¿Cómo negociar bien?

Magic Markers

23 Oct 201805:45

Summary

TLDREl video explica que las negociaciones no son solo competencia, sino una oportunidad para que ambas partes gane. Se destaca la importancia de comprender los límites de cada parte y la necesidad de una investigación previa para estimar correctamente la 'zona de mutuo beneficio'. Se sugiere que las negociaciones exitosas involucran más que solo regatear; implican conocer los intereses de la otra parte y encontrar formas creativas de aumentar el valor total de la transacción. La colaboración y el entendimiento son clave para alcanzar acuerdos óptimos que beneficien a todos.

Takeaways

🤝 La negociación implica una dualidad donde las partes son amigos y rivales al mismo tiempo.
🚗 El valor percibido de un bien o servicio es diferente para cada parte en una negociación.
💰 La zona de mutuo beneficio es donde ambas partes pueden estar satisfechas con el acuerdo.
🤔 Es crucial conocer los límites propios y del otro para evitar malas decisiones durante la negociación.
🔍 Investigar y conocer bien los límites de ambas partes puede ayudar a expandir la zona de mutuo beneficio.
💬 Hacer la primera oferta puede ser una táctica para influir en la negociación, pero también puede ser riesgoso.
🔄 La negociación no siempre es solo sobre el dinero; puede incluir otros temas y beneficios.
🏡 En situaciones como compartir un apartamento, la negociación puede incluir distribución de tareas y servicios además del dinero.
🔄 Es posible crear valor añadido en una negociación al encontrar intereses comunes y áreas de colaboración.
🌐 Las negociaciones entre empresas suelen ser multidimensionales, abarcando múltiples temas para lograr un acuerdo óptimo.
🤝 Fortalecer la relación y trabajar en conjunto es más beneficioso que luchar por pequeños beneficios.

Q & A

¿Qué dualidad se menciona en las negociaciones?
-Se menciona que las personas que hacen un trato son simultáneamente amigos y rivales.
¿Por qué las negociaciones pueden generar valor?
-Las negociaciones generan valor porque los intercambios esperan mejorar la vida de ambas partes.
¿Cuál es el problema que surgen cuando las partes negocian?
-El problema es que ninguno de los dos conoce el límite del otro y ambos tienen miedo de revelar sus límites.
¿Cómo afecta la revelación de límites en una negociación?
-Revelar límites puede dejar a las partes vulnerables y afectar negativamente la negociación.
¿Qué táctica se menciona para hacer la primera oferta en una negociación?
-Hacer la primera oferta puede ser buena táctica para reclamar la mayor parte del valor, ya que los humanos son receptivos al primer número que escuchan.
¿Por qué puede ser peligroso hacer la primera oferta en una negociación?
-Hacer la primera oferta puede ser peligroso si el número propuesto es demasiado agresivo y pone en riesgo el trato.
¿Cuál es la importancia de investigar antes de entrar en una negociación?
-Es fundamental conocer los límites propios y, si posible, los de la contraparte para evitar aceptar tratos que luego se arrepienten o rechazar ofertas buenas.
¿Qué rol juega el conocimiento del límite propio en una negociación?
-Conocer el límite propio ayuda a evitar aceptar tratos desfavorables o rechazar ofertas que podrían ser buenas.
¿Cómo se puede encontrar un equilibrio en una negociación que involucre más que dinero?
-Se puede buscar un equilibrio al considerar temas como la distribución de tareas, servicios adicionales o cualquier otra cosa que uno valore más que el otro.
¿Qué sugiere el vídeo sobre cómo mejorar las negociaciones más allá de lo monetario?
-El vídeo sugiere que las negociaciones no deberían ser solo unidimensionales sino que se deben considerar múltiples temas y dimensiones para generar más valor.
¿Cómo se describe el objetivo de una buena negociación según el vídeo?
-El objetivo de una buena negociación es fortalecer la relación con el otro y trabajar juntos para hacer que el 'ponqué' sea cada vez más grande.

Outlines

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🔍 La dualidad en las negociaciones

El primer párrafo explica la naturaleza dual de las negociaciones, donde las partes involucradas son a la vez amigos y rivales. Se describe cómo la negociación puede generar valor para ambas partes, pero también puede llevar a que uno gane más que el otro. Se utiliza el ejemplo de una negociación entre una vendedora de coches, Alicia, y un comprador, Berto, para ilustrar cómo la zona de beneficio mutuo existe debido a que cada uno valora el coche y el dinero de manera diferente. Se señala la importancia de conocer los límites propios y de la otra parte para evitar ofertas que podrían resultar en arrepentimiento o rechazo innecesario. Además, se discuten estrategias como hacer la primera oferta y cómo esto puede influir en la percepción de los límites de la otra parte. Se enfatiza la importancia de la investigación y la detección antes de las negociaciones para comprender mejor los límites y la zona de beneficio mutuo.

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🎥 Magic Marker y apoyo a sus videos

El segundo párrafo habla sobre la empresa Magic Marker, que produce videos explicativos a pedido. Se invita a los espectadores interesados a visitar su página web para obtener más información sobre sus servicios. Además, se menciona que el apoyo a la empresa no solo se puede hacer a través de contratos, sino también apoyando el canal en redes sociales, como dando 'like', compartiendo videos y suscribirse. Se agradece especialmente a aquellos que apoyan económicamente a la empresa, mencionando un enlace a 'petrer' para aquellos que quieran contribuir. Finalmente, se cierra el vídeo con un agradecimiento general a los espectadores y se menciona el sitio web 'universalista.com' como un lugar para obtener más información.

Mindmap

Keywords

💡negociación

La negociación es el proceso de discutir y llegar a un acuerdo entre dos o más partes. En el vídeo, se presenta como una actividad compleja que va más allá de la simple habilidad de obtener el mejor trato. Se destaca que en una negociación, las partes pueden ser amigas y rivales a la vez, buscando generar valor a través del intercambio pero también buscando su propio beneficio.

💡valor

El valor en el contexto de la negociación se refiere a la utilidad o importancia que se le da a algo, como el carro en el ejemplo. Se menciona que los intercambios en una negociación buscan generar valor, es decir, mejorar la vida de ambas partes.

💡zona de mutuo beneficio

La zona de mutuo beneficio es el rango de precios o condiciones en los que ambas partes de una negociación pueden obtener una ventaja. En el vídeo, se usa el ejemplo de la venta de un carro para ilustrar cómo cualquier precio entre 20 y 26 millones podría dejar satisfechos tanto a la vendedora como al comprador.

💡límite

El límite es el punto máximo o mínimo que una parte está dispuesta a aceptar en una negociación. El vídeo enfatiza la importancia de conocer estos límites para evitar ofertas que resulten en un acuerdo desventajoso o en la pérdida de una buena oportunidad.

💡oferta de veto

La oferta de veto es la propuesta inicial que establece un punto de referencia en la negociación. Según el vídeo, hacer la primera oferta puede ser una táctica para influir en la percepción del valor y marcar un ancla en la mente de la otra parte.

💡anclaje

El anclaje es la tendencia de las personas a dar más peso a la primera información que reciben. En la negociación, esto puede influir en las ofertas posteriores, ya que la oferta inicial puede 'anclar' las expectativas de la otra parte.

💡información

La información es crucial en las negociaciones para inferir los límites de la contraparte y para establecer estrategias. El vídeo sugiere que investigar y ser como un detective antes de negociar puede ayudar a evitar errores y a encontrar la zona de mutuo beneficio.

💡interés

El interés en una negociación se refiere a lo que cada parte busca alcanzar. El vídeo destaca que un buen negociador busca comprender los intereses de la otra parte para encontrar soluciones互利的, en lugar de simplemente intentar obtener el mayor beneficio propio.

💡dimensión

Las dimensiones en una negociación son los diferentes aspectos o temas que pueden ser discutidos y negociados. El vídeo argumenta que las negociaciones no son solo sobre el dinero, y que abordan múltiples temas, lo que puede generar aún más valor para ambas partes.

💡equilibrio

El equilibrio en una negociación se refiere a un acuerdo en el que ambas partes se sienten que han obtenido un trato justo y beneficioso. El vídeo menciona que buscar un equilibrio, en lugar de simplemente dividir recursos por la mitad, puede llevar a soluciones más satisfactorias.

Highlights

La negociación es una dualidad donde las partes son amigos y rivales al mismo tiempo.

El intercambio en una negociación genera valor y mejora la vida de ambas partes.

La posibilidad de que una parte gane más que la otra es inherente a la negociación.

El diagrama muestra una zona de mutuo beneficio donde ambas partes pueden estar satisfechas.

El valor percibido del objeto negociado (como un carro) es diferente para cada parte.

Las partes negocian con miedo de revelar sus límites, lo que los hace vulnerables.

Hacer la primera oferta puede ser una táctica para influir en la percepción del valor.

La primera oferta puede crear un ancla en la mente de la otra parte.

El riesgo de la primera oferta es que puede desbaratar el trato si es demasiado agresiva.

Es fundamental conocer los límites propios para evitar la aceptación de un trato desfavorable.

Investigar y ser detective para inferir el límite de la contraparte es esencial en la negociación.

La negociación no solo es sobre regatear sino también sobre hacer crecer el valor total.

En una negociación equitativa, es posible encontrar soluciones que beneficien a ambas partes más allá de la división por la mitad.

Las negociaciones pueden incluir múltiples temas y dimensiones para alcanzar un acuerdo óptimo.

La misión en una negociación es encontrar oportunidades para crear un trato que deje a ambas partes más satisfechas.

Las negociaciones entre empresas grandes suelen incluir múltiples temas y objetivos.

Fortalecer la relación y trabajar juntos para aumentar el valor total es más beneficioso que pelear por pequeños beneficios.

Magic Marker es una empresa que crea videos explicativos y ofrece servicios a clientes interesados.

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