Consultoría en Soluciones Humanas: Recursos Humanos.
Summary
TLDREn este episodio de 'Sumate al Éxito', Oscar Salvador entrevista a Sandra Tory, consultora en soluciones humanas. Sandra discute la importancia de los recursos humanos en las organizaciones, desafíos en reclutamiento y retención de talento, y cómo su consultoría aborda estos problemas con enfoques éticos y comunicativos. Explora servicios como reclutamiento, capacitación y coaching, y enfatiza la necesidad de adaptarse a las necesidades de pymes, proponiendo estrategias para seleccionar y mantener a empleados idóneos.
Takeaways
- 😀 Sandra Tory es representante de consultoría en soluciones humanas y habla sobre la importancia de los recursos humanos en las organizaciones.
- 👥 Los recursos humanos son fundamentales para conseguir y mantener talento humano en las empresas.
- 📈 La consultoría en recursos humanos trabaja en áreas como reclutamiento, capacitación, coaching y motivación de talento interno.
- 🚫 Sandra menciona que la comunicación interna dentro de las organizaciones a veces no es eficiente, lo que puede ser un problema.
- 🔍 La selección de personal adecuado es crucial y requiere una estrategia organizada y métodos psicológicos para evaluar a los candidatos.
- 📝 Sandra habla sobre la importancia de revisar referencias y evaluaciones por competencias para seleccionar al mejor candidato.
- 🏢 La consultoría abarca la selección de personal desde gerentes hasta personal operativo, incluyendo PYMEs.
- 🌐 Se enfatiza la necesidad de adaptarse a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs), que representan el 80-90% de la economía.
- 💼 Se discute la importancia de que los trabajadores estén alineados con los valores de la organización y se sientan motivados en su puesto de trabajo.
- 📈 Sandra menciona que hay muchos factores intangibles más importantes que el salario para motivar a los trabajadores.
- 📞 Sandra ofrece sus datos de contacto para aquellos que quieran recibir asesoría en recursos humanos: 99 35 15 270 y [email protected].
Q & A
¿Qué es lo que hace Sandra Tory en el ámbito de consultoría en soluciones humanas?
-Sandra Tory es representante de consultoría en soluciones humanas, lo cual implica que se encarga de proporcionar servicios relacionados con la gestión de recursos humanos, como reclutamiento, capacitación, coaching y motivación de talento interno.
¿Cuál es la importancia de los recursos humanos en las organizaciones actualmente?
-Los recursos humanos son un pilar fundamental dentro de las organizaciones, siendo cada vez más difícil conseguir y mantener talento humano. La gestión de estos recursos es clave para el éxito y la rentabilidad de las empresas.
¿Cómo aborda Sandra el tema de la comunicación interna en las empresas?
-Sandra menciona que la comunicación interna es sumamente importante y que a menudo no es tan buena dentro de las organizaciones. La consultoría en la que trabaja se enfoca en mejorar la comunicación para mantener a los empleados motivados y informados.
¿Qué áreas específicas del recurso humano aborda la consultoría de Sandra?
-La consultoría aborda áreas como reclutamiento, capacitación, coaching, motivación y búsqueda de talento interno, entre otras.
¿Qué riesgos identifica Sandra al contratar a una persona sin la ayuda de una consultora de recursos humanos?
-Los riesgos incluyen que la persona no se adapte rápidamente a la organización, pueda no cumplir con las expectativas basadas en su currículum y, a la larga, afectar la rentabilidad y el tiempo de la empresa.
¿Cómo ayuda la consultoría de Sandra a las empresas para seleccionar el personal adecuado?
-Proporcionan una selección más organizada y metodológica, aplicando herramientas psicológicas, evaluaciones por competencias y verificando referencias, entre otras prácticas.
¿Cuál es el enfoque de la consultoría de Sandra con respecto a las PYMES?
-La consultoría también apoya a las PYMES, proporcionando servicios de selección y evaluación de talento humano, a pesar de que normalmente se enfocan en empresas más grandes.
¿Qué factores intangibles considera Sandra importantes para la motivación del personal en una organización?
-Sandra menciona que además del salario, factores como la alineación con los valores de la organización, la ética, la confianza y la actitud son importantes para la motivación del personal.
¿Cómo evalúa Sandra si una persona estará contenta en un puesto de trabajo?
-Mediante técnicas que evalúan la motivación en el trabajo, como entrevistas por competencias, evaluaciones psicológicas y verificación de antecedentes penales y judiciales.
¿Qué consejos da Sandra a los empresarios al momento de reclutar?
-Sandra recomienda tener claro lo que se busca en el perfil del candidato, utilizar diferentes estrategias de reclutamiento y verificar en cada etapa del proceso para asegurar la selección del mejor personal.
¿Por qué es importante la alineación de los valores personales con los de la organización según Sandra?
-La alineación de valores ayuda a que el empleado se sienta cómodo y contento en el ambiente laboral, lo que a su vez puede mejorar la rentabilidad y la moral del equipo de trabajo.
Outlines
😀 Recursos Humanos y Consultoría
En este primer párrafo, se presenta a Sandra Tory, representante de consultoría en soluciones humanas, quien conversa sobre la importancia de los recursos humanos en las organizaciones. Se discute el desafío de conseguir y mantener talento humano, y cómo la comunicación interna es crucial para la efectividad de las empresas. Sandra comparte su experiencia en la consultoría, enfocándose en la selección y motivación del personal, así como en la implementación de estrategias para mejorar la comunicación y la retención del talento dentro de las organizaciones.
📈 Apoyo a PYMES y Selección Organizada de Talento
Sandra Tory habla sobre la capacidad de su consultoría para apoyar a pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en la selección y mantenimiento de talento humano. Se menciona que, aunque la mayoría de sus clientes son empresas mineras y petroleras, también tienen la capacidad de asesorar a PYMEs. Sandra enfatiza la importancia de una selección organizada y metodológica del talento humano, utilizando herramientas psicológicas y evaluaciones por competencias para asegurar que las personas seleccionadas sean adecuadas para las organizaciones. Además, se discuten los riesgos de no contar con una consultora de recursos humanos y la importancia de una selección adecuada para la rentabilidad y el éxito de la empresa.
🔍 Factores Intangibles y Motivación en el Trabajo
En este segmento, Sandra Tory aborda la importancia de los factores intangibles en la motivación laboral, además del salario. Se menciona que la alineación de los valores personales con los de la organización es crucial para la satisfacción y el rendimiento en el trabajo. Sandra también habla sobre la importancia de la selección de talento y cómo diferentes técnicas, como entrevistas por competencias y evaluaciones psicológicas, pueden ayudar a determinar si una persona estará contenta en un puesto de trabajo. Además, se discute la proyección de carrera y la visualización del talento dentro de la organización como factores clave en la retención y motivación del personal.
🌐 Globalización y Estrategias de Reclutamiento
Sandra Tory discute la influencia de la globalización en la búsqueda de talento y cómo las empresas pueden estar alineadas para reclutar el mejor talento disponible. Se menciona el cambio en las estrategias de reclutamiento, desde publicar anuncios en periódicos a métodos más estratégicos como el 'hunting', que implica buscar directamente a las personas adecuadas para una posición específica. Sandra también aborda la conexión entre los recursos humanos y las instituciones educativas, y cómo la educación puede preparar a los estudiantes con las habilidades y actitudes necesarias para el mundo laboral. Finalmente, se ofrecen consejos para los empresarios en el proceso de reclutamiento y la elección de una consultora de recursos humanos adecuada.
📞 Contactos y Recursos para Empresas
Este último párrafo presenta la información de contacto de Sandra Tory y la oferta de su consultoría para企业提供不同的替代方案以满足他们的需求。Oscar Salvador, el anfitrión, proporciona el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de Sandra para que las empresas puedan contactarla para obtener más información y asesoramiento en soluciones humanas.
Mindmap
Keywords
💡Recursos humanos
💡Talento humano
💡Consultoría en soluciones humanas
💡Comunicación interna
💡Reclutamiento
💡Capacitación
💡Coaching
💡Motivación
💡Talentos internos
💡PYME
💡Contratación
Highlights
El recurso humano es un pilar fundamental dentro de las organizaciones.
La dificultad de conseguir y mantener talento humano en las organizaciones.
La importancia de la comunicación interna en las empresas.
La experiencia de Sandra Tory en consultoría de recursos humanos para sectores como la minería.
El enfoque en seleccionar y mantener a la persona idónea para el puesto.
Las áreas de recursos humanos y cómo se comunican entre sí.
Los servicios de consultoría en reclutamiento, capacitación, coaching y motivación.
La necesidad de una selección organizada y metodológica en el reclutamiento.
La importancia de la adaptación de la persona a la organización y los riesgos de no adaptarse.
Cómo afecta la selección incorrecta de personal a la rentabilidad de la empresa.
La visión de Sandra sobre la selección de talento humano desde diferentes niveles jerárquicos.
La capacidad de la consultoría para apoyar a PYMES en la selección de personal.
La relevancia de la comunicación ética y cómo afecta la toma de decisiones en la empresa.
La importancia de la alineación de los valores personales con los de la organización.
La necesidad de motivar al personal más allá del salario.
La importancia de la proyección y la carrera dentro de la empresa para la motivación del personal.
La globalización y su impacto en la competencia por el talento humano.
La estrategia de reclutamiento y cómo se adapta a diferentes contextos.
La importancia de la verificación en cada etapa del proceso de selección.
La necesidad de asesoría externa para mejorar la gestión de recursos humanos.
Los consejos de Sandra para los empresarios en el proceso de reclutamiento.
Transcripts
[Música]
hola qué tal amigos bienvenidos a sumate
al éxito el espacio casa emprendedores
de hoy grandes empresarios del mañana
les saluda a su amigo el servidor óscar
salvador el día de hoy nos visita sandra
tory quien es representante
de consultoría en soluciones humanas
vamos a estar conversando acerca de las
actividades que realizan en cuestiones
de los recursos humanos y las soluciones
que tienen especialmente para las
empresas
bienvenida sandra
bueno los recursos humanos hoy en día
es un pilar fundamental dentro de las
organizaciones
cada vez es más difícil conseguir
talento humano y no sólo el hecho de
conseguirlo en las organizaciones sino
de mantenerlo pero tenemos un poco
ustedes como como lo comenzaron con ese
emprendimiento y como ven este panorama
a nivel nacional aunque muchas gracias
por la oportunidad de poder conversar
acerca del tema de recursos humanos y
comunicación interna como tú dices es
sumamente importante nosotros en la
consultoría ya veníamos trabajando en
empresas mineras ya por bastante tiempo
y al final digamos al hacernos
independientes con toda esta experiencia
la estamos volcando en diferentes
sectores y justamente la idea es no
solamente es seleccionar a la persona
idónea para el puesto sino también
mantenerlo motivarlo no estar al
pendiente de comunicar las cosas no aquí
muchas veces la comunicación a veces no
es tan buena también dentro de nuestras
organizaciones es claro
cuáles son los servicios dentro del área
recursos - realmente
se han creado muchas líneas
hablamos un momento en el tema del
reclutamiento el tema de la capacitación
ya viene el tema del coaching y toda
esta parte de
este pues de motivación de busca de
talento interno etcétera en cuáles áreas
ustedes están desenvolviéndose y cuáles
pues cuáles son las que más éste ven
mira nosotros tenemos la mirada de que
el recursos humanos tiene bueno
muchísimas áreas pero siempre con el
tema de la comunicación no porque en
realidad digamos las diferentes áreas de
recursos humanos hacen muchísimas
actividades temas de selección e
inducción reducción capacitaciones
en fin muchas actividades pero éstas no
se venden al interior justamente porque
no se comunican entre nuestra mirada
digamos nosotros hacemos selección
hacemos inducciones hacemos re
inducciones hacemos capacitaciones como
lo comentaba pero siempre con esta
mirada del área de comunicación ética no
es un problema que tengan algunos
clientes usar
como un problema común dentro del dentro
de los recursos humanos que tengan las
organizaciones bueno hay mucha
problemática en realidad en temas de
recursos humanos desde seleccionar a la
persona idónea no hay todo un proceso
para ello esto que es lo que hace
comúnmente una empresa que no tiene una
consultora de recursos humanos y lille
porque necesita tener una bueno haber
una consultora empresa que no tiene área
de regulación eso suele de repente poner
un aviso y contratar
rápidamente a la persona que ellos
consideran que es las mejores pero hay
muchísimos riesgos en ello cuáles son
los riesgos los riesgos pueden ser el
hecho de que la persona de repente no
sea no se adapte rápidamente a la
organización que de repente pueda en su
currículum decir muchísimas cosas porque
tú sabes que el papel es te aguanta todo
ha sido es pero a la hora de la hora
este la persona no va a dar los
resultados lo cual a la larga implica
que la empresa o sea para esto afectar
la rentabilidad no en el tiempo y el
desgaste del tiempo sobre todo
qué solución tienen ustedes para este
tipo de empresas por ejemplo nosotros lo
que hacemos en realidad es digamos una
selección muchísimo más esté organizada
con metodología
vemos todas las herramientas
psicológicas a las cuales aplicamos no y
también revisamos bastante que la
persona sea digamos la correcta a través
de evaluaciones por competencias
también pedimos referencias en fin cosas
cuánto tiempo lleva el ayuntamiento de
un talento humano
sí porque hablamos de qué tipo de mandos
bueno nosotros en realidad podemos ver
desde un gerente hasta personal ni amos
este
de planta o personal operativo operativo
a eso ustedes abarcan porque bueno hay
consultoras que solamente ven mandos
medios altos si no ven a otro tipo de
personal si nosotros en realidad vemos
todos podemos hacer dinámicas y podemos
hacer diferentes cosas dependiendo del
digamos de la estrategia que la empresas
necesiten para y digamos que una pyme
una pequeña empresa acceden ustedes a
este tipo de empresas que requieren unas
dos personas y no necesariamente
si definitivamente podemos apoyar
también a las pymes
de hecho bueno nuestros actuales
clientes son de empresas en la mayoría
mineras o petroleras pero también
podemos apoyar en realidad a una pyme lo
cual también creo que sería interesante
para ellos poder tener digamos personal
sumamente chequeado y verificado si lo
que pasa que sucede que la mayoría las
consultas de los humanos se enfocan pues
obviamente precisamente en las empresas
más grandes pero abajo hay un mercado
pues muchas muchas ese es un tema de
visión de negocio no
más del 90% 80 entre 80 y 90 la economía
está basada en las pymes entonces por
qué no agarrar ese mercado y porque
solamente enfocarse en el 10% entonces
hay mucho que hacer hay mucho que sea
realmente no
y este
obviamente ha sido un producto para cada
pasa no es lo mismo tratar de cobrar una
pyme lo mismo que lo hace con una minera
pero son distintas cosas
sandra y platican un poco luego que el
personal accede a él mediante el
reclutamiento que ustedes hacen para la
empresa
existen un compromiso por parte de la
consultora o del trabajador que ese
personal pues va a cumplir ciertas
políticas que hicieron en el contrato o
con cómo trabajan ustedes esto bueno en
realidad la decisión final de la persona
nosotros presentamos podemos presentar
una terna no si la decisión final la
toma del empleado mal en la empresa y
obviamente damos una garantía por el
trabajo que hace ya imagino que o sea me
refiero a temas psicológicos todo eso
que luego entre la persona que resultase
hay muchos casos imaginativamente claro
obviamente nosotros a ver cualquier
selección en realidad qué es lo que hace
tiene como diferentes herramientas que
te van a ayudar a ti a tomar la mejor
decisión así es ya sea las referencias
laborales ya sea la entrevista por
competencias no esté ya sea las
evaluaciones psicológicas existe la
verificación de antecedentes penales
judiciales etcétera todas estas cosas
digamos son
son temas que nos ayudan a tomar la
mejor decisión raquis lo que busca
qué es lo que busca un trabajador
actualmente dentro de una organización
no hablemos solamente de plática el
salario es importante eso pero hay otros
factores intangibles
hablemos un poco de esto no yo mira me
encanta tu pregunta porque de hecho hay
un montón de factores intangibles que
realmente hacen esas son más importantes
el sueldo te hace llegar a la empresa o
sea tú finalmente dices lo que voy a
ganar tanto y te hace que tú llegues
hasta la puerta del trabajo pero una vez
ahí son otras cosas las que te motivan
hemos visto empresas que pagan mucho
menos que otras y tienen mejor talento
no si también sé cuáles son esos valores
diferenciales bueno yo creo que es
sumamente importante dentro de la
selección ya que me comentaste la parte
de talento de hecho que la persona esté
alineada a los valores de la
organización porque digamos en una
organización donde se vive el respeto la
honestidad este la ética no sé la
confianza etcétera y que tú te alineas a
esos valores pues te vas a sentir cómodo
en ese ambiente laboral no en cambio si
son valores opuestos a los que tú
realmente valora pues vas a ir a
trabajar y no vas a estar contento por
el sueldo así no va a ir a trabajar
porque realmente sea lo que te motive y
justamente dentro de la selección que
nosotros hacemos uno de los puntos muy
importantes es la motivación en el
trabajo no entonces uno a través de
diferentes técnicas realmente puedes
evaluar si esa persona va a estar
contenta en ese puesto de trabajo y eso
creo que también hace la diferencia no
finalmente es la actitud de las personas
si de hecho y bueno ya luego de eso
depende del también muchas otras cosas
la proyección y la carrera que tenga
dentro de la empresa sea realmente hay
muchos factores y es donde viene el
trabajo ya interno no sé tal vez la
persona entró
por seis meses empieza a desempeñarse
bien pero dentro se van dando
circunstancias que tal vez este pues
tenga que emigrar a otro puesto de
trabajo y como visualizar ese talento
que tengan bueno también trabajamos
temas de talento por ejemplo no en el
cual se busca ver cuáles son los
talentos dentro de la organización
también hay programas a través de los
cuales puedes motivar a tu gente
digamos en nuestra consultoría van a
encontrar diferentes herramientas que
nos van a poder ayudar en su trabajo en
su empresa que justamente creo que es
una de las preocupaciones que debe tener
cualquier empresario no asegurarse que
su personal esté contento bueno que sea
el correcto que esté contento de que
además de eso este poder generar en
ellos el orgullo de trabajar dentro de
la organización el tema de líneas de
carrera soy claro está más claro me
parece excelente realmente
cuántas cosas han creado en base a la
competencia que tenemos hoy en día la
globalización en donde tenemos que estar
alineados todos los emprendedores
pues en seguir
en conseguir un talento
pues cada vez mejor
y esto es es una política que ya he
venido en el país ya se está arreglando
bastante no antes pues ponía lo clásico
poner un anuncio en el diario y venían
100 personas pero hoy no es así sino y
no es así o sea todavía de alguna manera
se siguen usando esos avisos pero hay un
tema ahí de la estrategia que uno
utiliza para reclutar lo que puede ser
también lo que es hunting que también es
otro de los servicios que damos sí que
es justamente buscar a esas personas
directamente para esa posición no cuáles
son los puestos más solicitados
actualmente
bueno en realidad hay muchos puestos y
hemos también pasado un momento en el
cual no se ha movido tanto el mercado
pero otra vez yo siento que se está
reactivando
los más demandados cuáles serían
técnicos si es un poco difícil porque
depende un poco de los sectores
controles aún no está trabajando pero sí
técnicos definitivamente creo que eso sí
porque yo pienso que el área de ustedes
de recursos humanos viene vinculada
directamente con las instituciones
educativas o sea porque ustedes tienen
un know-how y un data mining de qué es
lo que está necesitando el mercado y en
base a eso las instituciones educativas
pues pueden tomar acciones sobre nuevas
currículas eso es muy cierto
lamentablemente me parece que no hay un
trabajo tan en su punto pero sí me
parece muy interesante lo que comentas
porque de hecho es un trabajo que a
veces las empresas y es cuando yo estaba
trabajando para una de ellas justamente
era una de las preocupaciones y uno de
los trabajos que la educación educativa
este prepara a personas con
con actitudes que salgan directamente
relacionadas con el mundo laboral pues
es mucho más fácil reclutar y más fácil
que dé resultados a la empresa creo que
en realidad hay bastante preocupación si
bien ahora y esta nueva digamos es de
mirada no en la cual ya se están
preocupando también por el tema de
actitudes será finalmente claro tienes
toda la parte digamos técnica
y también tienes toda esta parte de
actitudes que en los últimos tiempos se
viene trabajando un poco mejor en las
instituciones
sandra ha sido gusto tener aquí con
nosotros si puedes darnos unos tres
consejitos para los empresarios al
momento de reclutar y cómo escoger una
una
una persona idónea o como escoger
también una consultora que lleve sus sus
recursos humanos
bueno te voy a dar tres consejos de cómo
ellos pueden reclutar yo voy a centrarme
un poco en eso por ejemplo el primero es
tener claro que quiero no eso me parece
importante no saber a ver estoy buscando
este puesto este es el perfil exacto que
yo quiero decir es una persona que tiene
tal profesión entre tales profesiones
con tanto tiempo de experiencia este que
de repente tenga algún diplomado o
alguna maestría no sé realmente va a
depender del puesto pero tendrá
aprenderlo muy muy claro que es lo que
uno quiere en segundo lugar es que no
para todos no funciona lo mismo ver la
estrategia que vas a usar es importante
no a veces que hay que ir a las
universidades a veces que hay que ir a
los contactos a veces tienes que poner
supervisión del periódico o en los
medios webs y
definitivamente también tener en cuenta
eso no todo funciona siempre a la misma
manera y el tercer punto realmente es
que a la hora de hacer su proceso
realmente ellos verifiquen que se
aseguren en cada etapa de verificar las
cosas para que tengan al mejor personal
trabajando con ellos de todas maneras yo
recomendaría una cuarta un cuarto punto
pues qué
reciban la asesoría de una persona y
como ustedes para que revisen estos
estos puntos porque muchas veces las
personas pues nos llevamos con los
impulsos y no solamente es eso hay que
tener una es una manera objetiva en que
ustedes ven las cosas
sí así es que andrés ha sido un gusto si
puedes darnos tus datos de contactos por
favor sí muchísimas gracias a oscar
bueno en el número celular de nosotros
es el 99 35 15 270 y también pueden
escribirme a mi correo sandra punto tory
punto n gmail.com y bueno nosotros
podemos presentarles diferentes
alternativas para lo que su empresa
necesite muchas gracias
pues bien amigos tuvimos la visita de
sandra tory representante de consultoría
en soluciones humanas sin duda alguna
una propuesta interesante para todas las
empresas que requieran contratar
personal y llevar una mejor organización
en sus talentos pueden visitar nuestro
portal de internet www punto suma está
el éxito puntocom para conocer más
entrevistas y casos de éxito se despide
por ahora su amigo servidor oscar
salvador hasta
[Música]
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