P7 Sistem Penunjang Keputusan - SPK

Summary

Cette vidéo traite des systèmes de soutien à la décision (SSD), expliquant leur rôle crucial dans l'aide à la gestion des décisions dans des situations complexes. Elle couvre les bases du processus de prise de décision, les différents types de décisions, et explore des méthodes telles que AHP, SAWW, TOPSIS, et MOORA pour analyser et choisir des alternatives. L'accent est mis sur l'optimisation, la gestion des critères multiples et les modèles informatiques utilisés pour résoudre des problèmes décisionnels. Les applications pratiques et les avantages des SSD dans des contextes variés sont également présentés.

Takeaways

• 😀 Le système de soutien à la décision (DSS) aide les gestionnaires à résoudre des problèmes semi-structurés en fournissant des données et des alternatives pour prendre des décisions éclairées.
• 😀 Le DSS comprend trois composants principaux : la gestion des données, la gestion des modèles, et l'interface utilisateur.
• 😀 Le processus de prise de décision se divise en trois niveaux : stratégique, tactique et opérationnel, chacun ayant une importance et une portée différentes.
• 😀 Les décisions stratégiques sont prises par la direction générale et affectent l'ensemble de l'organisation.
• 😀 Les décisions tactiques concernent la gestion intermédiaire et l'exécution des stratégies définies.
• 😀 Les décisions opérationnelles sont prises par les gestionnaires de niveau inférieur pour les activités quotidiennes.
• 😀 Les modèles de décision dans le DSS incluent l'AHP (Processus Hiérarchique Analytique), SAW (Pondération Additive Simple), WP (Produit Pondéré) et MORA (Optimisation Multi-Objectifs par Analyse de Ratios).
• 😀 L'AHP permet de comparer et d'évaluer les alternatives en fonction de critères multiples et fournit un score relatif pour chaque alternative.
• 😀 SAW et WP sont des méthodes d'évaluation qui utilisent des poids attribués aux critères pour déterminer la meilleure alternative, SAW utilisant l'addition et WP utilisant la multiplication.
• 😀 MORA est une méthode flexible d'optimisation multi-objectifs qui permet de traiter des objectifs contradictoires et de séparer les éléments subjectifs dans l'évaluation.
• 😀 Le processus de prise de décision en DSS suit des étapes clés : définition du problème, identification des critères, génération d'alternatives, évaluation et sélection des alternatives, puis mise en œuvre et suivi.

Q & A

Qu'est-ce qu'un système de support à la décision (SPK) ?

Un système de support à la décision (SPK) est un système basé sur ordinateur qui utilise des données et des modèles pour résoudre des problèmes structurés, en soutenant la prise de décision pour des problèmes semi-structurés.

Quels sont les quatre points clés abordés dans ce module de SPK ?

Les quatre points clés abordés sont : 1. Définition du SPK, 2. Composants du SPK, 3. Méthodes dans le SPK, 4. Mise en œuvre du SPK.

Quels sont les types de décisions dans la gestion selon leur importance ?

Les types de décisions sont : A. Décisions stratégiques, B. Décisions administratives ou tactiques, C. Décisions opérationnelles.

Quels sont les trois niveaux de gestion et les décisions associées ?

Les trois niveaux de gestion sont : 1. Gestion de base (décisions opérationnelles), 2. Gestion intermédiaire (décisions tactiques ou administratives), 3. Gestion supérieure (décisions stratégiques).

Quelles sont les caractéristiques des décisions structurées et non structurées ?

Les décisions structurées sont liées à des problèmes connus et récurrents, tandis que les décisions non structurées concernent des problèmes nouveaux, comme l'expansion d'une usine ou le développement de nouveaux produits.

Quelles sont les étapes de la prise de décision selon l'approche de Imad ?

Les étapes incluent : 1. Exploration de l'environnement, 2. Identification du problème, 3. Développement des alternatives, 4. Choix d'une alternative, 5. Mise en œuvre, 6. Évaluation et suivi.

Quels sont les sept modèles de SPK selon Turban en 2015 ?

Les sept modèles sont : 1. Modèle d'optimisation pour des problèmes avec peu d'alternatives, 2. Modèle d'optimisation avec algorithmes, 3. Modèle d'optimisation avec formules analytiques, 4. Modèle de simulation, 5. Modèle heuristique, 6. Modèle prédictif, 7. Autres modèles.

En quoi consiste la méthode de la hiérarchie analytique (AHP) ?

L'AHP est une méthode de prise de décision multirécitériale qui évalue différentes alternatives en fonction de critères divers, en attribuant un score relatif à chaque alternative.

Quelles sont les étapes de la méthode AHP ?

Les étapes de l'AHP comprennent : 1. Définir le problème, 2. Identifier les critères, 3. Construire la hiérarchie, 4. Analyse de comparaison par paire, 5. Déterminer les poids relatifs, 6. Calculer les scores des alternatives, 7. Comparer les scores des alternatives pour déterminer la meilleure solution.

Qu'est-ce que la méthode de correspondance de profil (Profile Matching) dans un SPK ?

La méthode de correspondance de profil consiste à comparer les compétences d'un individu avec celles requises par un poste, afin de déterminer l'écart de compétences. Moins l'écart est important, plus les chances d'occupation du poste sont grandes.