【4/6】平均成約率８０％超え！カスタマーサクセス・セールスの構築【週休3日、年3000万円を手に入れる６ステップ】

小林正弥の億越えロードマップ

6 Aug 202413:29

Summary

TLDRこのビデオでは、1人社長が週休3日で年収3000万円を実現するための6ステップのステップ4「セールスの仕組み化」について解説されています。カスタマーサクセスセールズを定義し、アンケート、ヒアリング、プレゼンテーション、クロージングの4パートを通じて、お客様自身がコミットして成果を上げていく正しいセールス方法を学ぶことができます。具体的なメソッドと成功事例を紹介し、信頼性の高いビジネス構築の秘訣を明かします。

Takeaways

😀 セールスは顧客の成長と成功に導くことであるというカスタマーサクセスセールズの概念を紹介しています。
📝 セールスプロセスはアンケート、ヒアリング、プレゼンテーション、クロージングの4つのパートに分けられています。
🚫 アンケートの悪い例はターゲット外の人々まで受け入れることであり、良い例はターゲットに合った顧客のみを選定することです。
👂 ヒアリングの重要なポイントは顧客の悩みや理想を理解し、言語化することです。
🎯 プレゼンテーションでは顧客の悩み解決と理想到達のイメージをサポートし、ストーリーテリングを活用することがポイントです。
💡 クロージングの良い例は顧客自身が自立的にコミットメントし、契約を進める方法です。
🚫 クロージングの悪い例は強制的で不安を煽るセールス手法であり、トラブルの原因になります。
🏆 Z1のサービスは1人社長が年収3000万円と週休3日を目指すことをサポートしており、成功事例が多数共有されています。
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📈 次回の動画ではWeb集客の仕組み化について解説され、少ないリソースで最大の売上を上げることができる戦略が紹介されます。

Q & A

この動画シリーズの目的は何ですか？
-この動画シリーズの目的は、1人社長が新口座型ビジネスを構築し、週休3日年収3000万円を実現するための6つのステップを解説することです。
ステップ4のセールス仕組み化とは何を意味しますか？
-ステップ4のセールス仕組み化とは、カスタマーサクセスセールズを定義し、システム化された方法で顧客を成長・成功に導くセールス手法を意味します。
平均制約率80%以上の具体的なセールス方法とは何ですか？
-平均制約率80%以上のセールス方法とは、カスタマーサクセスセールズを通じて顧客が自立的にコミットメントし、成果を上げていく正しいセールス手法を指します。
セールスにおけるアンケートの重要性は何ですか？
-セールスにおけるアンケートの重要性は、ターゲットとなる顧客を絞り込むことであり、結果が出せる前提条件を持つ顧客のみを対象とするためです。
ヒアリングの目的は何ですか？
-ヒアリングの目的は、顧客の悩みや理想を理解し、言語化し、彼らが望む変化を共有し、解決策を提案するためです。
プレゼンテーションのステップで何を重要視していますか？
-プレゼンテーションのステップでは、顧客の悩みが解決され理想に到達するイメージを作り出し、成功の疑似体験を促すことを重要視しています。
クロージングのポイントは何ですか？
-クロージングのポイントは、顧客自身が自立的にコミットメントし、契約を決定させることです。これは教育サービスの代行不可能性を考慮しています。
Z1のサービスの特徴は何ですか？
-Z1のサービスの特徴は、1人社長が中休3日年収3000万を目指す新高坂ビジネス実践会を提供し、顧客の悩みをヒアリングし解決策を提供することです。
Z1の成功事例は何ですか？
-Z1の成功事例は、600人以上の顧客が選んでおり、インターネットで検索すると100人以上の顧客の成功事例がホームページに掲載されていることです。
Z1のビジョンに沿った具体的なアクションは何ですか？
-Z1のビジョンに沿ったアクションは、無料で学べる1人社長のためのビジネススクールの予備として、YouTubeやInstagramを更新し、コンセプトの言語化を促進することであり、また無料体験セミナーも行っています。