【また会いたい！】と思われる会話の3つのコツ
Summary
TLDRこのスクリプトは、人間関係の構築において重要な3つのコツについて解説しています。まず目を見て相手を承認することで信頼関係を築き、次に合槌を打つことで話を進展させ、最後にリアクションを通じて相手の話を理解し、関心を示します。これらのコツは、ビジネスやプライベートでのコミュニケーションを改善し、より良い人間関係を築くための鍵となります。
Takeaways
- 😀 初対面での印象は非常に重要で、人間関係の構築において大きな影響を及ぼします。
- 👀 目を合わせることが相手の存在を認める重要な合図であり、信頼感を構築する手段です。
- 🔨 合槌を打つ際は注意が必要で、早すぎる合槌は相手の話を遮ることになります。
- 🤔 リアクションは会話の中で非常に重要で、相手の話を理解し、関心を持っていることを示します。
- 📚 会話のコツは学問化されており、心理学や人間の行動学から理解を深めることができます。
- 👂 話を聴くことは話すよりも重要で、7対3の割合で話を聴くことが推奨されています。
- 👥 人間関係を築く際には、相手の話を理解し、認める「証人欲求」を満たすことが大切です。
- 🤝 相手との間に壁を作らない交流を心がけ、相手との関係を深めるために積極的にコミュニケーションを取りましょう。
- 🌟 印象を与えるためには、リアクションを通じて相手の話を耳を傾け、興味を持っている様子を見せることが効果的です。
- 🎯 ビジネスやプライベートでのコミュニケーションを改善するために、目を向けること、適切な合槌、リアクションの重要性を理解しましょう。
- 📈 研修やセミナーを通じて、これらのコミュニケーションのスキルを習得し、人間関係を向上させることができます。
Q & A
朝川さんが印象に残っている編集担当者の特徴は何ですか？
-朝川さんが印象に残っている編集担当者は、とても温かい性格で、朝川さんの本を一生懸命考えてくれました。しかし、合槌が雑だったため、話し合いの流れが妨げられてしまうことがありました。
合槌が雑であるとどのような問題が生じますか？
-合槌が雑であると、会話の流れが妨げられ、相手が話を遮ることになり、コミュニケーションがうまく機能しない問題が生じます。
朝川さんが提唱する「目を見る」の重要性とは何ですか？
-「目を見る」は、相手に対する尊重や関心を示し、信頼関係を築くための重要な行為です。アイコンタクトを通じて、共感や理解を示すことが出来ます。
朝川さんの研修で何回目ですかで話す3つのコツとは何ですか？
-朝川さんは研修で必ず話す3つのコツを紹介しており、それらは「目を見ること」、「合槌を打つこと」、そして「リアクションを返すこと」です。
リアクションが上手くいかないとどのような影響がありますか？
-リアクションが上手くいかないと、相手の話を聞いていないかのように感じられるため、コミュニケーションの妨げになり、信頼関係を築くことが困難になる可能性があります。
朝川さんが話す「承認欲求」とはどのような欲求ですか？
-「承認欲求」とは、人が他人から認められ、肯定されたいという心理的な欲求です。朝川さんは、コミュニケーションにおいて相手の承認欲求を満たすことの重要性を強調しています。
朝川さんが研修で伝えたいメッセージはどのようなものですか？
-朝川さんは研修で、人間関係を築く際に「目を見ること」、「合槌を打つこと」、そして「リアクションを返すこと」の3つのコツが非常に重要であるというメッセージを伝えています。
朝川さんのセミナーでの目配りについて教えてください。
-朝川さんはセミナーで全員の目を見て帰り、誰もが無視されないようにすることを心掛けています。特に初めて参加されたり、一人で来た可能性がある方には目を買って接することで、安心感を与えています。
朝川さんが提唱するコミュニケーションのコツを実践するためには？
-朝川さんが提唱するコミュニケーションのコツを実践するためには、まず目を見て話すこと、相手の話を真剣に聞くこと、そして適切なリアクションを返すことが重要です。
朝川さんの研修で伝えたい主なポイントは何ですか？
-朝川さんの研修で伝えたい主なポイントは、コミュニケーションにおいて相手の存在を認め、肯定し、リアクションを通じて良好な関係を築くことの重要性です。
朝川さんが話す「目を見る」の効果とは何ですか？
-「目を見る」ことによって、相手との信頼関係を築くことができ、コミュニケーションがより効果的になります。また、アイコンタクトを通じて、相手の感情や反応を読み取り、適切な対応ができます。
朝川さんが研修で何を目的としているのか教えてください。
-朝川さんは研修を通じて、参加者がコミュニケーションの技術を向上させ、人間関係をより良いものにすることを目的としています。
Outlines
😀 印象とコミュニケーションの重要性
この段落では、第一印象とコミュニケーションのスキルが人間関係に与える影響について語られています。講演者は、人との出会いで感じる「感じいい」や「感じ悪い」という印象の違いと、それをどのようにコミュニケーションを通じて構築するかを説明。さらに、科学的に分析されたコミュニケーションの3つのコツ（目を合わせる、合図をする、リアクションを返す）を紹介し、それらが人間関係構築においてどのように重要であるかを解説しています。
👀 アイコンタクトの効果と重要性
第二段落では、アイコンタクトが人間関係構築における鍵であることが強調されています。講演者は、目を見て話すことが相手に「あなたも理解されている」という安心感を与えると説明。さらに、目を見て話すことが人間関係を築く上でなぜ重要であるかを、人間が集団で外敵から身を守るための本能的な行為として例え、その理由を詳細に説明しています。
🔨 合槌の使い方とコミュニケーションの深さ
第三段落では、合槌（うんうんと頷くこと）の使い方とそのコミュニケーションへの影響について話されています。講演者は、合槌が早すぎると相手の話を遮ることになり、会話が食い違ってしまい、相手を不尊重に感じさせる可能性があると警告。一方で、適切なタイミングで合槌を打つことの重要性を強調し、コミュニケーションの深まりを促す効果があると語っています。
😲 リアクションの力と人間関係への影響
第四段落では、リアクションが人間関係構築においてどれほど重要であるかが語されています。講演者は、適切なリアクションを返すことが相手の話を聞き、関心を示すことにつながり、良好な関係を築くために必要不可欠であると説明。また、リアクションが遅れていると相手の話を聞いていないかのように感じられ、関係が冷え込む可能性があることも触れています。
📚 会話のコツの総括とコミュニケーションの深層
第五段落では、これまでの議論を総括し、会話における聞き方のコツ、目を見て合図を打つこと、リアクションを返すことの重要性を再確認しています。講演者は、これらの要素を実践することでコミュニケーション能力が向上し、人間関係がより深まることが可能であると強調。また、コミュニケーションの深層にある「承認」という概念に触れ、それらのコツがどのように承認欲求につながるのかも説明しています。
🎓 コミュニケーションのコツを学び、人間関係を築く
最後の段落では、コミュニケーションのコツを学び、それを実践することで人間関係を築くことができるというメッセージが伝えられています。講演者は、研修やセミナーを通じてこれらのスキルを学び、それを活かして人との関わりを深める方法について話します。また、視聴者がチャンネル登録や高評価ボタンを押すことで、より多くの知識を得る機会を提供し、コミュニケーション能力の向上につながると呼びかけています。
Mindmap
Keywords
💡人間関係
💡印象
💡アイコンタクト
💡合槌
💡リアクション
💡承認欲求
💡目配り
💡無視
💡アイスブレイク
💡ポジティブ
Highlights
朝川さんがセミナーや研修で常に話す3つのコツの紹介。
人間関係の構築における第一印象の重要性。
「承認」という欲求を理解し、相手の存在を認めるコミュニケーションの重要性。
アイコンタクトを通じて仲間やコミュニティの意識を形成する。
目を見て話すことの重要性と、視線が伝える非言語的なメッセージ。
哺乳類の目を通じて視界の広さを理解し、人間関係への応用。
合槌を打つことのコミュニケーションにおける影響と、適切なタイミングの重要性。
朝川さんの経験に基づく合槌の雑さと、会話の流れを妨げる問題点。
リアクションの重要性と、相手の話を理解しフィードバックを提供すること。
驚きや感動を表現するリアクションが相手との関係構築に与える影響。
適切なリアクションがビジネスや販売においても重要な役割を果たす。
朝川さんの体験談から学ぶ、合槌やリアクションのコミュニケーションスキルの向上。
研修やセミナーで伝える3つのコツが、人脈の築き方やビジネスに実用的な理由。
リスニングの重要性と、話す時間と聞く時間のバランスの取方。
朝川さんの研修やセミナーのアプローチと、それを通じて見逃さないポイントの把握。
コミュニケーションにおけるリアクションの重要性と、それを使った人間関係の構築の方法。
研修やセミナーの受講者が得られる価値と、実践的なコミュニケーションスキルの向上。
チャンネル登録や高評価ボタン、コメントでのフィードバックの重要性。
Transcripts
00:00この3つ目がものすごく上手もう人間関係
00:04構築においてこの3つ目ができるかでき
00:07ないかは本当に最初の印象こんにちは朝
00:12東人です売れない人をなくしたいどという
00:16ことで今日はこちらまた会いたいと思わ
00:19れる会話の3つのコツということをご紹介
00:23いたしますえ今日はですね朝川があ
00:28セミナー研修でオープニング必ずお話し
00:32するこの3つのコツなんですけれども
00:35かなり情報をですねえ滝に呼びながらご
00:39紹介してまいります完全版ということでお
00:43付き合いくださいちょっと皆さんがですね
00:45え仕事やプライベート想像してもらいたい
00:48んですね仕事やプライベートをちょっと
00:50想像してくださいえ僕らはいろんな人に
00:53会います営業する時もされる時も接客する
00:56時もされる時もえ仕事プライベート
00:58いろんなところでえ僕は人に会いますが
01:01なんかよくわかんないけどこの人感じいい
01:03なっていう人いるじゃないですかなんか
01:05この人感じいいななんでこんな感じん
01:08だろっていう人もいればですね逆になんか
01:12この人ちょっと感じ良くないなとかねあ
01:15この人とはおそらくご飯を食べようとかっ
01:18ていうことにはならないだろうなっていう
01:21いわゆるなんかこうねパっと見でこの漢字
01:24がいいとか漢字が悪いとかねあとはこの人
01:27だったら家族や友人え紹介してみたいなと
01:30かねえこの人とだったらまた別でえ飲みに
01:34でも行きたいなっていう方もいればあこの
01:36人には絶対家族や友人紹介したくないとえ
01:39絶対もうのみになんかもう2度もうもう
01:42考えたくもないっていうこの違いやっぱり
01:44僕ら生まれるっていうのはあま残念ながら
01:47というかですねありますよねこれですね何
01:51が違うのと何が違いを生むのって言われた
01:55時に結構コミュニケーションとか人間関係
01:58構築のまでは感覚で教わることって結構
02:02多いんです感覚で教わったり感覚で教え
02:05たりそういうこと多いんですね例えばです
02:07よまあの人は元々ね人夏っこいタイプだ
02:11からすぐ人と仲良くなれんのよとかねもう
02:15あの人はとにかく人垂らしだからえー人に
02:18好かれてしょうがないよねとかいや
02:20とにかくあの人は懐に入るのうまいよねと
02:23かいやあの人はなかなか人との壁があるよ
02:26ねとかなんとなくですね言わんとすること
02:30は分かるんだけどじゃ今日から僕ら何し
02:33たらいいの今日から僕ら何したらいいのっ
02:36て言われるとこれなかなか言語化され
02:39にくいと言語化されてないっていうのがえ
02:42僕のもうずわり言ったら感想だったんす
02:45いや確かに人なつっこさ人たらしえー
02:49なんか懐に入る壁がない分かるけど具体的
02:54に今日から何したらいいのていう質問に
02:57冥界に回答をされた記憶が僕はあんまり
03:01ないということで僕は農科学と心理学から
03:05人たらしと言われる方人なつっこいと言わ
03:08れる方すぐ人と仲良くなれる方いわゆる壁
03:11がすぐ壊れてまアイスブレイクって僕らの
03:14世界で言いますがそれが上手な方は何をし
03:16てるかというのをまさにこの科学的に3つ
03:20で解説したっていうのがこの1枚の
03:22スライドなんですということでまずですね
03:25大キーワードを先にご紹介しますともう
03:28これですドン
03:30証人もうこれがですね結局はやっぱり僕は
03:34もう全ての1つのキーワードだなっていう
03:37風にえこの業界にいても18年経ちます
03:40けどもう思いますねこれ証人って何かって
03:43言うと気づいて欲しい分かって欲しい理解
03:47して欲しいえ知って欲しいってこういう
03:50欲求ですえですから例えばどうでしょうね
03:52皆さんがあ学校だとか職場でえおはよう
03:56ございますってえ挨拶をしてるのにも挨拶
04:00を返してくれなかったらこの組織で頑張ろ
04:03うって思いますでしょうか逆にいおはよう
04:06ございますって言ったらみんながねお
04:08おはようと今日もいいなキラキラしてるぞ
04:11と頼むな今日なとかって言ってこうやって
04:14こうみんなが見てくれてみんながこう承認
04:17してくれる組織だったらよしじゃあこの
04:19部長になんか恩返ししようとかよしこの
04:21組織で貢献しようって思うわけですこれは
04:24PTAの会合であろうが商店会のあの話で
04:28あろうが仲間打ちでのうんあの飲み会
04:31だろうがえ遊びだろうが全く一緒ですから
04:35学校だとか職場で1番悲しいじめってな
04:38にって聞かれるともう僕はずわり言うと
04:41無視だとえ思いますよね無視され
04:44るってことは何かと言うとまさにこの証人
04:47というものをないがしろにされてるという
04:50話ですということでずり簡単にお伝えし
04:53ましたがこのまた会いたいと思われる人
04:56っていうのは具体的な行動で
05:00この相手の証人という欲求をくすぐったり
05:05証人欲求っていうものをしっかりキャッチ
05:07アップするんですねこれ何もですね褒めろ
05:10とか認めろとかそういう証人ではなく知っ
05:14てるよといるの分かってるよっていう
05:17レベルの証人ですもうそれでも構いません
05:20ということで朝川がこの3つ必ずセミナー
05:23や研修でお話しするものなんですけれども
05:26え是非こちらえキャッチアップ手にてに
05:29入れていただきたいんですね1つこちら目
05:32を見るとこれもう目を見るっていうのは
05:35まさにあなたのこと分かってるよあなたの
05:38こと理解してるよあなたの話を聞いてる
05:40よっていうもうまさに合図ですよえです
05:43からあ僕あのね多い時は300人とか
05:46500人とかあ研修ねやらせていただき
05:50ますけれどもえ大げさではなくですね全員
05:53の目を見て帰りたいっていう思いで
05:56やっぱり話をしますですからちょっと想像
05:58していただきたいんですねえあなたが僕の
06:00セミナーにお越しくださいましたえお越し
06:02くださってえ初めてなんですよ初めてだ
06:05からちょっとこう緊張感がある自分の
06:07まさに場所じゃないなまだちょっと自分に
06:09とってアーだなっていう場所でこここの辺
06:12に座られてるとするじゃないですかだから
06:14僕のいわゆるセミナーとか研修っていうの
06:17を何回も何回もご受行いただいている
06:20いわゆるロイヤルカスタマーの方々がここ
06:22に座ってるとしますそしたらこれぐらいこ
06:24バと会場があるんですけどこの辺りに
06:26ロイヤルカスタマーの方々がこう密集して
06:29座てるとしますでそうするとですねあなた
06:31はここに座ってるわけですねで僕がずっと
06:33こっち見て喋ってたらどうでしょうねねえ
06:36ねねそうすると完全にこっち側は無視され
06:40てますよね承認されてませんですから全
06:43方位でえ目を向ける目配りをするそして
06:48もっと言うと僕はあ今日初めての方かも
06:50しれないなあもしかしたらこの方今日は
06:53ちょっといづらいかもしれない仲間とは
06:55たった1人で来られたのかもしれないなっ
06:57ていう方ほど目を買ってせようとするわけ
07:00ですこれすっごい大事ですね目を見るで
07:02その中でですねなかなかあの研修とか僕
07:05セミナーではちょっと時間の関係でお話
07:07できない話をね今日は完全版ですからし
07:10たいとえ思ってるんですけどこれ結構ね僕
07:13結構前ですよ10何年前ぐらいに見た番組
07:17であの番組名までは忘れちゃったんです
07:20けどダーウィンが来たみたいな番組知って
07:23ますかねダ知らないあの動物の動物の生体
07:28をこうなんか追っかけたしてえいわゆる
07:31ドキュメンタリー番組みたいなやつを見た
07:33んですよそしたらね僕ね感動したびっくり
07:36しましたよ僕らは僕ら人間は哺乳類ですよ
07:40ね哺乳類ですよね間違えてないですよね
07:42朝川両性類じゃないですよねはいエラ呼吸
07:44とかしてませんからねえみあなたもそう
07:47ですよね哺乳類哺乳類の代表的なえ動物
07:51って何か犬猫さらにはえ僕の地元っていう
07:56のは山梨県清里高原地帯では馬
08:00これ多かったですさあそこでですねこんな
08:02こと言ってたんですいわゆる哺乳類の目を
08:06見てほしいと黒目の領域って大きいか
08:09小さいかもう分かりだと思いますよ馬とか
08:12牛ってほとんど黒目なんですつまり白目の
08:15領域ってほとんどないんですえワンちゃん
08:17猫ちゃんもそうですえ黒目の領域は
08:20ほとんどでこれには理由があるらしいん
08:22です黒目の領域が大きい方が視界が広いと
08:26つまり牛とか馬ってのはこの辺りに目が
08:28ありますよねそしてでえほとんど黒目と
08:31いうことは前後ほぼ360°が見渡せる
08:36ぐらい視界が開けてるなぜかこれは自分の
08:39身を守るために非常に重要な機能なんです
08:44ね後ろから外敵が攻めてきたり向こうから
08:47外敵が攻めら攻めてきた時にやっぱり視界
08:50が広い方が敵をキャッチするのは一瞬で
08:52できますからえ外的から身を守るためには
08:56黒目が大きい方が合理的なんだととでは
09:00人間という哺乳類はどうかと番組で語られ
09:04てんですよえ確かにそうね白目の領域が
09:09結構あるんですよいかがでしょうか白目の
09:12領域が結構多いとということでこう語られ
09:16たんです人間という動物は人間関係を
09:20気づきコミュニティ集団を気づくことで
09:24外敵から身を守る動物なので白目の領域が
09:29大きいんだっていうんですねええとなと
09:33思いましたよつまりどういうことかという
09:35とアイコンタクトで私とあなたは同胞だと
09:40私とあなたは同じ仲間だ私とあなた方は
09:44同じコミュニティだっていうことを形成
09:47することが最も外的から身を守る合理的な
09:52手段なんだっていう話なんですねという
09:54ことはこのアイコンタクトっていうのは
09:57本能的に人間がい適から身を守るすなん
10:02ですよどうでしょう中島君だいぶこんなの
10:05話してないしょ
10:07はいはいしか言いようが
10:10ないですから是非ですね目を見
10:13るっていうのは当たり前だろうと思うかも
10:16しれませんけれども本当に私とあなたは
10:19仲間だよ私はあなたと本当に通ってるよっ
10:23ていう合図だってこと是非覚えといて
10:25欲しいんですその意味で1体多数で相談
10:28する方も多分このの動画をご覧いただい
10:30てる方でいると思うんですね例えばハウス
10:33メーカー住宅メーカーの営業の方え不動産
10:36営業の方あとは保険営業の方もそう
10:38でしょうね例えば自分が座ってて目の前に
10:41旦那さん奥さんお子さんお父さんとかえご
10:46主人奥さん母さんお父さんとか4人の目の
10:50前でプレゼンするていう場でよくあるのが
10:54ですねリアクションが良くて決済権のある
10:58方の目だけみもうねこれね僕思い出した
11:01ことがあるんですけど中学の時の三者面談
11:03でうちの父親が来てくれたんすよそしたら
11:06父と僕がこっち座ってるわけですねで担任
11:09の先生がこ座ってるわけですよもう担任の
11:11先生ちょっとうちの父親ってちょっとこう
11:13見た目がいかついんですねでダブルの
11:16スーツ着てベンツとかできますからえ
11:19ちょっとちょっと地元で有名なあの人だっ
11:22たんですよそしたらですね担任の先生が1
11:25個も父の目合わせないでしょで僕の目だけ
11:28てなあと思人なと思でえの帰りで言って
11:31ましたね父がおいとあの担任俺の目1個も
11:35見なかったなつまり印象としてはグッとか
11:37バットかって言ったら良くないですねで
11:40そんな思いでこうやって相談してみて
11:42ください決済権のある方の目だけ見て他の
11:45方の目を見なかったら必ず相談が終わった
11:48時に家族会議もしくは帰りの車え帰りのえ
11:53道中で必ず言ってますあの営業あんたの目
11:56しか見てなかったねと僕も最近はないん
11:58ですけどけどいわゆる取締り役会とかあと
12:02は営業部長が社長を呼んでプレゼンすると
12:06かねえ社長同行して朝川さんは社長に伝え
12:09てほしいとかあとは社長がえ僕をすごくう
12:13ポジティブに考えてくださるんだけどどう
12:15しても取締役の2人はえ朝川さんのに会っ
12:19てもらってから決めたいっていう営業が昔
12:21よくあったんですねとなると営業の方は
12:24ですねあごめんなさい社長はもちろん僕を
12:27呼んでくれたんでかなりポジティブなん
12:29です朝川さんあの是非あのうちのあの取締
12:32君にあの朝川さんの研修の話してよって
12:34いう感じのポジティブですねであと営業
12:36部長もですね結構ポジティブなんですね
12:38いや朝川さん僕がなかなか見切れない
12:40ところをねカバーしてくれるのは本当に
12:42助かるしボイスチェンジで色々伝えて
12:44ほしいという風にポジティブただしですね
12:47結構経理会計系の取締役はですねあんまり
12:51ポジティブじゃないんですちょっとなまた
12:53社長変な人間連れてきてまた金使おうとし
12:56てんのみたいな経理会計はお金を使わない
12:59で利益を生むっていうのが正義なんですね
13:02でも営業マーケティンググっていうのはお
13:04金を使うことで利益を生み出すっていうの
13:07が正義だとするとこの正義と正義の戦いな
13:09んですとなると経費を使われることって
13:11あんまり良くないんですねとなると基本的
13:13にあんまりポジティブじゃないその時に僕
13:15は社長や営業部長の目を見るんですが特に
13:19経理会計え財務責任者の方の目を
13:24ものすごい見てですね相談をするわけです
13:26するとえ会計財務ののえいわゆる責任者の
13:30方がえ相談の途中ぐらいからですねいや
13:34社長これ結構いいかもしんないですね
13:36みたいな形でポジティブにこう変わって
13:39くださるなんていうの何回も見てきました
13:41えですから是非目を見るえしかも場に
13:45いらっしゃる方には全員目を見るこれ
13:48すごい大切にしてくださいえ研修でも僕は
13:51なかなかリアクションがあんまり良くない
13:52なっていう方の目ほど見に行きます会話の
13:56コツ目を見るすごい大事ですさあ2つ目
13:58行きましょう2つ目はこちら合槌を打つと
14:01これね本当に僕もまさに経験があるんです
14:05けど僕が本今9冊出させていた9冊ね出版
14:09させていただいてますが2冊目のね編集
14:12担当者の方がね忘れられませんえこの方
14:15すごく温かい性格の方だったんですえ本当
14:18に僕の本がどうやったら売れるかを一生
14:21懸命考えてくれましたしえ僕の出版
14:23パーティーしかも別の本の出版パーティー
14:26ですよ足を運んでくれましたしええてです
14:29ねえー本当にあの温かい性格の持ち主で
14:34行休まで何時にしか取られ本当温かい方
14:37でしたただしこの方はですねちょっと合槌
14:40が雑だったんですよこんな感じだったん
14:42ですはいはいはいはいはい朝さんはいはい
14:45はい大丈夫ですはいはいはいはいカチ
14:48プープーみたいなねどんなにいいことを
14:51考えて心が温くてもですねこの合槌の速度
14:55が早い食い込んでいくとですねななんか
14:59言葉を遮切ろうというような感じになるん
15:01ですねあとはですね運で合槌する人いませ
15:05んうんうんうんはいうんうんうんうんうん
15:08うんうんででででみたいなもうこれだけで
15:11嫌われますもうそれで僕がね思い出すのは
15:14ねもう中島君言っちゃうとねひゆですよ
15:17どうあれ
15:19いまいあれね僕は彼の戦略だと思ってんだ
15:23けどここうやってなんかこうやって喋っ
15:25てるで自分が喋る時は画面見てるんですで
15:28も相手が喋っ意図的にこっち見てんですよ
15:30それでうんうんうんとか言ってんねそう
15:32すると喋ってるこっち側からすると聞い
15:35てんのかお前という形でえいわゆるね内容
15:39が飛び越えちゃってこいつの聞き方あくる
15:43なみたいな形でいわゆるディベートの相手
15:45側の真象をですね傷つけようとしてそれで
15:50なんかね言わなくてもいい言葉が出てき
15:52たりえなんでしょうねえちょっとこう
15:55上げ足を取られるようなこと言っちゃっ
15:57たりするっていうのは僕彼の多分戦略だと
15:59思ってんですけどあえて目も水ずあえつ
16:02うんうんうんとかやられるとおいおいおい
16:05おいという気持ちにないだからあそこ冷静
16:08に保てる心のねえ力っていうのが僕は彼と
16:12のディベートて必要なんじゃないかなって
16:13いうのをねたまにこう見たりすると思い
16:15ますよね合槌で実際僕は電話営業の世界に
16:18飛び込んだのが28歳で28歳で一生懸命
16:20電話してましたそしたらね隣にいたんです
16:23よね僕のリーダーえ僕があいわゆるその方
16:26の部下だったわけですけど僕の1個下だ
16:28だったんですねでその方から僕言われたん
16:31です突然電話切りましたらですね朝川君
16:33あのさあはい合槌変えないと売れねえぞっ
16:37て言われたんですねえちょっと待ってと
16:3928年間僕は合槌について誰からもえ
16:43レクチャー受けたことがないわけですで
16:45もっと言うとダメ出しも受けたことがない
16:47で僕は毎日テープレコーダーで自分のトク
16:50録画してましたからすぐ聞いたんですねそ
16:52したらこんな槌だったんですびっくりし
16:54ましたはあはあはははあはははって言って
17:01たんですね頭来ません僕これ聞いた時くそ
17:07なきない槌だなって自分で思いましたねだ
17:10からあれを教えてくれたえ僕のリーダーえ
17:14ま今だいぶ疎遠になりましたけれどもま
17:17連絡取ろうと思ったらすぐ取れる方で本当
17:20に活躍されてました最後まで本当にねえ僕
17:23が辞める時もは営業部長になられてたん
17:26ですけど本当に最後まで僕応援してくれた
17:28方なんですががえその方にその1つの言葉
17:31を言われた時にですねははまずいなって
17:35いうことで歯をAに変えたんす
17:38AAAAまるで印象が変わるんですねです
17:45からこの合槌を打つっていうのも本当に
17:48ですね奥が深いえーまずは食い気味になっ
17:51てはいけないそして合槌してる言葉うん
17:55うんうんええはあはあはあもう絶対ダメ
18:00ですからもしこれをご覧いただいてる
18:02あなたが自分の合槌どうなのかなと思っ
18:04たらちょっと自分でねレコーディングして
18:06みていただきたいんですねそしてテレビだ
18:08とかラジオだとか聞いてる時にこの方の
18:11合槌はなんかあったかいなとかなんか邪魔
18:15にならないな趣味いるなっていう方をえ
18:17是非ね見つけてみることお勧めします
18:20少なくとも僕は食い気味では合槌しません
18:23そして云々っていうのは毛頭してはいけ
18:26ないもうね先日もあったなあるAIをね
18:29使ったあのビジネスモデルの方から僕
18:33ちょっと営業受けたんですねでもう
18:36すごかったですよずっとうんうんうんうん
18:40うんあ麻川社長うんそううんうんうんもう
18:44ねもうマイレージのように溜まっていくん
18:46ですよねなんだろうこれみたいなでごめん
18:49なさいねちょっと今回は見送ろうかなって
18:52ことで結局相談はねえまとまりませんでし
18:55たけれどもまままとまりませんでしたって
18:57いうか僕がまそこで終わりにしましたけど
18:59合槌深いですよね是非自分の合槌アンテナ
19:03張り巡らしてみましょうさあそして3つ目
19:06ですま毎回僕はセミナーだとか研修でこの
19:092つを解説させていただいた後いろんな
19:12ところで僕研修セミナーやりますがもう
19:14トップセールスってこっから見ても分かり
19:16ますよとそして加えて新入社員研修ですと
19:19ああこの人活躍するなあこの人いずれ絶対
19:23うまくいくなあこの方はいきなり跳ねてく
19:25だろうなって分かりますと大げさではなく
19:28実実は分かるんですよなんてお話をするん
19:30ですね理由は何かこの3つ目がものすごく
19:34上手もう人間関係構築においてこの3つ目
19:38ができるかできないかは本当に最初の印象
19:42えいわゆる僕らの世界でアプローチとか
19:45アイスブレイクとかよく言うわけですけど
19:47この印象まるで違ういきますね3つ目それ
19:51がドンびっくりするとワオとキャオと
19:55びっくりするとワオとキオと
19:59もうびっくりこれ何これもうリアクション
20:03です例えばあなたがですね保険営業の方
20:07から営業受けると思ってください僕が営業
20:09だとしましょうかね例えばホテルの
20:11ラウンジでアポですえあなたがまちょっと
20:14早くついてくださってホテルのラウンジで
20:16待っててくださったとしましょうで僕が
20:18行くわけですあどうもないないさん
20:20ちょっとすいませんね遅くなりましたあや
20:21大丈夫朝川さんそんなに待ってないからで
20:23僕は座ったんですねそしたらあなたが僕に
20:25言うわけですよね朝川さん本当にもうね春
20:29にもなりましたけどおかげ様で聞いてよと
20:32うちのね子供が大学に受かったんですよっ
20:34てあなたが僕に言ってくださったとします
20:37そしたら僕はですねああそうですかこれが
20:39今日の提案書ですもどう思いますああああ
20:44終わりなのねともうまるで伝わらないです
20:47これそれがこれリアクションびっくりする
20:49と何が変わるかとも全然違いますよあ
20:52素晴らしいおめでとうございますねちなみ
20:55に学部はどちら日本市学科ですか僕も実は
21:00哲学家だったんですけど滋学科も選ぼうと
21:02思ってたんですよちなみにがあの特にどこ
21:05を専門に中世ですかね中世好きな人は本当
21:11に歴史好きの本物だと思いますよね今年も
21:15ね季節してねまさに平安時代中世のね歴史
21:20って本当にまだ全部分かってないから研究
21:23の市街もあるんじゃないですかとかって
21:25言ってるとえわあこの人私の話に耳方けて
21:28くれてるなリアクションしてくれてるなと
21:30思ってところで朝川さん今日はっていう風
21:33に順番狩るわけですもうこのリアクション
21:36もう僕はリアクションものすごい大事だと
21:39思ってもう人生リアクションもうたくさん
21:42ですよもうタクシー乗った瞬間やとあー
21:46とそしたらもう運転どうされましたいや
21:51びっくりしましたねえ山田さんって言うん
21:54ですけどあ山田と言いますすいませんそし
21:56たら運転士さんびっっくりしちゃってです
21:57ねモタモーターメーターメーター押すの
22:00忘れたちゃってでえずっとててでもう話は
22:04めちゃくちゃ盛り上がって僕もう押して
22:06ないの気づかずに2人で思いっきり
22:07盛り上がったんですねでそしたら最後信号
22:09えっともうすぐそこの十字のところのそこ
22:12だったんですけど十字で止まった時に運転
22:14士さんがメーター押すの忘れたあ待って
22:16ピッと押してあ運転さん今押したんですか
22:18とかあごめんなさい忘れてましたみたいな
22:20で1200円のところが650円っでこと
22:21が済んだとかねあとはもう居酒屋でもうわ
22:24すごいねこれとめちゃくちゃ美味しいよ
22:26もうシェフによろしくとか居酒屋でもよく
22:27言うんですけどいやシェフてとかなんか
22:29言いながら盛り上がるわけですねそうする
22:31とですねすいませんあのシェフから
22:33サービスでとかなんかこうちょっとこう肉
22:35の切れ端とかがですね頂いたりあとは
22:38ちょっと試しに作ったもの今日えまだ
22:40メニュー化してないんですけどぜひ朝さん
22:42食べてみてくださいそういうこと毎回起ん
22:44ですねで僕は思ってんですけどあの例えば
22:48ですねあなたがあどうでしょうねえ久し
22:51ぶりにえ友達とえ会ったとしましょう5人
22:55組でもいいでしょう5人組ねでその時に
22:57東京からじゃあえ田舎に帰ったとじゃ僕
22:59だってら山梨に帰ってですね東京のお土産
23:01持ってくとしましょうかまベタですけど
23:03じゃ東京バナナでも持ってったとし
23:05ましょうで友達が5人ぐらいいておい久し
23:07ぶりと東京から来たけど東京から規制した
23:10けど東京バナナあの買ってきたからほら
23:12あのみんなで食うぜって出した時に5人
23:15いる仲間の4人がですねうーんとか言って
23:18うーとか言ってスマホいじりながら
23:20リアクションしてみてくださいお前ふざけ
23:22んなとこっち見てリアクションしろよと
23:24思いますよねでも1人がですねええとも君
23:27ありがとう嬉しいわと俺東京バナナ実は
23:30すごい好きでえまさか東京バナナ買ってき
23:33てくれるとは思わなかったけど実は
23:34ちょっとだけ期待してたんだよねうわ東京
23:36バナナ嬉しいとか言われたらですねその4
23:38人の東京バナナを1人にゴーンとあげ
23:40ちゃいたくなりませんだ僕はよく思うん
23:43ですよこの世の中はですねリアクション
23:45上手にトとチャンスがやってくると
23:48リアクション上手にトミとチャンスがやっ
23:51てくるっていうのが僕の自論なんですです
23:53からあこれ知ってんなとかねあこれ聞い
23:56てる話だなとかいやこれ実はこないも聞い
23:58たんだよなっていやこの間も聞いたんです
24:00けどって言うんじゃなくてああそうなん
24:03ですねあのそうですかあちなみにそれ
24:06ちょっとこないだも似たような話聞いて
24:09ますけどやっぱりなんかこうちょっとね
24:11えっと例え話変わってるんですねとかね
24:13だってリアクションするてすごい大事な話
24:17ですよろしいでしょうかということでこの
24:203つをまとめて僕は会話上手は聞き方上手
24:23だよってことは話しますねあのよく本を
24:26読んでもね長耳を傾けるとえ霊長が大事だ
24:31耳を傾けるじゃ耳を傾けるってどうすりゃ
24:34いいのともう具体的こうするってこととえ
24:37あは何ですか聞くの7割話すの3割じゃ
24:40どう数えてるんですかとあ今聞いた聞いた
24:44聞いた聞いたあ聞いた聞いた聞いたやった
24:48話せるみたいなねえそういうことではなく
24:50て僕は慶長え聞くの7割もうずばり目を見
24:54て合槌打ってリアクションするともうこれ
24:57に集約されるっていうことをご紹介して
24:59まいりますしていますし自分も常々意識し
25:03てることですということでえ完全版という
25:07ことで30分ぐらい語らせていただきまし
25:09たけどもこの会話の3つのコツ特にね1番
25:13は動物の生態からえ人間という動物のえ
25:18生態のねえ仕組みまで仕組みというかね
25:21危機回避能力までご紹介しながら結局キー
25:24ワードは承認というお話をさせていただき
25:27ましたということで研修セミナーご受行
25:30いただいてる方にもねえ別の例え話を
25:33織り混ぜながら解説させていただきました
25:35ので味わっていただけると自信を持って
25:37おりますということで今日もえ最後までご
25:41視聴いただきましてありがとうございまし
25:42た良かったぞと思っていただいた方は
25:45チャンネル登録高評価ボタンそして
25:47コメントもいただけると嬉しいですまた別
25:50の動画でお会いしましょうありがとう
25:51ございまし
25:52[音楽]
25:57たHV
25:59[音楽]
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