SERVICIOS TURÍSTICOS | CARACTERÍSTICAS

Summary

Este video explora la complejidad de los servicios turísticos, destacando sus características únicas como la intangibilidad, la indisociabilidad, la variabilidad y la perecibilidad. Se abordan elementos clave del sector, incluyendo agencias de viajes, alojamiento, alimentos y bebidas, guías de turistas y medios de transporte. A través de un recorrido histórico, se menciona la evolución de estos servicios desde la antigua Roma hasta la actualidad, mostrando su impacto en la experiencia del viajero. Con un llamado a la acción para suscribirse y seguir aprendiendo, el video invita a los espectadores a profundizar en el fascinante mundo del turismo.

Takeaways

• 😀 Los servicios turísticos son intangibles y no se pueden experimentar físicamente antes de la compra.
• 😀 La inseparabilidad implica que el producto, el vendedor y el comprador deben interactuar en el mismo tiempo y lugar.
• 😀 La variabilidad en los servicios turísticos puede depender del estado de ánimo y conflictos de las personas involucradas.
• 😀 Los servicios son perecederos y no pueden ser almacenados para futuras ventas; deben consumirse en el momento.
• 😀 Las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los viajeros y los servicios disponibles en diferentes destinos.
• 😀 El primer mesón en México se inauguró en 1525, marcando el inicio de la industria de alojamiento en el país.
• 😀 Los restaurantes tienen su origen en una palabra francesa que significa 'restaurar', refiriéndose a la comida que ofrecen.
• 😀 Los guías turísticos son profesionales que informan sobre destinos, brindando experiencias enriquecedoras a los viajeros.
• 😀 El transporte terrestre, aéreo y acuático ha evolucionado con el tiempo, facilitando la movilidad de los viajeros.
• 😀 La revolución industrial propició que más personas viajara a lugares lejanos y de manera más rápida.

Q & A

¿Cuáles son las características principales de los servicios turísticos?

Los servicios turísticos son intangibles, indisociables, variables y perecederos, lo que significa que no se pueden ver ni probar antes de la compra, no se pueden separar del proveedor y el consumidor, su calidad puede variar y no pueden almacenarse para su venta futura.

¿Cuál es la función de las agencias de viajes?

Las agencias de viajes actúan como intermediarias entre los viajeros y los servicios turísticos, organizando y creando planes de viaje e itinerarios.

¿Qué tipos de alojamiento existen en el turismo?

Existen diversas categorías de alojamiento, como hoteles, moteles, posadas, campamentos y tiempos compartidos, que brindan refugio y descanso a los viajeros.

¿Cuál es el origen del término 'restaurante'?

El término 'restaurante' proviene del francés y fue utilizado por primera vez en un establecimiento que vendía sopas, cuyo dueño colocó un letrero que invitaba a los clientes a 'restaurarse' en latín.

¿Qué hace un guía de turistas?

Un guía de turistas es un profesional que ofrece excursiones y paseos, informando sobre los bienes culturales o naturales de manera atractiva y brindando asistencia para la interpretación del lugar.

¿Cómo ha evolucionado el transporte en el turismo?

El transporte ha evolucionado con la revolución industrial, permitiendo que más personas viajen más rápido y a lugares lejanos, abarcando transporte terrestre, acuático y aéreo.

¿Qué tipo de servicios de transporte aéreo existen?

Los servicios de transporte aéreo incluyen vuelos regulares que operan en rutas y horarios específicos, así como vuelos chárter que son ocasionales y no siguen horarios establecidos.

¿Cuál fue la primera agencia de viajes en el mundo?

La agencia de viajes más antigua fue la británica Cox & Kings, fundada en 1758.

¿Cuándo se inauguró el primer hotel en México?

El primer hotel en México, llamado Hotel de la Gran Sociedad, se inauguró en 1818 en la Ciudad de México.

¿Qué características hacen que los servicios turísticos sean considerados perecederos?

Los servicios turísticos son perecederos porque no pueden almacenarse para una futura venta; si, por ejemplo, un autobús de 40 lugares solo vende 30, no se pueden vender los 10 restantes más tarde.