The eCommerce Frontier: How to Take the Lead in eCommerce

McKinsey & Company
6 Oct 202151:27

Takeaways

  • 😀 استراتيجيات تحسين الوفاء: يتم وضع عمليات الوفاء في مواقع منخفضة التكلفة مثل بولندا بسبب تكلفة العمليات الأقل والشبكات اللوجستية المتكاملة.
  • 😀 🚚 أهمية الشبكات اللوجستية: وسائل الشحن السريعة تلعب دورًا مهمًا في تسهيل العمليات عبر أوروبا باستخدام مواقع الوفاء المتكاملة.
  • 😀 📦 صعوبة نمو الهيكل اللوجستي: في الماضي، كانت أجهزة الحجز (الـ lockers) تواجه صعوبة بسبب التكاليف العالية وضرورة وجود مواقع آمنة وسهلة الوصول.
  • 😀 📈 تطور أجهزة الحجز: نجحت أجهزة الحجز في مواقع ثابتة مثل المتاجر ذات التجزئة الكبيرة أو الأماكن التي يمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة مثل أمازون.
  • 😀 🧑‍💻 تطوير برامج الموظفين: لتحسين الاحتفاظ بالموظفين وجذبهم، يجب إنشاء بيئات عمل تركز على الانتماء والنمو المهني.
  • 😀 🛠️ تقديم فرص للتطور المهني: برامج تدريبية تساعد الموظفين على تعلم مهارات جديدة مثل تعلم القيادة، مما يعزز النمو الفردي ويحسن احتياجات الشركات.
  • 😀 🚗 السيارات بدون سائق والطائرات بدون طيار: قد تشكل هذه التقنيات مستقبل حلول التوصيل السريع، مما يقلل من الحاجة للتوصيل التقليدي للمنزل.
  • 😀 💡 تأثير المتاجر متعددة القنوات: من السهل على الشركات الكبيرة استثمار في منشآت الوفاء الخاصة بها لأنها تعتمد على علاقات داخلية ثابتة، في حين أن شركات الخدمات اللوجستية (3PL) تواجه تحديات بسبب عدم اليقين في العقود.
  • 😀 📊 تحديات شركات 3PL: تواجه شركات 3PL تحديات في التكيف بسرعة مع احتياجات السوق في ظل وجود اللاعبين الكبار مثل أمازون، خاصة عندما يتعلق الأمر بالاستثمارات في المنشآت الكبيرة.
  • 😀 🌍 الاتجاه نحو التقنيات المتقدمة: تزايد استخدام التكنولوجيا الحديثة في مجالات مثل الطائرات بدون طيار والمركبات غير المأهولة قد يسهم في تحسين تجربة التوصيل.

Outlines

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Mindmap

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Keywords

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Highlights

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن

Transcripts

plate

هذا القسم متوفر فقط للمشتركين. يرجى الترقية للوصول إلى هذه الميزة.

قم بالترقية الآن