Marketing a toda video # 4 Narrado

Summary

En este video, Juan Carlos Chica Mesa explica el concepto de monitoreo ambiental en marketing, abordando cómo se recopila, analiza y procesa información para comprender el entorno de marketing. Se detallan tres ambientes clave: el macroambiente, que incluye factores como la demografía, economía y tecnología, es incontrolable; el microambiente, donde las empresas tienen más control sobre factores como los intermediarios y clientes; y el ambiente interno de la empresa, que involucra recursos internos como finanzas y recursos humanos. Juntos, estos ambientes forman el panorama global del marketing empresarial.

Takeaways

• 😀 El monitoreo ambiental en marketing se basa en tres acciones principales: reunir información, analizarla y procesarla.
• 😀 El ambiente de marketing se compone de tres partes: el micro ambiente, el macro ambiente y el ambiente interno de la empresa.
• 😀 El micro ambiente es controlable y se refiere principalmente a las relaciones con los intermediarios de marketing como transportadores, distribuidores, proveedores y clientes.
• 😀 El macro ambiente no es controlable y está compuesto por factores como la demografía, las condiciones económicas, la competencia, la tecnología, los factores políticos y legales, y los factores socioculturales.
• 😀 Los factores del macro ambiente afectan a todas las empresas por igual y están altamente relacionados entre sí.
• 😀 El ambiente interno de la organización apoya todo el programa de marketing y está compuesto por recursos como la ubicación, las instalaciones de producción, la investigación y desarrollo, la imagen de la empresa, los recursos financieros y humanos.
• 😀 La interacción entre los tres ambientes genera el ambiente global del programa de la empresa.
• 😀 El ambiente interno influye en el programa de marketing de la empresa y está sujeto a la presión de los otros dos ambientes: el macro ambiente y el micro ambiente.
• 😀 El monitoreo ambiental permite a las empresas anticipar cambios y adaptarse a los factores que afectan el entorno de marketing.
• 😀 Los tres ambientes (micro, macro e interno) son fundamentales para comprender cómo opera una empresa dentro de su contexto de marketing.

Q & A

¿Qué es el monitoreo ambiental en marketing?

El monitoreo ambiental en marketing consiste en reunir, analizar y procesar información para comprender lo que está sucediendo en el ambiente de marketing, el cual está compuesto por el microambiente, el macroambiente y el ambiente interno de la empresa.

¿Cuáles son los tres ambientes principales en marketing?

Los tres ambientes principales en marketing son: el microambiente (controlable), el macroambiente (no controlable) y el ambiente interno de la empresa.

¿Qué factores conforman el macroambiente en marketing?

El macroambiente está compuesto por seis factores: demografía, condiciones económicas, competencia, tecnología, factores políticos y legales, y factores socioculturales.

¿Por qué el macroambiente no es controlable?

El macroambiente no es controlable porque sus factores, como la economía o la tecnología, afectan a todos de manera similar y las empresas no tienen la capacidad de influir directamente en ellos.

¿Qué caracteriza al microambiente en marketing?

El microambiente es más controlable por las empresas, que tienen influencia sobre la relación con intermediarios como transportadores, distribuidores, proveedores y clientes.

¿Qué tipo de recursos forman parte del ambiente interno de la empresa?

El ambiente interno de la empresa incluye recursos como la ubicación, instalaciones de producción, investigación y desarrollo, imagen de la compañía, recursos financieros y recursos humanos.

¿Cómo interactúan los tres ambientes en marketing?

Los tres ambientes interactúan formando el programa de marketing de la empresa. El ambiente interno genera el programa de marketing, mientras que las presiones de los otros dos ambientes, el microambiente y el macroambiente, afectan y son influenciadas por dicho programa.

¿Qué relación existe entre el microambiente y el macroambiente?

El microambiente y el macroambiente están altamente relacionados, ya que los factores del macroambiente pueden influir en el microambiente y viceversa, aunque el macroambiente es más difícil de controlar.

¿Cómo afecta la tecnología al marketing dentro del macroambiente?

La tecnología influye en el marketing al crear nuevas oportunidades y retos para las empresas, como el desarrollo de nuevos productos o la modificación de estrategias de comunicación, sin que las empresas puedan controlarla directamente.

¿Cuál es el rol de la empresa en su ambiente interno respecto al marketing?

El rol de la empresa en su ambiente interno es gestionar los recursos y capacidades que no están directamente relacionados con el marketing, pero que son esenciales para soportar las actividades de marketing de la empresa, como las instalaciones de producción y la gestión financiera.