William Ury La Negociación más Importante

Summary

En este video, el ponente explora el arte de la negociación, destacando la importancia de entender primero nuestros deseos internos antes de interactuar con los demás. A través de una historia personal sobre un cliente en conflicto con un socio comercial, revela cómo la búsqueda de la libertad y la dignidad puede transformar una disputa compleja en una solución efectiva. El mensaje central enfatiza que para negociar con éxito, debemos primero negociar con nosotros mismos, equilibrando la influencia externa con la autocomprensión. Este enfoque permite crear un terreno común, facilitando acuerdos que benefician a todas las partes involucradas.

Takeaways

• 😀 La negociación comienza dentro de nosotros; debemos comprender nuestros propios deseos antes de interactuar con los demás.
• 🤔 Muchas veces, la lucha más difícil es la que tenemos con nosotros mismos, lo que puede dificultar las negociaciones externas.
• 📝 Al clarificar lo que realmente queremos, podemos descubrir necesidades más profundas que van más allá de lo superficial.
• 🔑 La libertad es un deseo fundamental; es importante identificar qué significa la libertad para cada uno en el contexto de las negociaciones.
• 👨‍👧‍👦 Pasar tiempo con la familia y perseguir sueños empresariales son ejemplos de lo que puede representar la libertad personal.
• 💡 La autoconfianza puede liberar a una persona de la dependencia psicológica del resultado de una negociación.
• 🔄 La resolución de conflictos a menudo implica un cambio en la perspectiva, lo que puede facilitar el acuerdo entre partes en conflicto.
• 🤝 Las negociaciones exitosas deben basarse en principios como la dignidad y el respeto mutuo, no solo en resultados económicos.
• 📅 Un enfoque de negociación que prioriza la libertad y la dignidad puede llevar a resoluciones rápidas y efectivas en situaciones complejas.
• 📚 La comprensión de uno mismo es la clave para negociar de manera más efectiva con los demás, permitiendo que se utilicen todas nuestras capacidades.

Q & A

¿Cuál es el tema principal del discurso?

El discurso se centra en la importancia de la negociación, no solo en términos externos, sino también en la lucha interna que enfrentan las personas involucradas en un conflicto.

¿Qué experiencia compartió el orador sobre un caso de negociación?

El orador compartió una experiencia sobre una disputa empresarial significativa en Brasil que afectó a 150,000 empleados y las relaciones comerciales entre Brasil y Francia.

¿Cómo abordó el orador la conversación con Abelio?

El orador se reunió con Abelio en su sala de estar y le pidió que compartiera su historia, buscando entender no solo sus demandas inmediatas, sino también sus deseos más profundos.

¿Qué reveló Abelio sobre lo que realmente deseaba?

Abelio inicialmente mencionó una lista de demandas concretas, pero tras una reflexión más profunda, llegó a la conclusión de que lo que realmente quería era su libertad.

¿Por qué es importante la 'libertad' en el contexto de la negociación?

La libertad es crucial porque permite a las personas perseguir sus sueños y pasiones sin estar atadas a conflictos o dependencias externas.

¿Qué consejo le dio el orador a Abelio sobre su dependencia del otro lado en la negociación?

El orador le sugirió a Abelio que él mismo podría encontrar su libertad y no depender completamente de su adversario para sentirse libre y satisfecho.

¿Cuál fue la propuesta que presentó el orador al otro lado de la negociación?

El orador propuso que la negociación se basara en dos principios: la libertad para cada individuo y la dignidad, resaltando la importancia de respetar a todos los involucrados.

¿Qué resultado se logró al final de la negociación?

La negociación culminó con un acuerdo que permitió a ambas partes seguir adelante con sus vidas, lo que incluyó una conferencia de prensa conjunta donde ambos hombres expresaron buenos deseos.

¿Qué lecciones sobre negociación se pueden aprender del discurso?

Se puede aprender que la negociación efectiva requiere comprender nuestras propias motivaciones y deseos, así como la importancia de buscar soluciones que beneficien a todas las partes.

¿Cuál es el enfoque principal del nuevo libro del orador?

El nuevo libro del orador se centra en cómo llegar a un acuerdo con uno mismo para poder negociar efectivamente con los demás, enfatizando la necesidad de una perspectiva holística en la negociación.