This Text-Based Service May Help End Hunger | Fast Company

Summary

Проблема продовольственной безопасности в США существовала и до пандемии, но COVID-19 значительно усугубил ситуацию. В 2019 году один из четырех домохозяйств сталкивался с нехваткой продовольствия. Однако дефицит пищи не является основной причиной, а проблема доступа к ней. Bento, инновационная инициатива, использует технологии, чтобы связывать людей с продуктами питания через мобильные телефоны. Люди могут заказывать еду из ресторанов или продуктовых магазинов, предварительно оплаченные местными организациями. Решение помогает не только в обеспечении продовольственной безопасности, но и служит точкой доверия для других социальных услуг.

Takeaways

• 😀 Продовольственная нехватка существовала до пандемии, а пандемия только усугубила проблему.
• 😀 В США продовольственная нехватка вызвана не отсутствием пищи, а отсутствием доступа к ней.
• 😀 Пандемия COVID-19 усугубила проблему продовольственной нехватки, особенно для семей с низким доходом.
• 😀 Традиционные методы, такие как продовольственные банки, не справляются с решением проблемы, и необходимы инновационные подходы.
• 😀 Not Impossible Labs — это инкубатор, который использует технологии и дизайн для решения реальных проблем.
• 😀 Одной из мотиваций стало понимание того, что дети из нуждающихся семей теряют бесплатные обеды из-за закрытия школ.
• 😀 В США у 96% людей есть мобильные телефоны, что может стать ключом к решению проблемы доступа к пище.
• 😀 Использование мобильных телефонов позволяет создать эффективную сеть распределения пищи через платформы доставки, такие как Postmates и Uber Eats.
• 😀 Организации, такие как YMCA, Boys and Girls Club и здравоохранительные учреждения, помогают определить людей, которые могут воспользоваться услугой Bento.
• 😀 С помощью текстовых сообщений люди могут заказывать еду, а рестораны подготавливают заказы и получают оплату, как за обычные заказы.
• 😀 Bento работает в девяти городах США и предлагает более эффективное решение, чем традиционные системы помощи, такие как продовольственные банки и государственные программы.

Q & A

Что является основной причиной продовольственной нестабильности в США?

Основная причина продовольственной нестабильности в США — это не нехватка пищи, а отсутствие доступа к ней.

Как пандемия повлияла на проблему продовольственной нестабильности?

Пандемия только усугубила проблему продовольственной нестабильности, подчеркнув хроническую проблему, которая существовала в стране десятилетиями.

Что предложила компания Not Impossible Labs для решения проблемы продовольственной нестабильности?

Not Impossible Labs предложила инновационное решение, используя технологии и дизайн для создания эффективных способов доставки пищи в нуждающиеся сообщества.

Почему использование мобильных телефонов было выбрано как ключевая идея решения проблемы?

Использование мобильных телефонов было выбрано, потому что почти 96% людей в стране имеют мобильный телефон, что делает его удобным инструментом для связи и получения пищи.

Как работает сервис Bento для помощи нуждающимся?

Сервис Bento позволяет людям, получившим доступ через организации, отправлять текстовые сообщения, чтобы заказывать еду в ресторанах или магазинах, где она уже оплачена организациями, которые предоставляют помощь.

Как работают рестораны и магазины, участвующие в системе Bento?

Рестораны и магазины получают заказы через систему Bento, как обычные заказы, и готовят еду для людей, которые могут забрать её без дополнительных усилий.

Какие организации участвуют в программе Bento?

В программе Bento участвуют такие организации, как YMCA, Boys and Girls Club, медицинские учреждения, такие как St. John's и Providence, а также VA.

Какой ключевой вызов стоит перед Bento при масштабировании решения?

Один из главных вызовов — это обучение организаций, которые обслуживают уязвимые сообщества, о том, что Bento является более эффективным решением, чем традиционные формы помощи, такие как государственные продовольственные программы.

Как Bento помогает не только решить проблему продовольственной нестабильности, но и выйти на новые уровни помощи?

Bento использует еду как способ установить доверие с людьми, что позволяет впоследствии предложить им дополнительные услуги, такие как профессиональная подготовка, психическое здоровье и медицинские осмотры.

Что было выявлено в результате общения с бездомными детьми по поводу их потребностей?

В ходе общения с бездомными детьми было неожиданно выявлено, что их главный запрос — это мобильный телефон, а не еда, одежда или жилье.