¿Qué es la comunicación asertiva?

Prepa en Línea-SEP

8 Jan 201801:53

Summary

TLDRLa comunicación asertiva es la habilidad de expresar sentimientos, ideas y opiniones de manera confiada, minimizando conflictos y respetando a los demás. Se distingue de la comunicación evasiva, que evita conflictos y puede generar culpa, y de la comunicación agresiva, que busca dañar al interlocutor. La asertividad permite expresar derechos y sentimientos, tanto positivos como negativos, sin menospreciar a otros. Este estilo de comunicación fomenta un respeto mutuo y la capacidad de pedir favores, esencial para relaciones interpersonales saludables.

Takeaways

😀 La comunicación asertiva permite expresar sentimientos, ideas y opiniones con confianza.
😀 Reduce la posibilidad de generar conflictos al comunicar sin juicios o preconcepciones.
😀 Requiere respeto hacia los demás y la expectativa de ser respetado a cambio.
😀 Evitar el conflicto a cualquier precio no es asertivo; puede generar culpa o resentimiento.
😀 La comunicación agresiva se enfoca en dañar a los demás en lugar de abordar el tema central.
😀 Estilos de comunicación agresiva incluyen críticas constantes y no reconocer errores.
😀 La asertividad implica defender nuestros derechos sin pisotear los derechos ajenos.
😀 Es importante poder expresar sentimientos positivos y negativos sin sentir culpa.
😀 La comunicación asertiva incluye la habilidad de pedir favores de manera efectiva.
😀 Reflexionar sobre nuestra forma de comunicarnos es esencial para mejorar nuestras interacciones.

Q & A

¿Qué es la comunicación asertiva?
-La comunicación asertiva es la capacidad de expresar sentimientos, ideas u opiniones de manera confiada, reduciendo la posibilidad de generar conflictos.
¿Cuáles son las características de la comunicación asertiva?
-Implica la habilidad para expresarse sin juicios o preconcepciones y requiere un profundo respeto por los demás, esperando ser respetado a su vez.
¿Qué tipo de comunicación se opone a la asertiva?
-La comunicación evasiva, que evita el conflicto a cualquier precio, y la comunicación agresiva, que busca dañar o lastimar al otro.
¿Cómo se manifiesta la comunicación evasiva?
-Se manifiesta en la incapacidad de expresar sentimientos o pensamientos, generando miedo o ansiedad y, si logra expresarse, puede sentir culpa o resentimiento.
¿Qué caracteriza a la comunicación agresiva?
-La comunicación agresiva se caracteriza por críticas constantes, culpar a otros, reaccionar de manera exagerada y ridiculizar al interlocutor.
¿Cuál es el objetivo de la asertividad en la comunicación?
-El objetivo de la asertividad es comunicarse en favor de nuestros derechos sin pisotear los derechos de los demás.
¿Qué habilidades se desarrollan con la comunicación asertiva?
-Se desarrollan habilidades para pedir favores, expresar sentimientos positivos y negativos, y decir 'no' sin experimentar culpa.
¿Por qué es importante analizar nuestra manera de comunicarnos?
-Es importante para identificar si estamos utilizando estilos de comunicación asertivos, evasivos o agresivos, lo cual impacta nuestras relaciones interpersonales.
¿Qué emociones pueden acompañar la comunicación no asertiva?
-Las emociones como el temor, la ansiedad, la culpa y el resentimiento son comunes en estilos de comunicación no asertivos.
¿Qué se puede hacer para mejorar la comunicación asertiva?
-Se puede practicar la expresión clara de pensamientos y sentimientos, establecer límites respetuosos y escuchar activamente a los demás.