【完全版】売上を神レベルでアップさせるマーケティングの全てを完全公開します!
Summary
TLDRThe video script delves into the intricacies of marketing, emphasizing the importance of understanding the core concept of marketing as creating a flow to increase sales. It highlights the significance of customer satisfaction and how it ties into the success of a business. The speaker uses the analogy of a ramen shop to illustrate the need to know the customers' preferences, stressing that the essence of marketing is to simplify the sales process by understanding and meeting customer expectations. The script also touches on the role of packaging and first impressions in attracting customers, suggesting that the appearance of a product or service can be as crucial as its quality. By weaving in personal anecdotes and relatable examples, the speaker aims to demystify marketing for viewers and equip them with a clear understanding of how to apply marketing strategies effectively in various business scenarios.
Takeaways
- 📈 **Marketing Fundamentals**: The core of marketing is to create a process that increases revenue. It's not just about selling products but understanding the customer journey from awareness to purchase.
- 🎯 **Defining Marketing**: Marketing is often misunderstood, but essentially, it's about creating a flow that leads to increased sales. It involves understanding media mix, 4P analysis, and various strategies to reach the customer.
- 💡 **Understanding Customer Needs**: Successful marketing starts with understanding what the customer truly wants. It's about creating a customer-centric approach rather than just focusing on the product or service.
- 📚 **Storytelling in Marketing**: Crafting a compelling story around your product or service can significantly impact customer engagement and sales. It's about creating a narrative that resonates with the customer's journey.
- 🔍 **Project Management in Marketing**: Effective marketing involves project management skills to implement the envisioned story or strategy. It's about managing the entire process from concept to customer satisfaction.
- 🚀 **Setting Clear Goals**: Before embarking on a marketing campaign, it's crucial to set clear goals. This helps in measuring the success of the campaign and making necessary adjustments.
- 👥 **Customer Satisfaction**: The ultimate aim of marketing is customer satisfaction. When customers' expectations are met or exceeded, it leads to repeat business and positive word-of-mouth.
- 📦 **Packaging and Presentation**: The way a product or service is packaged and presented can influence customer perception and decision-making. It's about creating an appealing image that aligns with the product's value.
- 📈 **Growing Sales**: To grow sales, focus on acquiring new customers, increasing the average transaction value, and ensuring customer retention through excellent service and products.
- 💌 **Direct Response Marketing (DRM)**: DRM is a marketing approach that involves a step-by-step process to engage potential customers, starting from generating interest to making a sale.
- 🌟 **Branding and Media Making**: As the business scales, branding becomes crucial. Media making is about increasing brand recognition and creating a unique identity that stands out in the market.
Q & A
What is the fundamental concept of marketing according to the transcript?
-The fundamental concept of marketing is to create a flow that leads to increased sales revenue. It's not just about selling a product, but about understanding and meeting customer needs to build a successful sales process.
Why is it important to understand the customer's needs in marketing?
-Understanding the customer's needs is crucial because it allows marketers to create a sales flow that resonates with the customer's expectations and desires, leading to higher customer satisfaction and repeat business.
What is the significance of the 'concept making' in the context of marketing?
-'Concept making' is about defining a unique selling proposition or a distinct concept for a product or service that sets it apart from competitors. It's about identifying what makes the offering special and how it can solve a problem or fulfill a need for the target market.
How does 'content making' relate to marketing?
-'Content making' in marketing involves creating valuable and engaging content that not only attracts the target audience but also educates them about the product or service, thereby nurturing their interest and trust.
What is the role of 'list making' in the marketing process?
-'List making' is about building a database of potential customers who have shown interest in the product or service. It involves strategies to collect and manage contact information for future marketing efforts and customer relationship management.
Why is 'media making' considered important in marketing?
-'Media making' is important as it helps in increasing brand visibility and recognition. It involves leveraging various media platforms to reach a wider audience, thereby enhancing brand image and potentially attracting new customers.
What does 'rule making' entail in the context of marketing?
-'Rule making' in marketing refers to the strategic manipulation of the business environment or market dynamics to the advantage of the marketer. It could involve forming partnerships, leveraging network effects, or creating industry standards that benefit the marketer's product or service.
How can a business ensure it stands out in a competitive market?
-A business can stand out by focusing on specialization, creating a unique concept that addresses a specific need or problem, and by controlling customer expectations to ensure the product or service delivered exceeds those expectations.
What is the purpose of using stories in marketing?
-Using stories in marketing helps to create an emotional connection with the audience. It allows potential customers to relate to the brand on a personal level, which can increase engagement, interest, and loyalty.
Why is managing customer expectations important?
-Managing customer expectations is important because it helps to ensure that the experience of using the product or service meets or exceeds what was promised. This can lead to higher customer satisfaction and positive word-of-mouth.
How can a business use social media in its marketing strategy?
-A business can use social media to build brand awareness, engage with customers, promote its products or services, and collect feedback. It can also use social media to create a sense of community around the brand and to stay top-of-mind with customers.
What is the role of project management in marketing?
-Project management in marketing involves planning, organizing, and managing resources to achieve specific marketing goals. It's about creating and implementing a marketing strategy effectively, ensuring that all elements of the marketing plan are executed on time and within budget.
Outlines
😀 Understanding the Essence of Marketing
The first paragraph introduces the concept of marketing in the context of the competitive business landscape. It emphasizes the importance of creating a marketing strategy that is unconventional and stands out. The discussion involves a hypothetical scenario where a staff member, Hoimin, seeks clarity on what marketing is, highlighting the need to create a sales pipeline that is clear and understandable to customers.
📈 Maximizing Profitability Through Marketing
The second paragraph delves into the goal of marketing, which is to increase sales revenue. It discusses the importance of considering long-term sales potential rather than focusing solely on immediate gains. The paragraph also explores various marketing methods, including the use of social media, television, and direct customer engagement, to create a sustainable sales flow.
🎯 Targeting Customer Satisfaction and Loyalty
The third paragraph discusses the importance of understanding customer needs to achieve customer satisfaction and loyalty. It emphasizes that a business should not solely focus on the quality of its products or services but also on the customer's experience and satisfaction. The paragraph also introduces the concept of the '4 Ps' of marketing: product, price, promotion, and place, which are crucial for a successful marketing strategy.
🛍️ Prioritizing Customer Acquisition and Sales Simplification
The fourth paragraph focuses on the importance of customer acquisition and simplifying the sales process. It discusses the use of various sales channels and the impact of repeat customers on business success. The paragraph also touches on the concept of 'Direct Response Marketing' (DRM) and its significance in the marketing field.
📚 The Power of Storytelling in Marketing
The fifth paragraph highlights the role of storytelling in marketing. It explains how creating a compelling narrative around a product or service can enhance customer engagement and sales. The paragraph also discusses the importance of project management in executing marketing strategies effectively.
🏆 Becoming an Excellent Marketer
The sixth paragraph outlines the qualities that define an excellent marketer. It emphasizes the ability to understand and meet customer needs, create effective sales funnels, and manage projects. The paragraph also stresses the importance of setting clear goals and understanding the customer's ultimate desires.
💡 Crafting a Winning Marketing Concept
The seventh paragraph discusses the process of creating a winning marketing concept. It emphasizes the need to specialize and differentiate one's product or service in a crowded market. The paragraph also explores the concept of targeting a specific market segment or niche to achieve success.
📘 The Role of Content Creation in Marketing
The eighth paragraph focuses on the importance of content creation in marketing. It discusses how providing valuable content can attract and retain customers. The paragraph also touches on the concept of controlling customer expectations to ensure satisfaction and positive word-of-mouth.
📈 Growing Sales Through Marketing Strategies
The ninth paragraph summarizes the key points discussed in the video script. It emphasizes the importance of the first three steps of marketing (concept making, content making, and list making) for beginners, and the potential of media making and rule making for more advanced marketers. The paragraph also encourages viewers to subscribe for more easy-to-understand videos on marketing.
🚀 Leveraging Rules and Connections
The tenth paragraph discusses the concept of 'rule making' in marketing, which involves leveraging connections and resources to achieve business goals. It suggests consulting with advisors or using services that can provide access to networks and opportunities, making it easier to grow a business without solely relying on one's own efforts.
Mindmap
Keywords
💡Marketing
💡Customer Journey
💡Revenue Generation
💡Concept Making
💡Content Making
💡List Making
💡Media Making
💡Rule Making
💡Direct Response Marketing (DRM)
💡Branding
💡Customer Satisfaction
Highlights
Marketing is fundamentally about creating a process to increase revenue, which can be summarized as 'creating a flow to increase sales'.
The concept of marketing involves understanding customer needs to create a customer journey that leads to satisfaction and repeat business.
Excellent marketers are essentially good at sales, able to create an efficient sales process that aligns with the customer's perspective.
The importance of setting clear goals in marketing to understand what customers are ultimately seeking and to satisfy their needs.
The strategy of 'Direct Response Marketing' is introduced as a fundamental approach in marketing, emphasizing step-by-step customer engagement.
The significance of 'concept making' in distinguishing a business from competitors by creating a unique selling proposition.
The role of 'content making' in providing value to customers and exceeding their expectations to foster brand loyalty.
The 'list making' strategy involves collecting and nurturing a list of potential customers through targeted education and engagement.
The necessity to manage and improve the customer journey to maintain interest and prevent customers from forgetting about the brand.
The use of 'media making' to increase brand awareness and recognition through various public relations and promotional efforts.
Innovative 'rule making' strategies that leverage external forces or partnerships to gain a competitive edge without solely relying on marketing power.
The importance of specialization in reducing competition by focusing on a niche market or unique service offering.
The concept of 'branding' is explained as a strategic approach to make a product or service more appealing and chosen by customers.
The practical application of marketing principles is demonstrated through the example of opening a restaurant utilizing fresh, local seafood.
The emphasis on creating a unique customer experience, such as a boat-themed restaurant, to stand out in a competitive market.
The strategy of controlling customer expectations to ensure that the actual experience exceeds their anticipation, leading to positive word-of-mouth.
The advice for beginners to focus on the basics of marketing, such as concept, content, and list making, before moving on to more advanced strategies.
The transcript concludes with an encouragement for aspiring marketers to apply these principles and offers further guidance through upcoming videos.
Transcripts
マーケティングの完全版マーケティングの
王道中の王道時は令和ビジネス戦国時代
ビジネスの常識をバッサバッサ叩ききる
マーケティング侍の非常識なビジネス国
ちゃおマーケティング侍のりです今回は
スタッフのホイミン君が質問があるという
ことなんでそれについて回答していきたい
という風に思います何だはいホイミンです
買っとるわ何マーケティングが僕どういう
ものかっていうのが全然わかんなくって
教えて欲しいんですがマーケティングって
そもそも何ですかというかそもそもマーケ
ティンググって何だった物を売る時に必要
になってくる道筋とかかなと思うんです
けどなるほどめちゃアバウトやね君の人生
と全く同じアバウトすいませんこんな感じ
でマーケティングてなんかよくわからんと
じゃあちょっとそのホイミン君の質問に
回答していきましょうて今日はテーママー
ケティンググってそもそも何なのかって
いうねそこちょっとやってこうかなと
ホイミはじゃお店を作るとしますヘッド
スパイアさんを作るとしますてなった時に
まず1番最初何考えるヘッドスパイさん
どこに作るか場所場所ですはい場所どこに
作ればいい完璧いやまだですで何かいくら
で何分間施術するか結構こなとか行くね
いきなり今の話をそのままやっちゃうと
おそらく多分潰れるというかうまくいか
ないと思う1番最初にてことでちょっと
ホイミが全然マーケティングとか分から
ないと思うなんで今日はちょっと解説して
いきたいなて思い
ますまず1番最初にマーケティングとは
そもそも一体何なの結構みんな誤解しがち
なのねマーケティンググって用語を調べて
みるとメディアミックスだとっ分析とか4
p分析有名なところでコトラーさんとかね
いろんな名前が出てきたりとか
マーケティングの用語が出てきてもう
みんな混乱してしまうとマーケティングっ
て本質を言うと1個に全部要約されるこれ
を見てる皆さんにめっちゃ分かりやすく
改造すると売上を上げるとただこれだけだ
と9分売上を上げるっていうこの1個だけ
だとマーケティングっていうのは本質じゃ
なくてここで覚えて欲しいのは売上を
上げるための流れを作ることだこれが全て
流れなのホイミン君にじゃ質問しますと
明日500万人ぐらいが見て情報番組に
ホイミン君のお店のことを宣伝しようと
そういう機会がありましたとすごい大
チャンスでしょ500万人見てんだそこで
1番最適で1番効率がいい方法って何なん
でかて話500万人見てて1番やったら
ベストな方法って何食べログみたいに現地
ロケしてもらうとかですテレビを見てる人
たちに現地ロケ来いみたいなことそう
タレントの方に1人来ていただいてヘッド
スパの施術してそれを取ってもらうって
いうのをま数風にゲットまとめてなるほど
まあいいわタレントに接してあ気持ちいい
わみたいな感じをテレビで放送したら
すごい来るんじゃないかそれも1つの方法
だろうね質問買ようかそれで1番売上最大
化できるいやあ他になんかありそうな気は
しますはいオッケーです何が言いたいかと
言と例えば今タレントさんが来てそこで
戦争されると確かにそれを見てる人はああ
すごいなと言ってみたいなと思うかもしれ
ないでもこの売上って1時だけの売上の
可能性だったね最大化ってのは1時だけ
じゃなくて3ヶ月後とか半年後あるいは1
年後とかそういった時間で見た時にも売上
上がるのかってことがまず重要になって
くるのねそういうことまで考えてくと意外
とこの売上上げるための流れって難しいの
よテレビとかでじゃあ仮に放送するとして
ももしかしたらその場でね今交差とかって
話まて難しいと思うけどその場でリストを
取るって考え方も興味がある人は検索して
ねとかLINE登録してねとかメール
アドレス登録してねとかそういう方法も
あったりするし何が1番最適なのか結構
分からなかったです今日覚えて欲しいのは
マーケティンググっていうのはこの流れを
作るためにいろんな手法がただあるだけっ
て覚えてしますマーケティンググって何
ですすかてもう言われたら最終的なこの
流れを作るためにSNSを使いましょうと
かYouTube使いましょうとかテレビ
使いましょうとかメールアドレス集めたり
とか資料請求をしたりとかいろんな方法が
あるんだけども結果的には流れりなんです
よってことはまず覚えなきゃないでなって
きた時に当然ながら流れを作るために優秀
なマーケッターとそうじゃないマーケッ
ターって当然いるんだね新人君が来て僕は
優秀な流れを作れますまそういうことあり
えないから優秀なマーケッターとそうじゃ
ないマーケッターの定義っていうの
そもそも知らないとこれを見てる皆さんも
マーケティングって何から始めたらいいん
だろうもしくはコンサルタントとかやっ
とった時にこのコンサルタントは優秀なの
かどうかっていうもう優秀かどうかの
見分け方が1個あこれを知らなければ話に
なる
ないそれが何かと言うと優秀なマーケッ
タっていうのは基本的に営業ができるか
どうかであるとこれすっごい重要な発想な
のね今まで自分がいろんなところに行って
優秀だ優秀だっってマーケッター見てき
ましたウェブマーケティングをやってい
ますとか自分は今までいろんな
マーケティング関わってきましたと営業が
できないっていうケッターの話は全然信用
しません本当に信用できないなぜかと言う
とまずマーケティンググってのは売上
上げるための流れであるこれ言い方を
変えると賞金サービスをお客さんが手に
入れるまでの同線作りを作
るってことでしょ言い方を変えればお客様
の気持ちが分からなければ同線で作れない
だってお客様の気持ち分かんなかったどう
やってそのお客様に提供したらいいの飲食
店やっていてラーメンを提供するとお客様
がどんなラーメンが好きかとか分からない
まま俺の作ったラーメンくれ俺の作った
ラーメンは新しい味だて言ってとり
とりあえず適当に醤油と味噌と豚骨と
そして適当にハーブ入れまくって適当に俺
の100年間見つめた危険のスープを作り
ます腐ってましたみたいなねそういう感じ
になってくると人によってはいや僕は豚骨
ラーメン純粋なのが好きなんだって人も
いるし人によってはもっと薄味がいいって
いう人もいるし結果的に自分が何かを
やろうとしてるそのお客様の気持ちが
分からないっていうのが一番失敗する営業
マすごい分かりやすいの営業マっていうの
はそもそも売れる営業マの定義
めちゃくちゃ簡単でお客様の気持ちが
分かってるからそこに提供することができ
ますよとこれ共通してるマーケティング
マーケティンググっていう結局売上を
上げるための流れなんだから言い方を
変えればそもそも営業を簡単にするための
方法って考え方をしなきゃい世の中には
セールスレターって言葉がありますとこれ
は1ページのベロンとね長いページで今だ
と通販とかでもよく使われてるような
ページがありますとなんで1枚のホーム
ページがいいんですか1枚のホームページ
よく見てみると上から下まで営業の同線な
んねあなたはこんな商品でいいでしょ
こんな問題があるでしょ解決方法原因は
これですよという風に上から下まで流れが
できていて売れます1しまうとセールスの
流れがただ1枚のページに要約されただけ
簡単に言ってしまうとてことはこれも同じ
で商品のサービスを使ってますて言った
ことがありますっていう人じゃないと
そもそもお客様気持ち分からないから売れ
ませんよってことまとめると営業ができ
ないマーケッターってのは自分の中には
マーケッターじゃもずないと
マーケティングができるんだったら営業も
できるだろう営業をいかに効率化していく
かってのがマーケティングの定義であ
るっていうのがでこの流れ作りがうまい人
は同時に営業もできますよっていう話なの
ね簡単に言うとだけども一番重要なんだ
けどこれ以外に実は優秀なマキタの定義
あと2つあるんでも1番重要なのも8割
ぐらいもこれはっきり言ってこの営業の
部分ができるかできないかと残りの2個
はっていう話をすると2つ目が簡単に言う
とストーリー作りです先ほども言いました
けどマーケティングってのは全体的な売上
上げるための流れを作る流れのことも
ストーリーって言うんですねラーメン店の
看板を見ました看板を見た時にお店にまず
入るまでのストーリー入ってからその後に
注文するまでのストーリー注文してからお
会計してその後に口コミが発生するまでの
ストーリーみたいな形でそれぞれお客様が
来てお店を出てさらに口コミを発生したり
とか集客はまたしてくれたりとかっていう
に全部これストーリーなん流れなんこう
いうストーリーが組み合わさることによっ
て結果的にお店の売上会社の売上事業の
売上ってのはどんどんどんどん上がってき
ますよとこのストーリーの作り方を学ば
なければいけません3つ目はPM
プロジェクトマネージングプロジェクト
マネージメントとして自分が考えた
ストーリーを形に落とし込む力ってのが
ものすごく重要になってきますとこれれは
ストーリー管理ですね実際ストーリーを
作ってこういうようにやっていきましょ
うってなったとしてもざやってみるとなん
か思ったのと違うとチシを巻いてみた広告
を出してみたSNSで投稿してみただけど
思ったより反応取れないってなってきた時
に反応が取れないものをどうにかして最終
的に形にする反応取れないものを改善して
いったりとかあるいはもっともっと深い話
をすると人と1とのやり取りとかで
ビジネスだったらう証したりとかね人と人
のやり取りの中で一緒に何かをしていく
ジョイントベンチャーであったりとかそう
いったことをやることてあると思うんだ
けどもその時になんかこの人と馬が合わ
ないなビジネスダメになりましたって言う
んじゃなくてそういうのも全部含めて管理
をしていかなきゃ3つ目のBM
プロジェクトマネージメントっていうのは
管理能力のことをさ広告の管理とか数字の
管理とか人の管理とかストーリー全体の
管理とか全てのこの管理を含めて必要な
能力ですよとこの3つが揃ってないと優秀
なマーケッターではないんですねこの1個
1個戦略を作るのはうまいですって
マーケッター結構いますよとでもその戦略
が形にならなかったら何にも意味なくない
特にホイミン君ど戦略作って形にすること
を考えたらなかなか難しいでしょ
めちゃめちゃ難しいですめちゃくちゃ
難しいよねそんなね君がこれを具体的に今
言ったことをどういうステップで形にして
いくのかそれをちょっと今から説明して
いきたいと思い
ますストーリーとか流れとか戦略とか戦術
とか色々あるけどもまずこれだけ決めて1
個だけこれ見てるみんながねもうこれだけ
決めてくれたらとりあえずなんとかな
るってのがそれ何かと言うとゴール設定
っていう話になりますねなんでゴール設定
が重要なのこんな話聞いたことあるって人
もいると思うねゴール設定って結構
なかなか難しくて例えばテレムパーティー
を主催したいとしますねこの時のゴール
設定がただ可愛い女の子とお金持ってる
社長を付き合わせるざけっっていうゴール
設定にするのと女の子と社長が連絡先を
交換するっていうのをゴール設定にするの
では全く意味が違ってくるよくあるセレブ
パーティーとか社長が開いてるような
パーティーとかにと確かに女の子可愛い子
もいっぱいいるとでも中には喋れない社長
もいたりするわけなかなか人前で喋れませ
んみたいなせっかく出会っても連絡先も
交換できなかったじゃあ次回から行かない
とかって話になってくるんですねでもこの
ゴール設定がもし連絡先を交換すること
だったとしたら話は変わってくるといい
パーティーだったっていう風になる可能性
があるこの何かマーケティングを考える時
っていうのはそもそもその目的ってのを
考えなき目的ゴールこのゴールってのを
考える時に1個本当にこれを覚えて欲しい
のがお客様が結局何を求めてるんです
かっていう1番求めてるのは一体何なん
ですかっていうことを明確にしなきゃいけ
ないさっきのねまパーティーの例じゃない
けどもただその商品を買えばいいほとんど
のマーケッターラスってのは買えばいいと
終わっちゃうんですでもラーメンだったら
買ってまずかったら2度と来ないでしょと
逆に言えば美味しかった来るでしょもっと
もっと違う例だそうか俺の腕ではまずい
ラーメしか作れないっていうんだったらば
1番最初になるのはここお店ではまずい
ラーメンしか出さないですとか言ったり
するのねそうするとお客さんの目的が
まずいラーメンを食べに行くと目的が
できるじゃん間違えてんのはみんな商品
サービスとかのことにばかり話をして自分
の商品はいいんです自分の商品は最高なん
ですとか言ってる人ってのは実は
マーケティング的にはあんまりうまくいか
ない目的を明確にす目的が達成できたらお
客様満足度するのお客様の満足度って非常
に簡単ですとお客様が考えてること期待し
てることそのままのことが達成できればお
客様は幸せだし満足するしここに来て
よかったなこの商品買ってよかったなこの
サービス受けてよかったなっていう風に
なると絶対最終的なお客様が何を求めて
いるかっていう目的を明確かにしてくださ
いっていうのはまず本当に最初に考え
なきゃいけないこのための実際の戦略って
どうやるんですかとお客様もう求めてる
ものを考えましたと俺はこのラーメン作る
のこの豚骨ラーメンを美味しいと感じて
くれる人がまいるとそだ出したら売れると
なった時に皆さんが考えなきゃいけない
ことは4つの構造を考えなきゃないですね
全てのビジネス事業何かをやるって時に今
から言うこのつができていないとそもそも
の話ビジネスっていうのは成り立たないし
マーケティング組むことができませんなの
で4つ教え
ますこれが4つの戦略になりますビジネス
の4構図ですねそもそもなんか商売や
るってなってきたら上から順番に集客販売
商品運営管理みたいなねこの4つのパート
に分けて考えなきゃいけないと例えば
コミクこの中で最も重要なのは一体何だと
思う集だと思います定みたい正解です
さすが集客なんですね答えはもう集客一択
ですこの中で結構よく言われるのが商品が
重要でしょサービスが重要でしょ特に古く
からやってるようなビジネスをやってる人
はこの商品とかサービスにま結構自信を
持っている結構依頼でくるのがうちが
こんないい商品サービスがあるんでこれを
なんとか先とで広げてくれることできない
ですかいう風に相談が結構くることが多い
賞金サービスっていうのははっきり言って
ほとんど意味がない正確に言うといい商品
とかいいサービスだったらリピーターに
つがる可能性はありますよミみいたとして
2つパスタがあります片方は綺麗なお皿に
盛り付けされたパスタもう1個が手掴みで
ホイミン君がはいどうぞ出してくるパスタ
ちょっと正面ついてますみたいなどっちが
食べたいのって話なんです味一緒ですよと
手で持った方は少しちっとな味がするかも
しれませんみたいな感じあるかもしれない
けどま見た目悪いけど味は一緒となって
ほとんどの人が綺麗なお皿で盛り付けされ
てる方が選ぶでしょ何が言いたいかって
言うととは商品の中身とかサービスの質と
かで選ぶんじゃなくて選んでる理由は見た
目であると言い方変えれば人が商品を買っ
てる理由って一言言うのこれなパッケージ
で買ってますよねっていうのがもう全て
もちろんね商品が良かったらサービスが
良かったらリピーターになるよそれはいい
口コミとかが増えてってもう言ってしまう
とパッケージもう見た目な中身買ってない
のに噂話というそれだけで買うわけだし
中身買ってないのに見た目がいいからこれ
美味しいに違いないとか中身を買ってない
のに使ってないのにこれがいいに違いな
いってのは全部印象でょパッケージっての
は言い方かと印象なんですよまず何か
ビジネスやるってなった時に
マーケティングでまず何考えなきゃいけ
ないかと言うと印象をどう作るか見た目を
どう作るかと分かりやすいとこで言うと
最近コンビニとかに行くとよくペット
ボトルの形が結構変わってきてんのね昔に
比べるとこれはなんでかて言うと行動心理
学とか行動経済学とかそんな言葉の中に
通常のペットボトルよりも細長い形の
ペットボトルの方が高級に見えるっていう
風にま人間って勝手に感じちゃうってのて
ことは何が言いたいかと言うと中に一緒で
もパッケージが普通のペットボトルから
こう細長くなったペットボトルになるだけ
で高級層に見えるから買ってみようか
みたいなこんなことが実は今世の中で起き
てるという話なのね結局見た目なんだから
パッケージ戦略にどれだけ力を入れてく
かってのが1番最初の最初の最初になって
くるって話なはっきり言ってしまう商品
じゃなくてパッケージある集客っていう
部分を1番最初に優先しましょうとただ
誤解して欲しくないのがだからと言って
商品サービスが悪いものをやればいいって
話じゃなくて1番最初の入口はあくまで
みんなパッケージで買いますよとただ集客
っていうのはね当然新規のお客さんもいる
けどリピートのお客さんもいるでしょ
パッケージ戦略も重要なんだけどもちろん
サービスとか商品ってのが良ければ
リピーターもついてくる新規集客も
リピート集客も全てひっくるめて集客と
これを見ている皆さんにはですね言いたい
ことは集客第一主義っていう考え方を持っ
ていただければ新規のお客さんどうやって
掴んだらいいのかなリピーターってどう
やって増やせばいいのかなどっちの視点に
もなるから結果的に売売上げはどんどん
どんどん右肩上がりに上がってくるとまず
考えるべきことは集客であると人気のお客
様はパッケージで来ますよっていうここを
考えて欲しいの1番最初に考えるのそれに
おいて次に重要なのが販売もう1番最初に
も話をしたけどもそもそもマーケティン
グってのは売上げを作るための流れである
と同時に営業を簡単にするため営業をどう
やって簡単にするのかどうやって消費売る
のを簡単にするのかやっぱりこのその販売
の仕方とか営業の仕方ってことも理解し
なければいけないウブで売るのかアナログ
で人を使って売るのかで全然違うだろうし
ここには様々な手法がありますよねとこの
商品実際今抜天してるけども商品サービ
スってのはリピーターに影響がするので
これは言い方を変えるとお客様に本当に
いいと思ってもらっていい突き込みを発生
したりリピーターとして来てもらうために
どんなサービスをやればいいんだろうなと
いうことを考えてます運営ねまもしくは
これ管理とかマネージメントとかっていう
のはビジネスの中では実際その商品をいつ
まで売り続けていくんですかとかその会社
の方向性であったり事業の方向性とかそう
いったものをま決めていったりあと予算
管理とかそういったものを考えていか
なければいけないですよねととにもかくに
もですねこのマーケティングの中の話では
まず1番最初に集客が分かんないと話に
なんないよねっていうのがもう本当に1番
最初に覚える集客第1主義こそ
マーケティングの1番の原則原理で原点
かつ頂点なんでここは覚えといてもいいの
かなっていう風に思いますこれを理解した
上で実際に集客すごい重要じゃないとかね
販売を簡単にしていくよねとか商品とか
リピーターに影響するよねとそういう話と
してんだけどもそもそも論として売上を
上げていくためにはマーケティンググって
どんな風なことを考えるの事業構造で大切
な4構造の話はしたんだけども
マーケティングをやっていくことによって
起きること3つの要素が上がっていけば
とりあえず皆さんの会社っていうのは良く
なると売上も上がっていきますよと3つの
ことやってけばえ結果的にどんどん右方に
スケールが上がっていきますよとさっきの
4コートにすごい繋がってくる話も
マーケティングの世界ではまずこれ
覚えようねっていうことがあり
ます
それは何かと言うとまず売上上げてくには
何すればいいの言われてるのは人気のお客
さんは集めようねとというあり商品単価
上げていきたいよねと3つ目はリピーター
を獲得していきたいよねと新しいお客さん
を集めて1つあたりの商品タク上げていっ
てビータ増えればもう売上がるしスケール
上がるやんみたいなこれはもう本当に
マーケティングの原点ここまで覚えて
もらいたくてマーケティングでそもそも
売上上げていくにはスケール上げるにはっ
た新しいお客さんを得て商品上げてそして
リピーターを獲得してきましょうねとその
ためにさっきのこの4つの構造に戻ると
リピーター増やすには客集客重要やる実際
商品単価上げていくにはパッケージが重要
だよねパッケージが良かったら高く見る
いいお皿の上に置けば単価も曲がってくよ
ね商品とかサービスクオリティが良ければ
リピーターが増えていくよねまみたいな形
が先ほどの図に全部繋がってきますよなん
となくぼやっとここまでの足を聞いてマー
ケティンググってなんとなく見えてくた
実際にこれを落とし込んでやるにはどう
どうしたらいいとよく初心者が言われてる
のがダイレクトレスポンスマーケティング
というマーケティングの分野になるこれ
めちゃくちゃねよく言われてるんだよね
1番最初にマーケティンググって何みたい
な話をした時に本当に初の初の証拠として
出てくるのがダイレクトレスポンス
マーケティング通称drmって言われる
マーケティングダイレクトレスポンス
マーケティングの頭文字でdrmって呼ば
れてるけどもこのdrmっていうのは
おそらくこれを見てる皆さんが見渡して
みれば大体もうどっかで見たことがあるよ
ねっていう手法なのねありやふれたもう
基本の基本の手法そこから解説していくと
drmってのは逆三角形の構図でできます
よと何かって言うといきなり商品を売るん
じゃなくてステップを踏んでやっていき
ましょうっていうのがまず概念なのかね
すごい分かりすい話をするとホイミン君は
今結婚したい人いるいますえ嘘誰いました
どういうこと振られました振られたあ
ちなみにあのホイミは超絶すごいスキルが
あって肝男歴5年なんである意味それも
マーケティングなんでしょうええでどこで
出会ったしオーストラリアで会いましたあ
そうはい全然興味ないわオーストラリアで
あった日本はいオーストラリア人ですそう
なんだすごいねめっちゃ可愛かったです
めっちゃ可愛かったオーストラリア人に
振られて日本にやってきたホイミが好きな
オーストラリアの名前何シアちゃんシア
ちゃんねシアちゃんに付き合いたい結婚し
たいと考えた時時にいきなり出会って1日
目でセックスさしてくれ結婚してくれって
言ったらシアちゃんは何て言無理いわま
無理だよねとお前も日本に帰るしねは
みたいな感じなんでしょなので商品を売
るっていうのをいきなりやろうとするとや
やっぱ難しいとなので1番最初は興味を
持ってもらうってステップが恋愛において
もあるでしょう1番最初に興味持って
もらって連絡先交換するよね
Instagramでメッセージ送り合わ
ないとか最初にそういう連絡先を交換する
ステップがある正直ビジネスでも同じこと
が1番最初は連絡先を交換しようね1番
最初は興味があるって思ってもらえるか
どうかこれをすっごい簡単に言えばリスト
を集めるっていう概念になるんですねこの
リストっていうのは見込み客リストのこと
ですそれこそ分かりやすいのがデパチカと
かに行って食品ウバのおばちゃんが
ソーセージどうみたいなさ行ってくる
でしょこのソーセージどう食べるみたいな
美味しいよみたいな一口ソーセージ食っ
たら美味しいみたいなよかったら買ってっ
てみたいなこの流れがまさに言ってるこ
まず最初に無料でもいいけどまず食べて
もらって興味を引く興味持ってもらった
美味しいやろじゃ本編の買ってくれみたい
な例えばサプリメントとかでも1番最初は
無料お食しがあったりとか980円の安い
お試しがあってそこに対して買ったお客様
に気づいたら実際降誕から商品が売られる
みたいなことがあでしょ同じの興味がある
人たちだけをまず集めますと無料とか
そこそこの低価格の商品で集めますとこれ
を買ってくれた人に次にミドルの商品中
価格の商品ま買てったらいいよねと1番
最初は仮に0円から数100円ぐらいだと
したら次に例えば粧品だったらね
5000円から1万円ぐらいの商品買って
もらうこの人たちにじゃあ例えば1番最後
に高い年間パッケージの商品とか高短から
の商品を買ってるとまず見込み客のリスト
を集めてそのリストの人たちに対して教育
をしていくとこの教育っていうのがま
さっきで言うところのおばちゃんが
ソーセージはいホイミン食べる美味しい
でしょ美味しいよねこれも教育なのね同意
を求めて美味しいでしょ美味しいですおば
ちゃんとか言ったらこのねソーセージはね
もう本当にめちゃくちゃおすめねなんとか
なんとかさんのなんとかなんとかなの
みたいな話をしてよかったらもう家に3つ
ぐらい持ってきなみたいなていう風にまず
買う前に覚えて欲しいのは興味を持って
もらって興味を持ってもらったお客さんに
教育をするっていうことだけ考え教育って
のは同意でもいい美味しいでしょはい
美味しいですとかでも全然良くてそういっ
た教育や同意がと商品を買ってくれると
これが従来の昔から言われてる
マーケティングの基本って言われてますね
ダイレクトレスポンスマーケティンググっ
ていうはただ今の時代はこれだけだと実は
結構弱くてえ昔から理屈を知ってる人たち
がいろんなところで無料でねメール
アドレス集めたりとかLINEを登録させ
たりとかっていうのを結構やってるんだ
けども実はこれだけだと結構反応取れませ
んとま要はもうみんな見飽きてるそれ聞い
たことあるし知っててますって方が結構
増えてきてますよと今の時代ってのはどう
していくんですすかって話をするとこの人
たちに対して1個だけ追加のアクションを
しなきゃいけないマーケティングってのは
この追加のアクションっていうの一言で
言うと回遊率っていうのねマグロがこう
くるくるくるくるねいろんな海をこう渡っ
てくようにとにかくお客様をずっと
ぐるぐるぐるぐる泳がしていかなければ
いけないですよとどういうことかと言と昔
だったらソーセージ食べる食べますて
終わってたのがソーセージ食べるあ
ちょっと待ってくださいレビューを
チェックしますんでとかソーセージあ
ちょっとね友達に意見聞いてみますとか
SNSで検索しますとか極端な話今その場
で決定をする人が減ってきてますと仮に
商品を買った人たちでも正直なところ
あなたのことを忘れてって言いますとま皆
さんのこと忘れていきますと1回メール
アドレスに登録したことも忘れてるし
LINE登録したことも忘れてるし
とにかく昔みたいにこの登録をしたら
売れるとか見込み局集めたら売れるって
時代じゃなくなっなってしまったとこれね
理由はめちゃくちゃ簡単でライバルが増え
たからまず1つは情報が多すぎる同じ手法
を使ってる人が非常に多くなってきて同じ
ようなライバルもいて情報もたくさんあっ
てレビューもいっぱいあって何が本当か
全然分からなくなってきたっていうのが
実際お客様信今だとなんかご飯食べにくっ
ても食べロブで検索してねあこれええや
みたいな感じで調べたりする人もいるし何
してらいいのも全部調べて調べて調べ
まくってっていうな時代になってきて
さらにすごい面白い問題が起きていて
メールアドレス登録しますとLINE登録
しますとえもしかしたらこれを見てる方の
中には見込み格を集めてるって方もいると
思うのね集めてますよみたいなだけども
なんか最近そのリストを集めても商品売れ
ないんだなっていう方結構多いと思うそれ
はさっきも言ったように情報がすごいあり
すぎててあっちに行ったりこっちに行った
りってのがもうお客さんもいろんな情報
入りすぎてわけわからんみたいなここで
起きるのが何かと言うとリスト既存って
言葉あるどんだけ見込み客を集めても反応
が取れなくなってきメールアドレスが
5000件あります1万あります10万件
100万件あるけども全然お客さんが見て
くれませんこういうのめちゃくちゃあるん
のねLINEの登録者数がいっぱいあるし
YouTubeでもフォロワー数が
たくさんいるんだけども全然見てくれない
となぜそんなことが起きるのかっていう話
なんね大切なのこれはものすごく重要な
概念があって人が商品を買わなくなる理由
があるの面白いのが1回ファンになったと
してもその人の商品を買わなくなったり
することもあるし1回その商品すごい好き
だったけども好きだったけども買わない
ことけるのこれちょっとイミン君に聞いて
みようかその商品サービスが好きなのなの
に買わなくなった理由って何慣れちゃった
とかですかはいもう慣れちゃったからもう
他の商品でえやみたいなラーメンとかだっ
たらもうその味に慣れてちょっと違うのが
食べたいなとかって思ったりとか逆にね
この1個の商品ばっかりをもう食べすぎ
ちゃって他の商品でええやみたいなそう
いうことはね結構マジであるんだけども
もっともっと原点に戻ると違ったことが
見えてくコニ君の過去の恋愛で考えたら
分かるです過去の女性のことを最近
思い出しましたはい思い出しました
なるほど思い出しました結婚したいちや
ちゃんはいじゃなくて思い出しますネネし
てますね相変わらず気持ち悪いやつですわ
ニの話はちょっと置いといてちょっと
みんなも考えてみ欲しいの過去にファン
だった商品ちょっと考えて自分が買って
この商品良かったのこのサービス良かなっ
てもありますよね多分あれあれ良かったな
これ良かったなとか忘れてないでかて話た
忘れてます忘れてたよね忘れてるの
いっぱいあります結構あるよなあの時
すごい気に入ってたよな結構あるでしょ
なんか飲み始めたサプリとかプロテインと
か最初めちゃめちゃ飲んでたのにいつから
か全然飲まなくなって部屋の片隅に置いて
たりとかはいはいはいはいはいはいそれ
こそ分かりやすいのがあのおにの洋服とか
買ったけど最近あれ着てないなとか結構
そういうのってあったりするでしょきって
いうのは重要なのが忘れるのよこれ
めちゃくちゃ重要ポイントでなぜ人が商品
を買わなくなるのかって話をすると
もちろんね気に入らないから買わないとか
むくからとかそういうのもあると思うけど
気に入ってたものですらうなくなって
くるって不思議じゃないでも答えは皆さん
分かりましたね答えは忘れてしまってるん
ですお気に入りだったものも忘れてしまっ
てその間にいろんな情報がどんどん
どんどん来て自分の頭を埋めしてるとそう
すると新しいものでどんどんどんどん埋め
れていって結果的には好きだったけど
良かったけどって話が忘れてしまうマーケ
ティンググっていうのは基本的に何かと
言うとね見込み局集めましょう集めた人
たちを定期的に思い出させるっていう作業
が必要なわけだって忘れてんだから
思い出してくれっていう時に使うのが
SNSだったりPRって概念なんですね
PRっていうのはパブリック
リレーションズの逆でテレビとかそういう
メディアとかに出たりと芸能人とかもそう
だけどもやっぱりこれ覚えたしいのが目に
止まる場所普段目につく場所に出るか出
ないかってことが重要になってくる芸能人
分かりやすくて昔はよく出演してたけども
最近見かけないなってなったらあの人は今
みたいになるでしょ実際結構頑張ってい
たりとか活躍してたりするけど目につか
なくなると急にみんな忘れていくとそれと
同じことが皆さんの商品サービスにも起き
てますてことは普段から思い出してもらう
ための仕掛けが必要だよねとどっかで自分
たちがやってるってことをちゃんと知って
もらわないといけないそのためにPRも
書いたけども初心者がやっぱやりやすいの
SNSなYouTubeもそうだしxも
そうだしInstagramとかブログと
かもそうだしノートとかFacebook
とかいろんなツールがあるけどもそういっ
たものを色々使って普段からもう1回
思い出してもらうって作業しなきゃいけ
ないなのでりっていうのは何かって言うと
1回リスト登録した人たちこれで終わり
じゃなくてこの人たちに対していろんな
SNSを案内するほとんどの人はメール
アドレスを登録したらメールでしか連絡を
しないLINEを登録するとLINEで
しか連絡しないじゃなくて登録してくれた
人が普段から見るようなSNSがあるだけ
で反応率が圧倒的に変わってくるのね
つまりすぐ思い出すからイベントの案内と
かすぐ人が集まるようになるし新しい新
商品が出てもすぐ飛びついてくれたりとか
するとSSだてもみんな言うけどもSNS
の本質を理解していないとみんなSNS
ってのは新規でお客様を集めるものだって
考えてるけども別の視点から見ると新規で
お客様集めるためだけじゃなくて今自分
たちの商品を買ってくれたお客さんとかが
自分たちのことを忘れさせないための
仕掛けとしても使えるってことを理解し
なきゃ今SNSをやってない人は結構
まずいのかなと普通に思いますね大企業
みたいにバンバPR費用をかけてテレビと
か出まくってるとかだったら別だけども
そうじゃないんだ中企業とか個人経営者の
方とかだったらばまずSNSってのは
仕掛けなきゃいけないでしょっていうのが
もうこれ正直本音基本の木の木ですね
マーケティングだったらねていう感じに
まずなりますここぐら話を聞いてこれ聞い
てる皆さんは多分ねこんなこと思ったと
思いますねいやいやなんとなくこの見込み
客集めてけばいいとかまSNSを同時に
やった方がいいとかって話は分かったけど
そもそもの話見込み局来ないし店舗だっ
たらそもそもお客さん来ないしそもそも
どうしたらええのみたいなね根本の話この
基本のマー聞きましたでもねこれって実際
店舗だったらなかなか使えたいきなりね
コミカが集めてお客さん店舗に来て
くださいじゃなくて路面店から来る場合も
あったりするじゃない使えるところと使え
ないところに結構分れてたりするのね実際
話をするとだから基本のマーケティングで
はあるんだけども今日はですね
マーケティングの完全版っていうことなん
で実際にどの場面でも使える本当に
マーケティングの王道中の王道の5つの
ステップを最後に皆さんにシェアしたいと
思いますここまでは基本の機なだけど
使える使えない業種とか分れてるんでそれ
よりももっと重要なこと自分が龍先生だっ
たらどんなマーケティング仕掛けるんです
すかて言われた時にまず5つの項目から
考えていくっていうでこの5つこそが
まさにマーケティングの要約本当にまず
1番最初の最初の最初に考えることこれは
ねあくまで手法であって考え方もう
ちょっと違うかなと本当の意味で言うと
マーケティングってのは5つの方法を教え
ますこっからがどっちかっていうと
マーケティングのも本質だねもうちょっと
違う方をすると5つのメイキングっていう
風に言ってるものこの5つの
マーケティングのメイキングもうやり方
方法がありますとまず1つ目コンセプト
メイキングこれ1番最初に考えること全て
のビジネスやる時にこのコンセプトメイ
キングっていうのをやりますとコンセプ
トってそもそも何かって言うと簡単に言え
ばそのパッケージだったりイメージ何
なのっていうコンセプトっていうものを
一言で言うとどんな商品なのってどんな
サービスなのと今日前半でもみたいにパッ
ケージっていうのがここに当たるんですね
コンセプトってのはどんなパッケージで
勝負していったら勝てますかとあなたが
パン屋さんを作りたいとしますとパン屋て
いっぱいあるじゃないもうたくさんあり
ますと普通にパン屋さん出しても勝てない
し似たようなものはいっぱいあるとこん
だけライバルがたくさんいる中で勝って
いくんだったらば勝てるための要素が
なければいけないよねとこれは商品の中身
とかそんなんじゃなくてねその商品の中身
は後で作ってくださいよっっていうこと
さっきも言ったから先にそれよりも10が
どんなパッケージにするかってことになっ
てきますはいホイミ君
はいパ美味しいパン屋さん美味しいパン屋
さんはい素晴らしい回答ですねもう最高
本当の前もうめっちゃすごい天才や
ありがとうございますみんなそれ言うから
美味しいパン作りますおいしいって
当たり前な言ってしまうと俺聞いてた聞い
てました聞いてました食べないとわかん
なくないそうですねおいしいパン屋さんだ
から食べないもうこの動画もう今からもう
20分巻き戻すもう1回見ろ本にわかり
ました食べないとわかんないでしょ
美味しいパン屋さんそれだを売れないのよ
実際食べないとわかんないだこれは間違え
てるじゃあどうするのかというとこの
パッケージを作る前に勝てるコンセプト
勝てるパッケージってのは一体何かって話
をまず最初にしようかまず考えなければ
いけないことそれはこのつを考えなければ
いけないこれめちゃくちゃ分かりやすい時
でビジネスをやるためには市場が必要です
とまそうでしょお客さんがどのくらいいる
のかパンヤさんやりたいんだったら世中に
パンヤさんどれだけいるいっぱいいっぱい
いっぱいいるよねともしこれが例えば
100人の村でビジネスりますとパンヤが
1個もないとするじゃんパンヤを求めてる
人はいっぱいいるのにパンヤは1個しかな
いってこれはもう適当なコンセプトにも
儲かるの求めてる人に対して市場を何人で
分け合ってるかによって戦略が変わってく
んだみんな求めてるのに誰も作ってない
商品だったらまず当たる適当なもので
YouTubeで考えると同じような似た
ようなチャンネルがたくさんあればある
ほどライバルが多いからもっともっと尖ら
せなきゃいけないし逆にライバルが全くい
なくてでも求めてる人はいますとベたる人
いるのにライバルが1人もいないんだっ
たらば出すだけで勝てるだから
YouTubeはすごい分かりやすくて後
に参加すれば参加するほど難易度が上がっ
てくのこれどんどんどんどん
マーケティングの話をしてる人って結構
いるんだけども自分のコンセプトはもう
現場で使えるマーケティングだ理屈で語る
ことも全然できるんだけど現場で実際やっ
てて考えてくんだったらばまず単純にその
ぐらい地場ってどれくらいありますかと
求めてる人どれくらいいますかいると思い
ますかでもいいうちライバルどれくらい
いるのかライバルの数でもう考えていか
ないと非常悪ライバル数な市場がすごい
ちっちゃい例えばさっき100人の村で
言ったけども1万人の村でパンヤが2個3
個あっても全然いいじゃない100人の村
で23点ポあったらもうやばいでしょ
みたいなこの村人の数が市場どれくらいの
人が求めてるんですかに対してどのくらい
の店舗数とかライバル店とかライバルの
ビジネスをやって人分け合うんですかに
よって戦い方が全然変わってきますよまず
これが前提これを見てる皆さんが今やっ
てる市場ですごいお客さんから求められて
でもライバルが全然いないっていうんだっ
たらこのコンセプトは適当でも正直勝とう
と思えば勝ててしまうでも大抵今って
どんなものやってもライバルすぐ出てくる
し真似もされるし実際に市場をすぐみんな
取り合ってる状態になってくるから仮に
まだ見つけてないようなブルーオーシャ
ンって言われてるような市場だったとして
もすぐレッドオーシャンもうライバル
だらけの市場になるってのが今の現状なの
ねそういうところで勝つってなってきたら
この市場で考えなきゃいけないのがどれ
だけシェアを取れるかって考え方だって
ライバルだらけでしょライバルに勝た
なきゃいけないわでした勝つための戦略で
1番簡単な方法は専門性ですこれが1番
簡単に勝てる方法なんですいろんな手法
あるんだけど最もまず考えるのが専門性
例えばパン屋さんで言いますともううちは
いろんなパンを扱ってます結構みんな言う
でしょいろんなパンを扱ってるところて
結構あるよね美味しいパンを扱ってますい
食べなきゃわからない上にみんな美味しい
パンを扱ってますとみんなと同じこと言っ
てるものっていうのは基本的に売れません
もうこれはライバルも同じことを言ってる
からライバルが言ってないことを言わ
なけれいけないまずライバルが言ってない
ことで最も簡単なのは絞ってしまうこと何
を絞るかこれさっき専門性って言葉は言っ
たんだけどもとにかく特化した何かを作る
パン屋さんだったらば食パ専門店と一時期
すごいブームになってでしょ高級食パ店と
かねアンパン専門店とか抹茶を使った抹茶
パンだけしか作りませんとかっていう風に
すると話題になるしライバルが一気に減る
でしょていう風にまず絞ることがすごく
重要になりますと何を絞ったらいいんです
すかって言うとこの絞のは3つありますか
ジャンルか地域のこのどれか絞って東京で
1番のパン屋さんってのは結構難しいけど
も下北沢で1番のパン屋さんとかなると
ライバル減ってくるでしょう地方だと
もっともっとね人が減ってくからまずその
地区でナンバーワンのパン屋さんですって
言い方ができるかどうかっていうのはいや
僕のパンはねダイエットしてる人のため
だけにしかやらないんだみたいな
ダイエットもうちはもう糖質も完全オフで
筋トレをしてる人とかねタパ質がたっぷり
糖質は完全オフの筋トレをしてる人のため
だけに作ったパンですとジャンルっていう
のはまさっき言ったみたいにアンパン専門
とか抹茶パン専門とか自分が考えてこれ
いいなってのは極端に発射すると糖質制限
が流行ってるからその真逆をやろうかなと
思って糖質たっぷりのパンもうクリーム
しか使ってないメシテロパンみたいなね
簡単に言えばクリームたっぷりでカロリー
満載のメシテロパンみたいな形で本当に
クリームそしてフルーツともりもり入った
もう見るからにこれはやべえみたいなそれ
をま女性ターゲットとかに売ったりとか
するキボってその1個だけに特化した方が
最すごいやりやすい実例で言うと新宿で
ヘッドスパをやろうみたいな依頼があった
時にえまず考えたのはヘッドスパとも
めちゃくちゃたくさんあるから色中にもう
いっぱいヘッドスパってあるとこのヘッド
スパってのじゃどうやってやっていこうか
なってなったけどリサーチしてみると
ヘッドスパってのは気持ちよくて落ちさせ
るっていうのがますごい多かったじゃあ
真逆をやろうみたい話になって気持ちよく
て寝おちじゃなくて逆に本当に施術として
効果か感じられるようなヘッドセット作ろ
うっていうので術がめちゃくちゃ痛いの
絶対寝ができないとその代わりやった後家
に帰ったら寝れると気持ちが良く結構が
良くなって体がポカポカしてペット
スパット効いてたから気持ちいいかと思っ
たらめちゃくちゃ痛かったですとでも家に
帰ったらケ良くなって家で寝おちができ
るっていうコンセプトに変えた真逆でしょ
もう日本で1番痛いヘッドスパンみたいな
形でやったそうするとそれがま当たって
新宿のリラッ系ランキングでは2位と1位
ます圧倒的に倍以上開けて1位なる圧倒的
に集客ができるっていう状態が起きてだ
からそこまで絞ったからだからそのヘッド
スパーささんでは施術もすごいシンプルで
やることめちゃくちゃ簡単だから育成も
めっちゃ簡単なのよていうのがま本当に
絞った結果生まれますよこれがコンセプト
メイキングの1番簡単な方法一応余談とし
ていくとこの絞るっていうのにもう1個
だけちょっとポイントがありますと今なを
聞いてとりあえず何でもかんでも絞れば
いいのか絞っていくことはすごく重要なん
だけどさっき市場って話をしたでしょ市場
っていう言葉を聞いてなんかいまいち
わかんないんだなって方はこう考えて
欲しいのよ市場っていうのは一言で言うと
何かしらじゃ問題を解決したい人だと
思えるしなんでもいいのよね今なんか腰が
痛いとかさっきのヘッドスパだったらば
ターゲットは肩こりとか頭痛を直したいと
かっていう悩みがあるしパンとかで言うん
だったらばもっと美味しい食パンを求めて
たんだみたいなま要は何か悩んでるでしょ
あの市場って何市場って何って結構みんな
言うんだけども市場っていうのは問題とか
悩みとかを感じてる人の数だと考えてしよ
ここを間違えちゃうとただ単純に絞って
よし俺は絞りましたと龍先生のように絞り
ましたと新しいものを作ります絞ったん
ですとコーヒー作りましたとそのコーヒー
は納豆とカレーを混ぜてコーヒー豆を入れ
て新しい味のコーヒー作ったんだ
オリジナルですとか言ったら誰もそれ求め
てないでしょなんとなく言ってる意味
わかる分かります絶対飲まないですだから
何でもかんでも変わりだれを作ればいいん
じゃなくてそれを問題ししてる人がい
なかったら売れませんよって話問題を感じ
てる悩みを感じてる人がいる中で絞り
ましょうねっっていう話になるんでそこは
誤解しない方がいいのかなと思います2つ
目のコンテンツメイキングというもの
コンテンツメキンググってのはこれはも
非常にシンプル商品とかサービスのことを
まさしますねだからいい商品とかいい
サービスをやればやるほどもちろん
リピーターも増えてくるこんなことはもう
みんなこの動画見てる人分かると思ういい
商品いいサービス作ったらお客さんは満足
するよじゃあクエスチョンいい商品いい
サービスの定義って何ですかとじゃホイミ
君どうぞ定義ですか食べ物だったら
美味しいとかはいじゃあ質問です何を持っ
て美味しいって言んですかだって美味し
いって人によって違うでしょ違います
食べ物じゃなくていい映画人々がこの映画
良かったねっていうものとそうじゃない
もの定ないはい分かりやすいとか希少結が
あるとかインパクトがあるとか笑えるとか
泣けるとかうんなるほどじゃあもう
ちょっと具体的な例出そうか深海誠さんの
君の縄ってヒットしたじゃない深海誠さん
最近めっちゃヒットさしてるでしょじゃ君
の縄で行こうかあれなんでヒットしたと
思う蔵が綺麗だったからはいまあいいです
さすが意味映像が綺麗いってのももちろん
あると思うねでもすごい分かりやすく言う
と全ての商品サービスで人々がいいと思う
定義ってのは1個しかないんだよこの1個
っていうのはもう簡単これはマジで簡単
いいと思う定義は対よりもいいものだった
これだけさっきの君の名の話で言うと1番
最初のCMとか見てたら男女が入れ替わっ
たみたいなよくありきたりなストーリーと
みんなそう思ってたねだけど実際は見たら
全然ストーリーが違ってと男女が
入れ替わるだけじゃなくて大動電返しが
ありましたよねといい意味で期待を裏切っ
たっていうのがなこの映画ってこのぐらい
の面白さなんだなと思って見て期待通りで
した終わりなのね全然期待しなくて彼女と
かね彼氏に無理やり連れて行かれてえ俺
映画なんか見たくないよって言って見に
行ったんだけどその結果見たら想定してた
よりも面白かったとあの映画めっちゃ
面白いやんって言って友達とかにも進め
たりするでしょこれ全てのビジネスと同じ
ことが言えて本人が期待していることより
も実際受けたサービスとか商品が期待値
以上だったら結果的にみんなその商品サビ
がいいと判断するてことは重要になるのは
カタカナ書きますけど期待値コントロール
ということが違うお客さんの期待値を
コントロールするとよくあるのがうちの
商品サービスはめちゃくちゃ最高の
サービスだと言って期待値を上げると本当
にいいサービスだったとしても感動が
薄れるの結構みんなやるんだいい商品
サービスだっていう風に期待値をあげて
実際提供したらそのままだったら感動映れ
ますと逆にそんなに期待値上げないで食べ
たえ美味しいやんの方が口コミ発生する
覚えて欲しいのは上級者になってくるとお
客様の期待値をコントロールするギャップ
を作る期待値とのギャップがあればある
ほどお客さんてのはいい商品サービスだと
思うからここのお客さんの期待値をどう
コントロールしてくかっていうのがもう
戦略になってくね最終的には初心者の人は
最初はそんなこと言っても分からないから
とにかくお客さんが期待してる以上のもの
をやればファンになってくれると無いう風
に思ってもらえればいいかなとこれ非常に
シンプルかなっていう風に思いますねこの
コンテンツメイキングってのは続いて
リストメイキングの話なんですけどこの
リストメイキングの話実はもうさっきやっ
ちゃってんのねはいどこのパートでしょう
かホイミンク嘘やろ嘘やろはい逆三角形の
はいはいはいはいあそこです前はあれを
パンツか何かいやいやいやいや違う違う逆
三角形のじゃあちょっと1回ねカメラを
戻してもらってね前の図をもう1回出し
ましょうかこちらですということでま出た
と思いますけど先ほど説明したこの逆
三角形見込み客を集めてそして教育をして
いったりとか回遊していきますよっていう
とこの話がリストメイキングの話実は
さっき解説してましたちょっとパンティー
かなんかと勘違されてるんでね違いますよ
すいませんはいそういうのちょっと学んだ
上でちょっと先ほどの話なでもうそれで
説明はすぐ終わりとこの動画をですね何分
か巻き戻してもらって多分この辺に出てる
と思うんで巻き戻せみたいなそれでまた
パートを見てもらったら思い出せるんじゃ
ないかなっていう風に思いますじゃ次4つ
目メディアメイキングメディアメイキン
ググっていうのは本当に簡単にしったら
ピアパブリックリレーションまどうやって
認知度を広げていくんですかとえいう
マーケティングにまなりますこれそんなに
ね今回のこの動画ですごい深掘りをする
つもりはなくてもしその興味を持ってる人
がいるんだったらここだけ深掘りしようか
なま思ってるんですけど基本的にはこの前
の3つのマーコンセプトメイキング
コンテンツメイキングリストメイキングの
3つでまず初心者は大体完結するこの4番
目のメディアメイキングと5番目に出て
くる最後のメイキンググってのはどちら
かていうとある程度事業が大きくなってき
たとかスケール上げていく時によく使っ
てるこのメディアメイキングは目的は認知
度を広げていくためにはどうしたらいいの
か認知度を広げていってブランディングを
作るためにやるってい風の覚えてほしい
メディアメイクイコールブランディングで
あるとブランディンググっていうものも
いい聞いたことあるけどよくわかんブラン
ドドって何だろうみたいなことを結構言う
人が出てくるんだけどもちょっとここで皆
さんに覚えて欲しいのがブランディング
ブランドってこれもねまたもしかしたら別
のパートの話をするかもしれないけどま
非常にマーケティング置いては重要なのね
簡単な話をするとなぜスターバックスの
コーヒーは売れるのかとかなぜタリーズ
コーヒー飲む人が多いのかとかだって1杯
ね600円も700円もするコーヒーに
みんなすぐお金を払ってあれは1つの
ブランディング戦略であるとブランディン
グってもう一言れば人から選ばれる
パッケージ戦略それを作作っていくために
このブランディングを作るために何をし
たらいいんですすかっていうところで様々
な戦略があるんだけどもここはですね本当
に覚えて欲しいのは戦略のためには
いろんな仕掛け方が必要だってこと例えば
テレビに出るってのもそうだし歴史もそう
だしこれちょっとまた違うパートの話を
しようかなと違うパートでブランディング
完全版みたいなことやろうと思うんだけど
も戦略が結構必要なのねここではメディア
メイキングは認知度を広めたりブランドを
作っていくための戦略なんだよってことを
この動画で覚えてもらえたらいいのかなと
思いますこのパーツはまたちょっと別の
動画で詳しく解説をしていく予定なんで
興味がある方は是非いいねと高評価の方お
願いします最後はですねルールメイキング
というパートになっていますルールメイ
キンググってのはすっごい簡単に言うと
自分たちのこのビジネスを円滑に進める
ための裏技であったりとかマーケティング
力を使わなくても力技でなんとかどうにか
できてしまうってまルールそのものを変え
るっていうのがまルールメイキングですね
極端な話をすれば中小企業とか個人企業家
でも自分のリストを使わないで一気に誰か
大手から紹介してくれたら一撃で勝てたり
するよねまなんでも分かるよね例えばオミ
君はじゃあイベントを開催して何人ぐらい
集められますか20人20人結構友達多い
ねすごい意外と集められるでもごめん
なさい会場は3000人の会場でした集め
られますかいや集められない集められない
とでもこの3000人の会場を集めて
くれる人とタイアップできたらよくない
いやめちゃめちゃ嬉しいめっちゃ嬉しい
でしょ自分の力じゃなくて他の人の力を
借りて集められたらめっちゃ最高でしょだ
けどもなかなかねそうは言ってもうまく
そんな人アップしてくれないじゃないそれ
どうやったらいいか分からないですあそれ
はねまた別の動画でやろうと思って
ちょっとここで言うとねこの動画がここ
からプラス5時間ぐらいなんだよ長くなっ
て終わんないのって今日のこの動画まだ
だってもうこの1本目の動画終わんないの
分かる違うパートであの皆さんやるんで
違うパートの部分でこの方法についても
教えていきますからそこちょっと見ておい
てくださいここで言いたいのは簡単な方法
としてはこのルールメイキングってのは
もう力技な自分の力じゃない別の力を使っ
ていきましょうねっていう考え方を覚えて
欲しいでそのために最もいいのは顧問とか
コンサルタントかそういうのを使うと
そもそも大企業とかに交渉してくくれるよ
アテンドサービスがあったりとかする楽
でしょ俺は人脈がないんだとか私はそう
言った人を知らないんだっていう人も結構
いるんだけどもそういう人たちをつげて
くれるようなサービスとかそういうのを
紹介してくれるサービスなんかもまさっき
た顧問なんかもそうだし人脈を使って
くれる人たちこのルールメイキングそう
いう人にお金を払って手伝ってもらうとか
そういった仕掛け方をやっていくってのが
ま1番簡単かなとこれは本当にルールメイ
キングってのは楽でしょ楽ですそれ使い
たいですそれちょっとま別の項目で具体的
にどうやってやればいいのかって話をして
いきますけどこういった今回ざっバーっと
説明してたけどもこの5項目をやって
もらえればとりあえず売上ってはどんどん
上がってきますとただこの残りの特に4と
5はかなり省略して話をしてるんですけど
重要なのは最初の123コンセプト
メイキングとコンテンツメイキングの
リストメイキングがまず初心者の方がやる
マーケティングでは基本の気になそれが
できたら中級車向けのメディアメーキング
とかルメーキングはまたちょっと別の
パートでね話をしていこうと思い
ますてなわけで今回はですねこの
YouTube始まって1本目ということ
でマーケティングとは一体何なのかって
いうのをですね皆さんに分かりやすくお
伝えができたのかなって思いますんで1回
聞いてちょっと分かんなかったて方はです
ねこの後も次々とですね分かりやすい動画
をもっとたくさん出していくので是非です
ねチャンネル登録と高評価の方よろしくお
願いしますということで
ちゃお
終わんないだ雑談がね
[音楽]
マーケティングで結局本は何やりたい地元
に戻ってレストラン開きたいなと思ってや
何のレストラン地元が海の近くなんですよ
ね美味しい魚とかめちゃめちゃ取れるんで
そのおいしい魚を使っていいレストランと
か作れないかな例えば自分がやるんだっ
たらばすごい分かりやすいところでそれ
こそ場で釣った魚であったりとかのね自分
でぷにしてもらう自分で天ぷらができると
か言うんだったらまたそれも珍しいから
マーケティング仕掛ける時いつも考えるの
がナンバーワンになれるかどうかし考え
ないやった瞬間にライバルがいないから
ナンバーワンですいきなりっていうのは
作れるかどうかで全部決まってるそもそも
船っぽいお店を作るとかねいうのもそうだ
しまでも色々考え方はあるとエントランス
だけ船の上を通ってくるとかね船の上を
なんかわざわざ通って会場レストランでし
ますみたいなそれめちゃめちゃワクワクし
ますねかねんでもいいのよのジャスイて
わかんないでも本当にいろんなこういう
面白いなってもアイデアからいっぱい出し
てってそっから絞り込んでく方がいい
アイデア出るからま頑張れ参考にします
はいひちゃんにもよろしくありがとう
ございます連絡し
[音楽]
ますその名も
マーケティング
侍
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相手が大物でも大手でも取引しません。取引するかどうかは全て最初の名刺で決まります(商談が成功する名刺の特徴)
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