El impacto de la tecnología en el mundo empresarial | María Catalina Fernandez Ruiz | TEDxUIS

TEDx Talks

21 Dec 202312:53

Summary

TLDREl video aborda cómo las tecnologías inteligentes, como el reconocimiento facial, el internet de las cosas (IoT) y la inteligencia artificial (IA), están transformando la forma en que las empresas operan. Se destaca cómo estas herramientas optimizan procesos, aumentan la productividad y personalizan la experiencia del cliente. Además, se hace un recorrido por las revoluciones industriales, desde la electricidad hasta la Industria 5.0, y se subraya la importancia de adoptar la tecnología para mejorar la competitividad. El mensaje central es dejar de temer a la tecnología y aprovecharla para crear nuevas oportunidades.

Takeaways

🤖 La tecnología inteligente está transformando las empresas, permitiendo a los gerentes monitorear todo desde un teléfono con datos en tiempo real.
🛒 El reconocimiento facial en tiendas permite identificar a los clientes, personalizando las ofertas según sus preferencias y aumentando las ventas.
🌍 Estamos viviendo la revolución de la industria 5.0, impulsada por la inteligencia artificial y la optimización de procesos.
⚙️ Las tecnologías como el IoT y la inteligencia artificial permiten a las empresas automatizar procesos, analizar datos masivos y tomar decisiones más eficientes.
🔐 El blockchain, aunque popular por las criptomonedas, también mejora la seguridad en el almacenamiento de información en las empresas.
📱 Los sistemas ERP modernos son más ágiles, fáciles de usar y se pueden manejar desde cualquier dispositivo, adaptándose a las necesidades actuales del mercado.
💡 La tecnología no es un gasto, sino una inversión crucial para la competitividad y crecimiento de las empresas.
💼 Las reuniones virtuales y el uso de inteligencia artificial para resumir y gestionar la información en tiempo real son cada vez más comunes.
👨‍💼 Es importante que los líderes empresariales adopten estas tecnologías para mejorar la productividad y no temer a la pérdida de empleos, sino ver las oportunidades que traen.
🌟 Las tecnologías inteligentes nos permiten enfocarnos en tareas más creativas y estratégicas, dejando las repetitivas a las máquinas, lo que mejora la calidad de vida.

Q & A

¿Cuál es el ejemplo principal que se menciona sobre el uso de tecnología en una tienda por departamentos?
-El ejemplo describe cómo un software de reconocimiento facial identifica al cliente al entrar a la tienda y envía información detallada al vendedor sobre el historial de compras, secciones visitadas y posibles promociones de interés, permitiendo una atención personalizada.
¿Qué beneficios se mencionan para las empresas que implementan tecnologías inteligentes?
-Las tecnologías inteligentes ayudan a las empresas a optimizar procesos, reducir costos, aumentar la productividad y mejorar el análisis de datos, proporcionando alertas en tiempo real, automatización y análisis predictivos.
¿Cómo ha cambiado el ERP (planificador de recursos empresariales) con la llegada de tecnologías avanzadas?
-Los ERPs han evolucionado de ser simples sistemas de almacenamiento de datos a convertirse en herramientas inteligentes que no solo analizan información, sino que también optimizan y automatizan procesos, generando alertas y ayudando en la toma de decisiones estratégicas.
¿Qué tecnologías se mencionan como parte de la industria 4.0 y 5.0?
-Entre las tecnologías mencionadas están el Internet de las Cosas (IoT), la inteligencia artificial, el aprendizaje automático, y el blockchain, todas contribuyendo a la automatización, procesamiento de datos y mayor seguridad en las empresas.
¿Qué ventaja ofrece la inteligencia artificial en las reuniones virtuales, según el ejemplo dado?
-La inteligencia artificial puede asistir en reuniones virtuales, transcribiendo todo lo discutido, resumiendo los puntos clave y enviando compromisos adquiridos por correo electrónico, facilitando el seguimiento sin necesidad de tomar notas manualmente.
¿Cómo ha cambiado la percepción sobre el uso de la tecnología en el entorno laboral?
-Aunque algunos líderes aún se resisten a adoptar tecnologías avanzadas, la tendencia actual es verlas como herramientas esenciales que optimizan tareas repetitivas, permitiendo a los trabajadores centrarse en actividades más estratégicas y de mayor valor.
¿Qué mensaje transmite el orador sobre las revoluciones industriales pasadas y actuales?
-El orador señala que, a lo largo de la historia, las revoluciones industriales han mejorado la calidad de vida, y la actual revolución tecnológica no es una excepción, trayendo consigo nuevas oportunidades laborales y mejoras en los procesos empresariales.
¿Qué argumento se da para combatir el miedo a la inteligencia artificial?
-El orador sugiere que la inteligencia artificial no debería verse como una amenaza para los trabajos, sino como una aliada que libera tiempo de los trabajadores para que puedan enfocarse en tareas más importantes y mejorar la productividad personal y empresarial.
¿Qué ejemplo histórico se usa para demostrar el impacto positivo de las revoluciones tecnológicas?
-Se menciona cómo la llegada de la electricidad durante la segunda Revolución Industrial dejó sin trabajo a quienes encendían las farolas, pero al mismo tiempo creó nuevas profesiones y mejoró la calidad de vida de las generaciones futuras.
¿Cómo afecta la inteligencia artificial al turismo, según la perspectiva del orador?
-El orador predice que la inteligencia artificial reducirá la necesidad de ciertos trabajos, como los conductores de taxi, pero abrirá nuevas oportunidades, como la posibilidad de que los taxistas se conviertan en guías turísticos, promoviendo el crecimiento del turismo.

Outlines

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📱 Control empresarial desde el celular

El párrafo describe cómo el gerente de una pyme puede controlar toda su empresa desde un teléfono móvil con información en tiempo real. Presenta ejemplos de tecnología avanzada, como el software de reconocimiento facial en tiendas que permite a los vendedores personalizar la atención basándose en el perfil del cliente. Esto ayuda a incrementar las ventas gracias al conocimiento detallado del cliente.

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🔄 Revoluciones industriales y el impacto de la tecnología

Se habla de las distintas revoluciones industriales y cómo han transformado la humanidad, desde la era del vapor hasta la llegada de la inteligencia artificial. La industria 4.0 y 5.0 se destacan por optimizar procesos y aumentar la productividad. Se hace referencia a tecnologías como ERP, IoT, inteligencia artificial, aprendizaje automático y blockchain, que están ayudando a las empresas a ser más eficientes y seguras.

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🖥️ Experiencia de usuario en la era tecnológica

Este párrafo enfatiza la importancia de ofrecer una experiencia de usuario sencilla y eficiente, destacando cómo los sistemas modernos son fáciles de usar para personas de todas las edades. También se resalta que la tecnología debe estar alineada con el crecimiento empresarial, donde la adopción de sistemas avanzados es clave para mejorar la competitividad y la rentabilidad en un mundo cada vez más tecnológico.

Mindmap

Keywords

💡ERP

ERP (Enterprise Resource Planning) es un software que integra todas las áreas de una empresa y entrega información en tiempo real. En el video, se menciona que, hace 15 años, los fabricantes ofrecían ERP para optimizar la gestión empresarial. Actualmente, el enfoque ha evolucionado hacia sistemas más robustos e inteligentes que no solo almacenan datos, sino que también ayudan en el análisis y la automatización de procesos.

💡Industria 4.0

Industria 4.0 se refiere a la cuarta revolución industrial, caracterizada por la implementación de tecnologías inteligentes como el Internet de las Cosas (IoT), inteligencia artificial, y automatización. En el video, se menciona que la Industria 4.0 está transformando la forma en que las empresas operan, mejorando la productividad a través de tecnologías avanzadas que permiten un análisis y toma de decisiones más ágiles.

💡Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial (IA) se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana, como el análisis de datos o la toma de decisiones. El video resalta cómo la IA, junto con el aprendizaje automático, permite procesar millones de datos en segundos, lo que ha mejorado enormemente la capacidad analítica de las empresas.

💡Blockchain

El blockchain es una tecnología que asegura la información a través de cadenas de bloques descentralizadas. Aunque inicialmente fue popularizada por las criptomonedas, el video destaca cómo el blockchain ha mejorado la seguridad en el almacenamiento de información en otros contextos empresariales, ayudando a proteger datos sensibles de las compañías.

💡IoT (Internet de las Cosas)

El Internet de las Cosas (IoT) permite conectar dispositivos y sensores a internet para intercambiar datos en tiempo real. En el video, se menciona cómo esta tecnología ayuda a las empresas a automatizar procesos, como la producción industrial, permitiendo un control más eficiente de sus operaciones.

💡Reconocimiento facial

El reconocimiento facial es una tecnología que identifica a las personas mediante sus rasgos faciales. El video ilustra cómo las tiendas pueden utilizar esta tecnología para identificar a los clientes cuando entran, permitiendo personalizar la atención y ofrecer promociones basadas en sus hábitos de compra previos, lo que incrementa las ventas.

💡Transformación digital

La transformación digital es el proceso de integrar tecnologías digitales en todas las áreas de una empresa para mejorar su eficiencia y valor. En el video, se menciona que la tecnología ha transformado completamente la manera en que las empresas operan, impulsando la optimización de procesos y la toma de decisiones a través de herramientas tecnológicas avanzadas como el ERP y la inteligencia artificial.

💡Automatización de procesos

La automatización de procesos se refiere al uso de tecnología para realizar tareas de manera automática, reduciendo la necesidad de intervención humana. El video explica cómo los sistemas inteligentes permiten automatizar procesos, desde el análisis de datos hasta la creación de alertas y reportes, mejorando la eficiencia y productividad empresarial.

💡Revoluciones industriales

Las revoluciones industriales son periodos históricos marcados por avances tecnológicos que transformaron la industria. En el video, se hace un repaso de las cuatro revoluciones: la era del vapor, la electricidad, la informática, y ahora la era de las tecnologías inteligentes (Industria 4.0). Se menciona que actualmente estamos entrando en la Industria 5.0, con la inteligencia artificial como protagonista.

💡Experiencia del usuario

La experiencia del usuario se refiere a la facilidad y satisfacción con la que una persona interactúa con un sistema o producto. El video subraya que, además de hacer los sistemas más robustos, los fabricantes de software están enfocados en crear sistemas fáciles de usar, similares a los teléfonos inteligentes, que puedan ser manejados por cualquier persona sin dificultades.

Highlights

La harina de almendra se mantiene en ventas y utilidad, lo que indica que el negocio está funcionando bien.

Los gerentes de pequeñas y medianas empresas pueden controlar toda su compañía desde un teléfono móvil con información en tiempo real.

El software de reconocimiento facial en tiendas departamentales puede identificar a los clientes y enviar notificaciones personalizadas al vendedor.

Las tiendas pueden aumentar sus ventas al ofrecer promociones personalizadas basadas en el perfil y las preferencias del cliente.

La tecnología de atención personalizada ya está al alcance de todos, y muchas compañías ya la están implementando.

La humanidad ha pasado por diferentes revoluciones industriales, desde el vapor hasta la industria 5.0 con la inteligencia artificial.

El objetivo de la tecnología siempre ha sido optimizar procesos, reducir tiempos y costos, y aumentar la productividad e ingresos.

El ERP es un software que integra todas las áreas de una compañía y ofrece información en tiempo real, y ahora se está volviendo más robusto e inteligente.

Las tecnologías como IoT, inteligencia artificial y blockchain han transformado la forma en que las empresas manejan datos y seguridad.

Los fabricantes de software ahora se enfocan en ofrecer sistemas fáciles de usar, de rápida adopción y accesibles para cualquier persona.

Los países que generan más riqueza son los que invierten y desarrollan tecnología, lo que es crucial para la competitividad y crecimiento empresarial.

Las reuniones virtuales con inteligencia artificial pueden transcribir, resumir y destacar los puntos más importantes de la discusión automáticamente.

Todavía hay líderes empresariales que no comprenden la importancia de la tecnología y la consideran un gasto en lugar de una inversión.

El miedo a la tecnología es común, pero la historia ha demostrado que las revoluciones tecnológicas siempre mejoran la calidad de vida.

La inteligencia artificial nos permitirá dejar las tareas repetitivas a las máquinas, y centrarnos en la toma de decisiones y análisis de datos.