine E-Mail-Liste, um bessere Öffnungsraten zu erzielen – ein kleineres, engagiertes Publikum kann höhere Öffnungsraten bringen.
• 🕒 Achte auf die Sendezeiten – vermeide es, E-Mails zu bestimmten Uhrzeiten zu senden, stattdessen sollte die Sendezeit mit der Aktivität des Empfängers übereinstimmen.
• 🔮 Verwende Personalisierung in Betreffs- und Vorschautexten, um die Öffnungsraten zu verbessern, und beachte, dass Personalisierung auch die E-Mail-Zustellung beeinflusst.
• 🚫 Vermeide Spam-Filtern – übermäßige Großbuchstaben, zu viele Ausrufezeichen oder übermäßige Verwendung von 'Verkaufs'- oder 'Kostenfrei'-Worten können E-Mails als Spam markieren.
• 🗑 Halte Deine E-Mail-Liste frisch – regelmäßige Bereinigung hilft, die Öffnungsraten zu halten, indem unengagierte Profile entfernt werden.
• 🛡 Achte auf die Reputation Deiner Marke – eine gute Marke, die E-Mails versendet, die Freude machen oder nützliche Informationen bieten, erhöht die Öffnungsraten langfristig.
• 🔄 Verwende E-Mail-Plattformen mit Funktionen, die die beste Sendezeit für Deine Zielgruppe ermitteln, um die Öffnungsraten zu optimieren.

Q & A

Was ist das Ziel des Videos?

Das Ziel des Videos ist es, die Öffnungsraten von E-Mail-Marketing-Kampagnen im E-Commerce zu verbessern und praktische Schritte zur Verbesserung der E-Mail-Marketing-Kampagne zu erläutern.

Wer ist Casey und was bietet L and Co Agency?

Casey ist die Person, die das Video präsentiert und leitet die L and Co Agency, die E-Commerce-Marken mit acht- und neubezifiger Einnahmen dabei hilft, ihr E-Mail- und SMS-Marketing zu maximieren.

Was ist der erste Schritt, um die Öffnungsraten zu verbessern?

Der erste Schritt ist die Optimierung der Betreffzeilen, da sie eine große Rolle bei der Öffnungsrate spielen. Man sollte dabei wie normale Menschen sprechen, keine Wörter in Großbuchstaben schreiben und kurze Betreffzeilen verwenden.

Was ist der Zweite Tipp für die Verbesserung der Öffnungsraten?

Der zweite Tipp ist die Segmentierung der E-Mail-Liste, die als einer der wichtigsten Faktoren für die Öffnungsrate gilt, da eine kleine, engagierte Zielgruppe höhere Öffnungsraten aufweist.

Was ist der dritte Tipp für die Verbesserung der Öffnungsraten?

Der dritte Tipp ist die Beachtung der Sendezeit. Es ist wichtig, dass E-Mails nicht zu einem festen Zeitpunkt gesendet werden, sondern in Übereinstimmung mit der Zeit versendet werden, zu der der Flow ausgelöst wurde.

Wie kann man die Sendezeit für E-Mail-Kampagnen optimalisieren?

Wenn der E-Mail-Dienstanbieter eine Funktion hat, die den optimalen Sendezeitpunkt basierend auf den Daten der Zielgruppe ermittelt, sollte diese genutzt werden. Andernfalls sollten A/B-Tests durchgeführt werden, um die beste Sendezeit zu ermitteln.

Was ist der vierte Tipp für die Verbesserung der Öffnungsraten?

Der vierte Tipp ist die Verwendung von Personalisierung in Betreffzeilen, Vorschautexten und E-Mail-Inhalten, um die Öffnungsrate zu erhöhen und die E-Mails in den Haupt-Posteingang zu bekommen.

Was sind die Gefahren von zu viel Personalisierung in E-Mails?

Zu viel Personalisierung kann unangenehm wirken und das Gegenteil des gewünschten Effekts erzielen. Es ist wichtig, sinnvolle Personalisierung zu verwenden, um die Öffnungsrate zu erhöhen, ohne die Empfänger zu belästigen.

Wie kann man Spam-Filtern und -falle ausweichen?

Man sollte vermeiden, übermäßige Großbuchstaben, viele Ausrufezeichen oder übermäßige Verwendung von Wörtern wie 'Verkauf' oder 'Kostenlos' zu verwenden, da dies Spam-Filtern auslösen kann.

Was ist der letzte Tipp im Video für die Verbesserung der Öffnungsraten?

Der letzte Tipp ist die Aufrechterhaltung eines guten Unternehmensreputations. Wenn die E-Mails qualitativ hochwertig sind und die Empfänger nicht belästigt werden, werden sie die E-Mails des Unternehmens eher öffnen.

Wo kann man weitere Informationen über Spam-Filtern finden?

Weitere Informationen über Spam-Filtern und wie man sie vermeidet, können in einem separaten Video gefunden werden, auf das im Video verwiesen wird.

Wie oft sollte man die E-Mail-Liste aufräumen?

Es wird empfohlen, die E-Mail-Liste alle 3 bis 6 Monate zu bereinigen, um sicherzustellen, dass nur noch aktive und engagierte Empfänger in der Liste bleiben.

Outlines

00:00

📈 Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten

Dieser Absatz behandelt die Verbesserung der E-Mail-Öffnungsraten im E-Commerce. Casey, der Betreiber der L and Co Agency, teilt nachhaltige Strategien mit, die helfen, E-Mail-Marketing-Kampagnen effektiver zu gestalten. Er betont die Wichtigkeit der Optimierung von Betreffzeilen, um mehr Empfänger zu motivieren, die E-Mails zu öffnen. Dazu gehört die Verwendung von normaler Sprache, kurzen Betreffzeilen von maximal sechs Wörtern und der Mischung aus Neugier und konkreten Vorteilen. Casey erinnert auch an die Bedeutung von Vorschautexten, die zusammen mit den Betreffzeilen die Öffnungsraten beeinflussen.

05:03

📝 Segmentierung der E-Mail-Liste

In diesem Absatz wird die Praxis der Segmentierung von E-Mail-Listen als entscheidend für die Steigerung der Öffnungsraten, Klickraten und anderen Engagement-Metriken dargestellt. Casey erklärt, dass eine sorgfältige Segmentierung die Effizienz einer E-Mail-Kampagne erhöht, indem sie sicherstellt, dass die E-Mails einer engagierten Zielgruppe zugestellt werden. Er diskutiert den Kompromiss zwischen Reichweite und Engagement und betont die Notwendigkeit, einen ausgewogenen Ansatz zu finden, der sowohl auf kurzfristigen als auch langfristigen Erfolgen abzielt.

10:03

⏰ Zeitpunkt der E-Mail-Versand

Casey legt den Einfluss des Versandzeitpunkts auf die E-Mail-Öffnungsraten dar. Er empfiehlt, die Zeitverzögerungen in E-Mail-Automatisierungen nicht auf eine bestimmte Tageszeit festzulegen, sondern sie so zu gestalten, dass sie mit der Aktivität der Empfänger übereinstimmen. Außerdem spricht er sich für die Nutzung von Funktionen wie 'Smart Send Time' bei Clavio aus, die den optimalen Versandzeitpunkt für die Zielgruppe ermitteln. Er betont die Wichtigkeit, die eigene E-Mail-Plattform zu nutzen, um den besten Zeitpunkt zu ermitteln, und rät dazu, nicht nur an traditionelle Zeiten zu denken.

👤 Personalisierung in E-Mail-Kampagnen

Der vierte Absatz konzentriert sich auf die Personalisierung in E-Mail-Kampagnen, was die Öffnungsraten erhöht, indem es die E-Mails für den Empfänger relevanter und ansprechender macht. Casey erklärt, wie die Verwendung von persönlichen Daten wie dem Vornamen oder den Interessen des Empfängers in Betreffzeilen, Vorschautexten und E-Mail-Inhalten die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die E-Mail im Hauptpostfach landet und geöffnet wird. Er warnt jedoch davor, die Personalisierung übertreiben zu lassen, um eine natürliche und nicht unangenehme Erfahrung für den Empfänger zu gewährleisten.

🚫 Vermeidung von Spam-Filtern

In diesem Absatz werden Techniken zur Vermeidung von Spam-Filtern und Spam-Fallen erörtert. Casey listet auf, welche Elemente in E-Mail-Betreffzeilen und -inhalten wahrscheinlicherweise den Spam-Filter auslösen, wie z.B. übermäßige Kapitalisierung, viele Ausrufezeichen oder die Übernutzung von Wörtern wie 'Sale' oder 'Free'. Er empfiehlt, ein separates Video zu diesem Thema anzusehen, um tiefer in die Thematik einzutauchen.

🗑 Aktualisierung der E-Mail-Liste

Casey betont die Wichtigkeit regelmäßiger Auffrischung der E-Mail-Liste, um unengagierte Profile zu entfernen und die Qualität der Liste beizubehalten. Er erwähnt, dass es empfehlenswert ist, die Liste alle 3 bis 6 Monate zu bereinigen, um sicherzustellen, dass nur noch aktive und interessierte Empfänger in der Liste verbleiben. Dies hat einen positiven Einfluss auf die Öffnungsraten, da E-Mails an weniger unengagierte Empfänger gesendet werden.

🛡️ Pflege der Markenreputation

Der letzte Absatz thematisiert die Wichtigkeit der Aufrechterhaltung einer guten Markenreputation, um die Öffnungsraten langfristig zu erhalten. Casey erklärt, dass die Qualität der E-Mails, die ein Unternehmen versendet, direkt den Erwartungen und der Wahrnehmung durch die Empfänger ihrer E-Mails entspricht. Ermutigung, jeden E-Mail-Versand mit Sorgfalt und Intention zu gestalten, um die Empfänger nicht zu belästigen, sondern sie für die E-Mail-Kommunikation zu begeistern.

Keywords

💡Öffnungsrate

Die 'Öffnungsrate' bezieht sich auf den Prozentsatz der Personen, die die E-Mails öffnen, die gesendet werden. Im Video wird betont, dass eine hohe Öffnungsrate für jeden E-Mail-Marketing-Experten von großer Bedeutung ist, da sie das Engagement und die Effektivität der E-Mail-Kampagnen maßgeblich beeinflusst. Ein Beispiel aus dem Skript: 'every email marketer dreams of high open rates'.

💡E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing ist eine Form des Direktmarketings, bei dem E-Mails an potenzielle oder bestehende Kunden gesendet werden, um Verkäufe zu fördern. Im Video geht es darum, wie man die Effizienz von E-Mail-Marketing-Kampagnen in E-Commerce verbessert, insbesondere durch die Steigerung der Öffnungsrate.

💡Betreffzeile

Die 'Betreffzeile' ist ein entscheidender Faktor für die Öffnungsrate einer E-Mail. Im Video wird erläutert, wie die Optimierung der Betreffzeile die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die E-Mail geöffnet wird, indem man sie kurz hält und eine Mischung aus Neugier und konkreten Vorteilen verwendet.

💡Segmentierung

Die 'Segmentierung' bezieht sich auf die Unterteilung der E-Mail-Empfängerliste in verschiedene Gruppen, um eine personalisierte Kommunikation zu ermöglichen. Im Video wird betont, dass eine sorgfältige Segmentierung der Liste die Öffnungsrate erhöhen kann, da sie sicherstellt, dass die E-Mails den Bedürfnissen und dem Engagement der Empfänger entsprechen.

💡Sendetermine

Die Wahl der 'Sendetermine' kann die Öffnungsrate einer E-Mail beeinflussen. Im Video wird empfohlen, die E-Mails nicht zu festen Uhrzeiten zu senden, sondern sie so zu planen, dass sie dem Verhalten des Empfängers entsprechen, um die bestmögliche Öffnungsrate zu erzielen.

💡Persönlichkeit

Die Verwendung von 'Persönlichkeit' in E-Mails kann die Öffnungsrate erhöhen, indem sie eine Verbindung mit dem Empfänger herstellt. Im Video wird die Verwendung von persönlichen Daten wie dem Vornamen des Empfängers oder den Interessen, die er gezeigt hat, zur Personalisierung der E-Mails empfohlen.

💡Spam-Filter

Ein 'Spam-Filter' ist ein Tool, das verwendet wird, um unerwünschte E-Mails von wünschenswerten zu trennen. Im Video wird darauf hingewiesen, dass bestimmte Wörter oder Ausdrücke in der Betreffzeile oder im E-Mail-Inhalt Spam-Filter auslösen können und daher vermieden sollten.

💡E-Mail-Liste

Die 'E-Mail-Liste' ist eine Sammlung von E-Mail-Adressen, die für den Versand von Marketing-E-Mails verwendet wird. Im Video wird betont, dass die Aufrechterhaltung einer frischen und sauberen E-Mail-Liste wichtig ist, um die Öffnungsrate zu erhalten und die Qualität der Kommunikation mit den Empfängern zu verbessern.

💡Reputation

Die 'Reputation' eines Brands kann die Öffnungsrate seiner E-Mails beeinflussen. Im Video wird erläutert, dass eine gute Brand-Reputation, die durch die kontinuierliche Bereitstellung von qualitativ hochwertigen E-Mail-Inhalten aufgebaut wird, dazu beiträgt, dass Empfänger die E-Mails eines Brands mit Freude erwarten und öffnen.

💡Klickrate

Die 'Klickrate' misst, wie oft die Empfänger auf Links in einer E-Mail klicken. Obwohl sie im Skript nicht direkt erwähnt wird, ist sie im Kontext von E-Mail-Marketing-Kampagnen wichtig und hängt oft mit der Öffnungsrate zusammen, da geöffnete E-Mails die Möglichkeit bieten, auf Links zu klicken.

Highlights

Optimizing subject lines is crucial for high email open rates.

Avoid marketing jargon in subject lines; use normal, conversational language.

Keep subject lines short, ideally six words or less.

Incorporate curiosity and concrete benefits in subject lines to improve open rates.

Preview text is as important as the subject line and should follow the same guidelines.

Segmenting your email list is essential for better open rates and engagement.

Finding the right balance between list size and engagement is key for effective email marketing.

Send time of emails should be consistent with when the email flow was triggered for better engagement.

Use features like Clavio's Smart Send Time to determine the best time to send emails.

Personalization in subject lines and email content can improve open rates.

Avoid overusing personalization to prevent it from becoming creepy and counterproductive.

Avoiding spam traps and filters is important for maintaining a good email reputation.

Regularly cleaning your email list helps maintain high open and click rates.

Building a positive brand reputation through emails can lead to higher open rates in the long term.

Continuously work on improving email content to delight and provide value to the recipients.

Providing useful information and avoiding annoyance can make recipients look forward to your emails.

Long-term strategies focusing on brand reputation and email quality are more effective than quick fixes.

Transcripts

every email marketer dreams of high open

rates so if you're looking to boost your

email open rates in e-commerce you're in

the right place today I will walk you

through some actionable steps to make

your email marketing campaign stand out

and drive engagement if you're new here

my name is Casey and I run L and Co

agency my team and I help eight and nine

figure e-commerce Brands maximize their

revenue from email and SMS marketing

over the years we've accumulated a ton

of knowledge and experience in this

field and our agency's emails tend to to

outperform the average Benchmark in

terms of open and click rates and

conversion rates so you can trust me

with the tips that I'm going to share

and if you find this video helpful

please give me a thumbs up subscribe to

this Channel all of those things help me

a huge great deal uh and they're free

and please do that if it's not too much

trouble I really really appreciate you

and appreciate you being here okay let's

go thing number one you want to do is if

you want to improve your open rates just

so we get the obvious out of the way is

you need to optimize your subject lines

yes subject lines play a huge role in

your open rate obviously um so you do

need to pay attention to your subject

lines here's some of the things that you

can do to get more of the people that

you're sending emails to open those

emails thing number one is talk like

normal people when you try to be too

marketing gee your subject line reads

exactly like that like it was sent by a

marketing company so don't capitalize

every single word in your subject line

because only marketing companies do that

normal people don't capitalize every

single word in the subject line another

thing is just use human words and human

language pretend that you're actually

sending this email to a friend what

would you say in your subject line what

would you say in your preview text thing

number two please keep it short um you

don't actually have to count the number

of characters in your subject trying to

like find the the Silver Bullet there

are a lot of studies that say oh like X

number of characters in subject line

leads to open rate that doesn't matter

as long as it's not like this I do still

see subject lines that are this long um

as well as preview text so as long as

it's something reasonable that's fine if

it's more than six words it's probably

unreasonable so uh six words or less uh

sometimes much less thing number three

is and this is probably the toughest

part and that's why subject lines can be

pretty tough uh is because it's not a

science and it's more of an art is you

need to mix in curiosity with something

concrete and benefit driven so you have

to either talk about the benefit that

your email is about or hint at that

benefit but at the same time make it

curious um I know it sounds a little bit

wishy-washy but like that's the Art and

Science don't make it too like don't

make your subject line too abstract and

to um click bity because once a person

opens the email and then the subject

line and the content are not connected

uh trust me yes people don't read and

yes people receive too much stuff but

people do notice this stuff and they

will start associating your brand with

clickbait inness and then they will open

less and less so don't do that do have a

curiosity but once the person opens the

email they should feel the dopamine of

understanding what making them feel

curious about as if they saw the big

question so this takes practice don't be

discouraged if it doesn't come out right

the first time and also you can't do

this about all the emails but do try to

do that so hint at the benefit uh but

also have something concrete and then as

a pro tip for you when we're talk about

the subject lines is don't forget the

preview text so the preview text is the

second thing that shows up in the inbox

when people see emails um and preview

text is as important as your subject

line so all the things we talked about

when we talked about the subject line

just now they also apply to the preview

text and you know they work in tandem uh

and they both affect yours open rate a

ton so work with

both thing number two for improving your

open rate is segmenting your list I just

recorded a video about segmentation

right before this one so it's either

already on the channel or it will come

out next so uh we'll link it go on the

screen and under the video in the

description when it's ready make sure

that you subscribe to my channel so that

you don't miss the future videos but

segmenting your list is the first or the

second most it's probably the first most

important factor that affects your open

rate as well as your click rate and

other engagement metrics because if you

send to a super small very engaged

audience your open rate will be way

higher than if you send the same email

with the same subject line but to a

wider audience of people who are less

engaged of course there is a trade-off

if you send to tighter smaller segments

will get better engagement but lower

overall reach because you're not

reaching as many people and if you're

sending to a wider audience you're

reaching more people even if your open

rate is a little bit lower but you are

compromising your engagement that's why

segmentation is an art and Science and

it's walking that line between

performance and revenue and engagement

both are important but sometimes you

have to compromise one for the other in

the moment but overall like over the

course of a year and years with your

brand you should be watching both

because you cannot tank your engagement

because you won't have Revenue then but

then sometimes you also need to go for

the revenue and compromise and

engagement a little bit but not too much

so segment your list you want better

engagement send to a tighter

segment the third thing that will impact

your open rates in a big way is the send

time let's talk about the flows first in

all of your email automations uh you

will have time delays in between emails

what's important there is that you don't

add a condition where an email is being

sent at a particular time of the day

instead let it be sent at the same time

as when the flow was triggered so people

trigger Flows at times when they are

active so for example if they started a

checkout and then didn't complete it and

then you send your first email you know

4 hours later that second email should

go out 20 hours hours after the first

email so that 20 + 4 is 24 your second

email is going out about 24 hours after

the person first triggered this flow the

Assumption here is that they were active

at this time of the day yesterday when

they triggered the flow so they should

also be active at this time of the day

today when you send them that second

email what some brands do is they say

hey send the second email one day later

at 12:00 p.m. and that 12:00 p.m. is

completely random based on your

impressions or like your thoughts of how

your audience performs and it's not

based on how the person's actually

behaving so in your automations avoid

setting specific times send times and

let the flow emails automation emails be

sent at times that are consistent with

when the flow was triggered so that's

flows with campaigns when you're

deciding on the send time if your email

service provider has a feature that

allows you to systematically and

scientifically learn about the best time

for open rates for your audience use

that feature if you're using clavio

which I love and if you you're not using

clavio yet I will have a link to sign up

for clavio in the description of this

video if you're using clavio they have a

wonderful feature that I love that is

called smart s time and the way it works

is that when you first start using it

you have to use exploratory send time

feature where your email will be sent to

even groups of people over the course of

24 hours so it just like divides your

audience randomly into chunks of 24 and

then sends at each hour of the day and

then you need to do that a number of

times until the algorithm determines a

statistically significant um best time

for your audience and then you can see a

graph and you can see oh on average if I

send at 10: a.m. my open rate is 40% and

if I send at 10 p.m my open rate is

55% and it's just very datadriven and

based on reality versus again like your

impressions of when an optimal sent time

is for a lot of Brands we work with the

optimal send time ends up being in late

p.m. hours and all brands are like why

are you guys sending emails at 11:00

p.m. and then we show them the numbers

and we say hey look that's when your

people are opening if you have access to

that feature in your email platform use

it if you don't have access to that

feature I guess you will have to run a

bunch of ab tests um for time based AB

tests and determine your optimal send

time that way I would say get outside of

the box don't just send at 10:00 a.m. or

12:00 p.m. or whatever is like standard

uh because you might see much much

better open rates at uh less traditional

sent

times the fourth thing for improving

your open rates is using personalization

so you can use personalization in the

subject line and the the preview text so

you can use the first name or the name

of the product category that the person

was interested in and they have shown

that interest by clicking an email in

the past or viewing a category page or

something like that so you can use all

of that actually in the subject line and

preview text or you can use that in the

content of the email and then of course

it doesn't affect the open rate as

directly as if it were in the subject

line however when you use

personalization in the content of the

email that has an effect of on whether

the email lands in the primary inbox it

doesn't guarantee anything but we have

seen trend that if we personalize emails

they have a higher chance of ending up

in the primary tab as opposed to the

promotions Tab and if that happens of

course the open rate will be higher

because like simply more people will see

it in their inbox so personalization is

great for conversion rate but it's also

great for your open rate so do use it

when it's appropriate but something that

I will encourage you not to do is trying

to stuff uh your email with

personalization so if you use the

person's first name in every subject

line that's a little creepy and that

will achieve the opposite of what you're

trying to achieve so be sensible um but

do use

personalization the next thing that you

should be doing when you're crafting

your emails is trying to avoid spam

traps and spam filters there are a few

things that are more likely to trigger

spam filters and I have a whole separate

video just about that so definitely go

watch it we'll link it on the screen

right now um if you use excess

capitalization if you're just way too

excited in your subject lines and you

have a lot of uh exclamation points if

you overuse words like sale or free or

anything that sounds too spammy it will

trigger spam filters so just watch out

for that and again go watch that video

for a much more in-depth uh tutorial on

how to do that next you need to keep

your email list fresh that means that

you need to go and clean your list very

regularly um I have a video coming up

about that on this channel too so

subscribe if you still haven't

subscribed if you watch still this uh

till this moment you haven't do

subscribe um the point of this is that

inevitably over time your list will

become older and filled with profiles

that have subscribed a long time ago um

and I think email service providers

recommend that you clean every 3 months

we usually clean every 6 months um so

anywhere in that time frame is good but

you should have a sunset flow it works

all the time and as people become

unengaged that flow attempts to

re-engage those profiles and if they're

still unengaged then they get tagged and

then you have to go in and manually

suppress those people or maybe your

email service provider does that

automatically but you do need to set up

infrastructure for that this has an

effect on your overall account health

and your deliverability but also on your

open rates because if you're sending to

unengaged people your open rate will be

lower your click rate will be lower so

keeping your list and segments fresh and

clean uh will keep your open rates

higher up and then the last thing that I

think a lot of Brands Overlook when they

are working on their open rates and

that's because you're going for a fast

win and this strategy is a longterm

Marathon type of strategy is watch your

reputation and I don't mean your

deliverability

or like your email reputation but your

Brand's reputation if you send junk

people will expect to see junk from you

and they will stop opening your emails

if you send emails that Delight that

make people laugh that provide useful

information that don't annoy um

continuously uh then people will

remember that um and they will actually

look forward to receiving an email from

your brand that's very rare for you know

for consumer brands for brands in

general for businesses nobody's looking

forward to receiving a marketing email

except when they do there are those

Brands you probably know Brands like

that who you truly like you truly love

their sense of humor or you just love

their aesthetic and they just look very

beautiful to you and you look forward to

those emails so be a brand like that

it's tough because it's just continuous

work and that means putting intention

into every single email that you send

but it does pay off and that is what's

truly going to keep your email open

rates high like even if you screw up a

subject line here and there even if

you're ascending to a less engaged

segment but you've been building their

reputation over time it will pay off so

do that I hope that you enjoyed this

video if I missed something big that we

should have talked about when we talked

about open raids definitely let me know

in the comments I read everything I try

to respond to everybody as well also

comment under this video in the comments

and let me know what would you like to

learn next about um I'm constantly

looking for topics for these videos so

if you have an idea to throw in

definitely go ahead and throw it in

other than that thank you so much for

watching until the end I will see you in

the next video thanks