video trabajo 1

Summary

El guion de entrevista ofrece una conversación entre un cliente y un representante de 'El Nor', una empresa de servicios de internet. El cliente, quien estudia ciberseguridad y trabaja en su tiempo libre, comparte su experiencia positiva con el servicio, destacando la mejora en la velocidad y estabilidad de la conexión, y cómo esto ha impactado positivamente su vida diaria y profesional. El cliente menciona la importancia de una buena conexión para sus estudios, trabajo y entretenimiento, y recomienda los servicios de 'El Nor' a otros, apreciando la atención al cliente y la rapidez en la resolución de problemas.

Takeaways

• 😀 El entrevistado es un estudiante de ciberseguridad que también trabaja en su tiempo libre.
• 📚 Su libro favorito es 'Cuentos Peruanos', leído hace aproximadamente un año, y disfruta de las películas de Marvel.
• 🍽 El plato más raro que ha probado es 'El Maja', un plato de jabalí cocinado en la selva.
• 🐱 Su animal favorito es el gato.
• 🌍 Le gustaría visitar Argentina y conocer su cultura y ambiente agradable.
• 💡 Si pudiera cenar con alguien, elegiría un familiar para hablar de temas pendientes que podrían resolver problemas actuales.
• 🔧 Considera que una profesión adicional relacionada con sistemas, específicamente ingeniería de clústeres y Data Center, le interesaría.
• 🎧 Sus actividades favoritas para relajarse son escuchar música y jugar videojuegos con amigos.
• 📘 Recientemente, aprendió técnicas de los ciberdelincuentes que usan para engañar a las personas, lo que le ayudó a entender cómo evitar estos ataques.
• 🌐 Se motivó a buscar los servicios de Elnor debido a los problemas de cobertura y velocidad de internet en su zona.
• 📈 Se siente que ha mejorado significativamente en sus estudios y en la gestión de descargas y subidas de archivos gracias al servicio de Elnor.
• 👍 El soporte técnico rápido y la disponibilidad del equipo de soporte de Elnor son aspectos que más le gustan del servicio.
• 🚀 Cree que el servicio de internet de Elnor podría impactar significativamente en su vida profesional y personal, y en la de otras personas en la era digital.
• 📲 Le gustaría tener la opción de telefonía móvil adicional para mejorar su experiencia, especialmente en áreas con mala cobertura.
• 🔄 Ha notado un cambio positivo en su vida profesional y personal, y recomendaría los servicios de Elnor a otros por su rapidez y confiabilidad.
• 🔄 Aplaudió la estabilidad y velocidad constante del servicio de internet, lo cual mejoró su experiencia diaria y le ayudó en sus tareas tanto personales como profesionales.

Q & A

¿Cuál es la profesión actual del entrevistado?

El entrevistado es estudiante de la carrera de ciberseguridad y también trabaja en su tiempo libre.

¿Qué libro y película le gustan al entrevistado?

Le gusta el libro 'Cuentos Peruanos' y todas las películas de Marvel.

¿Qué plato raro ha probado el entrevistado?

El plato más raro que ha probado es 'El Maja', que es un plato de jabalí cocinado en la selva.

¿Cuál es el animal favorito del entrevistado?

Su animal favorito es el gato.

¿Qué lugar del mundo le gustaría visitar el entrevistado?

Le gustaría visitar Argentina, porque le interesa conocer su cultura y ambiente.

¿Con quién le gustaría cenar el entrevistado si pudiera elegir?

Le gustaría cenar con un tío suyo para hablar de algunos temas importantes que nunca se concluyeron.

¿Qué profesión adicional le gustaría tener el entrevistado?

Le gustaría tener una profesión relacionada con sistemas, específicamente ingeniería de big data o Data Center.

¿Qué actividades le gustan para relajarse después del trabajo o estar ocado?

Le gusta escuchar música y jugar videojuegos para relajarse.

¿Qué es lo más emocionante que ha aprendido recientemente el entrevistado?

Lo más emocionante que ha aprendido recientemente son algunas técnicas de los ciberdelincuentes para engañar a las personas.

¿Qué motivo lo llevó a buscar los servicios de El Nor?

Buscó los servicios de El Nor debido a los problemas con la conexión a internet en su zona y las recomendaciones de otras empresas.

¿Cómo se siente el entrevistado si lograra todos sus objetivos con los servicios de El Nor?

Se sentiría bien porque le ayudaría a mejorar su experiencia en internet, que es fundamental en su vida diaria.

¿Qué espera obtener del servicio de internet de El Nor?

Espera obtener promociones grandes, velocidad de navegación suficiente para sus necesidades y una mejora en la velocidad de descarga.

¿Qué hizo que tomara la decisión de elegir a El Nor sobre otras opciones?

La decisión se basó en la cobertura y la gran capacidad de datos que ofrece El Nor, lo que mejoró su experiencia en comparación con otras líneas que eran lentas.

¿Cómo ha cambiado su experiencia con los estudios y descargas o subida de archivos desde que tiene El Nor?

Ha mejorado mucho, ya que ahora puede navegar rápido, descargar y subir archivos con mayor facilidad y sin demoras.

¿Cómo crees que los servicios de internet de El Nor podrían impactar en tu vida profesional o personal?

Puede impactar significativamente, ya que en la era digital, la velocidad y calidad del internet son cruciales para el aprendizaje, trabajo y entretenimiento.

¿Cómo te enteraste de los servicios de El Nor?

Se enteró de los servicios de El Nor por recomendación de un amigo que también utilizaba el servicio y estaba satisfecho con él.

¿Cómo fue tu primer día usando los servicios de El Nor?

Fue una sorpresa positiva, ya que pudo descargar sus archivos y programas pesados mucho más rápido de lo esperado.

¿Qué opinas de la calidad del servicio de internet de datos móviles o Wi-Fi de El Nor?

La calidad es buena, rápido, eficiente y más de lo que esperaba, lo que le sorprendió de manera positiva.

¿Cómo fue el trato de los colaboradores o trabajadores de El Nor?

El trato fue amable y amigable, lo que ayudó a generar confianza y una mejor experiencia al recibir el servicio.

¿Qué es lo que más te gusta de los servicios de El Nor?

Lo que más le gusta es la rapidez en la respuesta al servicio técnico y la capacidad de resolver problemas rápidamente.

¿Qué retos has enfrentado utilizando los servicios de El Nor y cómo los has superado?

Uno de los retos fue la falta de cobertura en su zona, pero El Nor logró ofrecer un buen servicio de internet en su área.

¿Cómo has percibido el apoyo y la disponibilidad del equipo de soporte de El Nor?

El apoyo ha sido rápido y efectivo, lo que le brinda confianza y satisfacción como cliente.

¿Qué actividades o materiales adicionales te gustaría tener para mejorar tu experiencia con los servicios de El Nor?

Le gustaría tener la opción de la telefonía para mejorar su experiencia, especialmente en áreas donde a veces pierde la señal.

¿Cómo te sientes acerca de la velocidad y la estabilidad del servicio de internet de El Nor?

La velocidad y estabilidad son muy buenas, mejor que otros servicios que ha utilizado anteriormente.

¿Qué impacto tiene el servicio de El Nor en tu vida diaria hasta ahora?

El servicio ha tenido un impacto positivo en su vida diaria, facilitando sus actividades de navegación, aprendizaje y trabajo.

¿Qué deseas realizar con las capacidades obtenidas gracias al servicio de internet de El Nor?

Desea utilizar las capacidades para probar programas más grandes y mejorar su experiencia de descarga y navegación.

¿Cómo has notado los cambios en tu vida profesional o personal desde que comenzaste a usar los servicios de El Nor?

Ha notado mejoras en su aprendizaje y trabajo, ya que ahora puede realizar tareas que antes eran problemáticas debido a problemas de conexión.

¿Recomendarías los servicios de El Nor a un amigo o colega de trabajo?

Sí, ya ha recomendado los servicios de El Nor a un amigo y cree que es una opción buena para aquellos que buscan un buen servicio de internet.

¿Qué aspectos de los servicios de El Nor consideras que tuvieron el mayor impacto en ti?

La velocidad del internet y el soporte técnico rápido y eficaz son los aspectos que más impacto tuvieron en él.

¿Cómo has aplicado el servicio de internet de El Nor en tu trabajo o vida diaria?

Lo ha aplicado en su trabajo para subir información, videos y fotos, y en su vida diaria para el aprendizaje y entretenimiento.

¿Qué mejorarías de los servicios de El Nor después de haberlos utilizado?

Por ahora, no tiene sugerencias de mejora ya que no ha experimentado problemas ni fallas en el servicio.

¿Cómo evalúas tu experiencia general con los servicios de El Nor?

Evalúa su experiencia como buena, ya que no ha tenido problemas ni molestias y le ha gustado el servicio.

¿Qué consejo le darías a futuros usuarios sobre los servicios de El Nor?

Le aconseja a futuros usuarios que cambien a El Nor si están experimentando problemas con otros servicios de internet.

¿Qué nuevas oportunidades te han presentado después de comenzar a utilizar los servicios de El Nor?

Le ha ayudado a realizar tareas como...