Motivación. Teoría de las tres necesidades básicas de Atkinson y McClelland.
Summary
TLDREste video aborda la teoría de las tres necesidades básicas de Atkinson y McClelland, una de las teorías motivacionales más influyentes en el ámbito laboral. Se describen las tres necesidades: la necesidad de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación. Se utilizan ejemplos de personas con estas necesidades en diferentes situaciones laborales para ilustrar cómo la empresa puede influir en la motivación de los trabajadores. El video destaca la importancia de comprender estas necesidades para mejorar el rendimiento y la satisfacción en el trabajo, y cómo las decisiones empresariales pueden afectar o no a la motivación de los empleados.
Takeaways
- 📚 La teoría de las tres necesidades básicas fue propuesta por Atkinson y McClelland y se centra en la motivación laboral.
- 🧐 Esta teoría se basa en el Test de la percepción temática de Murray, que se utilizaba originalmente en el ámbito clínico y se adaptó para el ámbito laboral.
- 🔍 Murray utilizó técnicas proyectivas para interpretar las necesidades y personalidad de las personas a través de dibujos y láminas.
- 🤔 El script invita al espectador a realizar un pequeño ensayo de interpretación de las láminas para comprender mejor el concepto.
- 🏆 La necesidad de logro se refiere a la búsqueda de mejorar y alcanzar metas personales, más allá de la remuneración o reconocimiento.
- 💪 La necesidad de poder se asocia con el deseo de control y la influencia sobre otros, y es clave para aquellos que buscan liderazgo y autoridad.
- 🤝 La necesidad de afiliación se refleja en la importancia de las relaciones y la integración en un equipo de trabajo, buscando ser apreciados y queridos.
- 👩💼 El caso de Silvia muestra cómo una promoción puede afectar la motivación de una persona con alta necesidad de afiliación y bajas en logro y poder.
- 🌐 Chema, con alta necesidad de poder y logro, se enfrenta a una oportunidad de liderazgo en Chile que podría impactar su motivación positivamente.
- 🎨 Montse, con alta necesidad de logro y bajas en poder y afiliación, muestra cómo el trabajo en un entorno pequeño y la adición de nuevas personas sin experiencia puede afectar la motivación y el rendimiento.
- 🔗 La teoría de Atkinson y McClelland es altamente aplicable en el mundo real y puede ayudar a detectar y gestionar la motivación de los trabajadores de acuerdo con sus necesidades.
Q & A
¿Qué es la teoría de las tres necesidades básicas de Atkinson y McClelland?
-La teoría de las tres necesidades básicas de Atkinson y McClelland es una teoría motivacional que identifica tres necesidades fundamentales en el ámbito laboral: la necesidad de logro, la necesidad de poder y la necesidad de afiliación.
¿Qué es el test de la percepción temática de Murray y cómo se relaciona con la teoría de Atkinson y McClelland?
-El test de la percepción temática de Murray es una técnica proyectiva que se utiliza para interpretar la personalidad y las necesidades de una persona a partir de sus respuestas a imágenes o dibujos. Atkinson y McClelland tomaron este test como referencia para desarrollar su teoría motivacional en el ámbito laboral.
¿Qué personas tienen una alta necesidad de logro según la teoría de Atkinson y McClelland?
-Las personas con una alta necesidad de logro son aquellos que buscan el logro personal, el progreso y el desarrollo continuo. Les importa más la resolución de problemas y el aprendizaje que la remuneración o los premios.
¿Qué caracteriza a las personas con una alta necesidad de poder?
-Las personas con una alta necesidad de poder disfrutan de la competencia, el liderazgo y la influencia sobre otros. Buscan ser líderes y aspiran a mantener su estatus y autoridad en el trabajo.
¿Qué importancia tiene la necesidad de afiliación para las personas que la poseen?
-La necesidad de afiliación se refiere a la importancia de sentirse integrado y apreciado en un equipo de trabajo. Estas personas disfrutan de las relaciones y la cooperación con sus compañeros y buscan ser queridos y valorados por ellos.
¿Cómo afectaría la promoción de Silvia, con una alta necesidad de afiliación, a su motivación en el trabajo?
-La promoción de Silvia podría afectar negativamente su motivación, ya que al ser jefa del equipo de limpieza, podría sentirse más separada de sus compañeros y perder la cercanía que antes tenía, lo cual es importante para su necesidad de afiliación.
¿Cómo podría la oferta de ser director en Chile motivar a Chema, con una alta necesidad de poder y logro?
-La oportunidad de dirigir en Chile sería muy motivadora para Chema, ya que le permitiría ejercer un mayor poder y liderazgo, además de desempeñar un papel crucial en el logro de la expansión de la empresa a un nuevo mercado.
¿Cómo se ve afectada la motivación de Montse, con una alta necesidad de logro y bajas necesidades de poder y afiliación, por la incorporación de nuevas personas sin experiencia en su equipo?
-La incorporación de personas sin experiencia podría afectar negativamente la motivación de Montse, ya que podría sentir que su capacidad para lograr y desarrollarse está limitada por la necesidad de entrenar a los nuevos miembros del equipo.
¿Qué podría ser el impacto en el rendimiento del departamento de marketing si las nuevas incorporaciones no tienen experiencia en marketing ni en diseño?
-El rendimiento del departamento podría disminuir significativamente, ya que las nuevas incorporaciones podrían necesitar mucho tiempo y recursos para ser capacitadas, lo que podría retrasar o afectar negativamente los proyectos de marketing.
¿Cómo podría la decisión de Montse de trabajar como autónoma influir positivamente en su motivación según las tres necesidades básicas?
-Al trabajar como autónoma, Montse podría satisfacer su alta necesidad de logro al manejar sus propios proyectos y clientes, lo que también le daría más control sobre su trabajo y le permitiría evitar la interacción con aquellos que no comparten su nivel de ambición o habilidades.
Outlines
📚 Introducción a la teoría de las tres necesidades básicas
El primer párrafo presenta una introducción a la teoría de las tres necesidades básicas de motivación, propuesta por Atkinson y McClelland. Se menciona que esta teoría es de gran relevancia laboral y tiene una aplicabilidad inmediata. Además, se hace referencia al test de percepción temática de Murray, utilizado por Atkinson y McClelland en el ámbito laboral para entender las motivaciones y necesidades de las personas en el trabajo. Se invita al espectador a participar en un pequeño ensayo de interpretación de imágenes para comprender mejor estas necesidades.
🏆 La necesidad de logro y su impacto en el trabajo
Este párrafo se enfoca en la necesidad de logro, una de las tres necesidades básicas según la teoría. Se describe a las personas con una alta necesidad de logro como individuos que buscan el éxito personal, el aprendizaje y el desarrollo, más allá de la remuneración o reconocimiento. Estas personas prefieren desafíos que les permitan mejorar y evadiron tareas que son demasiado fáciles o difíciles, ya que no generan satisfacción o pueden causar ansiedad. Tienen una preferencia por trabajar solo o con equipos de alto rendimiento.
⚔️ La necesidad de poder y su relación con la liderazgo
El tercer párrafo explora la necesidad de poder, la segunda de las tres necesidades básicas. Personas con una alta necesidad de poder desean controlar los resultados de su trabajo y ejercer influencia sobre otros. Son competitivas, disfrutan de ganar y aspiran a ser líderes. Se preocupan por su prestigio y buscan tareas que les permitan gestionar y liderar equipos, manteniendo su estatus como cabeza de proyecto o líder.
🤝 La necesidad de afiliación y su importancia en las relaciones laborales
El cuarto párrafo aborda la necesidad de afiliación, la tercera necesidad básica. Personas con una alta necesidad de afiliación valoran la integración en equipos, la apreciación mutua y la cooperación. Buscan establecer amistades y relaciones cercanas con sus compañeros de trabajo y evitan conflictos que puedan dañar estas relaciones. La motivación laboral de estas personas está ligada a su conexión emocional con sus colegas y su deseo de ser apreciados y queridos por ellos.
💼 Aplicaciones prácticas de las tres necesidades básicas en escenarios laborales
El último párrafo presenta diferentes situaciones laborales que ilustran cómo las tres necesidades básicas pueden afectar la motivación y el rendimiento de los trabajadores. Se presentan casos reales como la promoción de una empleada de limpieza con una baja necesidad de poder y logro, la oportunidad de un director regional con alta necesidad de poder y logro de dirigir en Chile, y la contratación y posterior desempeño de una diseñadora gráfica con alta necesidad de logro y bajas necesidades de poder y afiliación. Estas situaciones muestran cómo las decisiones empresariales pueden ser compatibles o incompatibles con las necesidades de los empleados, lo que puede llevar a problemas de motivación y desempeño.
Mindmap
Keywords
💡Teoría de las tres necesidades básicas
💡Necesidad de logro
💡Necesidad de poder
💡Necesidad de afiliación
💡Test de la percepción temática de Murray
💡Motivación en el trabajo
💡Desempeño laboral
💡Promoción laboral
💡Trabajo en equipo
💡Autonomía laboral
Highlights
The video discusses the theory of motivation, specifically the Maslow's hierarchy of needs and the Two-Factor Theory, which have been previously covered in previous videos.
The video introduces the audience to the Theory of Basic Needs by Atkinson and McClelland, emphasizing its relevance and applicability in the workplace.
Atkinson and McClelland's theory is based on the Perceptions Themes Test, developed by Murray, which was initially used in a clinical and sanitary context, not in business.
The Perceptions Themes Test is a projective technique that interprets personality, needs, complexes, and psychological or internal conflicts based on descriptions or images.
The video presents a practical exercise involving the Perceptions Themes Test, where participants are asked to imagine different scenarios and describe the events and emotions involved.
Atkinson and McClelland identified three basic needs: the need for achievement, the need for power, and the need for affiliation.
Highly achievement-oriented individuals are driven by the need to achieve, improve, and feel a sense of accomplishment, valuing progress over compensation.
Power-oriented individuals are competitive, enjoy leading teams, and are concerned with their prestige and influence within the company.
Affiliation-oriented individuals value feeling integrated into teams, appreciated by colleagues, and working towards common goals.
The video provides examples of how the three basic needs can affect motivation in different work scenarios, such as promotions and job changes.
The theory is applicable in real-world scenarios and can be easily applied through conversations, observations, and questions to understand employees' needs.
The video encourages viewers to reflect on the applicability of the theory to their own workplace and consider how decisions made at the company level align with these basic needs.
The video concludes by emphasizing the practicality of the theory and its potential impact on motivation and performance in the workplace.
The video promises more applicable content in the next video, suggesting a continuation of the exploration of motivation theories.
Transcripts
[Música]
y después de haber aprendido ya una de
las teorías principales de la motivación
como es la teoría de la pirámide
motivacional de maslow la tienes en
algún vídeo anterior si la quieres
recordar también has aprendido la teoría
de los dos factores de herbert como una
de las teorías motivacionales más
importantes lo tienes también algún otro
vídeo por aquí cerquita verdad y hoy voy
a traerte una de las teorías que a mí
particularmente me gusta más es una de
las que creo que tiene una relevancia
mayor a nivel laboral vas a encontrar su
aplicabilidad de manera inmediata y
seguro que te va a gustar se trata de la
teoría de las tres necesidades básicas
de atkinson y mcclelland
te dejo por aquí los nombres porque son
un poquito difíciles de escribir pienso
y mclellan son los que formularon esta
teoría de las tres necesidades básicas
si la quieres conocer quédate porque
comenzamos
para elaborar su teoría de la motivación
a quién son y mcclellan tomaron como
referencia el test de la percepción
temática de murray murray lo había
elaborado unos cuantos años antes aunque
murray lo aplicaba no al ámbito de la
empresa como así hicieron a quien soy
mclellan sino al ámbito clínico y
sanitario porque era el era médico
murray elaboró este test para conocer
las necesidades de sus pacientes o de la
gente que evaluaba desde una perspectiva
más clínica entonces este test es una
técnica proyectiva vale proyectiva
significa que a partir de imágenes o
dibujos o de que lo que la gente
describe a partir de imágenes o dibujos
pues se interpreta cómo es la
personalidad cuáles son las necesidades
de la persona cuáles son sus complejos
cuáles son a veces sus problemas
psicológicos o sus conflictos internos a
nivel cognitivo el test la percepción
matemática tiene algunas láminas como
las que te voy a plantear ahora de las
cuales murray deducía la personalidad de
la gente que describía las historias que
hay detrás de estas láminas el test es
muy sencillo simple
le presentaba a la persona una lámina un
dibujo y se le preguntaba a la persona
que estaba siendo evaluada una serie de
preguntas con respecto a ese dibujo que
lo intérprete de la manera que te voy a
comentar ahora te invito si quieres para
que sea más didáctico este vídeo a que
hagamos un pequeñito ensayo entre tú y
yo de a ver qué respuesta das a estas
láminas del test de la percepción
temática de las cuales se deducía la
personalidad de la persona vale te voy a
presentar aquí en primer lugar está la
mirada de aquí la primera pregunta que
hacía murray es qué pasó para que se
presentara esta situación entonces te
invito a pensar qué pasó para que se
presentara esta situación lo que tú
quieras no hay respuestas verdaderas y
falsas escríbelo en el foro si quieres
para compartirlo con otras personas en
el foro de comentarios con la segunda
pregunta que hacía murray es qué está
pasando en este momento entonces para ti
qué está pasando en este momento
piénsalo un poquito y lo primero que se
te venga a la cabeza a alguien que está
pasando en este momento la tercera
pregunta es que sienten los
protagonistas hay láminas que tienen dos
agonistas otras láminas tiene uno que
siente el protagonista protagonistas en
este momento desde tu punto de vista y
cuál fue el resultado final de esta
historia es decir qué pasó después bueno
en función de todo esto venga lo primero
que se te venga a la cabeza sin pensarlo
mucho qué pasó después te enseño otra
lámina quieres vamos a escribir otra
lámina la mina número dos lo mismo aquí
la tienes y la pregunta es qué pasó para
que se presentara esta situación igual
que antes mal en que sucedió para que se
presentara esta situación que pasó antes
en definitiva lo primero que se traiga a
la cabeza sin pensar mucho males y
piensas ya no nos sirve la segunda es
que está pasando en este momento que
está sucediendo lo mismo lo primero van
a estar sucediendo texto en eso es muy
bien lo tercero que siente el
protagonista protagonistas de la lámina
lo mismo lo primero que se te que es que
sentimientos tiene qué emociones tiene
lo tienes ya perfecto y la última
pregunta cuál fue el resultado es la
situación es decir qué pasó después
ok muy bien tienes hay otra historia te
invito también a ponerla en el foro
vale pues atkinson y mclellan tomaron
este test de la percepción temática y
empezaron a utilizarlo ya por fin al
ámbito laboral o empresarial para ver
qué motivaba a las personas qué
necesidades llevan las personas a llevar
a cabo un comportamiento determinado
otro estar más satisfechas en el trabajo
o más insatisfechas y encontraron que
había tres necesidades básicas tenemos
por una parte la necesidad del logro la
necesidad de poder y la necesidad de
afiliación
anotate las bien porque son las tres
necesidades básicas de atkinson y
mclennan ojo es la necesidad de logro
vale jefe te lo digo porque cuando a mí
me lo explicaron el profesor hablaba tan
rápido y a veces tan incomprensible que
decía la necesidad de logro y yo tomé
apuntes durante tres o cuatro clases de
la necesidad del hombro y porque la
gente tiene necesidad del logro real
como la vida misma de verdad te lo voy a
explicar ya un poco más despacio para
que se entienda mejor es la necesidad
el logro es una de las tres necesidades
básicas hay gente que tiene una alta
necesidad de de logro entonces estas
personas que tienen una alta necesidad
de logro lo que buscan es el logro
personal el alcanzar cosas en lograr se
ser cada vez mejores el aprender el
desarrollarse para estas personas no es
tan importante
por ejemplo la remuneración el salario o
los premios que obtengan sino más bien
el sentir que están resolviendo
problemas que están avanzando que están
adquiriendo nuevas habilidades que están
haciendo que la empresa en la que
trabajan avance más en el mercado que le
vayan cada vez mejor las cosas que
tengan menos quejas menos reclamaciones
que el producto que generan sea cada vez
de mayor calidad o el servicio sea más
extraordinario más excelente las
personas entonces con una alta necesidad
del logro tienen la necesidad de lograr
algo mejor de hacer las cosas mejor
necesitan adquirir unas mayores
responsabilidades
que los retos que se plantean sean cada
vez mayores y estar cada vez más
satisfechos con esas cosas que alcanzan
o que logran tratan de evitar tareas que
sean demasiado fáciles o demasiado
difíciles porque es las fáciles no les
generarían satisfacción y las difíciles
les generarían ansiedad o frustración
muy elevadas y son personas que
habitualmente prefieren trabajar solas o
si tienen que trabajar con otras
personas que las otras personas sean de
alto rendimiento es decir que no les
hagan que no les haga más difícil
alcanzar las metas con los objetivos
entonces en resumen las personas con una
alta necesidad de logro necesitan
alcanzar aprender y desarrollarse esta
es la primera categoría vamos ahora con
la segunda categoría la necesidad de
poder cuando hablamos de poder nos
referimos al grado de control que una
persona quiere tener sobre los frutos de
su trabajo y también al grado de
influencia que se ejerce sobre otras
personas
en el equipo estas personas con una alta
de poder son más competitivas disfrutan
de ganar los debates de ganar las
competiciones de los retos que tengan
premios de sobre todo el trabajar en
equipo y que lo que ellos digan sea lo
que hace el equipo les son personas que
aspiran a ser líderes a ser jefes
presidentes encargados son personas que
se preocupan se preocupan mucho por su
prestigio dentro de la empresa y dentro
del equipo para estas personas con una
alta necesidad de poder lo importante es
la influencia que ellos generan en otras
personas entonces piensan en cómo
obtener ese poder y cómo obtener esa
autoridad y disfrutan de aquellas tareas
en donde se les encomienda que gestionen
equipos de trabajo o que lideren
proyectos y ayudan a otras personas al
conseguir los objetivos de ese proyecto
en la medida en la que eso repercute en
que ellos sigan siendo los cabecillas
del proyecto o los líderes del proyecto
para ellos entonces en lograr cosas
supone el mantener su estatus
como encargado responsable de ese
proyecto y las personas que tienen una
alta necesidad de poder disfrutan de
esto de liderar equipos e influir sobre
otras personas la tercera de las tres
necesidades básicas es la necesidad de
afiliación las personas con una alta
necesidad de afiliación disfrutan de
sentirse integrados en equipos de
trabajo de sentirse uno más como parte
del equipo de sentir que los miembros
del equipo les aprecian y compartir
situaciones anécdotas vivencias trabajo
de equipo y esfuerzo para entre todos
unidos lograr los objetivos de ese
equipo entonces para esas personas lo
importante es la relación con los
compañeros para ellos entonces tiene
relevancia conquistar la amistad de
ellos es decir que a veces las
relaciones incluso pasen más allá de ser
compañeros de trabajo hacer relaciones
de amistad buscan por lo tanto la
cooperación y son buenos cooperando con
otros no tanto
a veces liderando equipos porque el
líder a veces tiene que marcar una
distancia emocional con su equipo en
este caso se sienten mejor si forman
parte del núcleo de
por ende ese equipo desea un alto grado
de comprensión por parte de sus
compañeros
por eso evitan riñas malos rollos malos
entendidos distanciamiento generación de
incomodidad entre compañeros lo que
buscan entonces es esa integración total
se preocupan entonces por si así algo ha
resultado desagradable para otros algo
ha resultado molesto para compañeros del
equipo y buscan ser queridos y
apreciados es es importante para ellos
dar y recibir dentro de ese equipo de
trabajo entonces esta es la tercera de
las necesidades necesidad de afiliación
en donde lo importante es la relación
entre las personas muy bien con ello has
visto ya las tres necesidades básicas
ahora te voy a plantear algunos
ejercicios prácticos
que tienen que ver con estas tres
necesidades básicas
la primera situación tiene que ver con
un hotel en donde estuve trabajando hace
ahora tres años su motel muy lujoso de
madrid en donde fui a impartir unas
formaciones y tiene que ver con una de
sus trabajadoras dice así silvia es una
empleada del equipo de limpieza de
habitaciones de un hotel muy lujoso de
madrid con una alta necesidad de
afiliación baja necesidad de logro y
baja necesidad de poder gracias a su
buen trabajo que ha ido realizando
durante los últimos seis años es
promovida a jefa del equipo de limpieza
del hotel siendo desde ese momento
responsable de 20 limpiadoras
la pregunta es según lo que yo te he
dicho cómo crees que afectaría esto esta
promoción de silvia a su motivación en
el trabajo
normalmente una promoción puede ser
deseable puede ser muy motivadora para
algunas personas pero en función de las
tres necesidades básicas de mcclelland
tienes la sensación de que estaría más
motivada o menos
responderme también en el foro el
segundo caso real en el que te invito a
reflexionar es también de una empresa
con la que estuve impartiendo formación
hace unos años y dije así
chema director regional de una compañía
de telecomunicaciones tiene una alta
necesidad de poder alta necesidad de
logro y baja necesidad de afiliación
le plantean en la empresa irse a chile
de hecho cuando yo estuve trabajando con
chema coincidió justo que al mes
siguiente se marchaba a chile le
plantean entonces en la empresa isa
chile durante dos años para abrir en el
mercado de chile en donde esta empresa
todavía no estaban y será el director de
todo chile es decir él pasaba de ser un
director regional a llevar la dirección
de todo un país lo mismo la pregunta que
te hago es cómo crees que esta decisión
de promoverlo va a ascender le afectó a
su motivación en el trabajo teniendo en
cuenta las tres necesidades básicas de
atkinson y mcclelland coméntalo en el
foro
vale y seguimos
este caso lo tuve también cerca desde
hace unos tres años también dice mons
diseñadora gráfica y persona con una
alta necesidad de logro baja de poder y
baja de afiliación es contratada para
crear una campaña de marketing y llevar
las redes sociales para vender un nuevo
producto de cosmética no tiene personas
a su cargo y trabaja sola en el
departamento de marketing dado que la
empresa es muy pequeña
entonces en este caso como crees que
será su motivación teniendo en cuenta
que es diseñadora gráfica que es una
persona con alta necesidad de logro baja
de poder y baja de afiliación y que está
contratada en una empresa en el
departamento de marketing para
desarrollar campañas de marketing para
este nuevo producto coméntalo también en
el foro esta misma persona al cabo de un
año las ventas de ese producto han ido
creciendo muchísimo desde que ella entró
y la empresa saca nuevos productos al
mercado en el departamento entran dos
personas para apoyar a montse una es la
hija de la directora de la empresa y la
otra es una chica de prácticas sin
ninguna experiencia
tampoco la hija de la directora tenía
experiencia cómo puede afectar esto esta
promoción con incorporar a estas dos
personas teniendo en cuenta que el
análisis que se había hecho de mons es
que hemos es una persona con
alta necesidad de logro baja necesidad
de poder y baja necesidad de afiliación
no tienes ya escríbelo también en el
foro y el último de los casos es también
de esta chica lo que sucedió después es
que el rendimiento del departamento baja
mucho
tengo en cuenta las necesidades de
montse el rendimiento del departamento
baja mucho seguramente motivado a que
las personas nuevas no tenían
experiencia en marketing ni en diseño al
cabo de un año mon se decide marcharse
de la empresa y seguir trabajando como
autónoma buscándose sus propios clientes
y haciendo trabajos creativos y de
marketing para esos nuevos clientes que
ella consigue
lo mismo como crees que será en ese
momento la motivación laboral de
montseny según las tres necesidades
básicas de atkinson y mclennan lo tienes
bueno como has visto esta teoría es muy
aplicable al mundo real
muy fácil también de aplicar parte de
detectar a través de conversaciones a
través de observación a través de
preguntas qué necesidades tienen tus
trabajadores y a partir de ahí pues
analizar si las decisiones que tomas a
nivel empresarial encajan o no con esas
necesidades de esas tres necesidades
básicas de mclennan porque si no encajan
puedes empezar a tener ahí un problema
de desmotivación en la empresa con lo
que ello podría llevar asociado una baja
del rendimiento o como en el caso de
montse que decida la gente de tu equipo
marcharse de la empresa para motivarse
más haciendo otras funciones espero que
te haya gustado de verdad esta teoría a
mí es una de las que más me encantan
creo que se me ha notado a lo largo del
vídeo espero que a ti también y nada más
nos vemos en la siguiente te garantizo
que la siguiente va a ser muy también
aplicable y espero que las disfrutéis
no te la pierdas hasta luego que tengas
un buen día
[Música]
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