Die 5 Axiome der Kommunikation nach Watzlawick (einfach erklärt) | ERZIEHERKANAL
Summary
TLDRDieses Video präsentiert Paul Watzlawick's Theorie der fünf Kommunikationsaktionen, die das menschliche Verhalten und die Bedeutung von Beziehungen im Kommunikationsprozess untersucht. Es erläutert, dass Kommunikation unweigerlich ist, sowohl verbal als auch nonverbal und immer sowohl Inhalt als auch Beziehungsaspekt beinhaltet. Darüber hinaus wird die Wechselwirkung zwischen Ursache und Wirkung sowie die Unterscheidung zwischen analoger und digitaler Kommunikation und zwischen symmetrischer und komplementärer Kommunikation diskutiert. Das Video nutzt Beispiele, um die Theorie zu veranschaulichen und fordert die Zuschauer auf, ihre Meinung zu den Konzepten zu teilen.
Takeaways
- 😀 Man kann nicht nicht kommunizieren - Jede Situation impliziert eine Form von Kommunikation, ob verbal oder nonverbal.
- 🗣️ Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt - Der Inhalt betrifft die sachliche Information, während der Beziehungsaspekt die Interaktion zwischen den Kommunikationspartnern beschreibt.
- 🔁 Kommunikation ist Ursache und Wirkung - Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Reaktion auslöst.
- 🌐 Die menschliche Kommunikation nutzt sowohl analoge als auch digitale Modalitäten - Analoge bezieht sich auf verbale Kommunikation, digitale auf nonverbale.
- 🔄 Kommunikation ist symmetrisch oder komplementär - Symmetrische Kommunikation versucht Ungleichheiten zu minimieren, während komplementäre Kommunikation auf einer unterschiedlichen Stärke oder Rolle der Kommunikationspartner beruht.
- 👩🏫 Paul Watzlawick hat ein Modell entwickelt, das die zwischenmenschliche Kommunikation verdeutlicht und zeigt, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch, sondern auch Beziehungspflege umfasst.
- 👩👦 Nonverbale Kommunikation kann absichtlich oder unabsichtlich sein und kann durch Mimik, Gestik, Körperhaltung und sogar Körperkontakt ausgedrückt werden.
- 🤔 Ignoranz kann auch eine Form der Kommunikation sein - Ignorieren kann als Reaktion auf eine unangenehme Situation interpretiert werden.
- 👥 In Arbeitskontexten kann die Beziehung zwischen Kommunikationspartnern zu Konflikten führen, wenn der Beziehungsaspekt negativ ist.
- 👨👩👧👦 Die Beziehungsaspekt der Kommunikation kann auch in familiären oder pädagogischen Beziehungen relevant sein, wo komplementäre Kommunikation typischerweise vorherrscht.
Q & A
Was versteht Paul Watzlawick unter dem Begriff 'Aktion' in Bezug auf Kommunikation?
-Ein 'Aktion' ist ein Grundsatz einer Theorie, der als Wahrheit angesehen wird und nicht weiter bewiesen werden muss. Watzlawick verwendet diesen Begriff, um die zwischenmenschliche Kommunikation zu verdeutlichen.
Wie viele Aktionen der Kommunikation hat Paul Watzlawick identifiziert?
-Paul Watzlawick hat fünf Aktionen der Kommunikation identifiziert.
Was bedeutet die erste Aktion 'Man kann nicht nicht kommunizieren'?
-Diese Aktion besagt, dass in jeder Situation Kommunikation stattfindet, unabhängig davon, ob man verbal oder nonverbal kommuniziert.
Welche beiden Bereiche unterteilt Watzlawick die Kommunikation in?
-Watzlawick unterteilt die Kommunikation in verbale Kommunikation und nonverbale Kommunikation.
Was ist der Inhaltsaspekt der Kommunikation?
-Der Inhaltsaspekt bezieht sich auf die Vermittlung von sachlichen Informationen und was im Gespräch genau behandelt wird.
Was ist der Beziehungsaspekt der Kommunikation?
-Der Beziehungsaspekt bezieht sich auf die Beziehung zum Gesprächspartner und wie diese durch Tonfall, Mimik, Gestik und Körperhaltung ausgedrückt wird.
Wie ist die dritte Aktion 'Kommunikation ist immer Ursache und Wirkung' zu verstehen?
-Jede Kommunikation ist eine Kette von Ursache und Wirkung, wobei jede Aussage eine Wirkung auf den Kommunikationspartner hat, der wiederum reagiert und eine neue Wirkung auslöst.
Was sind die analogen und digitalen Modalitäten in der menschlichen Kommunikation?
-Analoge Modalitäten beziehen sich auf verbale Kommunikation, während digitale Modalitäten auf nonverbale Kommunikation wie Mimik und Gestik abzielen.
Was versteht Watzlawick unter symmetrischer und komplementärer Kommunikation?
-Symmetrische Kommunikation bezieht sich auf eine Gleichgewichtskomunikation zwischen Gesprächspartnern, wohingegen komplementäre Kommunikation auf ein Wechselverhältnis zwischen den Partnern hinweist, oft in Form von Hierarchien oder Rollen.
Welche Rolle spielt die Beziehung in der Kommunikation nach Watzlawick?
-Die Beziehung spielt eine wichtige Rolle in der Kommunikation, da sie neben dem Informationsaustausch auch die Art und Weise beeinflusst, wie Informationen ausgetauscht werden.
Wie kann man die fünf Aktionen der Kommunikation von Watzlawick anwenden, um Konflikte zu vermeiden?
-Durch Bewusstsein für die verschiedenen Aspekte der Kommunikation, wie Inhalt, Beziehung und die Wechselwirkung von Ursache und Wirkung, können Menschen Konflikte besser vermeiden und effektiver kommunizieren.
Outlines
🗣️ Die fünf Aktionen der Kommunikation nach Watzlawick
Dieses Video thematisiert die Theorie der fünf Kommunikationsaktionen von Paul Watzlawick, die das Verständnis zwischenmenschlicher Kommunikation verdeutlichen sollen. Es wird betont, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch ist, sondern auch die Beziehung zwischen den Kommunikationsteilnehmern beeinflusst. Die fünf Aktionen werden als Grundlage für ein Modell der Kommunikation dargestellt, das sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation umfasst. Das erste Aktion, 'Man kann nicht nicht kommunizieren', verdeutlicht, dass in jeder Situation eine Form der Kommunikation stattfindet, ob durch Worte oder durch nonverbale Signale wie Mimik und Gestik.
🔄 Kommunikation als Ursache und Wirkung
Die zweite und dritte Aktionen der Watzlawick'schen Theorie besprechen, wie jede Kommunikation sowohl einen Inhalts- als auch einen Beziehungsaspekt hat und dass Kommunikation stets Ursache und Wirkung ist. Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Reaktion auslöst, was zu einer Kettenreaktion führen kann. Diese dynamische Natur der Kommunikation zeigt, wie wichtig es ist, sowohl den Inhalt der Botschaft als auch die Art und Weise, wie sie übermittelt wird, zu beachten.
🌐 Analoge und digitale Modalitäten in der Kommunikation
Die vierte Aktion unterscheidet zwischen analoger (nonverbale) und digitaler (verbale) Kommunikation. Digitale Kommunikation bezieht sich auf die ausdrückliche Verwendung von Wörtern und Schrift, die klare und präzise Informationen vermitteln können. Analoge Kommunikation umfasst Körpersprache, Mimik und Gestik, die oftmals auf Vermutungen basieren und mehrdeutig sein können. Diese Unterscheidung hilft, die Komplexität der Kommunikation und die Bedeutung von Kontext und Interpretation zu verstehen.
🔄 Symmetrische und komplementäre Kommunikation
Die fünfte und letzte Aktion von Watzlawick'scher Theorie unterscheidet zwischen symmetrisch und komplementär kommunikation. Symmetrische Kommunikation zielt darauf ab, Ungleichheiten zwischen den Kommunikationsteilnehmern zu minimieren und ein Gleichgewicht herzustellen, wie es typischerweise bei Freunden der Fall ist. Komplementäre Kommunikation hingegen beinhaltet eine unterschiedliche Rolle oder Stellung der Kommunikationsteilnehmer, wie bei Lehrern und Schülern oder Eltern und Kindern, wobei eine Partei dem anderen untergeordnet ist. Diese Unterscheidung zeigt, wie die Struktur der Kommunikation die Dynamik der Beziehungen zwischen den Menschen beeinflusst.
Mindmap
Keywords
💡Kommunikation
💡Aktion
💡Nonverbale Kommunikation
💡Inhaltsaspekt
💡Beziehungsaspekt
💡Ursache und Wirkung
💡Analoge und digitale Modalitäten
💡Symmetrische Kommunikation
💡Komplementäre Kommunikation
💡Watzlawick
Highlights
Man kann nicht nicht kommunizieren, dies ist einer der fünf Aktionen der Kommunikation nach Watzlawick.
Jede Situation impliziert eine Form der Kommunikation, ob verbal oder nonverbal.
Kommunikation kann in verbale (sprachliche) und nonverbale (Gesten, Mimik) aufgeteilt werden.
Jede Kommunikation hat sowohl einen Inhalts- als auch einen Beziehungsaspekt.
Der Inhaltsaspekt beinhaltet die sachliche Information, während der Beziehungsaspekt die Beziehung zum Gesprächspartner umfasst.
Kommunikation ist stets Ursache und Wirkung, was die Interaktionsprozesse zwischen Menschen betrifft.
Jeder Beitrag zu einer Kommunikation verursacht eine Reaktion, die wiederum eine weitere Wirkung hat.
Menschliche Kommunikation nutzt sowohl analoge (nonverbale) als auch digitale (verbale) Modalitäten.
Nonverbale Kommunikation basiert oft auf Vermutungen, wie zum Beispiel Tränen können Freude oder Trauer ausdrücken.
Symmetrische Kommunikation bezieht sich auf Gleichgewicht und gleichwertige Beziehungen, wie sie zwischen Freunden stattfindet.
Komplementäre Kommunikation findet statt, wenn eine Ungleichheit zwischen den Kommunikationspartnern herrscht, wie in Lehrer-Schüler-Beziehungen.
Kommunikationsformen können sich auf das Verhältnis zwischen den Partnern auswirken und können zu Konflikten führen, wenn nicht angemessen gehandhabt.
Watzlawick's Theorie der fünf Aktionen der Kommunikation hilft, die zwischenmenschliche Kommunikation zu verdeutlichen.
Die Theorie betont, dass Kommunikation nicht nur Informationsaustausch ist, sondern auch die Beziehung zwischen Menschen beeinflusst.
Ignoranz, als Form der Nonverbalen Kommunikation, kann auch bedeutungsvoll sein und kann als Kommunikationsform auftauchen.
Die Beziehungsaspekt der Kommunikation kann nicht komplett abgeschaltet werden, was die Komplexität der zwischenmenschlichen Interaktionen zeigt.
Kommunikationsprozesse sind kreisförmig und beteiligen alle an der Interaktion, was die Verantwortung für die Kommunikation auf alle verteilt.
Transcripts
man kann nicht nicht kommunizieren
diesen satz hat fast jeder schon einmal
gehört
er stellt einen der fünf aktionen der
kommunikation nach watzlawick da was mit
diesem satz genau gemeint ist und was
die anderen vier aktionen besagen
erfährst du im heutigen video
hey und herzlich willkommen zu einem
neuen video in diesem video geht es um
die fünf aktion mit der kommunikation
nach paul watzlawick auf dem erzieher
kanal erscheint jede woche mindestens
ein video rund um themen des rca berufs
wenn du also keine weiteren videos
verpassen und den rca kanal unterstützen
möchtest dann hast du auch gerne ein
kostenloses abo da und jetzt viel spaß
beim video
mit den fünf aktionen der kommunikation
stellt watzlawick ein modell auf welches
die zwischenmenschliche kommunikation
verdeutlicht watzlawick theorie besser
verstehen zu können ist es wichtig den
begriff aktion näher anzuschauen und
seine bedeutung zu verstehen
ein aktion bezeichnet den grundsatz
einer theorie welche als wahrheit
angesehen wird und daher nicht weiter
bewiesen werden muss
paul watzlawick hat mit seiner theorie
der fünf aktion bei der kommunikation
zum ziel die zwischenmenschliche
kommunikation zu verdeutlichen
aus dieser theorie wird deutlich dass es
bei der kommunikation nicht
ausschließlich um einen bloßen
informationsaustausch geht sondern neben
dem inhalt auch die beziehung eine
wichtige rolle spielt aber dazu jetzt
mehr
das erste aktion man kann nicht nicht
kommunizieren
damit ist gemeint dass in jeder
situation kommuniziert wird man könnte
fälschlicherweise annehmen dass man
nicht kommuniziert wenn man nicht sagt
allerdings lässt sich die kommunikation
in zwei bereiche aufteilen in die
verbale kommunikation und in die
nonverbale kommunikation mit der
verbalen kommunikation ist das
ausgesprochene wort also die wörtliche
sprache gemeint aufschrift zählt dazu
mit der nonverbalen kommunikation ist
die form der kommunikation gemeint
welche eben nicht durch die wörtliche
sprache geschieht
die nonverbale kommunikation kann
absichtlich oder unabsichtlich
eingesetzt werden
solon verbalen kommunikation kann
beispielsweise die mimik und gestik die
körperhaltung der körperkontakt aber
auch der körperbau zellen
diese aktion beinhaltet also dass es
nicht möglich ist nicht zu kommunizieren
und kommunikation verbal und nonverbal
stattfinden kann
ich denke der punkt ist klar um es
dennoch noch etwas zu verdeutlichen ein
beispiel eine mutter ist im supermarkt
total genervt von ihrem sohn dieser
nörgelt extrem und bittet alle fünf
metern nach süßigkeiten zum beginn fand
eine verbale kommunikation statt
die mutter hat ihrem sohn gesagt dass
genug süßigkeiten gekauft wurden der
sohn nörgelte weiter die mutter erklärte
es noch einmal
es gibt keine möglichkeit für die mutter
die situation ohne kommunikation zu
klären selbst wenn sie ihren sohn bei
den nagel attacken ignoriert findet
kommunikation statt ignoranz könnte in
dem fall auch mit zu nervt mich gerade
extrem hörst nicht was ich sage einfach
ignoriere ich in weltliche sprache
übersetzt werden
das zweite aktion jede kommunikation hat
ein inhalts und ein beziehungs aspekt
dieses aktion gliedert die kommunikation
in zwei aspekte den inhalt aspekt und in
beziehung suspect in jeder kommunikation
stecken diese beiden aspekte unter dem
inhalts aspekt wird die vermittlung von
sachinformationen gefasst die
sachinformation erklärt worum es geht
unter dem beziehungs aspekt wird die
beziehung zum gesprächspartner gefasst
häufig nonverbal wird dieser punkt durch
den tonfall die mimik und gestik die
körperhaltung und den körperkontakt
geäußert mit einer person welche einem
sympathisch ist tauscht man sich lieber
aus als mit einer person die am
unsympathisch ist die logische
schlussfolgerung aus diesem aktion ist
dass es nicht möglich ist nur den als
aspekt anzusprechen der beziehungs
aspekt ist nicht gänzlich abschaltbar
interessant wird das in kontexten in
denen sich menschen gegenüber stehen die
sich nicht mögen aber miteinander
kommunizieren müssen
das könnte beispielsweise bei der arbeit
der fall sein im schlimmsten fall
schwingt bei der kommunikation immer
unterschwellig der beziehungs aspekt mit
zum beispiel werden die taten einer
kollegin immer schlecht geredet wenn sie
zu wort kommt wird mit dem kopf
geschüttelt oder mit genervten ton
geantwortet
die augen verdreht oder aus dem fenster
geschaut
die antworten können auf der inhalt
ebene total sachlich sein auf der
beziehungsebene lässt sich aber ein
konflikt er an
wenn die schlecht behandelte kollegin
ebenfalls mit solchen fall ins weisen
der kommunikation antwortet wird sich
der konflikt sehr schnell hochschaukeln
aber dazu mehr im nächsten aktion das
dritte aktion kommunikation ist immer
ursache und wirkung
um dieses aktion besser verstehen zu
können sollte man sich den
kommunikationsprozess kreisläufe ich
vorstellen
jeder teilnehmer eine interaktion gibt
dem prozess eine struktur das bedeutet
dass nicht nur ein mensch alleine für
die kommunikation verantwortlich ist
verantwortlich sind alle beteiligten
personen nehmen wir dafür noch einmal
das beispiel von der arbeit aus der
zweiten aktion
china spricht mit ihrer kollegin judith
tinas aussage wird dabei als ursache
gesehen
der begriff ursache ist dabei aber nicht
wertend gemeint hat also nichts mit
schuld oder dergleichen zu tun
die aussage von tina hat eine wirkung
auf judith
aufgrund dieser wirkung folgt eine
reaktion in form von verbaler oder
nonverbaler kommunikation in richtung
china
diese reaktion hat ebenfalls eine
wirkung auf tina welche daraufhin wieder
eine reaktion zeigt und eine wirkung bei
judith auslöst
wenn tina und judith nun weiterhin
inhalts aspekte austauschen in form von
informationen die die arbeit betreffen
aber unterschwellig ihren konflikt in
ihrer arbeitsbeziehung auskämpfen
beispielsweise durch übermäßiges
kritisieren augen verdrehen und so
weiter wird sich die kommunikation
schnell hoch schaukeln und sich zu einem
ernsthaften konflikt entwickeln
das vierte aktion
menschliche kommunikation bedient sich
analoger und digitaler modalitäten
diese aktion klingt komplizierter als es
ist watzlawik man mit dem begriff
digital die verbale kommunikation um mit
dem begriff analog die nonverbale
kommunikation wie wir schon gelernt
haben ist die verbale kommunikation das
ausgesprochene wort und die schrift die
informationen lassen sich hieraus gut
ableiten da sie genau benannt werden und
so besser eingeschätzt werden können
die nonverbale kommunikation umfasst
unter anderem die körperhaltung mimik
und gestik und so weiter
wichtig ist es zu wissen dass die
nonverbale kommunikation er auf
vermutungen fuß als beispiel werden hier
häufig die tränen angeführt sind es
freudentränen oder tränen der trauer
ohne den kontext und mehr informationen
lässt sich das schwer herausfinden
wenn du zu deiner arbeitsstelle kommst
und eine chefin nicht nur genervt grüßt
dann könnte es dafür mehrere gründe
geben es lassen sich nur vermutungen
anstellen da die nonverbale
kommunikation in form des tonfalls
mehrere interpretationen zulässt
seine chefin könnte sauer auf dich sein
weil du irgendetwas falsch gemacht hast
oder deine chefin hatte einen stressigen
tag und hat gerade noch eben weitere
schlechte nachrichten erhalten ist im
kopf noch von den schlechten nachrichten
und grüßt dich einfach total unbewusst
egal ob es vielleicht unprofessionell
und unfair von seiner chefin war hat es
nichts mit dir oder dein verhalten zu
tun
das fünfte aktion kommunikation ist
symmetrisch oder komplementär watzlawick
hat die zwischenmenschliche
kommunikationsabläufe aufgeteilt zum
einen in die symmetrische kommunikation
und zum anderen in die komplementäre
kommunikation slavik nennt hier die
begriffe gleichgewicht und
unterschiedlichkeit
bei der symmetrischen kommunikation ist
es den gesprächspartnern wichtig
ungleichheiten zu minimieren und somit
ein gleichgewicht zu erzeugen es wird
sozusagen auf einer ebene kommuniziert
ein beispiel wäre die kommunikation
unter freunden
bei der komplementären kommunikation
herrscht eine unterschiedlichkeit
zwischen den gesprächspartnern mit
unterschiedlichkeit zwischen den
gesprächspartnern ist aber nicht gut und
schlecht oder stark und schwach gemeint
es ist vielmehr ein wechselverhältnis im
kommunikationsprozess zwischen den
gesprächspartnern
sie ergänzen sich ein beispiel für diese
kommunikationsform wäre die lehrkraft
und die schüler oder ein elternteil und
das eigene kleine kind häufig äußert
sich eine komplementäre kommunikation
dadurch dass sich ein gesprächspartner
dem anderen unterordnet dies ist in
dieser kommunikationsform aber nicht
zwingend notwendig
was ist deine meinung zu den fünf
aktionen der kommunikation konntest du
dich dieses video etwas lernen dann
gehen wir doch gerne einen daumen nach
oben oder hat ihr etwas gefehlt hast du
ergänzungen zu dem thema dann schreibe
gerne einen kommentar ich würde mich
über eine rückmeldung freuen
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vielen dank und bis zum nächsten mal
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