Qué es MARKETING, para qué SIRVE y qué ESTUDIA

Jorge Méndez

29 Mar 201904:00

Summary

TLDREl marketing es presentado como una solución a las necesidades y deseos, similar a cómo un pub ofrece un lugar para comer y socializar. Se define como el proceso de crear o participar en mercados, satisfaciendo necesidades con productos o servicios que benefician a la empresa. El ejemplo del pub se utiliza para ilustrar cómo el marketing se relaciona con el mercado y cómo los negocios pueden diferenciarse ofreciendo características únicas para atraer a clientes.

Takeaways

🎯 El marketing es presentado como una solución para necesidades o deseos, similar a cómo un anuncio te ayuda a decidir dónde salir con amigos.
🏪 Según Phillip Kotler, las soluciones son elementos de valor, y las necesidades o deseos son bienes o servicios.
🍽️ El dueño de un pub crea una solución al ofrecer un lugar para compartir comida, charlas y bebidas, a cambio de dinero o reconocimiento.
🌐 El marketing se enfoca en el ambiente dinámico conocido como mercado, donde se intercambian necesidades y deseos con soluciones ofrecidas.
🏢 El Dr. O C Pherrel menciona que el marketing es el proceso de satisfacer necesidades de consumidores con productos o servicios que benefician a la empresa.
🎉 Un pub puede ser parte del mercado de servicios de restaurante-bar, y puede ofrecer soluciones como comida, música y cócteles.
💃 Algunos locales pueden diferenciarse ofreciendo novedades como una pista de baile o música en vivo.
🛠️ El marketing implica una serie de actividades dirigidas a la creación o participación en mercados existentes, cumpliendo con las necesidades de los consumidores.
💼 Si se identifica una oportunidad comercial, es probable que alguien esté dispuesto a abrir un mercado o a integrarse a uno ya establecido.
🔄 Los mercados son cambiantes, lo que requiere que el marketing se adapte constantemente para satisfacer las demandas del público.

Q & A

¿Qué es el marketing según el guion del video?
-Según el video, el marketing es la creación de soluciones de valor que satisfacen las necesidades o deseos de los consumidores a través de bienes o servicios.
¿Cómo se relaciona el marketing con la decisión de salir a comer con amigos?
-El marketing se relaciona con la decisión de salir a comer con amigos al proporcionar soluciones como restaurantes o pubs que satisfacen la necesidad de compartir comida y socializar.
¿Qué es un 'PUB' en el contexto del video?
-En el contexto del video, un 'PUB' se refiere a un local que ofrece soluciones como comida, bebidas y ambiente para socializar, y es un ejemplo de cómo el marketing puede satisfacer necesidades sociales.
¿Qué es el 'mercado' según el Dr. O C Pherrel mencionado en el video?
-El 'mercado' es el ambiente dinámico donde se encuentran las necesidades y deseos que se pueden intercambiar, así como las soluciones ofrecidas para satisfacer a las personas que participan en el proceso de intercambio.
¿Cómo se definen las 'soluciones' en el marco del marketing en el video?
-Las 'soluciones' en el marco del marketing son los productos o servicios que se crean o se ofrecen para satisfacer las necesidades o deseos de los consumidores, a cambio de algo de valor como dinero o reconocimiento.
¿Qué es el 'marketing mix' y por qué es importante según el video?
-El 'marketing mix' es un concepto que se menciona al final del video y se refiere a la combinación de elementos clave que se utilizan para promover y vender productos o servicios. Es importante porque es el conjunto de estrategias que se emplean para satisfacer a los consumidores y lograr un éxito en el mercado.
¿Cómo se describe el papel del marketing en la creación de mercados?
-El marketing es descrito como el conjunto de actividades dirigidas a la creación de mercados o a la participación en mercados ya existentes, zanjando las necesidades de los consumidores con productos o servicios que pueden obtener un beneficio para la empresa.
¿Qué es una 'oportunidad comercial' en el contexto del video?
-Una 'oportunidad comercial' es una situación en la que hay un potencial para satisfacer una necesidad o deseo del mercado de una manera diferenciada, lo que podría llevar a la apertura de un nuevo negocio o la inversión en un mercado existente.
¿Cómo se menciona que el marketing puede influir en la decisión de abrir un nuevo negocio?
-El marketing puede influir en la decisión de abrir un nuevo negocio al identificar oportunidades comerciales y proporcionar estrategias para satisfacer las necesidades del mercado de una manera diferenciada y beneficiosa para la empresa.
¿Qué sugiere el video sobre la naturaleza del mercado y por qué es importante para el marketing?
-El video sugiere que los mercados son cambiantes y dinámicos, lo que es importante para el marketing porque requiere que las empresas sean flexibles y adaptables para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y mantener la competitividad.

Outlines

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🎉 Introducción al Marketing

Este primer párrafo introduce el concepto de marketing a través de situaciones cotidianas como decidir dónde salir con amigos o dónde comprar repuestos para el coche. Se utiliza la analogía de un anuncio publicitario (PUB) para explicar cómo el marketing conecta las soluciones (como un restaurante o almacén de repuestos) con las necesidades o deseos de las personas. Philip Kotler define al marketing como un proceso que entrega valor a través de bienes o servicios, y el marketing se centra en crear o participar en mercados que satisfacen estas necesidades con productos o servicios que a su vez generan beneficios para la empresa.

Mindmap

Keywords

💡Marketing

El marketing es un conjunto de estrategias y actividades que buscan satisfacer las necesidades y deseos de los clientes a través de la oferta de productos o servicios. En el video, se relaciona con la creación de valor y la solución de problemas cotidianos, como decidir dónde salir con amigos o encontrar repuestos para el coche. El marketing se presenta como una herramienta para conectar soluciones con las necesidades del mercado.

💡Soluciones de valor

Las soluciones de valor son productos, servicios o experiencias que resuelven problemas o satisfacen necesidades de los clientes. En el guion, se menciona que el dueño de un pub crea una solución de valor al ofrecer un lugar para compartir comida, charlas y bebidas, a cambio de dinero, reconocimiento o diferenciación.

💡Necesidades y deseos

Necesidades y deseos son los requisitos o anhelos de los clientes que el marketing busca satisfacer. En el video, se ilustra cómo el marketing identifica y aborda estas necesidades, como la búsqueda de un lugar para salir con amigos o la necesidad de repuestos para un coche.

💡Mercado

El mercado es el entorno dinámico donde se encuentran las necesidades y deseos de los consumidores y las soluciones que ofrecen los proveedores. El video describe cómo el marketing opera dentro de este mercado, buscando satisfacer las necesidades a través de la oferta de productos o servicios.

💡Productos o servicios

Productos o servicios son las ofertas que los negocios crean para satisfacer las necesidades del mercado. En el guion, se mencionan ejemplos como la comida, la música y los cócteles en un pub, así como novedades como una pista de baile o música en vivo.

💡Intercambio

El intercambio es el proceso mediante el cual los consumidores obtienen bienes o servicios a cambio de algo de valor, generalmente dinero. El video habla sobre cómo el marketing facilita este intercambio, permitiendo que las soluciones se ofrezcan y se adquieran en el mercado.

💡Diferenciación

La diferenciación es la estrategia de marketing que busca hacer que un producto o servicio se destaque de la competencia. En el video, se sugiere que un pub puede diferenciarse ofreciendo características únicas, como una pista de baile o música en vivo, para atraer a los clientes.

💡Beneficio empresarial

El beneficio empresarial es el resultado positivo que una empresa obtiene de sus actividades, como incrementar las ventas o la marca. El video explica cómo el marketing busca crear oportunidades comerciales que resulten en beneficios para la empresa, como la apertura de un pub con una calidad diferencial.

💡Oportunidades comerciales

Las oportunidades comerciales son situaciones en el mercado que pueden ser explotada para el beneficio de una empresa. El video menciona que el marketing identifica estas oportunidades, como la posibilidad de abrir un pub con características únicas que satisfagan una necesidad no cubierta.

💡Marketing mix

El marketing mix, también conocido como mezcla de marketing, es una estrategia que incluye los elementos clave que una empresa controla para satisfacer las necesidades del mercado. Aunque no se explica en detalle en el guion, se menciona al final del video como un tema para un próximo video, sugiriendo que es un concepto importante en el marketing.

Highlights

El marketing se presenta como una solución para necesidades cotidianas, como decidir dónde salir con amigos o dónde conseguir repuestos para el coche.

Según Phillip Kotler, las soluciones son elementos de valor, mientras que las necesidades o deseos se convierten en bienes o servicios.

El marketing se define como la creación y administración de intercambios entre las soluciones y las necesidades de los consumidores.

El dueño de un pub crea una solución en forma de local para satisfacer necesidades sociales como compartir comida, conversar y conocer personas.

El marketing se enfoca en el valor percibido por el cliente, como dinero, reconocimiento o diferenciación.

El Dr. O C Pherrel describe el marketing como un ambiente dinámico conocido como mercado, donde se intercambian necesidades y deseos.

El pub puede ser parte del mercado del servicio de restaurante-bar, competiendo con otros locales que ofrecen soluciones similares.

Los locales pueden diferenciarse ofreciendo recursos únicos, como música en vivo o ambientes elegantes.

El marketing es responsable de las actividades dirigidas a la creación o participación en mercados existentes, satisfaciendo necesidades con productos o servicios.

Las oportunidades comerciales en el mercado pueden motivar a personas a abrir nuevos negocios o participar en el mercado existente.

Los mercados son cambiantes, y el marketing debe adaptarse a estas variaciones para mantenerse relevante.

El video invita a los espectadores a compartirlo en redes sociales y suscribirse para recibir futuras publicaciones relacionadas con el marketing mix.