VIDEO - Introducción a los Grupos Focales
Summary
TLDREl video trata sobre los grupos focales, una técnica de investigación cualitativa donde un moderador guía una discusión colectiva. Compuestos por 6 a 12 personas, los grupos focales ayudan a explorar problemáticas, planificar proyectos, implementar soluciones y monitorear resultados. Aportan datos profundos y contextuales al permitir la interacción entre participantes y el análisis de sus opiniones. El moderador juega un rol clave para evitar conformismo y promover una discusión estructurada pero flexible. Se destacan los costos, el reclutamiento de participantes y la importancia de la planificación para obtener resultados efectivos.
Takeaways
- 😀 Los grupos focales son una técnica de investigación cualitativa que implica entrevistas guiadas en grupo.
- 👥 Generalmente, un grupo focal consta de seis a doce participantes que provienen de un contexto similar.
- 👩🏫 El moderador es un profesional capacitado que dirige la discusión y posee conocimientos en la dinámica de grupos.
- 🗣️ Los datos se extraen basándose en las discusiones de los participantes y se utilizan para responder a preguntas de investigación.
- 🔍 Los grupos focales pueden ser utilizados para identificar problemas, planificar, implementar y monitorear proyectos.
- 🛠️ Aunque son una técnica adaptable, los grupos focales tienen cuatro usos básicos: identificación, planteamiento, implementación y monitoreo.
- 🌐 Se pueden llevar a cabo en diferentes entornos, desde estudios profesionales hasta espacios más casuales como livings de casas.
- 💡 La composición adecuada de un grupo focal es crucial para obtener discusiones informativas y evitar el conformismo.
- ⏱️ La cantidad de grupos focales necesarios para un estudio depende de la diversidad de opiniones que se esperan.
- 📝 Las sesiones pueden ser registradas a través de notas, grabaciones o filmaciones, y estas deben ser analizadas cuidadosamente.
- 🔄 Los resultados de los grupos focales pueden ser utilizados para investigar comportamientos y motivaciones complejas, así como para generar nuevas ideas y entender contextos específicos.
Q & A
¿Qué son los grupos focales?
-Los grupos focales son entrevistas de grupo donde un moderador guía una conversación colectiva entre un pequeño grupo de personas sobre un tema propuesto.
¿Cuál es el tamaño típico de un grupo focal?
-Un grupo focal generalmente está compuesto por seis a doce participantes.
¿Qué papel juega el moderador en un grupo focal?
-El moderador es un profesional con conocimientos en la guía de grupos y su dinámica, y su trabajo es guiar la discusión a partir de un conjunto predeterminado de tópicos.
¿Para qué se utilizan los grupos focales?
-Los grupos focales pueden utilizarse para identificar problemas, plantear e implementar soluciones, y monitorear proyectos.
¿Cómo se abordan los problemas en los grupos focales durante la identificación de problemas?
-Durante la identificación de problemas, los grupos focales se utilizan para exploraciones iniciales y generar hipótesis de investigación sobre nuevas problemáticas.
En la fase de planificación, ¿qué objetivo se busca con los grupos focales?
-En la planificación, los grupos focales buscan encontrar la mejor forma de alcanzar un conjunto de metas, trabajando de manera más estructurada y recibiendo sugerencias de los participantes.
¿Cómo contribuyen los grupos focales en la implementación de un proyecto?
-En la implementación, los grupos focales proporcionan información cualitativa que aporte profundidad y contexto, permitiendo disminuir la distancia entre expectativas y realidad en torno al proyecto.
¿Cuál es el propósito de los grupos focales en la etapa de monitoreo?
-En la etapa de monitoreo, los grupos focales buscan entender qué ha sucedido con el proyecto una vez que está completo, ayudándonos a interpretar los resultados y a mejorar en futuras implementaciones.
¿Cómo se comparan los grupos focales con los cuestionarios de encuesta en términos de investigación?
-Ambos, los cuestionarios de encuesta y los grupos focales, son técnicas para obtener información sobre las opiniones y actitudes de las personas, pero los grupos focales son una técnica cualitativa que permite un entendimiento más profundo de las experiencias y creencias de los participantes.
¿Cuáles son los costos comunes asociados con la realización de un grupo focal?
-Los costos de un grupo focal pueden incluir el reclutamiento de participantes, la capacitación del moderador, la logística de la sesión, y los costos de análisis de datos.
¿Qué tipos de participantes pueden influir en la dinámica de un grupo focal y cómo se gestionan?
-Los expertos e influyentes, los que dominan el auditorio, los que muestran conducta disruptiva, los que hablan en exceso y los tímidos son algunos tipos de participantes que pueden afectar la dinámica. Se gestionan a través de la selección cuidadosa, la orientación física durante la sesión y la guía activa del moderador.
¿Cómo se decide la cantidad de grupos focales para un estudio o proyecto?
-La cantidad de grupos focales se decide basándose en la disparidad de opiniones esperadas; si se espera una poca variabilidad, unos pocos grupos pueden ser suficientes, mientras que una diversidad grande de reacciones y actitudes puede requerir más grupos.
¿Qué estrategias se pueden usar para minimizar el conformismo en un grupo focal?
-Para minimizar el conformismo, el moderador debe diseñar preguntas que fomenten una amplia discusión y guiar la conversación de manera que evite la coincidencia excesiva en las opiniones.
¿Cuáles son las partes clave de la introducción en un grupo focal?
-La introducción en un grupo focal suele incluir una bienvenida, presentación del tema de discusión, establecimiento de reglas, y una pregunta inicial para iniciar la conversación.
¿Cómo se toman las notas de campo durante una sesión de grupo focal?
-Las notas de campo se pueden tomar a través de anotaciones directas del moderador, esquemas en una pizarra, o grabaciones para un análisis posterior.
¿Qué tipos de preguntas se utilizan en un grupo focal y cuál es su propósito?
-Se utilizan preguntas de apertura, introductorias, de transición, claves y de síntesis. Cada tipo de pregunta tiene un propósito específico, desde establecer una conexión con el tema hasta explorar aspectos específicos y obtener la posición final de los participantes.
¿Cómo se realiza el análisis de datos en los grupos focales?
-El análisis de datos en los grupos focales implica estimar el tiempo necesario, organizar las notas, estudiar los datos, identificar conclusiones principales y preparar un informe final.
¿Cómo se pueden validar los resultados de un grupo focal?
-Los resultados de un grupo focal se validan a través de un entendimiento profundo de un contexto particular, lo que puede ser útil para descubrir las razones detrás de un suceso o fracaso específico.
¿En qué situaciones son útiles los grupos focales para investigar?
-Los grupos focales son útiles cuando se investigan conductas y motivaciones complejas, ya que permiten entender cómo las personas reaccionan ante situaciones similares y las razones detrás de su comportamiento.
Outlines
👥 Introducción a los grupos focales
Los grupos focales son entrevistas grupales dirigidas por un moderador, en las que un pequeño grupo de personas discute sobre un tema específico. Generalmente, los participantes provienen de contextos similares y el moderador es un profesional capacitado. Los grupos focales permiten entender las opiniones de los participantes a través de sus discusiones y son utilizados para la identificación de problemas, planificación, implementación y monitoreo de proyectos.
🔍 Usos de los grupos focales
Los grupos focales son útiles en la exploración inicial de un tema cuando se sabe poco al respecto. Permiten la identificación de problemas y la generación de hipótesis. También ayudan en la planificación, al aportar sugerencias sobre cómo alcanzar metas establecidas, y en la implementación, proporcionando información cualitativa que contextualiza los planes. En la fase de monitoreo, permiten interpretar los resultados obtenidos tras la finalización de un proyecto.
📊 Grupos focales como técnica de investigación
Los grupos focales son una técnica cualitativa de investigación que ayuda a obtener una comprensión profunda de las experiencias y creencias de los participantes. A diferencia de los cuestionarios de encuesta, los grupos focales permiten una interacción entre los participantes, generando una discusión que ayuda a entender los matices detrás de sus opiniones y actitudes. Esta técnica ha evolucionado desde los años 20 y ha sido utilizada en investigaciones de mercado y sociales.
📅 Planificación y ejecución de un grupo focal
La planificación de un grupo focal incluye definir el propósito del estudio, seleccionar participantes, redactar preguntas de discusión y establecer un plan de análisis. Es importante que el grupo esté compuesto por entre 6 y 12 personas para generar una buena discusión. El moderador desempeña un papel clave al mantener un equilibrio en las interacciones, evitando que algunos participantes dominen o inhiban a otros, y fomentando la participación de todos.
🎥 Registro y análisis de los grupos focales
Los grupos focales pueden registrarse mediante notas de campo o grabaciones para facilitar el análisis posterior. Las preguntas dentro de un grupo focal deben ser claras, breves y abiertas, permitiendo a los participantes expresar libremente sus opiniones. El análisis de los resultados no se basa en un único grupo focal, sino en un conjunto de discusiones que permiten identificar patrones y temas clave. La validación de los resultados ayuda a comprender el éxito o fracaso de un proyecto específico.
Mindmap
Keywords
💡Grupos focales
💡Moderador
💡Participación
💡Conformismo
💡Estructuración
💡Discusión grupal
💡Investigación cualitativa
💡Reclutamiento
💡Análisis de datos
💡Validación de resultados
Highlights
Los grupos focales son entrevistas de grupo guiadas por un moderador.
Consisten en discusiones entre 6 a 12 participantes de un contexto similar.
El moderador es un profesional con conocimientos en la dinámica de grupos.
Los datos se extraen basándose en lo que dicen los participantes.
Los grupos focales pueden servir a múltiples propósitos como identificación de problemas y monitoreo.
Son útiles para exploraciones iniciales y generar hipótesis de investigación.
En el planeamiento, ayudan a encontrar la mejor forma de alcanzar un conjunto de metas.
Durante la implementación, proporcionan información cualitativa para entender el proyecto.
En la etapa de monitoreo, ayudan a interpretar los resultados de un proyecto.
Los grupos focales son una técnica de investigación cualitativa.
Fomentan un entendimiento profundo de las experiencias y creencias de los participantes.
Los científicos sociales han utilizado entrevistas grupales desde los años 20.
Los grupos focales se difundieron más allá del mercado con el mercadeo social.
Para planificar un grupo focal, se debe definir el propósito, recursos humanos y cronograma.
Es importante definir la población y segmentos de interés para el reclutamiento de participantes.
Los costos de un focus group pueden ser más caros que otros métodos de investigación.
El rol del moderador es crucial para evitar el conformismo y fomentar una discusión abierta.
El grado de estructuración de un grupo focal influye en el tipo de datos que se generan.
Las sesiones de grupos focales pueden ser registradas a través de notas, grabaciones y resúmenes.
Las preguntas en un grupo focal deben ser claras, breves y abiertas para fomentar una buena discusión.
El análisis de datos en grupos focales suele basarse en la comparación de varios grupos para identificar patrones.
Los resultados de los grupos focales pueden ser utilizados para investigar comportamientos y motivaciones complejas.
Transcripts
00:01[Música]
00:09saludos y bienvenidos a esta
00:11presentación acerca de lo que son los
00:13grupos focales
00:17los grupos focales son entrevistas de
00:18grupo donde un moderador guía una
00:20entrevista colectiva durante el cual un
00:22pequeño grupo de personas discute en
00:24torno a las características de las
00:26dimensiones del tema propuesto para la
00:27discusión habitualmente en el grupo
00:30focal está compuesto por seis a doce
00:31participantes los que debieran provenir
00:34de un contexto similar el moderador es
00:36un profesional generalmente miembro del
00:38equipo de investigación y con
00:40conocimientos calificados en la guía de
00:41grupos y de su dinámica
00:43el moderador trabaja durante el proceso
00:45focal partiendo desde un conjunto
00:46predeterminado de tópicos de discusión
00:48el conjunto de datos de información se
00:51extrae de la discusión grupal y está
00:53basado en lo que los participantes dicen
00:55durante sus discusiones los grupos
00:57focales son básicamente una forma de
00:59escuchar lo que se dice y aprender a
01:01partir del análisis de lo que dijeron en
01:04esta perspectiva de los grupos vocales
01:05crean líneas de comunicación donde el
01:07primer canal de comunicación se
01:08establece al interior del grupo con un
01:10continuo comunicativo entre el modelador
01:12y los participantes así como entre los
01:14participantes de los mismos
01:18para que se utilizan los grupos focales
01:20depende de los propósitos que tenga el
01:22grupo de entrevistadores y puesto que
01:24los grupos focales son una técnica
01:25adaptable ellos puede servir a muchos
01:27propósitos sin embargo hay cuatro usos
01:29básicos en el grupo focal identificación
01:31de problemas planteamiento e
01:33implementación y monitoreo
01:37a nivel de identificación de problemas
01:39los grupos focales son especialmente
01:41útiles para las exploraciones iniciales
01:43los grupos focales pueden incluso llevar
01:45a cabo la discusión a pesar de que los
01:47miembros del equipo de investigación
01:48sepan muy poco acerca del tópico de
01:50discusión cuando el énfasis se pone en
01:53descubrir problemáticas las discusiones
01:55son relativamente no estructuradas y
01:57abiertas en lugar de orientar al grupo a
01:58hablar sobre una agenda predeterminada
02:01el grupo de investigación trata de
02:02aprender qué materias son más
02:04importantes al grupo así los
02:07investigadores científicos trataran
02:09mediante el grupo focal de generar
02:10hipótesis de investigación acerca de las
02:13nuevas problemáticas
02:15a nivel de planeamiento la cuestión
02:17central es encontrar la mejor forma de
02:19alcanzar un conjunto de metas el estadio
02:22de planeamiento a menudo es una
02:23continuación de la exploración o
02:25identificación de problemas con la
02:27diferencia de que ahora el grupo de
02:28investigadores tiene a la mano un
02:29conjunto de metas lo que les permite
02:31trabajar de manera más estructurada el
02:34grupo de investigación somete las metas
02:36a opinión de los participantes los que
02:38pueden aportar sugerencias útiles acerca
02:40de cómo llegar hasta donde las metas
02:41señalen los participantes pueden
02:44asimismo indicar problemas potenciales
02:46que pueden existir respecto a alcanzar
02:48las metas
02:50en el estadio de implementación los
02:53grupos focales responden a la necesidad
02:55de información cualitativa que aporte
02:57profundidad y contexto las discusiones
02:59al interior del grupo pueden dar
03:01perspectivas acerca de si los planes
03:03están bien encaminados pueden asimismo
03:05permitir disminuir la distancia entre
03:08las expectativas y la actualidad en
03:09torno al proyecto
03:12en la etapa de monitoreo se está
03:14buscando entender qué ha sucedido con el
03:16proyecto una vez que el proyecto está
03:18completo en sus dimensiones central es
03:20un proceso de monitoreo cualitativo
03:22puede ayudar a interpretar qué sucedió
03:24las discusiones grupales pueden dar
03:26perspectivas respecto de cómo y por qué
03:28se obtuvieron los resultados
03:29independientemente de si es un proyecto
03:31con un éxito o un fracaso este
03:34seguimiento puede ayudar a efectuar un
03:35trabajo mejor la próxima vez
03:39los focus groups como técnicas de
03:41investigación
03:42los grupos focales antes que nada son
03:44una buena técnica para obtener datos de
03:46investigación al igual que cualquier
03:48proyecto de investigación con grupos
03:50focales uno recolecta y analiza
03:51información de manera de poder responder
03:53una interrogante de investigación para
03:56entender con los grupos focales
03:57funcionan como una técnica de
03:59investigación es útil compararlos con lo
04:01que probablemente es la técnica más
04:03conocida de investigación de actitudes y
04:05opiniones el cuestionario tipo encuesta
04:07ambos los cuestionarios de survey y los
04:10grupos focales son técnicas para obtener
04:12información acerca de lo que la gente
04:13piensa y opina en ambos casos los
04:16investigadores seleccionen los tópicos
04:17de entrevista siendo respectivamente los
04:20que responden un cuestionario o los que
04:22participan en un grupo focal los que
04:24proveen de datos una vez que los datos
04:26son obtenidos es tarea de los
04:28investigadores analizar esa información
04:30y relacionar los resultados con las
04:32interrogantes planteadas en la
04:33investigación
04:37los focus group como herramienta de
04:39investigación cualitativa los grupos
04:42focales ante todo son una técnica de
04:45investigación cualitativa donde la
04:46discusión grupal se utiliza como medio
04:48para generar entendimiento profundo de
04:50las experiencias y creencias de los
04:51participantes según un órgano los grupos
04:54focales se planifican en base a tres
04:56elementos constitutivos de toda
04:57investigación
05:00la exploración y descubrimiento los
05:02métodos cualitativos son útiles cuando
05:04se trata de explorar y descubrir los
05:06grupos focales en este contexto son
05:08utilizados frecuentemente para aprender
05:10sobre opiniones o comportamientos de la
05:12gente acerca de lo cual se sabe muy poco
05:14o nada partiendo del hecho de que el
05:16grupo puede llevar a cabo una
05:17conversación en torno a lo que interesa
05:19a sus miembros es posible iniciar una
05:21exploración acerca de un tema a pesar de
05:23que se sabe muy poco respecto a sus
05:25características
05:28con texto y profundidad estas dos
05:30dimensiones son centrales para
05:32comprender el trasfondo que existe
05:34detrás de las actitudes de la gente los
05:36grupos focales llegan a estas
05:37dimensiones a través de impulsar en los
05:39participantes el deseo de investigar las
05:41modalidades y formas mediante las cuales
05:43ellos son al mismo tiempo semejantes y
05:46diferentes unos de los otros los métodos
05:48cualitativos en general nos permiten
05:50llegar a esta comprensión de por qué las
05:52cosas son como son y la dinámica que
05:55implica su acontecer
05:57la interpretación en los grupos focales
06:00los participantes tratarán de entenderse
06:01mutuamente y al mismo tiempo los
06:03investigadores deberán tratar de
06:05comprender el porqué dos personas que
06:08provienen de contextos similares piensan
06:10sin embargo tan distinto así como los
06:12personas que provienen de contextos
06:14diferentes piensan sin embargo en forma
06:16similar
06:17estas mismas interrogantes harán que los
06:19participantes traten de entenderse
06:20normalmente lo cual no quiere decir que
06:23terminarán pensando en forma similar en
06:25el proceso de interpretación debe en
06:27todo caso decir más del carácter
06:29eminente social y no individual
06:35la historia de los focus group los
06:37cientistas sociales han utilizado varias
06:39formas de entrevistas grupales desde al
06:41menos los años 20 investigadores como
06:44bogart 2 tucson usaron varios tipos de
06:46entrevistas grupales para diferentes
06:48propósitos incluyendo el desarrollo de
06:50instrumentos de surveys entre 1950 y
06:531980 los grupos focales fueron raramente
06:56utilizados fuera de la investigación de
06:58mercado donde los investigadores se
07:00refirieron frecuentemente a ellos como
07:01groups interviews el énfasis sobre
07:05profundidad correspondía a un esfuerzo
07:07para descubrir las motivaciones
07:08psicológicas de los consumidores la
07:11investigación social aplicada fue el
07:13vínculo que difundió los grupos focales
07:15más allá del mundo de las
07:16investigaciones de mercado en particular
07:18los grupos focales fueron utilizados en
07:20los primeros esfuerzos del así llamado
07:22mercadeo social vale decir el intento de
07:25usar técnicas de mercadeo para
07:26propósitos sociales por ejemplo para
07:28estudiar aspectos relacionados con el
07:30uso de anticonceptivos
07:33la planificación de los focos web dentro
07:37de la planificación de esta técnica de
07:41recolección de datos tenemos el primer
07:44punto definir el propósito del estudio o
07:47proyecto identificar el rol del plazo
07:50patrocinador o contrastante del grupo
07:52identificar recursos humanos para el
07:54grupo focal de manera que permita
07:56realizar una actividad investigativa con
07:58propósito social definir un cronograma
08:00inicial del grupo focal determinar
08:04quiénes serán los participantes en el
08:05grupo focal escribir preguntas para la
08:08guía de discusión del grupo focal
08:11desarrollar un plan de resultado también
08:14participantes definir local fechas y
08:18tiempos para las sesiones
08:21diseñar el plan de análisis especificar
08:24los elementos del informe final el
08:27personal que participará en un grupo
08:29focal incluye al menos un investigador y
08:30el patrocinador cuando se trata de una
08:33actividad más compleja incluirá a más
08:34miembros del estado de investigación
08:39el reclutamiento y la cantidad de
08:40participantes en un focus book la
08:43decisión sobre el número adecuado de
08:45participantes en un grupo focal implica
08:47un balance entre tener suficiente
08:48cantidad de gente para generar una
08:50discusión y no tener tantos que el grupo
08:53sea multitudinario así el grupo focal
08:55está compuesto generalmente entre 6 a 12
08:58participantes y las tareas que se
09:01incluyen en la fase de reclutamiento son
09:03definir la población a partir de la cual
09:06se eligen los participantes definir los
09:08segmentos de interés dentro de la
09:10población identificar la composición
09:12apropiada para cada grupo desarrollar
09:15criterios de elegibilidad y exclusión de
09:18los participantes preparar material de
09:20reclutamiento
09:22hacer los contactos iniciales con
09:24participantes potenciales y determinar
09:27los procedimientos mediante los cuales
09:29se asegure la participación efectiva de
09:31cada uno de los participantes
09:34los costos de un focus group uno de los
09:37mitos más comunes acerca de los grupos
09:39focales es que son baratos y rápidos
09:41quizás la idea de que son de bajo costo
09:44y rápidos proviene de la comparación con
09:45otros métodos de investigación en este
09:47contexto los grupos focales son a menudo
09:49más caros que la observación
09:50participante o las entrevistas
09:53individuales debido a que sus costos son
09:55mayores que los que implica el
09:56reclutamiento de los participantes pero
09:58menos caros que con survey
10:03acerca del moderador o conductor del
10:05grupo focal
10:08lo primero que debemos tener en cuenta
10:10es que no siempre se requiere un
10:11personal calificado sino que las
10:13decisiones básicas asociadas con la
10:15conducción o maduración del grupo focal
10:16son definir el rol del conductor o
10:19moderador decidir si será necesario
10:22contar con múltiples moderadores si
10:25serán necesarios conductores calificados
10:27por si bien habrá de entrenar se
10:28conductores del grupo focal desarrollar
10:31las preguntas para la guía de discusión
10:34identificar materiales que serán
10:36utilizados en las sesiones clarificar el
10:39tipo de vinculación del patrocinador con
10:41las sesiones del grupo tener definidos
10:44los aspectos relacionados con el local
10:46de realización de la reunión equipo de
10:48grabación bebidas y otros alimentos que
10:50les serán ofrecidos a los participantes
10:54y finalmente determinar qué clase de
10:56notas de campo se tomará directamente
10:59del moderador
11:01donde se realiza un grupo focal los
11:04grupos focales pueden ser hechos en
11:06distintos lugares por ejemplo los
11:07expertos en estudios de mercado
11:09acostumbran usar dependencias
11:10profesionales de manera que el director
11:12del proyecto o el auspicio o solicita el
11:15grupo focal puede observar los grupos e
11:17intercambiar impresiones con el
11:18moderador después de su ejecución e
11:21implica sin embargo altos costos que los
11:23estudios normales de este tipo de
11:24investigación no pueden sufragar otros
11:27investigadores prefieren realizar los
11:28grupos focales en ambientes más
11:29naturales como el living de una casa
11:31privada en la investigación aplicada en
11:33el sector público lo tradicional es el
11:35ser grupos focales en lugares como
11:37piezas de reuniones en bibliotecas
11:39oficinas etcétera
11:43acerca de los componentes de un grupo
11:45focal la composición adecuada de un
11:47grupo focal producirá discusiones con
11:49mucha información un grupo inadecuado en
11:52cuanto a la composición de sus miembros
11:53pondrá en interacción personas que
11:55tienen poco que de ciencia durante la
11:57discusión o incluso puede implicar la
11:59producción de discusiones muy intensas
12:01pero como foto poca información
12:03relevante para las metas de estudio las
12:06composiciones de un grupo focal se deben
12:08distinguir los siguientes tipos de
12:10participantes primero los que creen ser
12:13expertos e influyentes quienes pueden o
12:15bien aportar información valiosa al
12:17grupo focal pero generalmente presentar
12:19serios problemas puesto que se hará lo
12:22que ellos dicen y cómo lo dice provoque
12:24divisiones en unos otros participantes
12:26así que hay participantes que son
12:28concebidos por los demás como con mayor
12:31educación experiencia e influencia
12:33provocarán el efecto inhibidor en los
12:35demás
12:37los que dominan el auditorio personas
12:40que de partida tratan de monopolizar las
12:42oportunidades de expresar opiniones
12:43frente a ellos se recomienda
12:45identificarlos previamente en la
12:47conversación informal que procede o que
12:49precede al grupo focal y sentarlo al
12:51lado del moderador de forma que
12:53físicamente se puede orientar la
12:55discusión más allá de ellos
12:58los que manifiestan algún tipo de
13:00conducta disruptiva personas que son
13:02excesivamente negativas o intolerantes o
13:05poco respetuosas frente a las opiniones
13:06de los demás frente a ellos el moderador
13:09debe enfatizar bien sabes que todas las
13:11opiniones son valiosas
13:13los que hablan en exceso y en forma
13:15difusa personas que usan mucho la
13:17palabra para dispersar sus ideas pero
13:19sin llegar nunca a la expresión de algo
13:21sustantivo sintiendo casi la obligación
13:23de decir siempre algo
13:26y los que son muy tímidos para
13:28expresarse personas que a menudo tienen
13:30mucho que aportar pero que les cuesta
13:32sacar sus opiniones
13:36las temáticas que aborda un grupo focal
13:39los grupos focales son a menudo usados
13:41para temas sensibles socialmente muchas
13:43veces se pueden tener la impresión de
13:45que la gente no hablaría acerca de estas
13:47temáticas en presencia de extraños hay
13:49que considerar que el papel del
13:50moderador es justamente impulsar a todos
13:52los participantes a hablar y compartir
13:54experiencias sobre un tópico que puede
13:56ser sensible pero sobre el cual todos
13:58tienen un gran interés
14:01el conformismo como producto de un grupo
14:04focal cualquier discusión puede producir
14:06la tendencia a que los participantes
14:08coinciden en demasía en sus opiniones
14:09sobre el tópico y allí el papel crucial
14:12del moderador para concentrar los
14:14esfuerzos en generar una discusión
14:16amplia que evite este conformismo tanto
14:19la forma como se hacen las preguntas a
14:20los participantes así como la forma de
14:22conducir la discusión entregan
14:24posibilidades de minimizar los problemas
14:26de conformismo
14:30el grado de estructuración de un grupo
14:32focal una de las discusiones claves en
14:35la planificación en el grupo focal es su
14:37grado de estructuración o de
14:39focalización
14:41tiene la discusión desarrollarse
14:42estrictamente en torno a las temáticas
14:44que el moderador o investigador define o
14:47debe permitirse que los participantes
14:49desarrollen las temáticas que ellos
14:51deseen o debe existir un balance entre
14:53los temas que define el investigador y
14:55las inclinaciones de los participantes
14:57el grado de estructuración determinará
14:59el tipo de datos que producirá la
15:01discusión y por tanto influenciado
15:04decisivamente todo el estudio o proyecto
15:08la cantidad de grupos focales por
15:10estudio o proyecto se pronostica que no
15:13habrá mucha disparidad de opiniones en
15:15torno a un tema el grado de conocimiento
15:17necesario acerca de este se logrará
15:19después de unos pocos grupos focales en
15:21cambio cuando se espera que la
15:22diversidad de reacciones y actitudes sea
15:24muy diversa deben planificarse varios
15:27grupos focales
15:29la dinámica de los grupos focales previo
15:32al comienzo de la discusión grupal se
15:34debe considerar que inicialmente tienen
15:37lugar conversaciones informales donde el
15:39moderador debe ser capaz de participar y
15:41motivar estas conversaciones informales
15:43que permiten que los participantes se
15:45sientan a gusto a través de conversar de
15:48temas menores y sin relación directa con
15:50el tema en cuestión en esta parte
15:52introductoria del grupo focal puede ser
15:54dividido en las siguientes partes
15:56bienvenida presentación del tema de
15:59discusión en una primera mirada las
16:01reglas o líneas de desarrollo del grupo
16:02focal y la pregunta inicial sobre el
16:05tema
16:07el registro de las discusiones las
16:10sesiones de un grupo focal pueden ser
16:12registradas de la siguiente manera
16:13mediante notas de campo tomadas por el
16:15asistente de moderación
16:16las notas esquemáticas en una pizarra y
16:19las grabaciones mediante una grabadora o
16:21una filmadora las notas de campo deben
16:23ser organizadas tomando en consideración
16:25que pueden contener diferentes tipos de
16:27información citas de lo que han dicho
16:30los participantes resúmenes de temas
16:32tratados ideas estratégicas que tienen
16:34importancia de entrar para el estudio
16:35conclusiones respecto al tema en
16:37discusión observaciones sobre la
16:39dinámica grupal misma y el clima de
16:42discusión
16:45el desarrollo de las preguntas en un
16:47grupo focal las preguntas deben ser
16:49claras y breves implica preguntas muy
16:53dimensionales donde no hay expresiones
16:54populares se debe especialmente evitar
16:57preguntas largas puesto que esto implica
16:59que los participantes tengan dificultad
17:01para captar el centro neurálgico de la
17:03pregunta
17:05dentro de estas consideraciones lo que
17:08se debe hacer es tomar en cuenta los
17:09tipos de preguntas dentro de las cuales
17:12tenemos las preguntas de apertura que
17:14son preguntas dirigidas hacia el
17:16conjunto de participantes de manera que
17:17cada uno de ellos respondan en forma
17:20rápida
17:21las preguntas introductorias tienen como
17:24objetivo adentrar a los participantes en
17:26el tema de discusión
17:28permitiendo los establecer una conexión
17:30entre sus experiencias y opiniones con
17:32el tema en cuestión
17:34las preguntas de transición son
17:36preguntas que llevan la discusión hacia
17:38las preguntas claves que dan el origen
17:40al estudio
17:42las preguntas claves del estudio no son
17:45más de dos o tres preguntas las que se
17:47necesitarán para un mayor tiempo de
17:49discusión y las preguntas de término son
17:53preguntas que le permiten a los
17:54participantes definir su posición final
17:56sobre el tema en cuestión
17:59adicionalmente se adjuntan las preguntas
18:02de síntesis que son formuladas después
18:04de que el moderador ha entregado un
18:06corto resumen de la discusión donde se
18:08solicita a los participantes que
18:10agreguen o quiten aspectos que a su
18:12juicio faltan en ese resumen las
18:14preguntas en un grupo focal son
18:16preguntas abiertas y por tanto no
18:18estructuradas
18:21el análisis de datos en un grupo focal
18:24los análisis de grupos focales raramente
18:26se basan en un grupo focal individual lo
18:28más común es que un informe final
18:30cristaliza los grandes temas que ocurren
18:32a través de un conjunto de grupos las
18:34tareas básicas relacionadas con el
18:36análisis pueden ser definidas de las
18:38siguientes formas estimar la cantidad de
18:40tiempo que será necesario dedicar al
18:42análisis organizar las notas de campo
18:44grabaciones transcripción estudiar los
18:47datos que se organizan o que organizan
18:50las principales conclusiones y preparar
18:52el informe final
18:55la validación de los resultados de un
18:57focus group mediante esta técnica de
19:01validación muchas veces se plantea que
19:03los métodos cualitativos tienen un rol
19:05preliminar y exploratorio que prepara el
19:07camino a la investigación real
19:08ciertamente los grupos focales pueden
19:10servir como una herramienta valiosa como
19:13el primer paso en desarrollar el ejemplo
19:15de cuestionarios en los surveys pero no
19:17significa que ellos se limitan a ese rol
19:19secundario la pregunta central en el
19:22contexto de la validación es si no uno
19:24necesita hacer generalizaciones a una
19:26población mayor y ello a través de un
19:28entendimiento en profundidad de un
19:30contexto o circunstancias particulares
19:32por ejemplo cuando el tópico de
19:33investigación incluye el entendimiento
19:35del suceso o fracaso de un programa
19:37particular en un contexto determinado
19:39aquí el grupo focal puede ser la
19:41herramienta más eficiente para descubrir
19:43las razones detrás de un determinado
19:46resultado
19:48los usos de los resultados de un grupo
19:51focal los grupos focales son utilizadas
19:53cuando se investigan conductas y
19:55motivaciones complejas la interacción
19:57entre los participantes en grupos
19:58focales a menudo consiste en esfuerzos
20:01para entenderse mutuamente puesto que
20:03los participantes están normalmente
20:04interesados en conocer como otra gente
20:07reacciona frente a una misma situación
20:08que ellos confrontan ellos desean saber
20:11por qué gente como ellos hacen las cosas
20:14que hacen las conversaciones en grupos
20:16focales pueden ser así una fuente de
20:19información acerca de las formas en que
20:20la gente se comporta y las motivaciones
20:23detrás de esa conducta
20:25mientras más complejos es el tema más
20:27difícil es conocer qué preguntas se
20:28deben hacer sobre el tema en cuestión
20:30afortunadamente las discusiones grupales
20:32permiten escuchar las preguntas que los
20:34participantes desean hacerse mutuamente
20:36en otras palabras los grupos focales
20:38permiten dirigir la conversación hacia
20:40tópicos que uno desea investigar y
20:42seguir por lo tanto lleva a la
20:45generación de nuevas ideas así como
20:47ellas van apareciendo
20:50es todo cuanto podemos hablar por él
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