cliente interno
Summary
TLDREl guion narra la frustrante experiencia de un pasajero con una aerolínea llamada Atlantic Americano. Se enfrenta a problemas con su equipaje, incluyendo una maleta perdida con un diamante valioso y una segunda maleta que no desea documentar. El pasajero se siente ignorado y trata de resolver el problema con la aerolínea, que parece tener políticas rígidas y poco comprensivas. La situación se tensa cuando el pasajero se niega a documentar su maleta, argumentando que su aerolínea anteriormente perdió su equipaje. Finalmente, el conflicto llega a un punto crítico cuando el pasajero amenaza con usar kung-fu si se intenta quitarle su maleta, destacando un abuso de autoridad por parte de la aerolínea.
Takeaways
- 😅 La persona en el guion parece tener una experiencia desagradable con la aerolínea debido a la pérdida de su equipaje.
- 💍 Se menciona una sortija de compromiso y un diamante de 2 quilates dentro de una maleta perdida.
- 📞 Se hace referencia a una llamada al departamento de equipaje perdido de Atlantic Americano, donde se promete una respuesta en aproximadamente 27 minutos.
- 😡 La protagonista muestra frustración al tener que documentar su equipaje, a pesar de que ha tenido problemas previos con la aerolínea.
- 🛫 Se discute sobre la asignación de un asiento en un vuelo y la documentación de equipaje adicional.
- 😤 La protagonista se siente presionada para documentar su equipaje, lo cual ella no quiere hacer y se siente en desacuerdo con las políticas de la aerolínea.
- 😠 Se describe una interacción tensa con el personal de la aerolínea, donde la protagonista se niega a levantar la voz y defiende su derecho a no documentar su equipaje.
- 🚫 Se menciona una política de la aerolínea que limita el tamaño de la maleta y la protagonista la cuestiona.
- 🤬 Hay un uso de lenguaje ofensivo y una actitud confrontativa por parte de la protagonista hacia el personal de la aerolínea.
- 🛂 Se hace una referencia a una experiencia previa negativa con la aerolínea, donde se perdió un equipaje y se sugiere que la compañía podría estar involucrada en prácticas poco éticas.
Q & A
¿Qué es lo que el señor teme que pueda suceder con su maleta?
-El señor teme que su maleta pueda ser perdida o dañada, como sugiere la frase 'espero que no se va a ser mutante por los rayos para vivirla'.
¿Cuál es el objeto de valor que el señor menciona tener en su maleta?
-El señor menciona tener un diamante de 2 quilates dentro de su maleta.
¿Qué compañía aeronáutica se refiere el señor cuando habla de su experiencia previa con la pérdida de equipaje?
-El señor se refiere a Atlantic Americano, como se deduce de la mención 'para Atlantic Americano en nuestros clientes son primeros'.
¿Cuál es la promesa que hace la aerolínea a los clientes respecto a la respuesta de sus llamadas?
-La aerolínea promete responder en aproximadamente 27 minutos, como se indica en la línea 'la responderemos en aproximadamente 27 minutos'.
¿Qué nombre se menciona en el guion que es un error y cómo se llama realmente el señor?
-Se menciona el nombre 'Grave' como un error, y el señor realmente se llama 'Gail Ourense Formica'.
¿Cuál es la diferencia de tarifa que el señor menciona para cambiar su destino?
-La diferencia de tarifa que el señor menciona es de mil 137 dólares con los 60 2.
¿Qué se le pide al señor que no está de acuerdo con respecto a su maleta?
-Se le pide al señor que documente su maleta, lo cual él no quiere hacer, como se refleja en la frase 'no voy a documentar la'.
¿Qué amenaza hace el señor si alguien intenta tomarle la maleta?
-El señor amenaza con usar 'kung-fu' si alguien intenta tomarle la maleta, como se expresa en la frase 'llave de kung-fu entiende'.
¿Cómo describe el señor la política de la aerolínea con respecto a la maleta?
-El señor describe la política de la aerolínea como 'ridícula' y como un 'abuso de autoridad'.
¿Qué es lo que el señor desea hacer con respecto a su maleta?
-El señor desea simplemente sujetar su maleta y no escuchar a la aerolínea, como se indica en 'lo único que quiero es sujetar mi maleta y no escucharte'.
Outlines
😅 Problemas con equipaje en el aeropuerto
El pasajero se encuentra en un aeropuerto donde se enfrenta a una situación complicada con su equipaje. Se preocupa por la posibilidad de que su maleta no pase por la máquina de escaneo y pueda tener consecuencias si lleva algo prohibido. Además, se menciona una sortija de compromiso y la necesidad de llevar la maleta a mano. El pasajero también discute con el personal de aerolíneas sobre la pérdida de una maleta anterior que contenía un diamante de 2 quilates. Finalmente, el pasajero se frustra al tener que esperar para abordar el avión debido a la demora en la fila.
😠 Conflicto con el personal de aerolíneas
En este párrafo, el pasajero se enfrenta a un conflicto con el personal de la aerolínea. Insiste en no querer documentar su maleta, alegando que ha tenido problemas previos con la aerolínea y la pérdida de su equipaje. El pasajero se muestra agresivo y desafiante, amenazando con acciones extremas si se intenta quitarle la maleta. La situación se tensa cuando el pasajero acusa a la aerolínea de abusar de autoridad y expresa su descontento con la política de equipaje de la aerolínea.
Mindmap
Keywords
💡Mutante
💡Documento
💡Sortija de compromiso
💡Maleta
💡Diamante
💡Departamento de equipaje perdido
💡Aerolínea
💡Fila
💡Política de seguridad
💡Autoridad
Highlights
El personaje expresa preocupación por la seguridad de su equipaje debido a los rayos.
Se menciona una sortija de compromiso, sugiriendo un posible evento significativo en la vida del personaje.
Se destaca la importancia de no olvidar la maleta, insinuando la presencia de objetos valiosos.
Se habla de un vuelo a Nueva York, lo que podría ser un punto de partida para la trama.
Se menciona la pérdida de una maleta con un diamante de 2 quilates, lo que indica una posible trama de robo o engaño.
La interacción con el departamento de equipaje perdido de Atlantic American Airlines muestra un servicio al cliente desorganizado.
Se hace una crítica a la empresa de maletas, sugiriendo una posible corrupción o malas prácticas.
Se destaca la tensión entre el personaje y el personal de la aerolínea, revelando un conflicto central.
El personaje se niega a levantar la voz, mostrando su deseo de mantener la calma y el control.
Se menciona la seguridad de la maleta, lo que es un tema recurrente en la transcripción.
El personaje rechaza la idea de que su maleta sea manejada por los cargadores, lo que sugiere una desconfianza hacia la aerolínea.
Se hace una referencia a la kung-fu, lo que podría indicar un tono humorístico o una amenaza velada.
El personaje expresa su cansancio de la conversación, lo que muestra su frustración con la situación.
Se critica la política de la aerolínea, lo que revela una crítica a las prácticas corporativas.
El personaje defiende sus derechos y deseos, lo que muestra su determinación y autonomía.
Se hace una amenaza velada, lo que aumenta la tensión en la interacción.
Transcripts
espero que no se va a ser mutante por
los rayos
para vivirla
el señor eso no cambia y si no es
demasiado grande documento
por aquí levanten los brazos y holgada
tengo una sortija de compromiso para mí
no olviden la maleta así que no puede
abrirla aquí podría llevarla en la mano
hoy amigo si no pasa por la máquina no
la subida es el avión 531 va a nueva
york- documental ante experiencia
experiencia esculpe debilidad y la
recogerá si tu destino
bien
la banda que se lesionó
disculpe señorita perdieron mi maleta y
adentro hay un diamante de 2 quilates yo
no perdí nada señor que escriba aquí la
dirección donde va a estar y la
enviaremos cuando la localizamos pero y
si no pasaré todo el fin de semana con
la ropa que traigo puesta
está hablando al departamento de
equipaje perdido de atlantic americano
para atlantic americano en nuestros
clientes son primeros tenemos una gran
cantidad de llamadas porque su llamada
es muy importante para nosotros la
responderemos en aproximadamente 27
minutos
si quiere hablar con el equipo
por favor llame en horas hábiles y señor
a elegir la música usted es el señor
formica
por favor firme al fin gracias
mucho por ti
y sé que eso le dije porque eso quería
porque casualmente yo también tengo una
maleta negra lo que ahora digo es que
también sea posible que la compañía de
maletas en un tonto afán por ganar algo
más de dinero vendiendo mercancía haya
hecho más de una no lo creo
en serio no lo cree por qué
cuando vuelva dígale que me llamen de
inmediato si esto es muy importante
claro que sí
gail ourense formica si soy yo
creí que su nombre era grave no es no es
lo que dice aquí no sé es mi nombre
legal pero nadie me llama así desde el
tercer grado
tienes suerte hay espacio
y sin la distancia en su destino la
diferencia de tarifa es de mil 137
dólares con los 60 2
quiere que le asigne un asiento hágalo
quiere documentar alguna maleta
disfruté el vuelo gracias
hola
lo siento están abordando los de la fila
9 en adelante tendrá que esperar
estoy en la fila 8
por favor espere sólo es una fila no
cree que podría lo llamaremos en un
momento
por favor espere
gracias por esperar ahora continuaremos
abordando abordan todas las filas los
files restantes
a
hola
disfruté el vuelo
qué esperas
dónde está el fuego
lo siento señor tiene que documentar yo
entro no señor esa maleta no para un
honor no voy no voy a documentar la
entiende hoy que no tiene que levantar
la pose no estoy levantando la voz esto
sería levantar la voz y no quiero
documentar mi maleta y por cierto su
aerolínea no sabe documentar equipaje sí
porque yo lo hice una vez y la perdieron
y luego las cosas resultaron mal por su
culpa si puedo asegurarle que su maleta
viajará a salvo debajo de la cabina con
el resto que está segura como sabe que
mi maleta estará a salvo con el resto
usted dirá en persona a poner mi maleta
debajo del avión para saldrá con los
esbirros cargadores y la pondrá ahí no
no genial
entonces cierre el pico y escúcheme
cuando le dijo que me cansé de esta
conversación estúpida señor la política
de esta aerolínea es una maleta de
tamaño
no tengo una bomba aquí adentro no
quiero volar el avión sino sólo quiero
llevar mi maleta según sus reglas de
seguridad
william civiles la situación te quitas
esa ridícula
y te limpias los oídos verías que tengo
sentimientos y que lo único que tienes
que hacer es dejarme hacer lo que quiero
y lo único que quiero es sujetar mi
maleta y no escucharte y solamente
soltaré mi maleta si tú vienes en este
momento e intentas arrebatar la de mi
llave de kung-fu entiende si crees poder
llevarte mi maleta entonces ven y debate
las y si no es así no molestes perra
fuerte mejor y la verdad es un abuso de
autoridad
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