MACROENTORNO DE MARKETING l Explicación Completa + Ejemplos l Fundamentos de Marketing

Carlos Management

14 Sept 202110:12

Summary

TLDREl análisis trata sobre las fuerzas sociales que afectan el microentorno de las empresas, destacando seis factores clave: demográficos, económicos, naturales, tecnológicos, políticos y culturales. Se analizan las características de diferentes generaciones, como los baby boomers, generación X, millennials y generación Z, junto con aspectos como la estructura familiar, desplazamientos geográficos y diversidad. Además, se discuten las repercusiones de eventos económicos como la recesión de 2008 y temas medioambientales. También se menciona la importancia de la adaptación tecnológica y las influencias políticas y culturales en las empresas y consumidores.

Takeaways

🌍 El entorno macro incluye seis fuerzas principales: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales, algunas son imprevisibles, mientras que otras pueden manejarse con una administración inteligente.
👵 La estructura demográfica analiza las poblaciones por tamaño, densidad, ubicación, edad, género y ocupación, influenciada por grupos de edad como los baby boomers, la generación X, los millenials y la generación Z.
👶 La generación Z, nacida después del 2000, se caracteriza por estar constantemente conectada en línea y tiene una influencia significativa en las decisiones de compra de sus familias.
👨‍👩‍👦 La estructura familiar ha cambiado, con un aumento de hogares monoparentales, lo que debe ser considerado en las estrategias de marketing.
🚚 Los desplazamientos geográficos y los movimientos migratorios masivos, como el caso de Venezuela y Afganistán, tienen un impacto importante en la sociedad y el mercado.
🏳️‍🌈 La mayor diversidad en términos de herencia étnica y orientación sexual, como el segmento LGBT, debe ser reconocida y abordada en las estrategias de marketing.
💰 El entorno económico, especialmente en cuanto a ingresos, costos y tasas de interés, influye en el poder de compra de los consumidores, como se vio durante la crisis financiera de 2008.
🌱 El entorno natural afecta las actividades de marketing, ya que las empresas están más enfocadas en reducir su impacto ambiental y adaptarse a prácticas sostenibles.
💻 El entorno tecnológico es una fuerza clave que avanza rápidamente, obligando a las empresas a adaptarse o desaparecer, como fue el caso de Blockbuster frente a Netflix.
⚖️ El entorno político y social está compuesto por leyes y regulaciones que impactan a las empresas, así como decisiones gubernamentales que pueden afectar la estrategia comercial.

Q & A

¿Cuáles son las seis fuerzas principales que afectan al macroentorno?
-Las seis fuerzas principales que afectan al macroentorno son las demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.
¿Qué se estudia en el entorno demográfico?
-El entorno demográfico estudia las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género y ocupación.
¿Por qué es importante analizar la estructura por edades de la población?
-Analizar la estructura por edades es crucial para identificar el tipo de cliente al que se están ofreciendo productos y servicios, y permite adaptar estrategias de marketing a cada grupo generacional.
¿Qué características tienen los consumidores de la Generación X?
-La Generación X se caracteriza por ser menos materialista, valorar la calidad sobre la cantidad, y ser escépticos, lo que los lleva a investigar antes de adquirir productos.
¿Cómo se adapta Amazon a los consumidores 'baby boomers'?
-Amazon creó en 2013 una sección llamada 'Fifty Plus: Active and Healthy Living', ofreciendo productos relacionados con la salud, nutrición, viajes, entretenimiento y cuidado personal, específicamente para consumidores mayores de 50 años.
¿Qué influencia tiene la tecnología en la vida de los millennials?
-Los millennials crecieron con el desarrollo de computadoras, celulares y redes sociales, por lo que la tecnología forma parte integral de su estilo de vida y consumo.
¿Qué significa la frase 'si están despiertos, están en línea' en relación con la Generación Z?
-La frase significa que la Generación Z, que incluye a niños, adolescentes y primeros adultos, está constantemente conectada a internet a través de dispositivos como teléfonos y tabletas.
¿Es efectivo segmentar un mercado solo por la edad?
-Segmentar un mercado por edad puede ser útil, pero no es suficiente. Se deben considerar otros factores, como la estructura familiar y los desplazamientos geográficos.
¿Cómo afecta el entorno económico a los consumidores?
-El entorno económico afecta el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores a través de factores como ingresos, costos, tasas de interés, ahorro y solicitudes de préstamos.
¿Cómo influyen los valores culturales en el comportamiento del consumidor?
-Los valores culturales influyen en las percepciones, preferencias y comportamientos de los consumidores, y aunque algunos valores fundamentales permanecen, otros, como el matrimonio y tener hijos, son más susceptibles al cambio.

Outlines

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🔍 Análisis del Entorno Demográfico

El entorno demográfico es el estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género y ocupación. Es crucial monitorear los cambios en la estructura por edades, los movimientos geográficos y la diversidad, ya que impactan en las estrategias de marketing. Se mencionan cuatro generaciones: los Baby Boomers, quienes siguen siendo relevantes para el mercado; la Generación X, que valora la calidad y la experiencia; los Millennials, afectados por la falta de recursos económicos pero cómodos con la tecnología; y la Generación Z, nativos digitales que influyen en las compras familiares. La segmentación por edad es útil, pero no debe ser el único criterio para definir el público objetivo. Otros factores como la estructura familiar y los desplazamientos geográficos también deben considerarse.

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💵 Entorno Económico y su Impacto

El entorno económico afecta directamente el poder de compra y los patrones de gasto de los consumidores. Factores como el ingreso, el costo, las tasas de interés y los hábitos de ahorro son determinantes en las decisiones de compra. Un ejemplo es la recesión de 2008 en EE. UU., donde la gente pasó de gastar excesivamente a ser más cautelosa. Se resalta la diferencia entre precio y valor: el precio es el costo de un producto, pero el valor es subjetivo y puede cambiar según la situación personal, como con un peluche que pierde su valor sentimental tras una ruptura amorosa.

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🌿 Entorno Natural y los Desafíos Ambientales

El entorno natural abarca los recursos físicos y las condiciones que influyen en las actividades de marketing. Factores como el cambio climático y la escasez de recursos naturales impactan en diversas industrias. Empresas como Amazon y FedEx se apoyan en pronósticos meteorológicos para evitar retrasos. A medida que la contaminación aumenta, las empresas están adoptando prácticas más sostenibles, como el uso de materiales reciclados. La sostenibilidad ambiental busca satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las futuras, y algunos negocios innovan, como una startup mexicana que vende vasos comestibles para evitar residuos plásticos.

💻 La Revolución del Entorno Tecnológico

El entorno tecnológico es una de las fuerzas más poderosas que están moldeando el futuro. Las empresas deben estar siempre actualizadas, ya que la tecnología avanza rápidamente. Ejemplos de empresas que no lograron adaptarse incluyen Blockbuster, que no supo aprovechar el auge del streaming, y Kodak, que no adoptó lo digital a tiempo. En cambio, empresas como Netflix supieron anticiparse a los cambios tecnológicos y triunfaron.

🏛️ El Entorno Político y su Influencia

El entorno político incluye leyes, regulaciones y grupos de presión que afectan positiva o negativamente a las empresas. Los gobiernos promueven la competencia justa y protegen tanto a empresas como a consumidores. Un ejemplo reciente es la disputa entre Facebook y el gobierno de EE. UU. por acusaciones de monopolio. A nivel local, la reducción de subsidios a la gasolina ha generado un aumento en los precios de productos esenciales, lo que obliga a las empresas a ajustar sus estrategias.

🌍 Diversidad Cultural en el Marketing

El entorno cultural está formado por instituciones y fuerzas que influyen en los valores, percepciones y comportamientos de una sociedad. Existen valores primarios que son más resistentes al cambio, mientras que los valores secundarios son más susceptibles de evolucionar. En los últimos años, ha habido un cambio en las prioridades de los jóvenes, que ahora están menos interesados en el matrimonio y en tener hijos. Las empresas deben entender estos cambios culturales para ajustar sus estrategias de marketing.

Mindmap

Keywords

💡Entorno demográfico

El entorno demográfico se refiere al estudio de las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género y ocupación. En el video, se menciona cómo los cambios poblacionales, como la estructura de edades y las estructuras familiares, afectan la oferta de productos y servicios, lo que obliga a las empresas a adaptarse constantemente a estos cambios.

💡Baby Boomers

Los 'Baby Boomers' son personas nacidas entre 1946 y 1964. Aunque en algún momento se pensaba que podían ser ignorados por las empresas, se han convertido en un mercado importante, como lo demuestra la iniciativa de Amazon en 2013 de crear una sección de productos especialmente para este grupo, que incluye temas de salud, entretenimiento y cuidado personal.

💡Generación X

La 'Generación X' incluye personas nacidas entre 1965 y 1976. Este grupo es caracterizado por ser más escéptico y valoran las experiencias sobre las posesiones materiales. Además, prefieren productos de calidad y no responden bien a los mensajes directos de marketing, lo que los hace un público más difícil de atraer, pero igualmente importante.

💡Millennials

Los 'Millennials', nacidos entre 1977 y 2000, son una generación caracterizada por su familiaridad con la tecnología. Aunque enfrentan mayores dificultades económicas debido a tasas de desempleo más altas y deudas, su tamaño como grupo los convierte en un mercado atractivo. Se destacan por integrar la tecnología en su vida cotidiana, lo que influye en sus decisiones de compra.

💡Entorno económico

El entorno económico engloba factores como los ingresos, costos, tasas de interés y patrones de ahorro y consumo. Estos elementos afectan el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores, como se observa en el caso de la recesión de 2008-2009 en los EE. UU., donde la gente adoptó un estilo de vida más moderado y buscaba productos de mayor valor.

💡Entorno natural

El entorno natural incluye los recursos físicos y las condiciones ambientales que afectan las actividades de marketing. Empresas como Amazon y FedEx utilizan equipos meteorológicos para anticipar el clima y minimizar retrasos en la entrega. Además, la creciente preocupación por la contaminación ha llevado a muchas empresas a integrar materiales reciclados en sus productos.

💡Sustentabilidad ambiental

La sustentabilidad ambiental se refiere a prácticas y estrategias que buscan satisfacer las necesidades actuales sin comprometer las futuras generaciones. Este concepto está tomando fuerza en las empresas, como el caso de la startup mexicana Ya Missions, que ofrece vasos comestibles para evitar el desperdicio plástico, demostrando un compromiso con la protección del medio ambiente.

💡Entorno tecnológico

El entorno tecnológico es una de las fuerzas más influyentes, ya que el avance de la tecnología puede determinar el éxito o fracaso de una empresa. Un ejemplo clave es la comparación entre Blockbuster y Netflix, donde Netflix se adaptó a la tecnología de streaming, mientras que Blockbuster no lo hizo y quedó obsoleta.

💡Entorno político y social

Este entorno incluye leyes, regulaciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en las organizaciones. Por ejemplo, en el video se menciona cómo el subsidio de la gasolina ha sido reducido por el gobierno, lo que ha generado un aumento en el precio de los productos, afectando directamente las estrategias empresariales.

💡Entorno cultural

El entorno cultural está compuesto por las instituciones y fuerzas que influyen en los valores y comportamientos de una sociedad. Estos valores pueden ser fundamentales o secundarios, y pueden cambiar con el tiempo. Un ejemplo de cambio cultural es la disminución del interés de los jóvenes en el matrimonio y la crianza de hijos, lo cual afecta el enfoque de marketing de muchas empresas.

Highlights

El entorno macroeconómico se compone de seis fuerzas principales: demográficas, económicas, naturales, tecnológicas, políticas y culturales.

La clave para manejar las fuerzas del macroentorno es la adaptación, ya que algunas son predecibles y manejables, mientras que otras son impredecibles.

El entorno demográfico analiza las poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, género y ocupación.

La estructura de edades en la población es clave para entender a qué tipo de clientes ofrecer productos y servicios.

Los 'baby boomers' (1946-1964) siguen siendo un mercado valioso, como lo demuestra Amazon con su sección dedicada a mayores de 50 años.

La Generación X (1965-1976) es un grupo ignorado que valora la calidad y experiencias más que las adquisiciones materiales.

Los 'millennials' (1977-2000) son un grupo muy cómodo con la tecnología, aunque enfrentan desafíos económicos como mayores tasas de desempleo y endeudamiento.

La Generación Z (nacidos después del 2000) creció con dispositivos conectados a internet y representan los mercados del mañana.

Segmentar el mercado por edades puede ser efectivo, pero no es el único factor a tener en cuenta. Se deben considerar otras variables demográficas.

La estructura familiar está cambiando, con más hogares uniparentales que afectan las estrategias de marketing.

Los desplazamientos geográficos, como las migraciones, son un factor importante en el análisis del entorno demográfico.

La globalización ha incrementado la diversidad en mercados, incluyendo la aceptación del segmento LGBT y la celebración de culturas globales.

El entorno económico afecta el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores.

El entorno natural afecta a las empresas, y muchas están adoptando prácticas de sustentabilidad ambiental para reducir su impacto.

La tecnología es la fuerza más poderosa en el entorno, y las empresas deben estar al tanto de los avances para no quedarse atrás.