Cómo desarrollar equipos exitosos y sostenibles en el tiempo | Jorge Serratos | TEDxPlazaFundadores
Summary
TLDREl orador desafía la creencia de que la ventaja competitiva de una empresa radica en el liderazgo, el marketing o la tecnología. En cambio, argumenta que la verdadera ventaja está en el trabajo en equipo y la sinergia. A través de una historia personal, ilustra los desafíos para lograr un equipo cohesionado y sostenible en el tiempo. Comparte cuatro herramientas clave: sentido de pertenencia, enemigo en común, liderazgo y competencia. Sin embargo, advierte sobre la trampa de la competencia excesiva y propone enfocarse en el bienestar humano integral, abordando las dimensiones espiritual, emocional, mental, física y social para alcanzar equipos exitosos y duraderos.
Takeaways
- 😀 El trabajo en equipo genuino y la sinergia constituyen la ventaja competitiva más grande que una organización puede tener.
- 😐 Muchas organizaciones confunden los grupos de trabajo con verdaderos equipos alineados hacia un objetivo común.
- 🤯 Tener problemas de comunicación y conflictos interpersonales es un indicador de que no se ha logrado formar un equipo sólido.
- 📚 Leer libros y pagar costosas capacitaciones no garantiza el desarrollo de un equipo exitoso si no se abordan las raíces del problema.
- 🏆 Generar un sentido de pertenencia, tener un enemigo común, un liderazgo fuerte y un ambiente de competencia pueden ayudar a formar equipos, pero de manera artificial y temporal.
- 🚫 La trampa es creer que la competitividad y el pensamiento de "nosotros contra ellos" son la clave para el éxito a largo plazo.
- 💡 Para tener un equipo verdaderamente sostenible y exitoso, es necesario preocuparse por el bienestar integral de las personas (espiritual, emocional, mental, físico y social).
- 🌳 Dejar de lado la mentalidad individualista y adoptar una filosofía de "uno más uno es igual a tres" (ayudarnos mutuamente) es clave.
- 👪 Enseñar desde temprana edad a compartir y preocuparse por los demás sienta las bases para construir equipos sólidos.
- 🙏 El verdadero éxito y bienestar humano radica en trascender el enfoque competitivo y adoptar una mentalidad de colaboración y apoyo mutuo.
Q & A
¿Cuál es la ventaja competitiva más grande que tiene una organización según el orador?
-De acuerdo con el orador, la ventaja competitiva más grande que existe en una organización es el trabajo en equipo y la sinergia entre los miembros.
¿Qué diferencia hay entre un grupo y un equipo según el orador?
-Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntas y comparten esfuerzos. Un equipo, además de eso, comparte un objetivo común, una meta y un propósito.
¿Qué herramientas menciona el orador para que un grupo se convierta rápidamente en un equipo?
-Las cuatro herramientas mencionadas son: sentido de pertenencia, enemigo en común, liderazgo y competencia.
¿Cuál es la gran trampa que menciona el orador con respecto a la competencia entre equipos?
-La gran trampa es que la competencia constante y el tener un 'enemigo común' no necesariamente conduce a la felicidad y el bienestar humano a largo plazo, incluso para los equipos más exitosos.
¿Qué dimensiones integrales del ser humano menciona el orador que se deben atender para lograr un equipo sostenible en el tiempo?
-Las cinco dimensiones integrales mencionadas son: dimensión espiritual, dimensión emocional, dimensión mental, dimensión física y dimensión social.
¿Qué consejo da el orador a los líderes que buscan vender más?
-En lugar de enfocarse únicamente en vender más, el orador les recomienda trabajar en las cinco dimensiones integrales, como leer libros de autoayuda, escuchar podcasts y repetir afirmaciones positivas sobre sí mismos.
¿Qué significa 'uno más uno igual a tres' según el orador?
-Para el orador, 'uno más uno igual a tres' no es una marca registrada, sino un cambio de pensamiento del 'yo' al 'nosotros', enfocado en ayudar a los demás y compartir.
¿Qué opina el orador sobre los países más desarrollados y el índice de suicidio?
-El orador menciona que los países más desarrollados y potencias mundiales son buenos en ser competitivos, pero también tienen los índices más altos de suicidio, lo que implica que no necesariamente son más felices.
¿Qué ejemplo personal comparte el orador al final de su charla?
-Al final, el orador comparte que su hija de 4 años ya entiende el concepto de 'uno más uno igual a tres' y que para ella 'compartir es bueno', lo que lo llena de orgullo y satisfacción.
¿Cuál es el mensaje central que el orador quiere transmitir en su charla?
-El mensaje central es que para lograr equipos verdaderamente exitosos y sostenibles a largo plazo, es necesario trascender la competencia y enfocarse en el bienestar integral de las personas, atendiendo sus dimensiones espiritual, emocional, mental, física y social.
Outlines
🤔 La ventaja competitiva del trabajo en equipo
Esta parte del video se enfoca en la importancia del trabajo en equipo como la ventaja competitiva más grande que una organización puede tener. Se explica que, si todos los miembros de una organización reman en la misma dirección, el éxito es casi garantizado. Sin embargo, el reto es lograr que todos se alineen y trabajen juntos hacia un objetivo común. Se hace la distinción entre un grupo y un equipo, siendo este último un conjunto de personas que comparten esfuerzos y una meta en común.
😥 Los desafíos de formar un equipo real
Esta sección relata la historia de un emprendedor que, a pesar de tener éxito en los negocios, enfrentó constantes problemas y conflictos internos a medida que su empresa crecía. Intentaron solucionar estos problemas con desayunos y reuniones, pero los conflictos persistían. Acudieron a coaches y mentores para aprender a trabajar en equipo, realizaron integraciones y actividades, pero nada parecía funcionar a largo plazo. Se dieron cuenta de que no se puede forzar a un grupo a convertirse en un equipo por decreto.
⚔️ La trampa de la competencia
En esta parte, se habla sobre las herramientas que aprendieron para formar equipos exitosos rápidamente: sentido de pertenencia, enemigo en común, liderazgo y competencia. Sin embargo, aunque estas técnicas funcionaron por un tiempo, pronto surgieron nuevos problemas y conflictos debido a la competencia interna. Se menciona la gran trampa de la competencia, donde los países más desarrollados son competitivos pero también tienen altas tasas de suicidio, lo que demuestra que la competencia no necesariamente trae felicidad.
🧘♀️ La clave: el bienestar humano integral
Finalmente, se revela la clave para lograr un equipo exitoso y sostenible a largo plazo: preocuparse por el bienestar humano integral de las personas. Se deben atender las cinco dimensiones del ser humano: espiritual, emocional, mental, física y social. En lugar de pagar más capacitaciones o fomentar la competencia, se recomienda trabajar en estas dimensiones para lograr el bienestar de los miembros del equipo. Se concluye con el concepto de "uno más uno igual a tres", que representa compartir y ayudar a los demás, lo cual lleva al bienestar humano.
Mindmap
Keywords
💡Ventaja competitiva
💡Trabajo en equipo
💡Sinergia
💡Grupo vs Equipo
💡Sentido de pertenencia
💡Enemigo común
💡Liderazgo
💡Bienestar humano
💡Uno más uno igual a tres
💡Sostenibilidad
Highlights
La ventaja competitiva más grande que existe en una organización está en el trabajo en equipo, en la sinergia.
Si tan solo lograras que todos los miembros de una organización remaran en la misma dirección, tu equipo, tu organización y ese dominar cualquier sector, cualquier mercado, cualquier industria en cualquier momento, y ganándole a cualquier competencia.
El 100% de los empleados son personas, si no entiendes a las personas, no entiendes al negocio.
Una cosa es un grupo y una cosa es un equipo. Un grupo es un conjunto de personas que trabajan juntos, que comparten esfuerzos. Un equipo es un conjunto de personas que trabajan juntos, que comparten esfuerzos, que comparten un objetivo común, una meta, un porqué o un para qué.
Para que un grupo se vuelva un equipo se necesita: sentido de pertenencia, enemigo en común, liderazgo, competencia.
La gran trampa es enfocarse solo en la competencia, el enemigo común. Los países más desarrollados son los más competitivos pero también tienen los índices más altos de suicidio.
Para lograr un equipo exitoso y sostenible en el tiempo, hay que preocuparse por el bienestar humano y las cinco dimensiones integrales del ser humano: espiritual, emocional, mental, física y social.
Si quieres un equipo exitoso, sigue la metodología anterior de sentido de pertenencia, enemigo común, etc. Si quieres un equipo sostenible en el tiempo y romper la trampa de la competencia, enfócate en el bienestar humano.
Uno más uno igual a tres no es una marca registrada, es un cambio de pensamiento del yo por el nosotros, levántate todos los días y ayúdale a alguien más.
Mi hija de 4 años ya entiende que uno más uno igual a tres significa compartir, es bueno.
Transcripts
[Música]
los comerciantes los prestadores de
servicio
los emprendedores los empresarios han
pensado mucho tiempo que la ventaja
competitiva más grande que tiene su
empresa su organización está en el
liderazgo en el marketing en las ventas
hoy en día en la tecnología
Si tan solo entendieran que la ventaja
competitiva más grande que existe en una
organización está en el trabajo en
equipo en la sinergia se ahorrarían
muchos dolores de cabeza
en muchas tristezas muchos enojos
inclusive algunas quiebras
hoy quiero hablarles de la ventaja
competitiva más grande que existe en una
organización el trabajo en equipo
Cómo desarrollar equipos exitosos
y sostenibles en el tiempo
imagínense esto y y es y suena cliché
porque muchas personas que hablan de
trabajo en equipo he escuchado que lo
dicen Si tan solo lograras que todos los
miembros de una organización remaran en
la misma dirección
tu equipo tu organización y ese dominar
cualquier sector cualquier mercado
cualquier industria en cualquier momento
y ganándole a cualquier competencia
La pregunta es cómo se logra que todos
remen en la misma dirección Esa es la
pregunta
Simón dice el 100%
de los empleados son personas si no
entiendes a las personas no entiendes al
negocio
hoy sabemos entendemos que la base de un
equipo está en una persona
y que esas personas por esencia y por
naturaleza se agotan funcionan en grupos
somos seres gregarios
siempre recuerden esto en la escuela en
una en una organización inclusive en los
equipos en los estadios hay grupos
pero una cosa es un grupo y una cosa es
un equipo
un grupo es un conjunto de personas que
trabajan juntos que comparten esfuerzos
un equipo es un conjunto de personas que
trabajan juntos que comparten esfuerzos
que comparten un objetivo común que
comparten una meta que comparten un
porqué o un para qué O a dónde quieren
llegar y suena muy padre pero la
pregunta es que en una organización de
tener grupitos
pases a tener un equipo
Cómo se logra Quiero platicarles una
historia
que a la mejor puede hacerles sentido
hoy pero si no les hace sentido Hoy les
hará sentido en cinco o en diez años a
la mejor ya lo pasaron o a la mejor les
va a pasar la historia comienza así
Había un chavo que tenía muchas ganas de
triunfar de ser exitoso en la vida de
tener dinero de tener empresa porque
alguna vez escuché era empresa Pues
tienes éxito y te va bien y vas a hacer
más feliz porque no te va a faltar nada
y Ese pavo ese muchacho se dedicó a
trabajar Se dedicó a estudiar al cabo
del tiempo de repeticiones hizo tres
maestrías hizo dos doctorados y empezó a
crecer su negocio poco a poco
se juntó con un grupo de amigos que este
grupo de amigos a la par Se volvieron
socios y cuando se vuelven socios
empieza a crecer el negocio Pero qué
creen que pasó
crecía el negocio y llegaban los
problemas
dice por qué ahora nos está yendo mejor
ahora tenemos más dinero pero ahora
tenemos más problemas y los problemas
eran es que no me felicitó en mi
cumpleaños es que el pastel está más
grande el de esta persona Es que es que
es que yo Yo no entendía que estaba
pasando porque ahora nos iba mejor
crecíamos problemas lo solucionábamos
con un desayuno y los desayunos cada vez
Se volvieron más comunes en esta
historia que era lo que hacíamos vamos
somos pocas personas hay que arreglarlo
Cuál es tu problema comunicación
asertiva yo había leído algunos libros
de comunicación entendí algunas cosas
había hecho un doctorado en educación en
esa historia entonces
sabía ciertas cosas para que se pudieran
alinear
seguimos creciendo ahora pasa algo somos
más personas o trabajábamos hoy vamos a
los desayunos
cada vez eran más desayunos y cada vez
era más complejo y yo me jalaba los
pelos porque no entendía Por qué si nos
estaba yendo también
había problemas por qué no se pueden
poner de acuerdo y entonces
encontramos un dolor muy fuerte
el dolor es
que no hemos podido volvernos un equipo
somos grupos
cómo lo vamos a lograr y entonces yo lo
platico en esta historia de este
muchacho con mi socio y le digo
necesitamos hacer una diferencia y por
horas por semanas por meses hablábamos
del tema porque era muy doloroso para
los dos se empezaron a salir personas
empezó a ver grilla personas que eran
amigos dejaron de ser amigos por los
conflictos que había dentro de esta
empresa Yo no entendía Por qué si yo
quería que todos fuéramos compas y que
todos se llevaran bien y entendimos las
bases de algo que se llama uno más uno
es igual a tres
la sinergia el trabajo en equipo la
ayuda mutua pero entendimos que si nos
dolía a nosotros le duele a muchas
personas muchas organizaciones allá
afuera nos ayudamos y ayudamos a los
demás qué mejor forma de hacer sinergia
y lo teníamos muy claro Y empezamos con
esto pero solo lo hablábamos él y yo
cómo la gente va a entender esto Cómo va
a poder entender esta filosofía
yo he estudiado mucho y mi socio me dice
Oye fíjate que lo que tienes que hacer
es aprender marketing
la atención de las personas está en las
redes sociales hay que comunicar esto
allá afuera para ayudarle a muchas
personas y uno más uno es nos ayudamos
más los ayudamos todos crecemos
pues perfecto pero quién quién sabe de
marketing dónde los encuentran Cómo se
comen ah
marketeros videógrafos diseñadores
publicistas pues vamos a construir algo
que tenga que ver con esto para nosotros
mismos y solamente poder comunicar un
mensaje allá afuera Y empezamos con ese
trabajo empezamos con una construcción
empezamos a llamar personas Pero saben
Cuál era el dilema más grande que yo no
sabía de marketing y estaba contratando
marketeros
cómo les podía decir qué es lo que se
tenía que hacer No había forma y
cometíamos errores y empezó en esta
historia una catarsis un choque de
trenes ya no eran desayunos ya venían y
me tocaban la puerta tatan tan tan
maestro licenciado doctor cada quien
dice de diferente forma Jorge me regalas
un minuto y no era para ver estrategias
comerciales ya Éramos un montón de
personas en la oficina porque juntamos
los ecosistemas
quiero hablar contigo
que los de arriba no se bañan
es que los de arriba no le bajan al baño
es que los de arriba se van antes es que
es que y empezaron a pelearse
abogados con contadores con publicistas
se armó la se puso bueno Y entonces los
desayunos las reuniones con los socios
ya no eran para ver qué íbamos a hacer
era tenemos un problema test de
desempeño qué es lo que tenemos que
hacer con Cómo se logra esto Hoy está
mejor que nunca todo somos un montón de
personas todo crece pero ya no son
amigos y a mí me dolía que ya no fueran
amigos se están peleando el talento y
teníamos muchos problemas y entonces
dijimos alguien más debió haber tenido
este problema que es lo que se tiene que
hacer fácil vamos a buscar coach
mentores hay allá afuera está lleno de
personas que hablan de cómo crear un
equipo de alto rendimiento que nunca un
equipo
Pero son muy buenos porque le dieron un
libro y hablan bonito en público
entonces empezamos a pagar dinero y
empezamos a ser integraciones
todos somos un equipo Ah levantamos las
manos algunos que quedan más técnicos y
venimos para que nos compren amor y
alguien no creía otros pero empezamos a
tener integraciones de estrategia donde
todos empezábamos a existir empezamos a
gastar que qué más integraciones qué se
tiene que hacer pues sencillo Vámonos a
los Go Cars hay que jugar una
competencia yo empecé a leer muy libros
muchos libros me obsesiono con este tema
Y qué creen que pasó funcionó
aprendimos algunas técnicas
pero el error más grande fue el pensar
que como ya se había pagado mucho en
esta historia como ya habíamos traído a
los mejores para que nos dijeran cómo
trabajar en equipo nosotros nos sentamos
y dijimos todo va a funcionar los
cambios
no vienen por decreto
un grupo no se vuelve un equipo por
decreto fue lo primero que entendimos
para los que no saben de leyes hay una
máxima en el derecho que dice el
desconocimiento de la ley no te exime de
la responsabilidad es decir si tú no
conoces la ley pero infringes una Norma
vas a tener una consecuencia y yo pensé
que como ya habíamos hecho muchas
actividades iban a venir todo por
decreto y no es así entonces sucede algo
en esta historia que cobra mucha
relevancia
aprendimos muchas técnicas yo me
obsesioné con leer libros de trabajo en
equipo y les Quiero compartir cuatro
herramientas importantes para que
rápidamente Un grupo se vuelva un equipo
y puede ser inclusive un equipo de alto
rendimiento sentido de pertenencia
Enemigo en común liderazgo
competencia
la gran trampa vamos a hacer una
actividad para que esto nunca se les
olvide y podamos comprender como estas
herramientas te pueden funcionar a la
cuenta de tres todos van a ser una
ovación un ruido un uno dos tres
estuvo bien Ahora ahora fíjense bien lo
que vamos a hacer presten mucha atención
vamos a hacer una competencia y al final
les vamos a dar un premio pero la
competencia es hombres contra mujeres
vamos a ver quién grita más fuerte los
hombres o las mujeres vamos a empezar
con los hombres vamos a empezar con los
hombres a la cuenta de tres solo los
hombres una dos tres
[Aplausos]
Okay vamos con las mujeres normalmente
ganan pero hoy no creo
las mujeres a la cuenta de tres uno dos
tres
[Aplausos]
volvieron a ganar
tú quieres formar un equipo
rápidamente Busca un enemigo común
Ponlos a competir
los seres humanos normalmente no sabemos
Quiénes somos pero sí sabemos quiénes no
somos por los a competir y lo aprendí
muy bien sentido de pertenencia soy
mujer soy este equipo Yo soy de esto
Ponlos a competir el sentido de
competencia genera un enemigo en común
vas a tener un líder y vas a tener
sentido de pertenencia he leído más de
40 libros para poderte transmitir este
tema
nosotros lo hicimos bien entonces ya no
nos vestíamos con corbata ahora todos
éramos el equipo rojo
todos todos el Equipo Rojo Pero saben
qué pasó
que a pesar de entender todas estas
herramientas me volví a jalar los pelos
porque funcionó un tiempo
pero la gente ya no quería salir en las
fotos en los pasteles cruzaban los
brazos se enojaban porque ellos son el
equipo que vende más porque son el
equipo rojo porque son tus consentidos
por les puedo decir un montón de cosas
esta historia pareciera que es mía pero
si vieran Cuántas veces lo he escuchado
yo afuera en Latinoamérica ahora ha
quedado conferencias
y aquí viene la gran trampa en esta
plataforma no se permite hablar de
política y de religión y uno debe de
cuidar muy bien sus palabras para que
ustedes lo sepan y yo no voy a hablar de
eso pero sí voy a decir una cosa y
quiero que ustedes se lo imaginen hoy
nos han dicho que hay que competir
ahí están las estadísticas y ahí están
los los mejores autores de trabajo en
equipo pero esa es la gran trampa
hoy los países mayormente desarrollados
las potencias mundiales en el mundo son
buenos porque son competitivos pero son
los números uno en índice de suicidio
no son más felices y Entonces nosotros
nos hicimos la pregunta qué hacemos
volvemos a pagar integraciones volvemos
a comprar amor volvemos a hacer
actividades
o agarramos el toro por los cuernos y
nosotros nos hicimos una pregunta y
tenemos cuarenta años Para probarlo qué
es lo que quiere una persona cómo se
logra no tener un equipo exitoso Cómo se
logra que sea sostenible en el tiempo
que esto es lo importante aquí
Qué es lo más importante para un ser
humano qué es lo que más le mueve
el bienestar humano el bienes el estar
bien Y entonces descubrimos algo
queremos lograr un equipo exitoso en el
tiempo
empieza te a preocupar por la persona
empieza a entender las cinco dimensiones
integrales del ser humano no vamos a
pagar más capacitaciones ya entendemos
ya leímos los libros no nos vamos a
poner a competir
Cuáles son las cinco dimensiones
integrales del ser humano
dimensión espiritual
dimensión emocional dimensión mental
dimensión física y dimensión social hoy
vienen conmigo los líderes de la
organización y me dicen Oye Jorge cómo
le puedo hacer Dame un consejo porque
Quiero vender más porque vi esto porque
vi esto y yo agarro y les pongo un libro
y le digo Tú no eres tus pensamientos
escucha tal podcast empieza a repetirte
todas las mañanas me gusta mi persona me
agrada mi persona empiezas a trabajar en
estas cinco dimensiones que esta charla
no es para hablar de estas cinco
dimensiones esta charla es para dejarte
tarea en que entiendas que si quieres un
equipo exitoso sigue la metodología
anterior si quieres un equipo sostenible
en el tiempo y quieres romper la trampa
de la competencia del enemigo común y
que tu equipo trascienda con
sostenibilidad en el tiempo hagamos
juntos la tarea Yo hoy en congruencia Te
vengo a decir que estoy haciendo la
tarea
y y para
para terminar
hoy
hoy es un día importante para mí siempre
cierro mis conferencias de la misma
manera pero nunca había estado presente
cómo puede ser una buena persona cómo
puedes tener un resumen del bienestar
humano
comparte mucha gente me pregunta qué es
uno más uno igual a tres Con qué se come
Por qué sirve ni siquiera es una Marca
Registrada no es un pensamiento
Es un cambio de pensamiento del yo por
el nosotros levántate todos los días y
ayúdale a alguien más o como dice mi
hija Jimenita que por eso me pongo muy
emocionado porque mi hija tiene cuatro
años y es la primera vez que me ven
público pero pero yo me puedo morir
me puedo morir contento
el bienestar humano yo ya le enseñé a mi
hija Qué es uno más uno igual a tres
Jimenita contesta siempre papá
compartir es bueno gracias
[Música]
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