Evaluación y control - Generalidades y herramientas

Summary

El video aborda el proceso de evaluación estratégica en las organizaciones, destacando la importancia de utilizar tanto criterios cuantitativos como cualitativos para medir el desempeño. Los indicadores financieros, como el rendimiento sobre la inversión y el margen de utilidades, permiten evaluar el desempeño de manera objetiva. Además, se exploran factores cualitativos, como el balance entre proyectos de alto y bajo riesgo y la responsabilidad social empresarial. Finalmente, se proponen medidas correctivas para mejorar el rendimiento, incluyendo cambios en la estructura organizacional y la asignación de recursos, asegurando que las estrategias estén alineadas con los objetivos a corto y largo plazo.

Takeaways

• 😀 La evaluación estratégica se basa en comparar el desempeño de la empresa en diferentes períodos de tiempo, frente a sus competidores y contra los promedios de la industria.
• 😀 Los indicadores financieros clave incluyen el rendimiento sobre la inversión, margen de utilidades, participación de mercado y crecimiento de ventas, entre otros.
• 😀 Los criterios cuantitativos ofrecen información objetiva y verificable, pero tienen limitaciones al centrarse principalmente en objetivos a corto plazo.
• 😀 Las diferencias en los métodos contables pueden generar resultados inconsistentes, lo que dificulta la comparación precisa entre empresas.
• 😀 Los juicios intuitivos o subjetivos pueden interferir con la evaluación de los criterios cuantitativos.
• 😀 Las evaluaciones cualitativas son necesarias para analizar el balance de inversiones entre proyectos de alto y bajo riesgo, y entre inversiones a corto y largo plazo.
• 😀 Es crucial considerar las estrategias socialmente responsables de la empresa, evaluando su impacto ambiental y social.
• 😀 El análisis de la respuesta de los competidores a las estrategias de la empresa es fundamental para entender la dinámica competitiva.
• 😀 Cuando se identifican desviaciones desfavorables, las medidas correctivas incluyen cambiar la estructura organizacional o reemplazar individuos clave.
• 😀 La empresa debe estar abierta a modificar su visión, misión y estrategia cuando sea necesario, adaptándose a los cambios en el entorno y en los objetivos.
• 😀 Las políticas de incentivo, la asignación de recursos y la reestructuración organizacional son acciones que pueden mejorar el desempeño estratégico y alcanzar los objetivos a corto y largo plazo.

Q & A

¿Cuáles son los criterios principales para evaluar estrategias según el video?

Los criterios principales son cuantitativos y cualitativos. Los cuantitativos incluyen indicadores financieros como el rendimiento sobre la inversión, márgenes de utilidad y crecimiento de ventas. Los cualitativos se refieren a aspectos como el balance de inversiones entre proyectos de alto y bajo riesgo, la responsabilidad social y la respuesta de los competidores.

¿Por qué es importante hacer comparaciones para evaluar el desempeño de una empresa?

Las comparaciones son fundamentales porque permiten evaluar el desempeño de la empresa en diferentes períodos de tiempo, frente a los competidores y en relación con promedios de la industria. Esto proporciona una visión más clara de la competitividad de la empresa y su alineación con el mercado.

¿Cuáles son los principales inconvenientes al usar criterios cuantitativos en la evaluación de estrategias?

Los principales inconvenientes incluyen que los criterios cuantitativos suelen enfocarse en objetivos anuales y no a largo plazo, los diferentes métodos contables pueden arrojar resultados variables y, finalmente, los juicios intuitivos pueden interferir en la interpretación de los datos.

¿Qué tipo de decisiones se deben tomar si los criterios cuantitativos no reflejan la realidad de la empresa?

Se deben tomar decisiones correctivas que pueden incluir cambiar la estructura organizacional, reemplazar a individuos clave, eliminar divisiones que no aportan valor, modificar la estrategia o revisar los objetivos de la empresa.

¿Por qué es necesario usar tanto criterios cuantitativos como cualitativos en la evaluación estratégica?

Es necesario usar ambos tipos de criterios porque los cuantitativos ofrecen datos objetivos y verificables, mientras que los cualitativos abordan aspectos más subjetivos como la responsabilidad social, la motivación de los empleados y la respuesta de los competidores, que son clave para una visión más completa de la estrategia.

¿Qué indicadores financieros se sugiere utilizar para evaluar las estrategias?

Los indicadores financieros recomendados son el rendimiento sobre la inversión, el rendimiento sobre el capital, el margen de utilidades, la participación de mercado, la razón entre capital y deuda, las utilidades por acción, el crecimiento de ventas y el crecimiento de activos.

¿Qué se entiende por 'balance de inversiones' en una estrategia empresarial?

El 'balance de inversiones' se refiere a cómo la empresa distribuye sus recursos entre diferentes tipos de proyectos, como los de alto o bajo riesgo, los de largo o corto plazo, o los de crecimiento lento o rápido. Un balance adecuado asegura una diversificación estratégica.

¿Cómo influye la responsabilidad social en la evaluación de estrategias?

La responsabilidad social se evalúa para asegurarse de que las estrategias sean coherentes con los valores éticos y sociales de la empresa. Esto incluye aspectos como el impacto ambiental y la relación con la comunidad, lo cual es crucial para la imagen y la sostenibilidad de la empresa.

¿Por qué es importante considerar la respuesta de los competidores en la evaluación estratégica?

Es importante porque entender cómo los competidores reaccionarán ante las estrategias de la empresa puede influir en las decisiones estratégicas. Esto ayuda a anticipar cambios en el mercado y a ajustar las tácticas para mantener una ventaja competitiva.

¿Cuáles son algunas medidas correctivas que se pueden tomar si se identifican varianzas desfavorables en la estrategia?

Las medidas correctivas pueden incluir la alteración de la estructura organizacional, el reemplazo de individuos clave, la eliminación de divisiones no rentables, la revisión de los objetivos estratégicos, o la modificación de la misión y visión de la empresa. También se pueden implementar nuevos incentivos para mejorar el desempeño.