OPERA PMS TRAINING-01| Introduction to OPERA PMS System | Oracle Hospitality elearning (Subtitled )

Summary

En esta lección, se aprende a iniciar sesión y cerrar sesión en Opera PMS, cambiar la contraseña, navegar por los menús de Opera y acceder al espacio de conocimiento de Opera. Se explica cómo usar credenciales predefinidas por el administrador de la propiedad, las características de la contraseña, el uso de esquemas, la navegación con el teclado y el acceso al conocimiento base de Opera. También se menciona cómo acceder a la ayuda y la información de la versión de Opera.

Takeaways

• 🖥️ Para iniciar sesión en Opera PMS, se debe hacer doble clic en el ícono 'Opera' en el escritorio del PC.
• 🔑 El nombre de usuario y la contraseña son proporcionados por el administrador del hotel y tienen requisitos específicos de longitud y caracteres alfanuméricos.
• 🔄 Al cambiar la contraseña, esta no debe ser igual a las últimas cuatro contraseñas utilizadas.
• 🗂️ Los esquemas son secciones de la base de datos que contienen conjuntos de información específicos, como 'Live Hotel' o 'Training Hotel'.
• 🛠️ El 'Registered Terminal' hereda el nombre de la computadora en la que se instala Opera y es creado por el departamento de TI.
• 🔄 Al iniciar sesión por primera vez, se solicita cambiar la contraseña con requisitos de seguridad.
• 📊 La 'Splash Page' o 'Flash Page' muestra controles de acceso a las aplicaciones según los permisos del usuario.
• 🔗 El menú superior y la barra de herramientas ofrecen acceso a las funciones del sistema Opera PMS, como 'Reservas' y 'Front Desk'.
• 🔄 Para cambiar la contraseña en Opera, se puede hacer a través del menú 'Miscellaneous' y sigue los pasos de confirmación.
• ⌨️ Es posible navegar por Opera utilizando el teclado con las letras subrayadas en los menús.
• 📚 El 'Opera Knowledge Base' ofrece ayuda y documentación sobre diferentes módulos del sistema, accesible a través del botón 'Ayuda' o la tecla F1.
• 🔍 En el 'Opera Knowledge Base', se puede buscar temas específicos relacionados con las operaciones del sistema PMS.
• 📝 Al hacer clic en 'About Opera', se muestra información sobre la versión y la instalación de Opera en el hotel, incluyendo la base de datos y el idioma utilizado.

Q & A

¿Cómo se inicia sesión en Opera PMS?

Para iniciar sesión en Opera PMS, debes hacer doble clic en el ícono de Opera en tu escritorio de PC, lo que te llevará a la página web de Opera. Luego, en la sección de inicio de sesión de Opera, introduce el nombre de usuario y la contraseña proporcionados por el administrador de tu hotel.

¿Cuál es la longitud mínima y máxima requerida para una contraseña en Opera PMS?

La contraseña en Opera PMS debe tener una longitud mínima de 7 caracteres y una longitud máxima de 40 caracteres.

¿Qué tipos de caracteres deben incluirse en la contraseña de Opera PMS?

La contraseña debe incluir caracteres alfabéticos y numéricos, y debe ser única, es decir, no debe ser igual a ninguna de las últimas cuatro contraseñas utilizadas.

¿Qué es un 'schema' en el contexto de Opera PMS?

Un 'schema' es una sección de la base de datos que contiene un conjunto particular de información. En Opera PMS, hay dos schemas estándar: uno para el hotel en vivo o de producción y otro para el entrenamiento.

¿Para qué se utiliza el 'training hotel' en Opera PMS?

El 'training hotel' es una copia exacta del hotel en vivo y se utiliza para entrenar a los usuarios. Normalmente, se elimina y vuelve a crear antes de que los instaladores abandonen la propiedad.

¿Qué indica el término 'registered terminal' en Opera PMS?

El 'registered terminal' se refiere a la estación de trabajo en la que se ha instalado Opera. Durante la instalación, hereda el nombre de la computadora en la que se está cargando Opera.

¿Cuál es el límite de sesiones activas permitidas por usuario en Opera PMS?

Cada vez que un usuario inicia una sesión en PMS, puede invocar un máximo de cuatro sesiones activas al mismo tiempo.

¿Dónde se encuentran los controles de acceso a las aplicaciones en Opera PMS?

Los controles de acceso a las aplicaciones se encuentran en la página de inicio de Opera PMS, conocida también como la 'splash page' o 'flash page'.

¿Cómo se puede cambiar la contraseña en Opera PMS?

Para cambiar la contraseña en Opera PMS, debes hacer clic en la opción 'miscellaneous' y luego en el botón 'change password'. Ingresa tu contraseña anterior, luego introduce y confirma tu nueva contraseña, cumpliendo con los requisitos de longitud y caracteres.

¿Cómo se navega por las pantallas de Opera utilizando el teclado en lugar del mouse?

Puedes usar la tecla 'Alt' junto con la letra subrayada en la palabra correspondiente al menú que deseas activar, como 'Alt + R' para el menú de reservas o 'Alt + F' para el menú de recepción.

¿Cómo se accede a la base de conocimientos de Opera, conocida como 'Opera Knowledge Base'?

Puedes acceder a la 'Opera Knowledge Base' haciendo clic en la opción 'help' y seleccionando 'opera help', o presionando la tecla 'F1' en tu teclado.

¿Qué información se puede encontrar en la sección 'About Opera'?

En 'About Opera', se muestra información sobre la versión de Opera Hotel, la fecha de instalación, los módulos instalados y detalles sobre la versión de las formas, la base de datos y el idioma de la base de datos.